Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
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Avis sur Floréal La Roche-en-Ardenne

3 out of 5
Floréal La Roche-en-Ardenne
6 Avenue De Villez, La Roche-en-Ardenne

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 121." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 53 avis sur 121." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 121." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 121." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 121." "

8,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La gentillesse du personnel
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Christel le 10 mai 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour Bien à vous Christel

8/10 Bien

Fabiola

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

CHARLES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable et honnête.
Cadre agréable, confort, c'est un établissement pour le voyage social.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Christel BULTOT le 18 sept. 2019
Nous vous remercions pour votre feed back Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois Bien à vous Christel

6/10 Satisfaisant

DANNY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Christel BULTOT le 19 mars 2019
We hopen dat u een aangenaam verblijf bij ons had. Graag tot een volgende keer !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agreable chouette pour les enfants. Bon accueil
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Christel Bultot, Front Office Manager le 7 févr. 2019
merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois :)

10/10 Excellent

Andre, Cormontreuil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait à tous les points de vue.
Avons été charmé par cet hôtel à la fois pour l'accueil et ses prestations. Propre, cuisine savoureuse. Apprécions la piscine. Mais aussi la disponibilité du personnel très accueillant et bienveillant. Merci beaucoup.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Christel BULTOT, Front Office Manager / sales le 19 sept. 2018
Merci beaucoup pour votre appréciation. Mettre le client au centre de nos intérêts est l'une de nos préoccupations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

6/10 Satisfaisant

Aurélie, la roche en ardennes

Les points faibles : Confort de la chambre
Bel hotel mais confort pas top...
Beaux paysages autour de l'hôtel mais non seulement nous nous sommes retrouvés dans 2 lits simples séparés au lieu d'un lit double mais en plus lits très étroits..
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Christel BULTOT, Front Office Manager / sales le 19 sept. 2018
Nous vous remercions pour votre appréciation. Nos chambres sont toutes des chambres twin. Nous ne disposons pas de lit double sauf dans les appartements. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans un appartement.

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Christel BULTOT le 1 sept. 2018
bedankt voor uw bericht en graag tot genoegen !

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Ceci n'est pas un resort.
Les chambres familiales sont assez petites. L'hôtel n'est pas adapté aux mois chauds d'été. Pas de climatisation et, quel surprise, la piscine est ouverte que pendant juillet et aout et fermée le reste de l'année. Les environs sont agréables mais ne pensez pas vous trouver dans un resort.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
nous vous remrcions pour votre commentaire. Nos chambres sont assez petites étant tenus par les meurs d'un ancien bâtiment. La climatisation est seulement installée dans les chambres du 3ième étage et pour celles des autres étages, des ventilateurs sont placés dans chacune d'entre ellles. L'ouverture de la piscine est bien indiquée sur chacun des sites partenaires afin de ne pas réserver de mauvaises suprises à l'arrivée de nos clients. au plaisir de vous accueillir en juillet ou en août pour l'ouverture de la piscine !

6/10 Satisfaisant

Laurent

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La vie de château
Nous rentrons dans notre chambre ( grenier aménagé ) et constatons que l'air conditionné ne fonctionne pas. Chambre à 170pour être plus précis 174€ car on m'a comptabilisé 4€ pour une chambre Ave c'est enfants hors que je réserve pour deux personnes !!! Je descend à la réception, je préviens le responsable et la derrière le comptoir on me dit d'ouvrir le velux car le technicien n'est pas encore passé !!!!! Et c'est tout se que je peux faire pour vous, je fais de mon mieux !!! Voila la réponse. Vu la température de la chambre , un vrai sauna !!!! je n'accepte pas et demande si il n'y a pas moyen de nous placés autre part ? Embarrassé , le responsable me dit d'un air , j'ai un studio de disponible , il se trouve à 100m du château !!!! Et sans supplément!!! Air de dire soyez content Avec Ca !!!! En moi meme , je me dit vive la vie de château !!!! J'arrive au fameux studio , et la!!!!! Je me dis c'est pas possible , studio sale, lit pliable à faire sois meme , par d'air conditionné et la chaleur toujours présente !!!! Comment voulez vous que nous passions un bon week End dans ces conditions .... Si c'est Ca la vie de château !!!!! Dégouté, vraiment
Séjour de 1 nuit en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Antoine

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Moyen
Ensemble correcte. Seuls points négatifs, pas d'accueil et pas de petit déjeuner avant 7h30. Ne recommande donc pas cet établissement pour un déplacement professionnel
merci pour votre commentaire. Nous ne pouvons prévoir le petit déjeuner avant 7h30 car le boulanger nous livre seulement à 7h15. Pour la prochaine fois, nous pouvons vous préparer un lunch packet en remplacement du petit déjeuner si vous souhaitez votre check out avant 7h30.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
le plus gros problème est le wifi inexistant.... le petit déjeuné moyen.... le lit d'une personne est trop petit mais confortable. la majorité du personnel est souriant et sympa surtout le nouveau barman (soueib) super compétant...

