Avis sur Therasia Resort Sea & Spa - The Leading Hotels of the World
Therasia Resort Sea & Spa - The Leading Hotels of the World
Localita' Vulcanello, Vulcano, Lipari, ME
Avis
9,4
Exceptionnel
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10
Écoresponsabilité
Avis
3 août 2019
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Pierpaolo le 10 août 2019
Thank you for your feedback
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
26 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Pierpaolo le 26 juil. 2019
Thank you for your stay with us and for your words.
Looking forward to welcoming you again at Therasia resort.
Kind regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Pierpaolo le 29 mai 2019
Thank you for your feed back and we hope to welcoming you soon at Therasia resort
10/10 Excellent
Bourgeois
16 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incontournable
Bourgeois
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Réponse de Pierpaolo le 18 août 2018
Thank you for your feed back and we hope to welcoming you soon again at Therasia resort
10/10 Excellent
Marc
6 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un petit paradis
Marc
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Pierpaolo le 10 juin 2018
Thank you for your feedback and for your opinion and we are hoping to welcoming you again
Kind regards
6/10 Satisfaisant
sebastien, paris
17 août 2016
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
dommage !!!
sebastien
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Anne, Sud de la France
2 oct. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à redire
Anne
8/10 Bien
VESQUE, DIJON
12 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre peu insonorisée
VESQUE
10/10 Excellent
rouge, Haute savoie, France
2 juin 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bellissimo
rouge
10/10 Excellent
Y, Suisse
28 juin 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un petit coin de paradis
Y
10/10 Excellent
r
8 juin 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifique
r
10/10 Excellent
Hope
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hope
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Ann
Voyage en groupe
13 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Special Place, Wonderful Stay
Ann
Séjour de 3 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
christine
11 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
11 pot of 10, stunning comfortable hotel.
christine
Séjour de 4 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Shane
31 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shane
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Pierpaolo le 14 nov. 2022
Thank you for your feedback we really hope to welcoming you again at Therasia Resort.Best regards
10/10 Excellent
Antonino
7 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antonino
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Loredana
Voyage en groupe
3 oct. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Loredana
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Pierpaolo le 12 oct. 2022
Buongiorno Loredana,grazie mille per il suo feedback e ogni giorno lavoriamo per migliorare sempre di più l'esperienza dei nostri ospiti all'interno del resort.cordiali saluti
10/10 Excellent
Brian
29 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great spot
Brian
Séjour de 4 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Roberto
30 juin 2022
Roberto
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
Brodi
18 juin 2022
Brodi
Séjour de 3 nuits en juin 2022
8/10 Bien
Natalie
Voyage en groupe
29 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Natalie
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
8/10 Bien
A
5 oct. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Beautiful location
A
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
10/10 Excellent
sarah
14 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We loved it
sarah
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Pierpaolo Tiretti le 17 sept. 2020
Thank you for your feedback we hope to welcoming soon at Therasia resort sea & spa
10/10 Excellent
Nathalie
Voyage en famille
7 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptional view
Nathalie
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Pierpaolo le 31 août 2020
Thank you for your feedback
10/10 Excellent
Lydia, Sulden (Italien
Voyage en couple
20 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lydia
Séjour de 10 nuits en octobre 2019
Réponse de Pierpaolo le 19 nov. 2019
Dear Lydia,
thank you for your feedback and we hope to welcoming you soon at Therasia resort sea & spa.
Kind regards
4/10 Médiocre
AKIKO
18 oct. 2019
Les points forts : Propreté
残念
AKIKO
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Pierpaolo Tiretti le 20 oct. 2019
Dear Akiko,
thank you for taking the time to to express your feedback concerning your most recent stay in Vulcano.
I think the biggest problem was the linguistic barrier, because in fact if you remeber we had several message with google where we trired to explain the real situation.
when you arrived in the hotel was the last day of our Michelin star restaurant Il Cappero (was fully booked) and with our effort we have found a table for you.
In the hotel as per our several message and our website we have opened other 2 restaurant:
L'Arcipelago is our sicilian steck house (where you had the breakfast)
I Grusoni our mediterranean restaurant facing on the pool.
Regarding the number of staff we had the number for gurantee the standard as all the 5 star hotel.
勿体ないの一言です 丁度レストランやホテルがクローズ直前だったのもありますが… スタッフも少なく、ホテル内レストランはメニューが乏しく利用しませんでした。 あんなに素敵なロケーションなのに残念としかいいようがありません
10/10 Excellent
Marco, Milano
Voyage en famille
7 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marco
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Pierpaolo le 9 oct. 2019
Buonasera Marco,
grazie mille per il suo voto che apprezziamo tantissimo e speriamo tanto di accoglierla presto al Therasia resort.
cordialmente
6/10 Satisfaisant
Stefan
6 oct. 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luft nach oben!
Stefan
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Pierpaolo le 19 nov. 2019
Dear Stefan,
thank you for your feedback and we are sorry to know that some aspects of your stay did not meet your expectations.
We hope to welcome you back soon at Therasia Resort Sea & Spa to leave you with a different opinion.
Kind regards
10/10 Excellent
Heather, Caledon, Ontario, Canada
Voyage en groupe
25 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heather
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Pierpaolo le 26 sept. 2019
Dear Heather,
thank you for your review and for your beatiful feedback about your stay with us.
we hope to welcoming you soon again at Therasia resort sea & spa
10/10 Excellent
Clemens
23 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clemens
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Pierpaolo le 26 sept. 2019
Dear Clemens,
thank you for choosing Therasia resort sea & spa and for the amazing score.
looking forward to welcoming you soon on the Island of Vulcano.
kind regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
20 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful resort on Vulcano Island, sicily
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Pierpaolo le 20 sept. 2019
Thank you for your feedback and we hope to welcoming you at Therasia resort sea & spa soon.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
14 sept. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Pierpaolo le 18 sept. 2019
Dear Guest,
thank you for your feedback and we are sorry for the inconveniet, but your review is Anonymous and we cannot check your reservation.
