Terrasse/Patio

Avis sur The Originals Access, Hotel Limoges Nord

2 out of 5
The Originals Access, Hotel Limoges Nord
42 rue Frédéric Bastiat, Limoges, Haute-Vienne

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 135 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 193 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 427." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alexandre, Bordeaux

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon rapport qualité prix. Expérience à renouveler
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alexia le 20 mai 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et trouvé notre rapport qualité-prix à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une future visite.À très bientôt !Cordialement,Alexia

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Parfait ! En arrivant, Je me suis trompé de date de réservation (réservé un mois plus tard au lieu du jour d’arrivée). La réceptionniste nous a accompagnée dans les démarches pour la modification de la réservation et nous a permis de séjourner sans aucun supplément. Merci beaucoup. Repas au top. Je recommande cet hôtel et surtout le personnel.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Virginie le 20 févr. 2024
Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que notre personnel a pu vous offrir une assistance rapide et efficace lors d'un petit contretemps avec votre réservation. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins de manière professionnelle et courtoise.Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre repas et que votre expérience globale ait été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs sont très appréciés, et nous vous remercions de recommander notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre satisfaction.Cordialement,Virginie

8/10 Bien

patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Hidi

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Joris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix
Idéal pour une étape, repas du soir sur place avec de bons plats de restaurants.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Virginie le 9 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement offrant un bon rapport qualité/prix et qu'il a répondu à vos attentes pour une étape.Il est également agréable de savoir que vous avez apprécié le repas du soir sur place avec des plats de qualité de restaurant.Si vous avez d'autres retours ou des suggestions pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour répondre à vos besoins et assurer votre confort.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci de nous avoir choisis.Cordialement,Virginie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sabria

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Coralie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre conforme à la photo. Très propre. Bien isolé, assez calme, je n'ai entendu le bruit de l'autoroute. Je trouve un peu moins isolé l'intérieur. Mais calme dans l'ensemble. Très bon séjour, je recommande.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Virginie le 9 janv. 2024
Chère cliente,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que la chambre était conforme à vos attentes en termes de propreté et d'isolation. Votre satisfaction est notre priorité, et il est encourageant de savoir que vous avez apprécié la tranquillité de l'endroit malgré la proximité de l'autoroute.Nous prenons en compte votre remarque sur l'isolation intérieure, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs.Merci de recommander notre établissement. Cela signifie beaucoup pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs voyages.Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes là pour assurer que chaque séjour soit aussi agréable que possible.Cordialement,Virginie

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bruyant et négligé
Les plus: bon petit déjeuner 8 euros Les moins: (1) bruit: chambre bruyante: j’entendais clairement la/les personnes au dessus marcher. Mauvaise construction si on entends les chambres du dessus. (2) propreté: Toiles arraignees au plafond, paroie douche PVC avec cheveux et besoin nettoyage (c’est bosselé: un nids à saleté)
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Virginie le 9 janv. 2024
Bonjour,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner.Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne les bruits causés par d'autres clients, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience.Quant aux problèmes de propreté que vous avez mentionnés, nous vous présentons nos excuses sincères. Nous allons immédiatement enquêter sur ces questions et mettre en place des mesures correctives pour garantir la propreté de nos chambres.Nous apprécions que vous ayez partagé ces préoccupations, car cela nous donne l'occasion de rectifier la situation et d'améliorer nos services.Si vous envisagez de séjourner à nouveau chez nous, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préférences et de vos besoins spécifiques.Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.Cordialement,Virginie

4/10 Médiocre

Valentine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très bruyante.
Chambre pas très chaude. Isolation phonique nulle. Nous avons mis du temps à s’endormir au vu des bruits de passage dans les couloirs et dans les chambres. Réveillé à de multiples reprises dans la nuit encore par des bruits. Chambre nulle. C’est très dommage. Par contre bon accueil.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Virginie le 9 janv. 2024
Chère cliente,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela a pu causer pendant votre séjour.Concernant le chauffage, nos chambres sont à 21 degrés à votre arrivée. N'hésitez pas à voir avec la réception pour une augmentation de la température ou une couette supplémentaire.Nous sommes navré d'apprendre que les bruits causés par d'autres clients ont troublés votre sommeil.Nous vous remercions pour avoir souligné le bon accueil que vous avez reçu. Cependant, nous regrettons profondément que le reste de votre séjour ait été impacté négativement.Nous apprécions votre feedback et espérons avoir une chance de vous accueillir à nouveau, offrant cette fois-ci une expérience plus agréable.Cordialement,Virginie

