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Avis sur Hotel Ossidiana Stromboli Center

3 out of 5
Hotel Ossidiana Stromboli Center
Via Marina, Stromboli, Lipari, ME

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 103 avis sur 259." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 259." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 259." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 259." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 259." "

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Megane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tiziana le 10 nov. 2023
Thak you very much for your wonderful rating.We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was great with direct access to the beach.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Tiziana le 10 août 2023
Thank you for your walderful reviewwe hope you come back soon for another nice holiday under the volcano.

2/10 Horrible

Sebastien

2 nuits payés et 6h de bateau pour rien
Le bateau n'a pas pu accoster à Stromboli. 6h de bateau plus tard, nous revoilà au quai quitté le matin... La veille, contactés en raison de la météo annoncée "agitée", ni l'hôtel, ni la compagnie, nous avait évoqué le moindre risque. Seul geste de compréhension de l'hôtel, proposer de décaler les dates, sachant qu'ils annonçaient 2 jours de tempête sur l'île de Stromboli. Personnellement, quand je pars en vacances, je réserve mes nuits avant de descendre de l'avion... Résultat 2 nuits payés pour rien, et 2 autres à prendre dans un autre hôtel en Sicile ...
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Tiziana le 26 juin 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas arrivé à Stromboli.Nous avions prévenu tous nos clients du mauvais temps de mer annoncé, nous avons prévenu tout le monde par e-mail de prendre l'hydroptère le matin car l'après-midi la mer aurait été plus agitée.Les clients qui ont suivi nos conseils sont régulièrement arrivés sur l'île. Nous espérons vous revoir à l'avenir.

10/10 Excellent

Raphaël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour fantastique
Séjour fantastique sur l'île de Stromboli. Nuitée obligatoire sur l'île si on veut s'approcher du volcan de nuit. hôtel situé à 2 pas du débarcadère sur la plage devant les bateaux des pêcheurs. Chambre assez grande avec entrée séparée de l'entrée principale de l'hôtel. Petit-déjeuner fantastique avec des gâteaux maison.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Tiziana le 3 juin 2023
Nous sommes très heureux de lire cette super revu!Nous apprenons avec joie que tout a été apprécié et nous espérons vous revoir bientôt dans le futur pour passer encore de merveilleuses journées entre la mer et le volcan.

10/10 Excellent

Valéry-Jean

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Tiziana le 11 oct. 2022
Dear ValeryWe thank you for choosing the Ossidiana hotel for your holidays. We are delighted that your stay has been enjoyed and for your wonderful score. We look forward to seeing you again in the future.

10/10 Excellent

Van

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Tiziana le 8 oct. 2022
We thank you for the nice 10-star review, about your stay in Stromboli. We are happy that you enjoyed the hotel and its services and we hope that you will come back to visit us soon

10/10 Excellent

Frank

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hôtel à 2 pas du débarcadère, chambre très confortable avec vue mer. Petit déjeuner buffet, très varié et de bonne qualité, à part le jus de fruit, infect....mais ça semble être une généralité dans le pays....
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Tiziana le 30 sept. 2022
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel, nous sommes très satisfaits de la note maximale que vous nous avez attribuée et nous apprenons que votre séjour a été apprécié. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et espérons améliorer le goût du jus de fruit. Nous travaillons pour le bien-être de nos clients et chaque suggestion nous aide à améliorer nos services.

10/10 Excellent

EDOUARD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait ou presque
Hôtel idéalement situé. Près du débarcadère des ferry et du départ pour les treks, les excusions en bateau pour le tour de l’ile jour et nuit (volcan en éruption), près de la plage, vue sur la mer et le volcan. Un peu bruyant au rez de chaussé. Très bon petit déjeuner varié à partir de 8 heures. Contrairement de ce que j'ai lu, si on part avant, un petit déjeuner restreint peut être servi à partir de 6h30 au bar. Excellent accueil par le personnel. Susan à l'accueil fait l'effort de parler un français (et un anglais) très correct, et elle se mettra en 4 pour vous, en plus avec le sourire. Le tout de 6heures à 24 heures... Le personnel de service, en particulier Claudia, parle français également et très avenante. La table est perfectible.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Tiziana le 8 oct. 2022
Cher Edouard,nous sommes ravis de lire cet excellent avis et nous sommes très heureux de savoir que l'hôtel et ses services ont été appréciésTout le personnel a lu ces belles paroles.Nous travaillons avec professionnalisme et passion et le bien-être de nos hôtes est notre priorité.Merci, merci encore !

