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Hôte professionnel

NYX Hotel London Holborn by Leonardo Hotels

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel vert/durable avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement NYX Hotel London Holborn by Leonardo Hotels

Piscine couverte
Terrasse sur le toit
Hall
Terrasse sur le toit
Extérieur
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Service d’étage
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 250 €.
taxes et frais compris
12 oct. - 13 oct.
Sauna, hammam, soins corporels, massages suédois

Spa

Le spa Rena Spa comporte 2 salles de soins. Le spa de l’hôtel offre des massages suédois et des gommages corporels. Les autres installations sur place incluent un hammam et un sauna.

Sauna, hammam, soins corporels, massages suédois
Bar (sur place)

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

sept. 15 - sept. 16
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 15 - sept. 16

Demain

sept. 16 - sept. 17
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 16 - sept. 17
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Supérieure

8,2 sur 10
Très bien
(13 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Studio Junior

Points forts

Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Designer Executive Room - with Super King bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Designer Executive Room with 2 King Beds

Designer Executive Room with 2 King Beds | Salle de bain | Douche, articles de toilette écologiques, sèche-cheveux

Designer Executive Room with 2 King Beds

9,4 sur 10
Exceptionnel
(34 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Designer Superior Room with King Bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(51 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Star Double

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Classic Star Double

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Star King

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Star King

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Space King

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Space King

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Space 2 King Beds

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Space 2 King Beds

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Heaven

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Heaven

  • 2 personnes

Vous pourriez aussi aimer…

Baignoire et douche séparées, articles de toilette écologiques

The Park Tower Knightsbridge, A Luxury Collection Hotel

Centre-ville de Londres
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
8.0 sur 10, Très bien, 386 avis
Le nouveau prix est de 397 €
taxes et frais compris
16 oct. - 17 oct.
The Park Tower Knightsbridge, A Luxury Collection Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
50-60 Southampton Row, London, England, WC1B4AR

À proximité

  • British Museum - 6 min à pied - 0.5 km
  • Cathédrale Saint-Paul - 20 min à pied - 1.7 km
  • Big Ben - 5 min en voiture - 2.3 km
  • Grande roue London Eye - 5 min en voiture - 2.4 km
  • Buckingham Palace - 6 min en voiture - 3.0 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Holborn - 3 min à pied
  • Gare de Tottenham Court Road - 9 min à pied
  • Aéroport de Londres Heathrow (LHR) - 52 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cafe L’oscar - ‬3 min à pied
  • ‪KFC - ‬1 min à pied
  • ‪All Star Lanes - ‬2 min à pied
  • ‪The Square Pig - ‬2 min à pied
  • ‪Nyx Breakfast - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

NYX Hotel London Holborn by Leonardo Hotels

Hôtel chic écologique à proximité de British Museum
Situé à deux pas des emblématiques Cathédrale Saint-Paul et Grande roue London Eye, l'hébergement NYX Hotel London Holborn by Leonardo Hotels propose un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de location de voiture sur place et un bar. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin du visage ou un massage au spa sur place, Rena Spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Midtown, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement NYX Hotel London Holborn by Leonardo Hotels propose également un hammam et un sauna. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), accès à un centre de remise en forme à proximité et service de départ express
  • Service d'arrivée express, journaux gratuits et salle de banquet
  • Salles de massage et de soins, consigne à bagages et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner, la piscine et l'emplacement central
Caractéristiques des chambres
Les 213 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision LCD 28 pouces avec chaînes par câble
  • Ampoules LED, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 08 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 23 GBP par adulte et 11,50 GBP par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Midtown

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 2000
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 28 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 23 GBP par adulte et environ 11.5 GBP par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Piscine accessible de 06 h 30 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grange Holborn
Grange Holborn Hotel
Grange Holborn Hotel London
Grange Holborn London
Holborn Grange
Grange Holborn Hotel London, England
Hotel Grange Holborn
Jurys London Holborn
London Jurys Inn London Holborn Hotel
Hotel Jurys Inn London Holborn
Jurys Inn London Holborn London
Jurys Inn
Jurys
Grange Holborn
Jurys London Holborn
Hotel Jurys Inn London Holborn London
London Jurys Inn London Holborn Hotel
Hotel Jurys Inn London Holborn
Jurys Inn London Holborn London
Grange Holborn
Jurys Inn
Jurys

Foire aux questions

L'hébergement NYX Hotel London Holborn by Leonardo Hotels dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 06 h 30 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement NYX Hotel London Holborn by Leonardo Hotels ?

À partir du 15 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement NYX Hotel London Holborn by Leonardo Hotels le 12 oct. 2025 commencent à 249,53 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement NYX Hotel London Holborn by Leonardo Hotels ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement NYX Hotel London Holborn by Leonardo Hotels ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement NYX Hotel London Holborn by Leonardo Hotels ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Londres, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 2 km de British Museum et Oxford Street. Également à 3 km de distance : Cathédrale Saint-Paul et Grande roue London Eye. Station de métro Holborn n'est qu'à 3 minutes à pied et Station de métro Russell Square est à 7 minutes.

