Residences à Lakeland - Winter Haven

« Hôtel désuet Besoin d un make over Draps usés »

« The receptionist at check-in was not the most friendly and avoided eye contact. We did not have enough bath towels for our family and had to call the reception to get at least an extra one. The next day same thing, we had only 3 towels for our family of 4: we called reception again but this time, we have been told to go downstairs and get the towels ourselves. There was a strange noise in our AC vent all night, which was a bit annoying. Check-out: receptionist was on the phone with a...

« Tes bien tres propre »

« Over expectations 5 Star. »

« Très bien »

« Le personnel est le gros + de cet hôtel. Ils sont très gentils et courtois. La piscine pour les enfants est super aussi et il y a beaucoup de sauveteurs. Par contre, Le prix ne vaut pas l'endroit. Ce sont de vieux bungalows et il a fait froid lorsque nous y étions et il n'y a pas de chauffage. La climatisation est difficile a régler et nous a rendu malades. A savoir il n'y a pas de réception, première fois que je n'en vois pas pour le check-in, cela se fait comme a une aire d'autoroute. Enfin,...

« Staff is super friendly. Well kept. Great amenities. Breakfast included however limited options compared to others. Overall great experience. »