10/10 Excellent

Michel, Gerpinnes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très gentil, accueillant.
Hôtel, esplanade, parking...toujours très propre. Nombreuses promenades à travers l'environnement. Parc à gibier, mais il faut y grimper !!! A recommander pour se ressourcer, séjour toujours trop court...2 1/2 jours. Période de fin septembre... Calme, tranquillité; ce que nous voulions. c'est à refaire, mais 8 jours... A vous de voir et essayer.
Parc de Pompré

10/10 Excellent

Eddy, Anvers

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolument a recommender!!!
On était là pendant 4 jours et tout était parfait!

8/10 Bien

amelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Yves

peux etre!

10/10 Excellent

DORIS, Koksijde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable.
Hotel très agréable. Personnel accueillant. Seul petit bémol, pas de wifi dans les chambres sauf avec un câble, uniquement à obtenir dans le hall et le restaurant. Séjour agréable, à noter que j'y suis allez hors saison.

8/10 Bien

Magali, marcinelle

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
moyen
calme détente et ballade on avait besoin de repos et c'est ce qu'on a eu

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cher pour l état de vieillesse de l hôtel et déjeuner vraiment pas top

6/10 Satisfaisant

Lucien, Piéton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Inégal
Accueil tardif et sans problème, chambre propre, grande et douche nickel (assez rare...) A midi nous avons décidé d'aller manger à la taverne, service terriblement lent pour une cuisine surgelée digne d'un flunch. Résultat, alors que nous avions prévu d'aller manger dans leur restaurant au soir, par peur de manger la même chose pour plus cher nous sommes aller manger à l'extérieur. L'hôtel comporte 4 restaurant et rien n'indique que la qualité soit différente (grossière erreur de servir quelque chose d'aussi mauvais dans un établissement qui aurait une vraie cuisine) En période creuse la seule activité est le bowling, en panne depuis plusieurs mois. En résumé, mauvais rapport qualité prix mais service hôtelier tout à fait correct, restauration en dessous de tout standard.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

fellemans, ramillies

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel

8/10 Bien

Zegers Astrid, Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement Exceptionnel

8/10 Bien

Alain, Mettet

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Un peu déçu....
Quatrième séjour et un peu déçu; propreté de la chambre pas impeccable (livre qui colle sur des résidus sucrés de la table de chevet). Petit déjeuner du deuxième jour au fond d'une salle sombre avec un peu moins de choix que dans les salles dédiées; Erreur dans le service d'un verre au bar, mais sans proposition de corriger.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hotel dans l'ensemble
Bon hotel dans un cadre agréable. Très propre. Les chambres ne sont pas très bien insonorisées.

10/10 Excellent

MICHAEL, SERAING

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leuk verblijf in hotel Floreal.La Roche
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Valerie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet, location within walking distance of many restaurants
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de christel le 29 avr. 2023
Nous vous remercions pour ce gentil message !Au plaisir de vous accueillir à nouveauChristel

10/10 Excellent

irina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut gerne wieder
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Martine

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prima hotel, maar chaos in het restaurant
Prima verblijf, kamer en erg netjes, maar het ontbijt was echt niet goed georganiseerd ( een rij van 50 wachtenden voor u en de helft was op om 9u...) en het restaurant is de ene avond zeer goed en de volgende avond niet goed. Een deel van het personeel zeer vriendelijk, anderen echt nors... Misschien door de opstart na Corona?
Séjour de 3 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb value for money
The hotel is a short and pleasant river-walk away from the centre and has a huge on-site parking. For the little price, I had everything and more than I was expecting: the mini-bar, a balcony, comfy room and bathroom with more than enough space. The only remark I would have is that breakfast could be improved with some cooked elements (e.g. eggs or bacon) and the coffee, for those who drink it strong, was quite weak. But everything else was great, the staff are friendly and I'd definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Christel le 4 mai 2021
Many thanks for your comment During this difficult covid period, it is not easy to prepare some cooked elements for breakfast. See you for a next stay Best regards

