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« État de propreté non conforme aux standards attendus. À l’arrivée, sol aspirer mais pas lavé, la salle de bain présentait des cheveux collés sur le carrelage des murs et du sol. La robinetterie était couverte de traces de gouttes d’eau séchées et de dépôts de calcaire. La pomme de douche fuyait, entraînant des projections d’eau importantes dans la salle de bain. Les joints étaient noircis par la moisissure et présentaient par endroits une substance gluante savonneuse de couleur orange-rosée. Des...