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Avis sur Olydea le Château de la Redorte

4 out of 5
Olydea le Château de la Redorte
Rue de la Pompe Neuve, La Redorte, Aude

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 79." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 79." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 79." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 79." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 79." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pascale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent séjour! À faire en couple ou en famille
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Auguste

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Aurelie

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vie de château! Petit déjeuner assez cher, mais qui vaut le coût.Un seul bémol, la douche qui mouille tout le plancher de la salle de bains.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
De passage pour une nuit, cela a été une très jolie découverte. Cadre magnifique, suite très propre, spacieuse et confortable. Personnel adorable. Nous pensons revenir très prochainement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil a été absolument irréprochable et chaleureux. La communication avant mon arrivée s’est faite de façon très fluide par sms. La chambre était parfaitement propre.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sandrine le 16 juin 2023
Bonjour,Votre reconnaissance est notre satisfaction, c'était un grand plaisir de vous accueillir.Vous avez notre numéro ;-)

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour reposant que nous avons même prolonger pour en profiter davantage. Sandrine et son équipe par leurs écoutes, leurs réactivités et professionnalismes ont amplement contribuer à rendre ce séjour très agréable.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Sandrine le 16 juin 2023
Nous sommes plus que ravis que votre séjour vous ai plu à ce point là.Toute l'équipe du Château de la Redorte vous remercie infiniment pour votre retourA bientôt, qui sait ?

8/10 Bien

Jean Marc

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Vraiment dommage
Première fois en 20 ans que je suis obligé de faire ma chambre dans un 4 étoiles! Retour à l'hôtel en samedi après midi. Je contact la réception pour demander si il y a un service d'étage?? oui, mais manque de personnel et priorité aux mini villas pour les changements de locataires...ma chambre ne sera donc pas faites! Je demande de nouvelles serviettes qui me seront amenées rapidement avec un "désolé" de la réceptionniste. Et je m'occupe moi même du lit et de la salle de bain...comme à la maison. Après une nuit évidemment rien n'est vraiment sale. Cependant la cabine de douche est grande ouverte sur la SDB ce qui provoque inévitablement une inondation même en faisant très attention. Or c'est un château rénové avec des tomettes au sol qui sont déjà soulevées par des infiltrations d'eau récurrentes. Il faut donc utiliser le tapis et les serviettes pour éponger... Après 2 nuits passées sur place, pas un mot d'excuse à l'accueil au moment de rendre la clé. Petit-déjeuner défini comme continental mais pas de bacon ni d'oeufs brouillés. Il y avait les mini viennoiseries délicieuse pour rattraper le coup. Au final un établissement somptueux dans un château du 18e siècle. Une bâtisse grandiose qui vaut le détour. Une chambre très spacieuse. Piscine à disposition + spa. Facilité pour se garer avec une grande esplanade. Très calme au coeur du village de la Redorte. Mais manifestement des problèmes de personnel et de professionnalisme.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de L'équipe du Château de la Redorte le 9 juil. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour :) A bientôt,

8/10 Bien

Marianne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tout était tres bien, cadre magnifique, tres jolie chambre, bonne literie, personnel charmant, bon petit déjeuner. Seul et gros bémol pour moi : pas de rideaux occultants dans la pièce jointe à ma chambre qui n'a pas de porte, du coup j'ai ete réveillée par le jour à 5h30 du matin...
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de La Direction le 6 août 2021
Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour au Château de la Redorte vous ait autant satisfait.

10/10 Excellent

SERGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel appartement ultra propre La jeune femme de la réception très souriante et aimable. Le gérant très sympathique et de bon conseil Hôtel à recommander sans hésitation Petits déjeuners copieux
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de La Direction le 6 août 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour au Château de la Redorte et sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci A bientôt,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel super accueillant disponible Lieu magique et très bien entretenu
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de amelie le 2 oct. 2019
Un grand merci pour cet élogieux avis ! nous serions ravis de vous recevoir à nouveau.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Amélie le 19 sept. 2019
Merci beaucoup pour votre notation ! Au plaisir,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre superbe. Villa top. Petit déjeuner de qualité
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de amelie le 12 sept. 2019
Un grand merci pour votre agréable commentaire sur notre établissement ! Nous mettons tout en oeuvre pour le bien-être de nos clients et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le chateau etait super le personnel souriant la suite dans le chateau etait tres bien aussi
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Amélie le 12 sept. 2019
C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire suite à votre récent passage parmi nous. La convivialité, le confort et l'accueil sont des préoccupations que nous gardons au centre de nos actions pour que nos clients se sentent comme chez eux. Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent séjour dans une mini villa prestige avec piscine. Un grand merci à Amélie et Emmanuelle pour leur professionnalisme et gentillesse. Dommage que cette belle demeure ne soit pas éclairée la nuit avec le couloir de nage ! Sybille D.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Responsable le 23 août 2019
Un grand merci Sybille pour votre retour ! Nous notons avec précaution vos conseils et espérons vous recevoir à nouveau.

