Piscine couverte
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Avis sur Vacancéole - Les Balcons d'Aix

2 out of 5
Vacancéole - Les Balcons d'Aix
La Feclaz, Les Deserts, Savoie

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 160." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 160." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 160." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 160." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 160." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Michel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La résidence est tres calme et agréable, et nous nous y sommes vraiment plus! L'espace dans l'appartement est généreux pour un logement de station, et le parking est facile et gratuit. La piscine, tres calme, a ravit les enfants! L'absence de casiers a ski a été compensée par la large place des palliers environnement sécurisé de la résidence. Nous avons trouvé un logement propre a l'arrivée et plutot bien équipé (cependant avec le minimum de couverts/vaisselle donc lave vaisselle doit tourner apres chaque repas...) Le reception est ouverte raisonablement et l'acceuil a été plaisant, patient et professionel tant avec les parents que les enfants qui ont demandé a l'accueil de leur faire de la monnaie pour les jeux presque tous les jours! machine a laver accessible 24h/24h Les qq points en moins pour nous ont été : - pas de communication sur la necessité de porter des maillots de bains en lycra au préalable et pas de vente sur place...il nous a fallu redescendre a Decathlon...quand on vient de l'étranger ce n'est pas forcément évident a anticiper. - [as d'information préalable sur l'agencement de l'appartement pour anticiper les couchages etc - pas de boisson/nourriture dans l'espace réception/jeux. Une machine distrutrice pourrait etre facilement installée et serait tres appreciable - le lave vaisselle du logement lavait tres mal (filtre a nettoyer?) - pas d'instructions pour le four/micro ondes tres difficile a utiliser... - mobilier vieillissant meme si fonctionnel
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Jeffrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Agréable appartement mais maintenance à améliorer
Maintenance à améliorer - la clé qui manque, le radiateur h/s, la lampe cassée, la télé qui marche mal,.. Il faudrait demander aux locateurs de signaler les pannes (petit questionnaire)… et il faudrait corriger les défauts dans la foulée.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Bien
Le confort est simple mais le personnel tellement gentil que ca merite 5 etoiles Literie ok Coin cuisine ok Appartement ok
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Jacqueline

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Mountassir el Idrissi

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Thi hue

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super accueil, calme,l'air frais,propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

christophe, Medis

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Gilmer

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy recomendable y buena atención
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Maryse

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Vacances en mars
Appartement bien agencé, propre et bien situé. Nous avons passé un bon séjour en mars. Seul bémol, il fait trop chaud et on ne peut pas réduire le chauffage, dommage, par contre la piscine est trop froide et trop profonde. Sinon je recommande cet établissement.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Graziella

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

José manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Sebastien

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

JEAN FRANCOIS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Mediocre
La chambre était grande, par contre pas de frigo. Donc un peu compliqué dans ce coin de montagne où les restaurants sont chers. Par contre très bien insonorisée, par ailleurs sur 6 jours , trois sans picine pour cause de maintenance…
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Audrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien pour un weekend detente à la montagne
Simple et efficace
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

christelle

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

etienne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour aux Balcons d'Aix
Etablissement aux pieds des pistes, vraiment agréable.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Lydie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

ACHOT

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

david

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021

8/10 Bien

nicolas

Les points forts : Propreté
Studio pas confort, frigo très bruyant (on l'entend du lit, pas de séparation cuisine / coin nuit), pas d'eau suffisamment chaude pour profiter du bain. Il faut se charger de descendre les draps et les serviettes a la fin du sejour. Par contre très bien situé, parking gratuit. Pas un séjour horrible en soit mais très déçu pour le prix.
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

Dominique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Rien à dire malgré les conditions sanitaires
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

4/10 Médiocre

Fabien

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Prix faible pour des prestations faibles
L'accueil a été cordial. Deuxième étage, ascenseur en panne. Draps fournis mais couverture en laine usagée dans le placard (Pas très hygiénique en pleine période COVID). Un radiateur électrique 1000w pour 20m², trop léger. Une Télévision qui ne capte que C8. Et pas de frigo, ni de coffre fort. Le prix de 55€ la nuit pour une petite station de montagne est intéressant mais les prestations sont plus proche d'une auberge de jeunesse que d'un Hôtel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Albert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de qualité
Séjour de qualité comme d'habitude
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour à la Féclaz
Séjour bien sympathique aux balcons d'Aix. Résidence située dans le village à proximité (5mn) de tous les commerces et restaurants. Accueil au top.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Alyssa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super
Parfait pour une nuit A proximité d'aix les bains et au calme pour se ressourcer
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

4/10 Médiocre

Melanie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
à éviter
Accueil expéditif ,chambre sale ,piscine qui a une mauvaise odeur ... je déconseille et je n’y retournerais jamais
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

SEBASTIEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Bénédicte F.