In any case we hope to welcoming you soon at Therasia resort.
kind regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Pierpaolo le 18 sept. 2019
Thank you for your feedback
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
11 août 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Pierpaolo le 29 août 2019
Gentile Ospite,
la ringraziamo per la sua recensione e per il suo feed e come avrà visto il nostro servizio navetta da e per il porto è molto frequente e prevede 21 corse al giorno dall'hotel al porto e viceversa con le quali riusciamo ad abbracciare tutte le fasce orarie della giornata.
Accettiamo ad ogni modo la sua critica e cercheremo di studiare meglio gli orari per poter fornire un servizio sempre migliore.
Cordialmetne
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meraviglioso
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Pierpaolo le 16 juil. 2019
Grazie mille ci auguriamo di accoglierla presto nuovamente al Therasia resort sea & spa
8/10 Bien
Claudio
27 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Location Stupenda
Claudio
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Pierpaolo le 30 juin 2019
Gentile Claudio,
la ringraziamo molto per il suo feedback e per aver apprezzato il rapporto qualità prezzo.
Purtroppo per quanto riguarda il check-out abbiamo come orario le 11.00 come tutti gli hotel internazionali per permettere anche a chi arriva di poter avere la camera pronta per le ore 14.00.
Speriamo di averla presto come nostro ospite ed inviamo i nostri cordiali saluti
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
16 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en mai 2019
Réponse de Pierpaolo le 5 juil. 2019
Thank you for your feedback we hope to welcoming you soon at Therasia resort.
Best Regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Pierapolo le 7 mai 2019
Thank you for your feedback and we hope to welcoming you soon at Therasia resort
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
2 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Pierpaolo le 9 mai 2019
Grazie mille e vi aspettiamo presto al Therasia resort
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Pierpaolo le 2 mai 2019
Thank you and is a shame we don't know your name but we hope to welcoming you soon at Therasia resort sea & spa
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un esperienza positiva
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Pierpaolo le 31 oct. 2018
Grazie mille per il suo prezioso feedback e speriamo tanto di averla nuovamente al Therasia resort.
Cordiali saluti
10/10 Excellent
Peter
7 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic views at a comfortable destination
Peter
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Pierpaolo le 29 oct. 2018
Dear Peter
thank you for your review and it was a pleasure to having you with us.
Thank you for your cosinderation and we are sorry if you have not receive the resort map at the breakfast, and about the ferry time table during the storm is so difficult to have very update, but we will do our best for that.
We remain at your disposal for any further information.
kind regards
10/10 Excellent
breno
25 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantástico
breno
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Pierpaolo le 27 sept. 2018
Dear Breno,
thank you for choosing Therasia resort sea & spa and for your feedback.
We hope to welcoming you soon on Vulcano island.
Kind regards
8/10 Bien
Kim
22 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kim
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Pierpaolo le 27 sept. 2018
Dear Kim,
Dear Breno,
thank you for choosing Therasia resort sea & spa and for your feedback.
About Il Cappero restaurant, I'm sorry if you have found the same menu, but on the menu are 5 different menu in comparsion to 2 years ago and remain on that menu only 5 courses of 2 years ago.
Looking forward to welcoming you at Aeolian Island
Kind regards
8/10 Bien
sophie
9 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fenomenale afsluiter voor Eolische vakantie
sophie
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de Pierpaolo Tiretti le 9 sept. 2018
Dear Sophie,
thank you for your feedback and for choosing Therasia resort sea & spa, I shared your positive feedback with all the staff. I'm sorry to learn about our price was high, but are very in line with all the 5 star properties around the world. In any case I appreciate your feedback and I will check if we can do someting better about that.
All from Therasia resort looks forward of welcoming you back soon for your next experience on the Aeolian Island
Kind regards
10/10 Excellent
Elisabetta, Firenze
23 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eccellente struttura con il più bel panorama dell'
Elisabetta
Séjour de 5 nuits en août 2018
Réponse de Pierpaolo le 25 août 2018
Gentile Signora Elisabetta,
la ringrazio per i suoi commenti positivi e speriamo tanto di averla presto da noi
Cordialmente
8/10 Bien
Maurizio
17 août 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ci torneremo.....
Maurizio
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Pierpaolo Tiretti le 27 sept. 2018
Gentile Maurizio,
la ringrazio molto per aver scelto il Therasia resort sea & spa e per i suoi complimenti relativi al cibo, personale ed il servzio, anche se sono un pò dispiaciuto di leggere la sua segnalazione per quanto riguarda il nostro aperitivo, ma le posso assicurare che il costo del drink è in linea con quello di tutti i 5 stelle.
Ovviamente apprezzo molto il suo feeback sugli stuzzichini che lo accompagnano e lavoreremo ancora per migliorare e per offrire qualcosa che vada anche oltre.
Sperando di accoglierla presto nuovamente al Therasia resort la saluto cordialmente
10/10 Excellent
Vicki, Perth
8 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is a beautiful hotel with stunning views
Vicki
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Pierpaolo le 8 août 2018
Dear Vicki,
thank you for your feedback and for your costructive feedback and we take in consideration for the future.
I hope we have the opportunity to welcoming you in the future.
Kind regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing views
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Pierpaolo le 6 août 2018
Thank you for your feedback and I hope to welcoming you soon at Therasia resort