Avis
8,2
Très bien
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
11 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Igor le 11 mars 2024
Dear Patrick,I am delighted that you had a memorable stay in every way and enjoyed our ideal locationand helpful service provided by our team. We look forward to seeing you soon.
10/10 Excellent
Vladimir
16 févr. 2024
Vladimir
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception Team le 22 mars 2024
Thank you for sharing your exceptional 10-stars with us.Your positive feedback are such a great and meaningful compliment.
8/10 Bien
Emilie
Voyage en famille
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal, hôtel calme
Emilie
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception le 25 janv. 2024
Dear Emilie,Thank you for the time to share your feedback with the Hotels.comWe are so happy that you have enjoyed your stay, and looking forward to seeing you in a not distant future.
10/10 Excellent
Marie-Agnès
17 déc. 2023
Marie-Agnès
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Florian
13 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Florian
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Igor le 7 févr. 2024
Thank you for your glowing review following your stay in one of our single rooms. I am so pleased your time with us warranted such high praise and that the team looked after you well. I hope we have the pleasure of welcoming you back to the hotel next time you visit London.
10/10 Excellent
Frédéric
Voyage en couple
21 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frédéric
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception Team le 22 nov. 2023
Dear Frederic,We're so glad to hear that you found everything you needed in the room and that our staff gave you the warm welcome that we're known for!It really was a pleasure to have you here.Hoping to see you again soon.
10/10 Excellent
MARGAUX
14 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MARGAUX
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception Team le 15 nov. 2023
We're so glad to hear that you found everything you needed in the room and that our staff gave you the warm welcome that we're known for!It really was a pleasure to have you here.Hoping to see you again soon.
8/10 Bien
Sachiko
13 nov. 2023
Sachiko
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Igor le 20 nov. 2023
Dear Sachiko,I see that you enjoyed your stay. I hope to see you soon again. Thank you!
8/10 Bien
Abdelaziz
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Abdelaziz
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception Team le 12 nov. 2023
We are delighted that you had such a nice experience, and that everything seem to have gone smoothly. We hope that we will have the pleasure to welcome you back very soon,
10/10 Excellent
Gaetan, Tracadie
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gaetan
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Reception Team le 25 sept. 2023
Dear Gaetan,Thank you for your 5*! We look forward to seeing you again!
8/10 Bien
irene
16 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
irene
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Reception le 18 mai 2023
Dear Irene, Thank for your time and fantastic score!
4/10 Médiocre
Nicolas
Voyage d’affaires
30 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Nicolas
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Igor K le 30 mars 2023
Dear Nicolas, I am so sorry to hear that you were disturbed by some noise during your stay, I would first like to apologise for this and assure you that I have followed up with the team to try to avoid this from happening again.
8/10 Bien
Darius
4 janv. 2023
Darius
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Reception le 6 janv. 2023
Thank you for your high score, we appreciate!
6/10 Satisfaisant
Fabrice
Voyage d’affaires
4 janv. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Fabrice
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Reception le 6 janv. 2023
Dear Fabrice,Thank you for your score. We are looking forward to seeing you again.
6/10 Satisfaisant
Nicolas
Voyage en couple
22 déc. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nicolas
Réponse de Reception le 23 déc. 2022
Dear Nicolas,Thank you for your review. We are happy that you overall enjoyed your stay.
4/10 Médiocre
Thomas
Voyage d’affaires
24 nov. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Avoid under ground rooms
Thomas
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Crestfield Team le 25 nov. 2022
Thank you for reviewing your recent stay, we appreciate your time and have taken your feedback on board.We pride ourselves on hosting with heart and providing clean and comfortable accommodation so I'm sorry to hear you were disturbed due to external noises. As we are located right in the middle of the city center, it can be hard to determine the level of noise that can be produced. Thank you for staying with us!
8/10 Bien
Thierry
Voyage en famille
28 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thierry
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Igor le 28 oct. 2021
Thank you for your high score. I am pleased that you enjoyed your stay and hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the future
10/10 Excellent
fanny
Voyage d’affaires
11 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
fanny
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Crestfield Hotel Team le 11 oct. 2021
Dear Fanny, thank you so much for your glowing review!
6/10 Satisfaisant
Martine
24 févr. 2020
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Martine
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Reception Team le 26 févr. 2020
Thank you for staying with us again.
As we are working hard to improve our service your feedback is highly appreciated.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Kind Regards, le 16 févr. 2020
We appreciate your feedback and hope to see you in the future!