10/10 Excellent

Salvatore

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Tiziana le 30 août 2022
Gentile Sig. SalvatoreLa ringraziamo per aver scelto il nostro hotel a Stromboli e con immenso piacere apprendiamo che il Suo soggiorno sia stato gradito. Siamo felici di vedere il Suo punteggio 10 . Speriamo di poterLa accogliere nella nostra bella isola in futuro, per trascorrere un'altra bella vacanza tra il mare e il vulcano. A presto!

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joli hôtel de charme. 2 étages sans ascenseur. Réception accueillante. Nous offre une citronnade en arrivant. Très bien placé à 5 minutes de l’embarcadère des bateaux, d’une agréable plage de sable noir et galets et de la rue commerçante qui mène en 10 min au point de rdv pour l’excursion de nuit au stromboli. Chambre simple mais la climatisation marche bien ce qui est appréciable. Tout l’équipement nécessaire. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix à partir de 7h 45.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Tiziana le 14 août 2022
Merci d'avoir choisi l'hôtel Ossidiana à Stromboli, nous sommes très heureux de votre avis 5 étoiles. Nous avons lu que tout a été apprécié et nous pensons déjà à votre prochain retour chez nous. Nous vous attendons bientôt! Cordialement, Tiziana

10/10 Excellent

Yves

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Tiziana le 24 mai 2022
We thank you for choosing our structure, we read with pride that you enjoyed your stay. Thanks again for your nice review.

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne adresse
Hôtel très bien situé près de l'embarcadère. Excellent petit-déjeuner.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Tiziana le 6 mai 2022
Merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes très heureux que tout ait été apprécié, l'excellent emplacement central de l'hôtel, les services et surtout le petit déjeuner copieux. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir! Cordialement Tiziana

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas une bonne adresse.
Fuyez! Choisissez un autre hôtel. Ils seront tous mieux! Propriétaire malhonnête.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Tiziana le 26 nov. 2021
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable et nous espérons vous accueillir à nouveau pour passer des jours inoubliables à Stromboli, à l'hôtel Ossidiana. Merci! Cordialement Tiziana

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien situé Près du port Hôtel propre mais personnel pas très chaleureux
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Giovanni le 26 oct. 2019
Nous vous remercions d'avoir choisi notre structure et pour votre positif commentaire Nous espèrons de vous accuellir encore chez nous ! Cordialement, Le directeur

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bon emplacement Superbe terasse privée avec vue sur mer et Stromboli Bonne literie
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Tiziana le 26 oct. 2019
Nous vous remercions d’ avoir pris le temps de nous écrire ce bonne commentaire, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. L'équipe est toujours ravie de vous accueillir et nous espérons vous recevoir de nouveau bientôt !

10/10 Excellent

Annie, La Grande Motte

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’amabilité Et la disponibilité du personnel Rien d’autre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Hotel Ossidiana le 2 oct. 2019
Merci bien pour votre review! On vous attende ancore à Stromboli chez nous! Cordialement,

10/10 Excellent

jean marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel sur la plage surtout la villa mareblu
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Tiziana le 25 juil. 2019
Nous vous remercions d' avoir pris le temps de nous écrire ce charmant commentaire , Nous sommes contents que vous ayez apprécié l'hotel et notre Dependance sur le mer et nous espérons avoir la chance de vous revoir encore ici à Stromboli. Cordialment, Tiziana

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Hotel Ossidiana le 20 juil. 2019
Thanks for your great feedback!

