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Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

Grand Plaza Serviced Apartments

Hébergement 4.0 étoiles
Appart'hĂŽtel avec une terrasse sur le toit, Ă  quelques minutes de marche de Kensington Gardens

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Plaza Serviced Apartments

Façade de l’hĂ©bergement
Chambre Quadruple Exécutive | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit
Appartement | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit
Intérieur
Façade de l’hĂ©bergement

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Blanchisserie
  • Espace extĂ©rieur
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

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Appartement | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Appartement

Points forts

Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Canapé-lit
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
  • 31 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double) ou 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Appartement

Points forts

Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit pour 1 personne
Rideaux occultants
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
  • 25 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place) ou 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Apartment for 6

Two Bedroom Apartment for 6 | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Two Bedroom Apartment for 6

Points forts

Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
2 chambres Ă  coucher
SĂšche-cheveux
Micro-ondes
  • 47 mÂČ
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double) ou 4 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Studio Exécutif (Double)

Points forts

Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Micro-ondes
  • 15 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Studio Exécutif

Points forts

Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 20 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Appartement Exécutif

Points forts

Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Micro-ondes
Bouilloire Ă©lectrique
  • 20 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Appartement Familial

Points forts

Coin salle à manger séparé
Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapĂ©s-lits (doubles) ou 1 lit double et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

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Chambre Quadruple Exécutive | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple Exécutive

Points forts

Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Canapé-lit
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
  • 25 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double) ou 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

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Two Bedroom Apartment for 4 | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Two Bedroom Apartment for 4

Points forts

Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
2 chambres Ă  coucher
SĂšche-cheveux
Micro-ondes
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 grand lit ou 2 lits 1 place et 1 lit double

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taxes et frais compris
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Spark by Hilton London Romford
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À propos du quartier

Carte
42 Princes Square, Bayswater, London, England, W2 4AD

À proximitĂ©

  • Hyde Park - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Kensington High Street - 17 min Ă  pied - 1.4 km
  • Marble Arch - 4 min en voiture - 2.3 km
  • Royal Albert Hall - 5 min en voiture - 2.4 km
  • Oxford Street - 6 min en voiture - 2.9 km

Comment se déplacer

  • Station de mĂ©tro Bayswater - 4 min Ă  pied
  • Gare de Paddington - 16 min Ă  pied
  • AĂ©roport de Londres Heathrow (LHR) - 40 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘJoe & the Juice - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘBayswater Arms - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘGold Mine - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘBella Italia - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘHafez - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Plaza Serviced Apartments

Appart'hĂŽtel avec une terrasse sur le toit, Ă  quelques minutes de marche de Kensington Gardens
Cet appart'hÎtel non-fumeurs abrite un restaurant, une terrasse sur le toit et un service de conciergerie. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place. Chaque appart'hÎtel offre une télévision à écran plat avec chaßnes par cùble, ainsi qu'une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Vous bénéficierez d'installations pratiques et agréables comme une bouilloire électrique et du thé et du café instantané gratuits, sans oublier l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un service d'étage (horaires limités). Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Grand Plaza Serviced Apartments possÚde 198 chambres comprenant un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Dans cet appart'hÎtel 4 étoiles, les chambres possÚdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble. Un service de ménage est fourni une fois par semaine.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Langues parlées

Arabe, chinois (mandarin), anglais, français, hindi, italien, malais, moldave, portugais, roumain, russe, espagnol et ukrainien

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  • Cuisine
  • Lave-linge
  • SĂšche-linge
  • Wi-Fi gratuit
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High Street Kensington Apartments

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Four Ă  micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble

Restauration

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Espaces extérieurs

  • Terrasse sur le toit

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Ascenseur
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Bagagiste/Groom
  • Coffre-fort
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Personnel polyglotte
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (une fois par semaine)
  • Services de conciergerie
  • TĂ©lĂ©phone

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier commerçant
  • Dans un quartier de divertissements
  • PrĂšs d’une gare
  • PrĂšs d’une station de mĂ©tro

Activités

  • Location de vĂ©los Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)

Informations générales

  • 198 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 6 étages
  • Salle de rĂ©ception

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 200.00 GBP par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 200.00 GBP par sĂ©jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner


Parking avec hauteur limite

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Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Plaza Serviced Apartments ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Plaza Serviced Apartments ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : Ă  tout moment. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Plaza Serviced Apartments ?

Le dĂ©part a lieu Ă  11 h 00. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

OĂč se situe l'hĂ©bergement Grand Plaza Serviced Apartments ?

