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Avis sur Best Western Hotel De Paris

3 out of 5
Best Western Hotel De Paris
22 Rue de la Paix, Laval, Mayenne

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 158 avis sur 322." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 132 avis sur 322." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 322." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 322." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 322." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

PESSIDOUS, Athis Mons

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, personnel accueillant et compétent,garage sur place avec accès direct à la chambre le tout en centre ville
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

luc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon accueil, à l'écoute, agréable petit déjeuner
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Maud le 15 avr. 2024
Bonjour cher Luc, nous vous remercions du temps que vous avez consacré pour cet avis, ils sont très important pour l'amélioration que nous souhaitons apporter chaque jour. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. Le confort, l'accueil et la diversité des choix que nous proposons sont primordiales pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Excellent

virginie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

virginie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Samuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plein centre
Plein centre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Maud le 22 janv. 2024
Cher Samuel, Merci de votre retour positif, il est très important pour nous de prendre en compte tous vos retours. Nous sommes ravi que vous ayez apprécié votre séjour, et serons heureux de vous accueillir très bientôt.Passez une excellente journée. A très bientôt. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maud le 3 oct. 2023
Bonjour Alain, merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez une agréable journée.

6/10 Satisfaisant

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maud le 3 oct. 2023
Cher Client, nous vous remercions de l'avis que vous nous avez laissé, ils sont très important pour l'amélioration que nous souhaitons apporter chaque jour. Nous souhaiterions savoir les raisons de cette note afin de prendre en compte vos retours. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt afin d'avoir votre satisfaction à 10/10. Belle journée.

10/10 Excellent

Francis

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maud le 3 oct. 2023
Bonjour Francis, merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez une agréable journée.

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre un peu petite Surpris de ne pas avoir de place au parking Pas de journaux au petit dej du latin
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Maud le 3 oct. 2023
Cher Client, nous vous remercions de l'avis que vous nous avez laissé, ils sont très importants pour l'amélioration que nous souhaitons apporter chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Sachez que notre hôtel dispose de 3 autres types de chambres, dont 3 supérieures à celle que vous avez testé. Celles-ci sont plus grandes et une possède une vue magnifiquement panoramique sur la ville de Laval et sa rivière. Les places au parking sont disponible sur réservation, n'hésitez pas à nous appeler afin d'en bénéficier. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt afin d'avoir votre satisfaction à 10/10. Belle journée.

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
satisfait
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Maud le 3 oct. 2023
Cher Client, nous vous remercions de l'avis que vous nous avez laissé, ils sont très important pour l'amélioration que nous souhaitons apporter chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Le confort, l'accueil et la diversité des choix que nous proposons sont primordiales pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle journée

10/10 Excellent

ERIC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
chambre magnifique, très grande : supérieure à 25m² Elle est également très lumineuse. Rapport qualité prix excellent
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

virginie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

catherine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

vanessa

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Eric

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

sophie

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de J Yves le 27 févr. 2023
Merci Chère Madame Sophie de cette belle note qui caractérise votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de cette appréciation. Au plaisir de vous revoir à Laval

8/10 Bien

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel, je recommande aussi la brasserie « la taverne » qui accole l’hôtel. Bonne situation pour aller au centre. Ils ont C+ Premier
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de J Yves le 27 févr. 2023
Merci Cher Monsieur Yannick de ce retour d'expérience qui nous fait énormément plaisir.Au plaisir de vous revoir à LavalCordialement

8/10 Bien

Stéphanie

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de J Yves le 27 févr. 2023
Merci Madame Stéphanie de ce retour d'expérience. N'hésitez pas à y mettre un petit commentaire. Ceci nous permet de corriger ce qui vous a empêché de rajouter les petits points supplémentaires.Cordialement

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très calme en plein centre de Laval. Remis à neuf récemment, les chambres sont décorées avec goût, très fonctionnelles, belle salle de bain.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Maud le 24 déc. 2022
Cher Client, nous vous remercions de l'avis que vous nous avez laissé, ceux ci sont très important pour l'amélioration que nous souhaitons apporter chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement.

8/10 Bien

Cyril

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

CORINNE

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Manuela

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

virginie

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Maud le 9 avr. 2022
Bonjour David, Nous vous remercions et sommes heureux que votre séjour ce soit agréablement bien passé. Passez un bon week-end.