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Hotel Ossidiana le 19 juil. 2019
Dear Guest, thanks for your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the location, the confort of the bed and the friendliness of the staff!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Sara le 27 mai 2019
Dear Guest, thanks for your feedback. We hope to welcome you back to Stromboli once again! Sincerely Hotel Ossidiana Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Il Direttore le 21 mai 2019
Thank you for your review. We are so pleased that you had a great stay with us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était propre et fonctionnelle, mais un peu petit pour 4 personnes. Mais je recommande tout de même cet hotel car tout était parfait, avec un personnel attentionné et toujours pret à répondre à nos questions, et à rendre service. Le petit déjeuner était aussi excellent et très varié.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Tiziana le 3 mai 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ce superbe commentaire! Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre Hotel et nous espérons avoir la chance de vous revoir encore ! Un grand Merci

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bien placé... Belle chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Tiziana le 13 juin 2019
Merci pour avoir choisi notre établissement et pour votre bon commentaire concernant l’ Hotel Ossidiana. Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre hospitalité, Nous espérons avoir la chance de vous revoir Cordialement Hotel Ossidiana

10/10 Excellent

marie-luce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel emplacement et bon accueil excellent état de l'hôtel
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Tiziana le 13 juin 2019
Cher Marie -Luce , Nous vous remercions de nous avoir écrit ce top commentaire , l' accueil est primordial chez nous du début jusqu à la fin de votre séjour . Nous sommes ravis que vous ayez tout apprécié et nous espérons vous accueillir de nouveau. Très Cordialement, Hotel Ossidiana Stromboli

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

hôtel sur Stromboli
Bruyant et literie mauvaise Bon petit dej'
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Cher ms permet de gagner du tps pour le Stromboli
Hôtel très bien situé (sur le port pour l’arrivee des bateaux et le départ pour les croisières et au départ des trecks pour le volcan). Mais très cher pour un hôtel simplement propre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
très bon accueil bon établissement malgré le non fonctionnement de la climatisation
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

berengere

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mauvais rapport qualité/prix
Nous avons réservés l’hôtel Ossidania une nuit juste pour faire l'excursion du stromboli. L’hôtel est parfaitement bien situé , prés de embarcadère du bateau et prés du départ de l'excursion . Nous avons pris une chambre supérieure,dont les seuls avantages sont d’être grande d'avoir un balcon, la chambre est mal décorée peu accueillante, vieillotte, mais surtout la litterie est désastreuse. L'hotel est globalement peu acceuillant, en dehors du petit déjeuner qui est dans une belle salle et tout a fait correcte. Un mauvais rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Laurence, Gagny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon choix pour se loger à Stromboli
Nous avions réservé une chambre pour 4 à l'hôtel Ossidiana et avons eu la surprise de nous voir attribuer une petite maison avec un accès direct à la plage, séparée du bâtiment principal de l'hôtel. Nous aurions apprécié être prévenus, mais au final, nous avons bien profité de cette localisation de choix et de l'espace.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ossidiana, notre coup de cœur à Stromboli
Situation de l'hôtel très pratique, près du quai où arrivent les bateaux et proche de la rue commerçante et des agences de guides pour le volcan. Nous avons une grande chambre independante avec une très grande terrasse équipée d'un salon de jardin et de relax. Vue mer et volcan ! Petits déjeuners très copieux. Seul bémol, l'animation du quartier en journée qui peut paraître un peu bruyant à certains.
Réponse de Titti le 4 mai 2018
Merci pour avoir choisi notre établissement et pour votre commentaire concernant l’ hotel et ses services . Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre hospitalité et notre position central.