Les points forts : Propreté
Bien
Les contacts avec Abritel ont été quasi inexistants après la réservation, nous n'avons même pas reçu de contrat de location précisant les détails de la location et les prestations retenues. Pas les coordonnées non plus du gérant. Nous n'avons donc pas reçu le dépliant expliquant les modalités du séjour, les activistes possibles....car le gérant ne nous a rien envoyé, avait-il nos coordonnées? Très décevant, la communication avec Abritel dès que le logement a été retenu et les coordonnées bancaires transmises....
Séjour de 7 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Équipements
Gros problèmes d'aération des studios situés au dernier étage à causde d'une impossibilité d'ouvrir les fenêtres de toit qui sont bloqués par le froid et la neige. Ainsi, l'air est vicié et très sec. Horrible nuit!
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Jean louis c.

Les points forts : Propreté
aucun contact possible avec le site qui a pris la location
Impossible de modifier notre réservation pour 1 personne supplémentaire envoyé deux mails sns jamais avoir de réponse et passé deux heures au tel ou on nous renvois d'une agence à l'autre sans que personne ne puisse rien faire ... très exaspérant
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Jean-Marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les studios sont de très bonne taille et bien équipés. La piscine permet de pouvoir profiter d'un moment rare dans un hôtel à la montagne. La station de la Feclaz est le paradis du ski de fond et du biathlon car c'est la station ou il y a le plus grand domaine de fond en Europe et en prime il y a aussi du ski alpin. C'est une station vraiment vivante avec de nombreux commerces.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

STEPHANE

Les points forts : Personnel et service
Déçu des prestations par rapport au prix. Piscine bien mais 1,60m partout donc difficile d'en profiter. Vestiaires sans cassiers seulement une armoire où tous le monde entasse ces vêtements, sol sale. L'appartement est de bonne dimension, grande chambre. Draps payant, draps housse, couverture et couvre-lit pas propre. Vaisselles dépareillé, pas de tire-bouchons, pas de fouet, uniquement 2 couteaux à viande... Ménage à revoir: abat-jour salle à manger plein de poussière, cafetière encore avec le marc de café moisi dedans... Dans le salon pas de canapé convertible uniquement un lit banquette gigogne pas confortable pour regarder la télévision ou même s'assoir. À proximité du centre station, inutile de prendre sa voiture. Local à ski au sous-sol Personnels agréable et éfficace.
Séjour de 7 nuits en février 2018
Réponse de Tatiana / Service réservations le 8 mars 2018
Cher client, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et prenons note de vos commentaires. Cordialement. Tatiana / Service réservations