8/10 Bien

Nathalie Et Thierry

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

THIERRY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Marie-christine

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre froide. Chauffage limité.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Virginie le 9 janv. 2024
Bonjour,Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.En effet, pour des raisons écologiques nos chambres sont à 21 degrés à votre arrivée. Cependant, il ne faut pas hésiter à venir à la réception pour que nous augmentions le chauffage ou pour vous fournir une couette supplémentaire.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus chaleureux à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.Cordialement,Virginie

10/10 Excellent

didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien.
Parfaitement bien. Accueil, disponibilité, services.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Virginie le 27 déc. 2023
Bonjour,C'est formidable d'entendre que votre expérience a été parfaitement bien en termes d'accueil, de disponibilité et de services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour assurer que votre séjour reste aussi agréable que possible.Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres besoins ou préférences lors de votre prochaine visite, faites-le nous savoir.Cordialement,Virginie

10/10 Excellent

Hugues

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Valery

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très accueillant, chambre fonctionnelle. Seul bémol, la douche vraiment petite.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Virginie le 5 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil du personnel et la fonctionnalité de la chambre. C'est toujours agréable de savoir que nos efforts pour offrir un service chaleureux sont appréciés.Concernant la taille des douches, lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à réserver une de nos chambre city 3 étoiles qui sont plus spacieuses et avec douches à l'italienne. Si vous avez d'autres commentaires ou préférences spécifiques pour rendre votre prochain séjour encore meilleur, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour nous assurer que chaque aspect de votre séjour réponde à vos attentes.Cordialement,Virginie

10/10 Excellent

Leslie

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
bon accueil, chambre confortable, bon petit déjeuner hôtel calme
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Virginie le 15 nov. 2023
Cher client,Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous a été positive, de l'accueil à la qualité de votre chambre, en passant par notre petit-déjeuner apprécié.Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre hôtel calme et que vous avez apprécié le confort de votre chambre.Merci encore pour vos compliments et à bientôt chez nous !Cordialement,

8/10 Bien

sabrina

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Clara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit agréable
Nuit très bien,pas de bruit dans les couloirs. Nous avons pu nous reposer et bien dormi.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Virginie le 17 nov. 2023
Chère cliente,C'est fantastique d'apprendre que votre nuit a été agréable et paisible, sans bruit dans les couloirs. La qualité du repos et du sommeil de nos clients est une priorité, et nous sommes ravis que vous ayez pu vous reposer confortablement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien à vous,Virginie

6/10 Satisfaisant

BONFILS

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre sale, et moquette tachée . Il fait froid car la climatisation reversible est bridée.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Virginie le 17 nov. 2023
Bonjour,Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos chambres est une priorité, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur cette fois-ci. Nous allons immédiatement enquêter sur cette question et prendre des mesures correctives. De plus, nous prendrons en compte votre préoccupation concernant la climatisation pour garantir un environnement confortable à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau avec une expérience bien améliorée.Cordialement,

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

MARLE

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Jean-pierre

Les points forts : Personnel et service
Très moyen
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

ANNIE

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Yves

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Geneviève

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pratique bien placé
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Virginie le 15 nov. 2023
Chère cliente,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes en termes de praticité et d'emplacement.La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un plaisir de constater que vous avez trouvé notre établissement adapté à vos besoins.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.Cordialement,Virginie

8/10 Bien

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Fatima

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Antoine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Laurent

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

LUCIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien propre accueil super
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfait. Excellent rapport qualité-prix.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Stéphanie

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Hortense

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapide, efficace et à la hauteur de nos attentes
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Gérard

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Deception
Déçu. Vieillot. Chambre petite et sombre. Peu accueillante
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Pratique, sur la route des vacances.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

lerebours

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Conforme à nos attentes, douche un peu petite .
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Rolande

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023