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Leonard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and comfortable
The hotel was clean and comfortable. Candy was provided for Easter which was cute.
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de Christel le 16 avr. 2021
Nice that you enjoied the Easter surprise ! See you for a next stay

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Basis hotel. Geen airconditioning. Personeel kon vriendelijker
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Christel Bultot le 8 juil. 2020
bedankt voor uw bericht MVG Christel

10/10 Excellent

Risa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Christel Bultot le 8 juil. 2020
bedankt voor uw bericht MVG Christel

8/10 Bien

J

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Fantastisch mooi hotel met (onbruikbaar) zwembad
Ik had een comfortabele hoekkamer dus twee ramen met uitzicht op terras en zwembad, die helaas gesloten was in heet (25-30 gr.) voorseizoen (ondanks corona) en moderne badkamer met raam. Grote televisie met veel (en Nederlandse) zenders. Ontbijt was bediening i.v.m. corona met te weinig personeel; soms 15-25 min wachten. Het ontbijt moest besteld worden met formulier waar niet alle (vlees)waren op stonden dus dan kreeg je het ook niet.
Séjour de 5 nuits en juin 2020

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en groupe
Voor twee overnachtingen prima
Niet bijzonder. Kamer was erg warm, terwijl temeratuur buiten toch niet extreem hoog was. Alleen een ventilator is blijkbaar niet genoeg. Verder sanitaire voorzieningen prima. Bediening en ontbijt vriendelijk en voldoende. Vrouwelijke receptioniste was vreselijk. rest vriendelijk en voorkomend.
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Réponse de Christel Bultot, Front office manager/ sales le 29 juin 2020
beste, met onze grote spijt, onze kamers hebben geen air-co. Wat betreft onze collega van de receptie, we hebben haar gezien en boodschap doorgeven. We bieden u al onze verontschildigingen, ze had familie problemen. MVG.

8/10 Bien

Jesse

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Goed, maar kleine mankementjes
Het was heel goed geweest, alleen verouderd en zoals de biljart, geen toppen op de keu’s
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Christel BULTOT, Front office manager le 28 févr. 2020
beste, bedankt voor uw bericht we hebben nieuwe keu's besteld MVG Christel

10/10 Excellent

Jay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding experience! I can find no negatives with this property.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Christel BULTOT le 21 déc. 2019
Many thanks for your comment. We wish you a merry Christmas and a happy new year 2020. See you for a next stay Best regards

10/10 Excellent

MICHAEL

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bastogne 75th
Good internet, ice dinner meals, bed a little too small, room spacious lots of parking, short walk to town and breakfast was good. It's my 5th time staying here, for the price well worth it.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Christel BULTOT le 21 déc. 2019
Many thanks for your comment. We wish you a merry Christmas and a happy new year 2020. See you for a next stay

10/10 Excellent

Anneke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Christel Bultot, front Office Manager le 27 nov. 2019
bedankt ! en graag tot genoegen MVG Christel

8/10 Bien

Dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Christel Bultot, Front office manager le 25 nov. 2019
Graag tot genoegen MVG Christel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Geen problemen ondervonden, er is niets slecht te melden. Voldoende aanbod betreft de verschillende restaurants eigen aan het hotel,
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Christel BULTOT, Front office manager le 25 nov. 2019
graag tot genoegen MVG Christel

8/10 Bien

Tine Uberg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Family trip to La Roche en Ardenne
The little village La Roche en Ardenne, is definitively worth a visit with the very intimate and cosy citu center and the mid-evel fortress just some hundred meters walking from the main square. The hotel is driving distance from city center and to our experience a bit pricy seeing the level of service and condition. The lower end restaurant is quite low-end. As we were bringing 5 small kids to the table this was somewhat ok, but the restaurant itself had very little charm. The rooms were ok, although with a strange two floor room design leaving extremely little space in the main room. No coffee in the room. There are plenty of things to do with kids at the hotel. Biliard, bowling, tennis, minigolf, soccer, playground. The pool was not open when we were there om October, but we basically had the whole parc to ourselves on the Sunday and had a great time with our 5, 7, and 9 year olds.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Christel BULTOT le 23 oct. 2019
Many thanks for your feed back. Yes indeed, the pool is only open in July & August. We will enjoy to welcome you for a next stay, why not in the summer ! best regards

10/10 Excellent

johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Goed
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Christel BULTOT le 2 sept. 2019
nous vous remercions pour votre avis. au plaisir de vous accueillir une prochaine fois !