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Presque parfait !
Un tout petit bemol pour la taille de la chambre, pas bien grande. Mais pour le reste, tout était parfait : très central, personnel accueillant, propreté impeccable, literie confortable.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Charlène le 26 févr. 2022
Mr Sebastien, nous recevons votre jolie note avec grand plaisir. Certaines chambres sont en effet un peu moins grandes que les autres, il nous faudra alors rectifier ce "presque parfait" en PARFAIT lors votre prochain séjour! ;)

10/10 Excellent

France

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Maud le 9 avr. 2022
Bonjour France, Nous vous remercions et sommes heureux que votre séjour ce soit agréablement bien passé. Passez un bon week-end.

10/10 Excellent

virginie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Maud le 9 avr. 2022
Bonjour Virginie, Nous vous remercions et sommes heureux que votre séjour ce soit agréablement bien passé. Passez un bon week-end.

10/10 Excellent

Lydie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Lucie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
décévant - pas de papier toilette/gel douche
je n'avais ni gel douche, ni papier toilette dans la salle de bain :-( la chambre était autrement tout à fait convenable et le lit confortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de J Yves le 9 févr. 2022
Bonjour Chère Madame Lucie, J'ai pris connaissance de votre commentaire et vous remercie d'avoir pris le temps d'y répondre. Je ne peux que constater notre faute. Une faute, un oubli se paie cash. Rien de tel qu'un petit rappel pour se relever, se corriger. Nous espérons vous revoir et vous prouver que nous nous sommes remis en cause. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Laval Cordialement jean yves

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Chris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

DEBUSSCHERE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de J Yves le 7 janv. 2022
Merci beaucoup Dominique. un 10/10 pour commencer l'année. N'est ce pas merveilleux. C'est excellent pour démarrer l'année sous les meilleures auspices. Merci à vous et nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire au mieux vos souhaits. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous à Laval. Cordialement

10/10 Excellent

Yassine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon sejour en famille.L'accueil est parfait.Propre et la literie est confortable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de J Yves le 7 janv. 2022
Un grand MERCI à vous M. Yassine pour cette belle récompense pour toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à Laval. Cordialement

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel est vraiment très agréable et très bien situé à Laval. Le petit déjeuner est excellent et copieux. L'accueil chaleureux.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de J Yves le 7 janv. 2022
Merci beaucoup M. Thierry. La note maximale, quoi de mieux , avec en plus, le commentaire élogieux accompagnant. C'est pour un tel résultat que nous cherchons toujours à donner le meilleur de nous mêmes. L'équipe est ravie de votre commentaire. C'est notre cadeau de Noël avant l'heure. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Laval. Cordialement

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel in great location
The hotel is in a very good location, my room was very comfortable and clean, and all the staff were efficient and friendly. Any query was immediately looked into. The breakfast was very good. I will definitely come again!
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de J Yves le 7 janv. 2022
Merci M. Michel d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. N'hésitez pas à revenir vers moi afin de me faire savoir les raisons de votre ressenti. Nous avons besoin des retours clients pour nous améliorer. Au plaisir de vous relire et/ou de vous accueillir de nouveau à Laval Cordialement

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de J Yves le 7 janv. 2022
Bonjour M. Nicolas. Merci pour cette belle récompense suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de votre reconnaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Laval. Cordialement

10/10 Excellent

Fabien

Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de J Yves le 7 janv. 2022
Merci M. Fabien d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous. Merci pour cette note maximale qui nous fait près plaisir et qui nous encourage à continuer à satisfaire nos amis clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Laval

10/10 Excellent

Damien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

4/10 Médiocre

Christian

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Marouf

Voyage d’affaires
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Jean Yves le 27 oct. 2021
Merci M. Arnaud d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience chez nous. Merci également de votre note que le m'empresse de partager avec mon équipe. Au plaisir de vous revoir à laval

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L,hotesse d’accueil est excellente et compétente
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Jean Yves le 27 oct. 2021
Merci M. Alain de votre charmant message. Je n'ai que des femmes autour de moi; elles ont toutes pris le compliment pour elles....Rassurez vous, je ne suis pas jaloux et j'approuve complètement votre constat. Au plaisir de vous revoir à Laval

8/10 Bien

Ambre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Laval 1 nuit
Bon accueil aussi bien à la réception qu au petit déjeuner (malgré les restrictions sanitaires) Hôtel situé à 2 pas du Centre Ville de Laval.
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

2/10 Horrible

Jean-François

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent séjour, bon accueil, chambre agréable et bien insonorisée point négatif couette de lit trop chaude pour la saison !
Séjour de 1 nuit en juillet 2021