Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Vérifier la disponibilité

Avis sur Rushmore Hotel

3 out of 5
Rushmore Hotel
11 Trebovir Road, Earls Court, London, England

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 238 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 477 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 192 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 69 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1000." "

8,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Accueil parfait et très chaleureux.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de P le 25 févr. 2024
We are happy you enjoyed the comfort of our spaces and the warm friendly service we provide. It will be great to welcome you back again.

2/10 Horrible

Theo

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de P le 1 févr. 2024
Thank you for your feedback. We regret that you were not satisfied with your visit to Rushmore Hotel.

10/10 Excellent

nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour court séjour. Douche un peu petite.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de P le 18 déc. 2023
Thank you for taking the time to provide a review of our hotel and for sharing your experience. It is always a pleasure to receive positive feedback and your comments are greatly appreciated. We hope to welcome you back soon

4/10 Médiocre

Sylvie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était très gentil et le prix de la chambre était très abordable compte tenu de la localisation.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Rushmore Hotel le 18 sept. 2023
Although not perfect, I'm glad your overall guest experience was reasonably good.

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Rushmore Hotel le 2 avr. 2023
We value your feedback.It will be a pleasure to welcome you back again.

10/10 Excellent

SEBASTIEN

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le super point de cet hôtel est l’emplacement! Le personnel est très agréable.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Rushmore Hotel le 23 févr. 2023
We are happy you enjoyed our central location! Thank you for staying with us at Rushmore Hotel. It will be a pleasure to welcome you back again.

8/10 Bien

SILVIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Rushmore Hotel le 20 févr. 2023
We value your feedback so thank you for taking the time to review our hotel.

10/10 Excellent

James

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, je recommande
Réponse de Rushmore Hotel le 25 déc. 2022
Thank you very much for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to your next visit.

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de P le 13 août 2022
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Mathilde

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super rapport qualité/prix ! Je recommande fortement le Rushmore Hotel pour un court ou moyen séjour à Londres.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de P le 14 mars 2022
Thank you for your positive review!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de Rushmore Hotel le 12 janv. 2022
Thank you for your feedback. We regret that you were not satisfied with your visit to Rushmore Hotel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Rushmore Hotel le 28 févr. 2020
Thank you very much for your positive feedback. We look forward to you staying with us again soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trop de marches quand on est au 3ème étage.... peut etre trop bruyant selon les occupants des chambres voisines
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Rushmore Hotel le 19 févr. 2020
Although not perfect, I'm glad your overall guest experience was reasonably good.

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Rushmore Hotel le 26 janv. 2020
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We look forward to you staying with us again soon!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien placé, propre et prix très abordable pour Londres
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Rushmore Hotel le 17 janv. 2020
Thank you for your positive review of our hotel. We look forward to you staying with us again soon!

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé
Hôtel très bien situé à côté de la station de métro Earl's Court. Le petit-déjeuner était varié et très bon. Le seul bémol est la très petite taille de la chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Rushmore Hotel le 1 nov. 2019
Although not perfect, I'm glad your overall guest experience was reasonably good. We look forward to you staying with us again soon!

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité/prix
Hotel bien situé, à deux pas du métro, dans une rue calme, à quelques stations du centre. La chambre a été récemment rénovée. Le wifi fonctionne parfaitement. Taille de la chambre très correcte, très bonne literie. Tout est propre. Le personnel est aimable. Le petit déjeuner est correct et varié, sans plus.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Rushmore Hotel le 5 sept. 2019
Thank you for taking the time to provide a review of our hotel and for sharing your experience. It is always a pleasure to receive positive feedback and your comments are greatly appreciated. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Anaïs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour londonien
Hotel parfaitement situé, personnel très aimable. Une chambre typiquement anglaise et cosy.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Rushmore Hotel le 27 août 2019
Thank you very much for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to you visit

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent emplacement, à deux pas du métro. Quartier calme. Nombreux resto tout proches. Adaptateur électrique prêté à la réception. Personnel souriant et amical. Etablissement à recommander. :-)
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Rushmore Hotel le 10 août 2019
Thank you for taking the time to provide a review of our hotel and for sharing your experience. It is always a pleasure to receive positive feedback and your comments are greatly appreciated. We hope to welcome you back soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel recommandé
Hotel très bien situé (métro et restaurants proches), personnel très aimable et accueillant, chambre et salle de bain propres, bonne connexion wifi.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Rushmore Hotel le 1 avr. 2019
We are glad you had a pleasant stay with us and look forward to welcoming you back to Rushmore Hotel.