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel confortable mais un peu cher.
Très bon séjour.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour mais attention aux caprices de la météo
Bon séjour. Hôtel juste à côté du port donc au top pour éviter de porter les valises dans les ruelles qui montent. À notre arrivée l'accueil a été rapide, notre chambre n'étais pas encore prête mais pour nous faire patienter il nous a été offert des boissons au bar de l'hôtel. La chambre supérieure est juste à couper de le souffle avec sa vue sur la mer et est très spacieuse. Petit hic la clim ne fonctionnait pas mais heureusement nous n'en avons pas eu l'utilité. De plus, l'insonorisation est à revoir, on entend les conversations des voisins et les voiturettes qui commencent à passer dans la rue tôt le matin.. Le petit déjeuner n'est pas le meilleur qu'on est eu mais est en buffet donc il y a moyen de trouver quelquechose. Petit conseil avant d'organiser une virée sur stromboli, regardez la météo et si il est prévu beaucoup de vent attention car d'une part vous risquez d'avoir des nuages sur le volcan et de ne pas voir grand chose pour l'excursion et vous risquez surtout, comme nous, de rester bloquer sur l'île une journée et une nuit de plus. Donc ne prévoyez pas votre avion de retour dans les 2 jours qui suivent au cas où..
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique pour ascension Stromboli.
Hôtel proche de l'embarcadère. Accueil et service corrects. Chambre confortable. Attention le bar ferme à 9 heures!
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel!
Hotel proche du port et de la montée du cratère!
Séjour de 1 nuit en août 2017
Cher Client, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant notre établissement. Nous sommes ravis que notre hôtel , proche du port, vous ait permis de passer un agréable séjour parmi nous. En espérant vous revoir très vite ! Merci beaucoup, je transmets vos gentils mots à mes collaborateurs... Bien cordialement, Tiziana

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked a room for 5 via hôtels.com. The room, quadruple, was indicated as fitted for 5. Upon arrival there were only 4 beds. We asked for a 5th one to be installed and were first told that it was not possible and that the booking was only for 4 persons. After more discussion we were asked an extra 30€ for it. We were not happy. After more discussion teh bed was installed at no extra cost. The breakfast is very average and we would recommennd to not order any pasta in the restaurant. (the only time we ate bad food during our 2 weeks stay in Italy) Staff is friendly, view from the terasse odf the room very nice.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well located, clean, good breakfast.
Located near the main port, fast check-in, good breakfast.
Réponse de Tiziana le 27 mai 2017
Thank you for your nice review. I am so pleased that you had a great stay with us. We are delighted with your comments, and look forward to having the opportunity to welcome you back to the Hotel Ossidiana very soon. We wait you! Best Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accueillant proche du port et plage
Chambre agréable, service garde d'enfant fonctionnant très bien et qui est appréciable pendant l'ascension du Stromboli. très bon accueil. très bon petit déjeuner à part les jus de fruits. délai pour avoir la chambre un peu trop long.
Réponse de Tiziana le 29 mai 2017
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre si élogieux commentaire concernant notre hôtel . Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous . Le bien-être de nos clients est notre priorité! Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre établissement, cordialement, Tiziana

10/10 Excellent

Boris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vacances en famille Sicile
Bel hôtel situé à 2 pas de l'embarcadère et d'une plage de sable noir. Chambre propre avec mini bar et lit confortable bien qu'un peu étroite pour 4 (un lit d'appoint rajouté pour un enfant) Accueil professionnel Petit déj copieux. Plus d'accès au restaurant de l'hôtel à 19h30 en octobre : dommage Bloqué sur STromboli pour cause de mauvais temps, la nuit supplémentaire n'est plus au tarif " hôtel.com" contrairement à ce qui nous avait été dit.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Beranger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paradis au stromboli.
Séjour de quatre nuit sur l'île. Ascension du volcan, petit à apéro à ginostra (romantissime), visites, farniente et appréciation de la gastronomie locale. Des moments inoubliables!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Julien, Toulouse

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour très agreable
Hôtel très bien situé à côté du port. Calme avec terrasse. Plage à proximite

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel peu insonorié !
séjour touristisque

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
C'est le seul hôtel à Stromboli, manque de choix d'ou un tarif un peu élevé. Qualité du service limite pour la chambre en raison peut-être d'un manque de personnel. Petit déjeuner super ...