8/10 Bien
Clément
Voyage d’affaires
14 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location but noisy
Clément
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Kind Regards, le 15 févr. 2020
Thank you for reviewing your stay, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.
10/10 Excellent
HELENE
Voyage en famille
30 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel idéalement bien placé Saint Pancras
HELENE
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Kind Regards, le 30 déc. 2019
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you were pleasantly surprised and enjoyed your stay. We would be very happy to see you again as well!
8/10 Bien
Nicolas
Voyage d’affaires
20 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Kind Regards, le 20 déc. 2019
Thank you for your feedback!
8/10 Bien
Christine
17 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christine
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Reception Team le 17 déc. 2019
Thank you for staying with us.
Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests.
We hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the future.
4/10 Médiocre
Stephanie
7 nov. 2019
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Je ne recommande pas
Stephanie
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Reception Team le 7 nov. 2019
Thank you for staying with us.
We are very sorry to hear that we haven't met your expectations, and you are not satisfied after your stay in our hotel.
Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests.
We hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the future.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
26 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Reception Team le 26 oct. 2019
Thank you for staying with us and we are happy to hear that you had a pleasant stay overall.
Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests.
We hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the future.
8/10 Bien
Guillaume
17 oct. 2019
Guillaume
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Kind Regards, le 12 févr. 2020
Thank you for reviewing your stay, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.
8/10 Bien
Nadia
Voyage en groupe
28 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nadia
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Reception team le 30 sept. 2019
Thank you for your feedback it is highly appreciated!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Reception team le 23 sept. 2019
Thank you for your feedback it is highly appreciated. Hope to see you in the future!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Reception team le 23 sept. 2019
Thank you for your feedback, it is highly appreciated!
8/10 Bien
Floriane
31 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Floriane
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Reception Team le 31 août 2019
Thank you for staying with us and we are happy to hear that you had a pleasant stay.
Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests.
We hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the future.
8/10 Bien
Jean Yves
9 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean Yves
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Reception le 10 août 2019
Thank you for your feedback it is highly appreciated!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
8 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Reception Team, Crestfield Hotel le 8 août 2019
Thank you for staying with us and reviewing your stay.
We are happy to hear that you had a pleasant stay and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future as we are working hart to improve our services.
8/10 Bien
Philippe
27 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Live in london
Philippe
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de Reception Team, Crestfield Hotel le 27 juil. 2019
Thank you for staying at Crestfield Hotel!
Hope to see you again in a future!
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
16 juil. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Crestfield Hotel le 17 juil. 2019
Thank you for your feedback.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
14 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Hotel Management le 14 juil. 2019
Thank you for staying with us. We apreciate your feedback and we are working hard to improve!
8/10 Bien
Marion
5 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfaite de mon séjour
Marion
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de Reception le 5 juil. 2019
Thank you for staying with us! We are happy to hear that you had a pleasant stay!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Reception Team, Crestfield Hotel le 26 juin 2019
Thank you for staying with us and we are happy that you had a pleasant stay.
We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
25 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Crestfield Hotel Team le 26 juin 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Reception Team, Crestfield Hotel le 17 juin 2019
Thank you for staying with us. Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
16 juin 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Reception le 16 juin 2019
Thank you for staying with us.
Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests.
8/10 Bien
Annie
7 juin 2019
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Annie
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Reception Team, Crestfield Hotel le 7 juin 2019
Thank you for staying with us and reviewing your stay.
We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
1 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Reception le 2 juin 2019
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.
8/10 Bien
Laurent
11 mai 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Laurent
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Réponse de Reception Team le 11 mai 2019
Thank you for reviewing your stay in our hotel.
We hope you had enjoyed everithing and also that we will have the oportunity to welcome you again in the future.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Crestfield Hotel le 11 mai 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and hope to see you again !
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 mai 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Reception Team le 11 mai 2019
Thank you for reviewing your stay, we hope to have the oportunity to welcome you again in the future.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Reception Team, Crestfield Hotel le 9 mai 2019
Thank you for staying at Crestfield Hotel. Your feedback is highly appreciate!
10/10 Excellent
Rachel
4 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Rachel
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de Reception Team, Crestfield Hotel le 4 mai 2019
Thank you for staying with us and we are happy to hear that you had a pleasant stay. Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests. We hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the future.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
2 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Reception le 2 mai 2019
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Reception Team, Crestfield Hotel le 1 mai 2019
Thank you for staying with us and we are happy to hear that you had a pleasant stay. Your feedback is highly appreciated as we are working hard to improve our services and to please all our guests. We hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the future.