4/10 Médiocre

larsen, paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très décevant
Bon déjà la mauvaise surprise en arrivant , l’hôtel est fermé jusqu'à 16h00 (quand on a pris 3 train et un bus et qu'on s'est levé à 5h00 et qu'on arrive sous la neige , on aurait pas été contre poser nos valises au lieu de devoir retraverser le petit village pour se mettre à l'abris) ... quand l’hôtel ouvre enfin, les mauvaises surprises se poursuivent puisque on avait pas capté qu'il fallait emmener nos draps (donc tu payes un supplément) et nos serviettes (et hop nouveau supplément) ... (on était en studio) ensuite découverte de la chambre et là c'est le pompon, puisque pour faire office de fenêtre , on a un énorme velux sous la neige avec zéro visibilité sur le dehors à + de 2 mètres du sol (autant dire pas hyper accessible) ... pas hyper cool quand tu viens t'aérer loin de Paris et que tu rêves de ta petite vue sympatoche le matin pour prendre ton ptit dej ... bref c'est complètement la déception ... en résumé, tu payes pas cher (merci expedia) , mais bonjour la piaule ! et puis faut faire son ménage avant de partir sinon c'est 40 balles !
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Service Réservations le 5 févr. 2018
Bonjour, Lorsque vous réservez votre séjour aux Balcons d'Aix, nous proposons effectivement 2 formules : une formule hôtelière avec toutes prestations incluses une formule résidence (moins chère) avec des prestations en supplément justement pour économiser un peu. Lorsque vous recevez votre confirmation de séjour 2 jours avant votre arrivée, toutes les informations nécessaires vous sont communiquées; notamment les horaires d'ouverture et de fermeture de la réception. Pour la piscine, il nous est difficile de pouvoir gérer l'affluence et d'interdire l'accès aux enfants ... ils ont également des parents qui ont tout loisir pour intervenir en cas de débordements. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Il ne fallait pas hésiter à revenir à l'accueil et demander à ce que l'on vous attribue un nouvel appartement. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Bien cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Station tres agreable
Parfait
Séjour de 1 nuit en août 2017
Réponse de LiNK voyage le 2 sept. 2017
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et prenons note de votre commentaire Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Service Réservations

8/10 Bien

ALEXANDRA

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Agréable séjour
Super séjour tres bon accueil ! Vue superbe ... Pas de wifi!!petite télévision !!!propreté moyenne de la piscine et de l'appartement
Séjour de 7 nuits en août 2017
Réponse de LiNK voyage le 2 sept. 2017
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et prenons note de votre commentaire Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Service Réservations

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
établissement très agréable et parfaitement situé
établissement parfaitement situé, à l'équipement satisfaisant, et avec un très bon rapport qualité prix.
Séjour de 12 nuits en août 2017
Réponse de LiNK voyage le 2 sept. 2017
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Service Réservations

6/10 Satisfaisant

Olivier

Les points forts : Personnel et service
Bien sans plus
État de l'appartement moyen. Aucun produit d'entretien à dispo c'est dommage. Pour un séjour de 4 nuits être obligé d'acheter tous les produits cest regrettable. Super station avec des gens sympas.
Séjour de 3 nuits en août 2017
Réponse de LiNK voyage le 2 sept. 2017
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et prenons note de votre commentaire Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Service Réservations

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super agréable
Superbe petite station de montagne avec toutes les commodités pour séjourner en famille,vivement conseillé
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de LiNK voyage le 2 sept. 2017
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Service Réservations

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Résidence La Feclaz très bon rapport
logement en excellent état, bien équipé et bien situé

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Résidence en bon état
Résidence en bon état. Studio pour 2 grand. Dommage TV un peu petite et dans cette gamme un lave vaisselle serait le bienvenue.
Réponse de General Manager le 9 mars 2017
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire.

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Résidence avec piscine calme et pratique
Petite résidence simple mais pratique manque de vaisselle, réseau 3G saturé aux heures de pointe, un peu loin des pistes pour 3 enfants à gérer, il faut prendre sa voiture si on ne veut pas porter tout le matériel et il y a peu de place près des départs en skis. Éviter pour les amateurs de ski station à trop basse altitude, la neige fond très vite
Réponse de General Manager le 1 mars 2017
bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super séjour ! Nous avons eu la chance d'être surclassé et apparemment ils le font à chaque fois qu'ils le peuvent ! Attention cependant deux chaises cassées, porte de la salle de bain qui ne fermait pas et ménage un peu limite.
Réponse de General Manager le 11 janv. 2017
Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis sur notre établissement. Ce dernier est important afin d'améliorer nos services . cordialement christne

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

stéphane, Ardèche

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
respirez....... l'air pur. écoutez.... Le silence.
Très bonne surprise, appartement clair, spacieux et propre, coin cuisine et acceuil sympathique. il ne manque que des cendriers en extérieur pour préserver l'environnement et le wifi ou au moins la 3g pour travailler. au top, j'y retournerais sans problème.

8/10 Bien

patrick, salon de provence

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
cool
séjour de repos de balades en forêt et de farniente à la piscine. découverte des villes alentours.

10/10 Excellent

René, Kuntzig 57

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bon séjour hôtelier
Une semaine dans un cadre ludique, la montagne étant pour beaucoup de la réussite du séjour. Je recommande les Balcons d'Aix pour leur hospitalités

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre