Avis sur The Originals Access, Hotel Limoges Nord
The Originals Access, Hotel Limoges Nord
42 rue Frédéric Bastiat, Limoges, Haute-Vienne
Avis
8,0
Très bien
8,4/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
7,2/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alexia le 20 mai 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et trouvé notre rapport qualité-prix à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une future visite.À très bientôt !Cordialement,Alexia
10/10 Excellent
Sylvain
Voyage d’affaires
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Sylvain
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Virginie le 20 févr. 2024
Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que notre personnel a pu vous offrir une assistance rapide et efficace lors d'un petit contretemps avec votre réservation. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins de manière professionnelle et courtoise.Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre repas et que votre expérience globale ait été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs sont très appréciés, et nous vous remercions de recommander notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre satisfaction.Cordialement,Virginie
8/10 Bien
patricia
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
patricia
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Hidi
8 janv. 2024
Hidi
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Joris
Voyage en famille
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix
Joris
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Virginie le 9 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement offrant un bon rapport qualité/prix et qu'il a répondu à vos attentes pour une étape.Il est également agréable de savoir que vous avez apprécié le repas du soir sur place avec des plats de qualité de restaurant.Si vous avez d'autres retours ou des suggestions pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour répondre à vos besoins et assurer votre confort.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci de nous avoir choisis.Cordialement,Virginie
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Olivier
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Olivier
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Sabria
30 déc. 2023
Sabria
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Coralie
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Coralie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Virginie le 9 janv. 2024
Chère cliente,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que la chambre était conforme à vos attentes en termes de propreté et d'isolation. Votre satisfaction est notre priorité, et il est encourageant de savoir que vous avez apprécié la tranquillité de l'endroit malgré la proximité de l'autoroute.Nous prenons en compte votre remarque sur l'isolation intérieure, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs.Merci de recommander notre établissement. Cela signifie beaucoup pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs voyages.Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes là pour assurer que chaque séjour soit aussi agréable que possible.Cordialement,Virginie
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
28 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bruyant et négligé
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Virginie le 9 janv. 2024
Bonjour,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner.Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne les bruits causés par d'autres clients, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience.Quant aux problèmes de propreté que vous avez mentionnés, nous vous présentons nos excuses sincères. Nous allons immédiatement enquêter sur ces questions et mettre en place des mesures correctives pour garantir la propreté de nos chambres.Nous apprécions que vous ayez partagé ces préoccupations, car cela nous donne l'occasion de rectifier la situation et d'améliorer nos services.Si vous envisagez de séjourner à nouveau chez nous, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préférences et de vos besoins spécifiques.Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.Cordialement,Virginie
4/10 Médiocre
Valentine
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très bruyante.
Valentine
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Virginie le 9 janv. 2024
Chère cliente,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela a pu causer pendant votre séjour.Concernant le chauffage, nos chambres sont à 21 degrés à votre arrivée. N'hésitez pas à voir avec la réception pour une augmentation de la température ou une couette supplémentaire.Nous sommes navré d'apprendre que les bruits causés par d'autres clients ont troublés votre sommeil.Nous vous remercions pour avoir souligné le bon accueil que vous avez reçu. Cependant, nous regrettons profondément que le reste de votre séjour ait été impacté négativement.Nous apprécions votre feedback et espérons avoir une chance de vous accueillir à nouveau, offrant cette fois-ci une expérience plus agréable.Cordialement,Virginie
8/10 Bien
Nathalie Et Thierry
28 déc. 2023
Nathalie Et Thierry
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
THIERRY
Voyage en famille
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
THIERRY
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Marie-christine
24 déc. 2023
Marie-christine
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Philippe
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Philippe
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Virginie le 9 janv. 2024
Bonjour,Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.En effet, pour des raisons écologiques nos chambres sont à 21 degrés à votre arrivée. Cependant, il ne faut pas hésiter à venir à la réception pour que nous augmentions le chauffage ou pour vous fournir une couette supplémentaire.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus chaleureux à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.Cordialement,Virginie
10/10 Excellent
didier
Voyage d’affaires
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien.