Dans le quartier de Centre-ville de Londres, cet appart'hÎtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Kensington Gardens et Kensington Palace.Kensington High Street et Hyde Park se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station de métro Bayswater n'est qu'à 4 minutes à pied et Station de métro Queensway est à 7 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Plaza Serviced Apartments

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 218 avis sur 688.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 310 avis sur 688.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 99 avis sur 688.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 33 avis sur 688.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 28 avis sur 688.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

CAROLINE

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything ok
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Antoine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Agréable, trÚs bon accueil. TrÚs bon service
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

SANDRINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

Déçu par le personnel et l’accĂšs aux chambres

nous avons Ă©tĂ© trĂšs mal accueilli Ă  notre arrivĂ©e pour le dĂ©pĂŽt des valises( Aucune communication en français, Ă  aucun moment de sĂ©jour et agent nous a fait ressentir qu’il fallait se dĂ©pĂȘcher) Ensuite, Ă  la remise des clefs personne ne nous accompagnĂ© Ă  notre chambre sans prĂ©ciser qu’il y avait un ascenseur Ă  prendre et nous avons montĂ© cinq Ă©tages avec trois valises par escalier et ensuite c’est un labyrinthe pour trouver notre chambre qui est accessible aprĂšs plusieurs portes plusieurs couloirs : On aurait apprĂ©ciĂ© que quelqu’un nous guide la premiĂšre fois jusqu’à la chambre. De plus, Ă  chaque fois que l’on avait affaire personnel, aucun sourire,on ressentait que l’on gĂȘnait. Seul Le personnel de Menage a Ă©tĂ© souriant et agrĂ©able. Je dĂ©conseille ce Logement pour le manque d’hospitalitĂ© de l’accueil de l’hĂŽtel et Et l’accĂšs aux chambres qui est trĂšs complexe, mĂȘme aprĂšs plusieurs accĂšs dans ce labyrinthe.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel bien Ă©quipĂ©, tout ce qu’il faut pour passer un bon sĂ©jour
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Wilfried

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
*
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bien situé, personnel efficace. Chambre pratique, bien équipée , spacieuse et trÚs propre. Le resto petit-déjeuner est à éviter. Prohibitif (et qui ajoute encore des frais de service aux 13.5BP annoncés!), peu de choix :croissant tranches de pain et quelques garnitures, nescafé ... thé =eau tiÚde colorée. 70 euros pour nous 4... Indigne. Sommes allés chez 'granier' pour les autres déjeuners : choix, service, excellent café... et le 1/3 du prix.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel propre, trÚs bien situé, proche des métros et d une rue commerçante.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Claude

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Oui
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

kevin

Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 Bien

Selma

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Stéphane

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

SĂ©bastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Lodon trip

Great trip, thanks. hotel has a great place on London with underground and park around.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Delphine Belloc

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
T’es bien situĂ© mais les Ă©quipements pour cuisiner sont insuffisants par exemple manque une passoire.
Séjour de 6 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Loic

Séjour de 5 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Valerie

Séjour de 5 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Abdelkader

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Idéal pour quelques jours en famille

TrĂšs bien situĂ©. Station de mĂ©tro et arrĂȘt de bus Queensway. À proximitĂ© des commerces.
Façade de l’appart hîtel
London Eye
Camden Market
Hamleys sur Regent Street
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs Bien situĂ© proche du mĂ©tro et d’une rue commerçante, trĂšs bon rapport qualitĂ© prix.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

JĂ©rĂŽme

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

SĂ©jour en famille Ă  Londres

SĂ©jour de 5 jours Ă  famille Ă  Londres. Appartement idĂ©al pour 6 personnes dans cet hĂŽtel idĂ©alement placĂ© proche de tous les points d intĂ©rĂȘt de Londres. HĂŽtel calme, propres et agrĂ©able. Évitez le PDJ, trop de monde, beaucoup de bruit.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

4/10 MĂ©diocre

osra

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Chambre Ă  4 alors que j’ai rĂ©servĂ© une suite Ă  6. Salle de bains sale avec cafard. RĂ©ception pas du tout agrĂ©able. Jnai rĂ©servĂ© un taxi j’ai eu un uber sans machine a carte alors que jnzi prĂ©cise l’information Ă  la rĂ©ception.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel propre, trÚs bien situé dans un quartier calme et agréable à 5 minute du métro. Le personnel est trÚs gentil et fait son possible pour tout se passe au mieux. Excellent rapport qualité / prix.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Melany

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

SABAH

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bonne adresse

Ravi du sĂ©jour...emplacement au top , les lieux , l’environnement, accessibilitĂ© du centre trĂšs facile en mĂ©tro
Séjour de 5 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
L'hÎtel est trÚs bien situé et la chambre était trÚs bien. Cependant, l'hÎtel n'avait aucun salarié parlant français et la communication a été un peu compliquée. De plus, nous aimerions vous informer que nous sommes trÚs déçue de l'attitude d'une salariée le Vendredi 5 Avril 2019 à 20h30 qui était à l'accueil et à qui nous avions demandé de nous rendre un service: l'impression d'un document de vol. La personne nous a informé ne pas avoir le temps alors que nous étions seuls avec elle., et qu'elle avait du travail. Finalement nous avons demandé à voir le manager qui a imprimé le document. L'amabilité et le sens du service n'étaient pas au rendez vous ce dernier jour.
Séjour de 5 nuits en avril 2019