3/5 Satisfaisant
Voyageur vérifié
17 oct. 2019
Les points forts : Propreté
Peut mieux faire
Le séjour n'a pas été désagréable mais certains points mériteraient amélioration pour procurer une meilleure expérience.
Accueil: à notre arrivée, nous avons eu des difficultés avec la porte d'entrée, le jeune homme qui semblait être le bagagiste nous a regardé lutter avec la porte sans faire l'effort de nous aider ni par la suite de nous saluer. Le monsieur à la réception a été quant à lui aimable. L'entrée mériterait une décoration plus travaillée, le meuble de réception est notamment fatigué.
Chambre: la chambre est spacieuse et confortable, la décoration un peu kitsch. Dommage que la terrasse ne soit pas plus intime, on est vu par le personnel de la cuisine (alors qu'un peu de verre flouté empêcherait cela) ainsi que par les clients des autres chambres à côté (pas de séparation entre les terrasses).
Restaurant: bon service et bonne nourriture. De nuit, le décor ne rend pas aussi bien que sur les photos, lumière blafarde (éclairage et guirlande au-dessus de l'aquarium).
Spa: hammam et sauna éteints à 20h15 alors que le spa est censé être ouvert jusqu'à 21h, sauna ne fonctionnant pas le lendemain, douches défectueuses (fermeture cassée, gel douche manquant), bassin de nage agréable mais un peu abimé (manques de mosaïque).
Petit-déjeuner: à l'arrivée le serveur rugueux dit qu'il n'y a pas de table disponible mais ne propose pas de prévenir quand une table se libère, il faut se débrouiller; idem pour les boissons chaudes, il faut demander et il répond très sèchement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