didier
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Virginie le 27 déc. 2023
Bonjour,C'est formidable d'entendre que votre expérience a été parfaitement bien en termes d'accueil, de disponibilité et de services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour assurer que votre séjour reste aussi agréable que possible.Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres besoins ou préférences lors de votre prochaine visite, faites-le nous savoir.Cordialement,Virginie
10/10 Excellent
Hugues
Voyage d’affaires
7 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hugues
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Valery
6 déc. 2023
Valery
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
5 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Jean-Marc
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Marc
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Virginie le 5 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil du personnel et la fonctionnalité de la chambre. C'est toujours agréable de savoir que nos efforts pour offrir un service chaleureux sont appréciés.Concernant la taille des douches, lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à réserver une de nos chambre city 3 étoiles qui sont plus spacieuses et avec douches à l'italienne. Si vous avez d'autres commentaires ou préférences spécifiques pour rendre votre prochain séjour encore meilleur, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour nous assurer que chaque aspect de votre séjour réponde à vos attentes.Cordialement,Virginie
10/10 Excellent
Leslie
2 nov. 2023
Leslie
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
pascal
Voyage en famille
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
pascal
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Virginie le 15 nov. 2023
Cher client,Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous a été positive, de l'accueil à la qualité de votre chambre, en passant par notre petit-déjeuner apprécié.Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre hôtel calme et que vous avez apprécié le confort de votre chambre.Merci encore pour vos compliments et à bientôt chez nous !Cordialement,
8/10 Bien
sabrina
26 oct. 2023
sabrina
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Clara
Voyage en famille
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit agréable
Clara
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Virginie le 17 nov. 2023
Chère cliente,C'est fantastique d'apprendre que votre nuit a été agréable et paisible, sans bruit dans les couloirs. La qualité du repos et du sommeil de nos clients est une priorité, et nous sommes ravis que vous ayez pu vous reposer confortablement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien à vous,Virginie
6/10 Satisfaisant
BONFILS
Voyage d’affaires
18 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
BONFILS
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Virginie le 17 nov. 2023
Bonjour,Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos chambres est une priorité, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur cette fois-ci. Nous allons immédiatement enquêter sur cette question et prendre des mesures correctives. De plus, nous prendrons en compte votre préoccupation concernant la climatisation pour garantir un environnement confortable à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau avec une expérience bien améliorée.Cordialement,
10/10 Excellent
Tony
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tony
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
MARLE
9 oct. 2023
MARLE
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
4/10 Médiocre
Jean-pierre
8 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Très moyen
Jean-pierre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
ANNIE
22 sept. 2023
ANNIE
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
Yves
21 sept. 2023
Yves
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Geneviève
Voyage en couple
16 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Geneviève
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Virginie le 15 nov. 2023
Chère cliente,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes en termes de praticité et d'emplacement.La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un plaisir de constater que vous avez trouvé notre établissement adapté à vos besoins.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.Cordialement,Virginie
8/10 Bien
Vanessa
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vanessa
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Fatima
27 août 2023
Fatima
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Antoine
Voyage en famille
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Antoine
Séjour de 1 nuit en août 2023
6/10 Satisfaisant
Laurent
18 août 2023
Laurent
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
LUCIE
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LUCIE
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Christophe
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christophe
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Stéphanie
14 août 2023
Stéphanie
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Hortense
Voyage d’affaires, Voyage en couple
9 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hortense
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Gérard
8 août 2023
Gérard
Séjour de 1 nuit en août 2023
6/10 Satisfaisant
Laurent
Voyage en famille
7 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Laurent
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Isabelle
7 août 2023
Isabelle
Séjour de 1 nuit en août 2023
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
7 août 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Deception
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Eric
Voyage en couple
6 août 2023
Les points forts : Équipements
Eric
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
christian
6 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
christian
Séjour de 1 nuit en août 2023
6/10 Satisfaisant
lerebours
1 août 2023
lerebours
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Eric
Voyage en couple
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eric
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Rolande
16 juin 2023
Rolande
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
Franck
31 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Franck
Séjour de 1 nuit en mai 2023