6/10 Satisfaisant

TONY

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Du bon mais aussi du moins bon
Les plus : Idéalement situé à 200 mètres de la station de métro Earl's Court - Wifi fonctionne parfaitement - Petit déjeuner correct et suffisant ( pas le vrai English Breakfast mais c'était bon et frais ) - Literie assez confortable - Personnel sympa. Les moins : Notre chambre était située au 4ème étage sans ascenseur et la salle de petit déj au sous sol. 10 étages de dénivelé, aller retour, pour aller boire une tasse de thé le matin ( waouw ... le pied ). Chambre située en sous toiture avec 2 vélux qui donnent une vue sur ... RIEN ! Prenez plaisir à écouter la pluie tomber sur le vélux s'il pleut la nuit et pensez à vous habituer à vous cogner la tête contre le plafond lorsque vous vous relevez des toilettes. Pensez aussi à prendre votre douche plié en 2 en tentant de vous coller vers le point le plus haut de la salle de bain ( Pour moi, 1.90 m et 110 kgs ). En résumé : pas le paradis sur terre mais bon pied à terre pour vous reposer après avoir visité Londres. Pensez aussi à aller manger à La pappardella, excellent restaurant italien à 10 min de marche de l'hôtel (Excellent rapport qualité prix )
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Rushmore Hotel le 12 mars 2019
Even though there were aspects of the hotel which were disappointing, it's nice to receive some positive compliments about your experience as a whole. We are looking forward to welcoming you again.

2/10 Horrible

Sophie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Minable a un prix exorbitant
Un cagibi pire qu’un placard sous l’escalier. Une salle de douche ou l’acces A la douche est impossible car pas de place à côté des toilettes. La VMC de la salle de douche fait le bruit d’un moteur d’avion. Un radiateur en surchauffe et impossible de maintenir la fenêtre ouverte car ne tient pas . Le bruit de tous les gens qui montent et qui descendent dans l’escalier.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Rushmore Hotel le 27 janv. 2019
I am sorry that you were unhappy with your stay at our hotel. We will look into your complaints in order to improve our standards wherever possible.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil près du mét
À proximité du métro et des restaurants. Bon accueil. Calme. Rapport qualité/prix tel que décrit. Déjeuner au dessus de la moyenne.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Manager, Rushmore Hotel le 24 déc. 2018
Thank you for your positive review. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande !
Excellent hôtel situé juste à côté de la station de métro Earl court....
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Rushmore Hotel le 27 sept. 2018
We are glad you had a pleasant stay with us and look forward to welcoming you back to Rushmore Hotel.

10/10 Excellent

Soraya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Très bon hôtel pas loin de la station de métro personnel très agréable le point négatif pas de frigo dans la chambre. Merci à toute l’aquipe
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Rushmore Hotel le 30 mai 2018
Thank you very much for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to you visit.

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I love London !
Je suis une habituée des séjours à Londres et ai choisi de séjourner dans le quartier de South Kensington pour la troisième année consécutive . Le Victoria et Albert Museum est proche ainsi que Hyde Park et Notting Hill . Le quartier est animé et agréable . C'est un quartier très vert .
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Rushmore Hotel le 22 mai 2018
Your feedback on your experience is much appreciated. We look forward to welcoming you again soon

8/10 Bien

colette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour bon quartier
Hotel situé à côté du métro, et de nombreux restaurants, très calme Personnel adorable et efficace Très bon petit déjeuner
Réponse de Rushmore Hotel le 22 avr. 2018
Thank you for taking the time to provide a review of our hotel and for sharing your experience. It is always a pleasure to receive positive feedback and your comments are greatly appreciated. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant et disponibilité du personnel
Les chambres sont spacieuses et joliment décorées. Le personnel a l’ecoute pour toutes les demandes. Merci à eux pour le transfert en taxi jusqu’a L’aéroport.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Rushmore Hotel le 2 févr. 2018
I am glad you had a pleasant stay with us and look forward to welcoming you back to Rushmore Hotel.

10/10 Excellent

nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super hôtel
super hôtel, avec des restaurants et le métro a proximité. au top !!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Rushmore Hotel le 21 janv. 2018
We are grateful for your kind appraisal and hope you will return soon.

6/10 Satisfaisant

Magda, Orly

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
passable
télécommande défectueuse, manque de lumière salle de bain Lit confortable, chambre moyennement propre Le personnel courtois,
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Rushmore Hotel le 17 janv. 2018
Thank you for your feedback. Although not perfect, I'm glad your overall guest experience was reasonably good.