Avis sur l’hébergement NYX Hotel London Holborn by Leonardo Hotels

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 663 avis sur 1053.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 251 avis sur 1053.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 1053.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1053.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1053.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Melanie, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La seule chose que j'ai moins aimé est le bruit de la rue la nuit. Les fenêtres ne sont pas très insonorisantes.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Melanie, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family trip we loved it!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

NATHALIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel tres bien placé,tres agréable,personnel top

Personnel tres sympathique. Chambre spacieuse. Tres bonne literie. Hotel tres agréable, au décor superbe. Tres propre (espaces communs et chambre). Idéalement placé (tant pour les transports qu'a pieds). Sans doute le prochain hotel pour le futur séjour a London.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

jean francois

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

adeline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bien située

Tres bel Hôtel Piscine tres agreable Emplacement 10/10 Juste on entends les voisins du dessus marcher au dessus de nos têtes ...
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Loris

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

FABRICE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce qui frappe dès l'arrivée c'est cette magnifique fresque en façade qui met direct le ton. Une fois à l'intérieur c'est sur on est dans un hôtel résolument artistique moderne. Couleurs vives, sculptures, éclairages, tableaux, mobilier, tout est vraiment beaux. Une seule chose ne m'a pas vraiment touché c'est le sol du hall, qui, pour moi donne un aspect vieillissant et moins classe que le reste. Autre chose, la salle de bain très petite (chanbre 612) ce qui ne serait pas grave en soi mais c'est surtout sa porte qui souvre sur l'intérieur qui rend l'expérience désagréable, alors qu'une porte coulissante serait plus à propos. Par contre le personnel est au top, super sympathique et serviable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé et propre. Petit déjeuner très bien. Par contre chambre et salle de bain petites et manque de sourire du personnel d’accueil. Par contre personnel du petit déjeuner très aimable
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

JU HEE

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

JU HEE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

jean francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne accueil très sympa et petit dej au top j ai demander à avoir un départ tardif aucun problème espace spa est sympa et ouvert toute la journée hôtes super place à pied très facile pour hyper centre j y retournerai sur 👍
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

jean francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel très. Chic et sympathique
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Joël

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel idéalement situé à 15 min max de tout à Londres. Propre , fun et le bar ainsi que les plats proposés sont top. Cocktails et bière parfait. Chambres propres style de l’hôtel décalé assez jeun’s ! Piscine peu être à rénover gentillement mais l’ensemble fonctionne correctement. Je le recommande qualité prix parfait. Personnel très agréable !
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel design en hyper centre

Hôtel très bien placé. Très confortable avec une belle deco.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

nadege

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Value for money

Proche de tout super localisation Petit déjeuner correct Salle de sport top et grande piscine même si peu profonde à la bonne température ! Je reviendrais sans hésitation Un merci spécial à leah au front desk !!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Alexandre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good overall

Hôtel relativement central et bien placé vis à vis du centre. A 15min à pieds de tout. Literie confortable, chambres propres. Juste dommage de n’avoir qu’un seul lavabo dans une chambre avec double lits King. C’est la seule remarque que je peux avoir, le reste était impeccable.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Jérôme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bon hotel

Tres bien situé sur la Piccadilly line , 5 mn à pied de Covent Garden. Personnel au top. Magnifique piscine et espace spa Grande chambre avec thé , café, bouilloire et caferière Nespresso. Point négatif Salle de bain minuscule et femmes de chambresne parlent pas anglais , baclent le ménage et très bruyantes à 8h du matin.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 5 nuits en mai 2023

8/10 Bien

j b

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Quite disappointing

Check-in was not very smooth. Card terminal issue and the amount that was supposed to be the deposit was actually charged. Then bigger issue on the following day of the check-in. While in the bathroom someone got into my room. I thought it was the cleaning staff. But actually it was a customer that was given the same room. The worst about this is the fact that despite my question to two staff, nobody ever came back to me to explain how it is possible. Nobody apologize neither !!! During my staff I had to ask 3 times for the renewal of the door key card. I complained kindly. The front desk staff said they would come to check the door and let me know what was going on. Once again never heard about them.. I stayed 6 nights, and not a single time the carpet was vacuumed. In the bathroom no possibility to keep the same towel for at least few days in order to reduce water consumption For the check out, I asked the invoice which was not even proposed by the staff. And realized that I had been charged 10£ for an umbrella that I borrowed but brought back. The minimum before charging it would be at least to ask the customer about it to see if it was properly brought back or left in the room. Several details lacking professionalism
Séjour de 6 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Arnaud

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Joli design mais prestation décevante

Chambre spacieuse et design, mais absurdement mal agencée (pas de lampes de chevet, armoire très petite avec juste quelques cintres mais pas d’étagères, pas de prise pour le sèche-cheveux dans la salle de bains, …). Ménage mal fait (chambre très poussiéreuse, poils traînant partout). Personnel assez peu accueillant, voire désagréable (la réceptionniste m’appelle à 11 heures pour me dire de quitter la chambre alors que le site web indique que le checkout est à midi). Spa sympa avec grande piscine et salle de gym bien équipée, mais là aussi, on a l’impression de déranger le personnel.
Séjour de 3 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Olivier