8/10 Bien

Christophe, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bien situé et personnel super sympa
Pour notre week end prolongé à Londres c'était parfait, l'hotel se trouve à 50m du métro Earl's Court qui est sur la ligne de métro de Heathrow (30-35 minutes), de Piccadilly Circus ou même Westminster. Le personel est très acceuillant et professionel.
Réponse de Rushmore Hotel le 1 juil. 2017
I am glad you had a pleasant stay with us and look forward to welcoming you back to Rushmore Hotel.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

hôtel très bien placé et la chambre que nous avions était correcte.
Réponse de Rushmore Hotel le 1 juil. 2017
Your feedback on your experience is much appreciated.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon hôtel pour un très court séjour.
Bien que cela soit indiqué dans les caractéristiques de l'hôtel, il n'y a pas à proprement parlé de 'consigne' mais la personne qui m'a réceptionné à mon arrivée m'a proposé de me garder ma valise... Qu'elle a rangé sous une table, à côté du bureau d'accueil, m'invitant à revenir seulement à partir de 14h pour récupérer ma chambre. La chambre était propre, malgré une odeur de javel mais que j'ai pu masquer avec un bâtonnet d'encens (que j'emporte toujours avec moi dans ma valise, au cas où). Il y a de nombreux restaurants bon marché et délicieux aux alentours qui proposent le "take out" si on le désire (l'hôtel ne voit aucun inconvénient à ce que vous diniez dans votre chambre), tel que le restaurant japonais Kappa situé à 5mn de l'hotel. Les murs sont fins donc on entend les va-et-vient des autres clients (portes, discussions). Les fenêtres sont anciennes : il n'y a pas de loquet pour fermer la fenêtre (attention à l'échafaudage de l'immeuble à droite de l'hotel actuellement en travaux où les ouvriers ont vu sur les chambres), le 1er étage de l'hôtel également (j'ai dû traverser la bâche en plastique avec ma valise lorsque j'ai quitté l'hôtel le lendemain). Impossible de fermer la chambre de l'intérieur (le verrou ne marche pas, il suffit juste de la claquer). La réceptionniste du soir est souriante, adorable et accessible pour tous renseignements, ce qui n'est pas le cas de l'équipe du jour qui vous donnent l'impression que vous les dérangez.
Réponse de General Manager le 1 mars 2017
Your feedback on your experience is much appreciated.

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 16 févr. 2017
Thank you very much for your feedback . We look forward to welcoming you back in the near future.

6/10 Satisfaisant

Jad

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Petit hotel
Petite chambre, douche minuscule du jamais vu. Bien pour dormir une nuit sinon sans plus.
Réponse de General Manager le 16 nov. 2016
Although not perfect, I'm glad your overall guest experience was reasonably good.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 16 nov. 2016
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

Ileana, argentina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Big room, with nice breakfast. Very near to tube station.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

karine, Nantes

Les points forts : Propreté
Hôtel pour un séjour court
Chambre au 3ème étage apres des escaliers assez rudes Hôtel proche station métro quartier calme Petit déjeuner avec peu de choix Personnel sympa

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hotel bien placé
Son principal atout est son emplacement : à 2 pas du metro Earl court qui dessert toutes les étapes touristiques ainsi que la gare St Pancras. Grand choix de restaurants dans le quartier. L'hotel lui même est décevant : chambre bruyante, minuscule sdb pour une chambre familiale, petit déjeuner très basic.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Nicolas, 42

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse
RAS

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

8/10 Bien

Anaïs

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
hôtel bon rapport qualité/prix, sans plus.
Bien situé, très proche métro Earl's court et personnel accueillant chaleureux. Il n'en est pas de même pour les breakfast ladies, d'origine étrangère, avec anglais limité. Petit déj décevant, si vous arrivez après 9h (8h-10h), plus grand chose! Vous réclamez? "No Croissants/cakes, finished" nous dit-on. Chambres single propres mais défraichies et sombres, confortables malgré tout (bonne literie). Portes et fermetures laissent à désirer. Pour séjour de 4j/3nuits.

6/10 Satisfaisant

Gérard, issy les moulineaux

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien pour un WE
A côté du métro, quartier très agréable, accueil sympathique mais une chambre très bruyante surtout le samedi soir ! Nous n'avons pas pris notre petit déjeuner à l'hôtel et avons privilégié les breakfast anglais dans l'un des 3 pubs à proximité

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour agréable
Très bien situé. Chambre correcte. Par contre le 4 eme étage sans ascenseur c'est rude quand on a des bagages

8/10 Bien

Laine, Paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Un hôtel confortable pour de courts séjours
Chambre propre, mais un peu petite. Le plus, une terrasse en cas de beau temps. Personnel très accueillant, bâtiment proche des transports et quartier animé. Petit déjeuner compris dans le prix. // Clean room, but a bit small. A terrace in bonus if the weather is sunny. The hosts are very welcoming, it is near the underground and the areas are animated. Breakfast is included in the price.

10/10 Excellent

virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The smallest bedroom I’ve ever stayed in, together with the smallest shower. The staff were pleasant enough but the stay could only be described as an existence with few redeeming features.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Rushmore Hotel le 17 mai 2024
Thank you for your feedback. Most townhouse hotels in this area have bathrooms similar in size to ours. We regret that you were not satisfied with your visit to Rushmore Hotel.