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement avec un accueil très chaleureux très belle chambre avec une très bonne literie un très beau spa avec un très bon petit-déjeuner établissement à conseiller
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Responsable le 23 août 2019
Merci beaucoup pour ce mot très positif, ce fut un plaisir de vous recevoir,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Clement

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super soirée
Excellent accueil, grande chambre tout confort, seul bémol le spa pas très chaud
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Clement

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Amélie Martin le 21 sept. 2018
Merci beaucoup pour votre notation encourageante! Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

6/10 Satisfaisant

maureen

Sympa mais rustique
Plus un B and B qu’un hôtel 4etoiles... pas de resto,ni de reception après 20h. Chambre et situation sympa quand même
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Pilou, Fontenay-sous-Bois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un havre de paix
Personnel jeune et accueillant, pas guindé du tout. Chambres spacieuses et décorées dans l'esprit du château.
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de Amélie le 14 sept. 2018
Merci infiniment pour votre retour Ce fut un plaisir de vous recevoir au Château de la Redorte.

10/10 Excellent

Michael, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Cadre magnifique, services et équipements au top, personnel au petit soin. Une recette magique pour passer un superbe week end :-)

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Très bel hôtel, accueil parfait, tranquillité et quiétude au rdv
Réponse de Amélie le 24 avr. 2018
Cher Nicolas, Merci pour votre retour, Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau Au plaisir,

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
halte en famille
nous avons été très bien accueillis à la réception et au restaurant,logés dans une villa tout comfort,dosettes de café en accueil,linge impeccable,terrasse agréable et sans vis à vis,très calme,literie confortable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Jean & Jaya, Ste-Clotilde,Québec Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
calme,proche de tout à pied.
Grande chambre et salle de bain,Beau coin de cuisine et très grande salon.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Accueil assez froid. Endroit joli et agréable mais manque de convivialité et pas très chaleureux

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé pour des visites touristiques
Accueil de qualité, très bonne cuisine du restaurant de l'hôtel La suite étant équipée d'une cuisine offre une grande liberté pour un séjour de qqs jours

6/10 Satisfaisant

isabelle, toulouse

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hôtel propre ,trop moderne pour un château .
Décevant ,service proposé non respecté ,nous avions prévu un week end suite royale et spa pour les 50 ans de mon mari,nous nous sommes retrouvés à hère dans le village car le spa tellement petit on nous en a refusé l accè .

8/10 Bien

Dominique, Nice

Les points forts : Propreté et personnel et service
Belle bâtisse Efforts à faire sur l'aménagement
Étapes d'une nuit
Réponse de General Manager le 23 août 2016
Bonjour Sachez que les aménagements sont pratiquement terminés. Restent à terminer celui du spa extérieur et quelques chaises à acheter pour le tunnel à vins. En espérant vous revoir bientôt Yves C.

8/10 Bien

B&C, Toulouse

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien
oklm
Bonsoir Merci pour cette appréciation. Cordialement

10/10 Excellent

Eric, Bramans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une adresse à retenir
Court séjour ou tout est mis en place pour le bien-être des clients. Exposition - Spa - Piscine - Restaurant. Chambre spacieuse et bien agencée.
Bonjour Éric, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis ... celui-ci nous ravit. A très bientôt

8/10 Bien

angele, aix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service impeccable
très bonne impression. nous reviendrons surement... quelques points à améliorer... matelas un peu raide et lit qui grince plus la difficulté à fermer la porte de la terrasse (chambre 4) jacuzzi hors service ce qui aurait été parfait car en cette période la température de la piscine était un peu juste. le portail électrique s'est montré capricieux et joueur avec nous. il a fallu sortir faire le code de l'extérieur.

10/10 Excellent

gaillet, lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une adresse d'exception !
exceptionnel ! tout était parfait, propreté, confort etc. bar autogéré concept américain, vous déclarez ce que vous consommez. on y retournera sans hésitation vous êtes comme chez vous !

10/10 Excellent

Colette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A gem of a find
Travelling through France & stayed here for a night. A wonderful place to stay, we had a little villa all to ourselves. Spotlessly clean, comfortable & issues with a lock quickly remedied. Local restaurants were closed on Monday but an Intermarché nearby ensured we had everything needed to cook a meal. If you can’t find the cutlery, check the not very obvious drawers in the kitchen table! We didn’t avail of the outside pool but the kids next door certainly did & enjoyed it. I would definitely recommend this little gem 😊
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Verena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso
Adoramos o hotel e a estadia
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Robert, Winkler

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious high quality accommodation in the 6 person suite overlooking the pool and sun deck. Large patio with modern fully opening sliding doors. Walkable to supermarket, restaurant and Canal du Midi. Very elegant grounds and appreciated the pool was still open due to the high temperatures mid September.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Bill

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Sanjay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Glamorous chateau, with very friendly staff
Stunning hotel, very glamorous. Our studio room was enormous, beautifully clean and superbly comfortable. Accessories provided for the kitchen were brilliant. We enjoyed our own terrace and had drinks with our lovely neighbours. The pool was gorgeous, clean and inviting. A handful of local restaurants, with delicious food on offer, some walkable, some a short drive away and a well stocked supermarket a few minutes walk from the hotel, provided everything required. Sandrine was supremely helpful and a wonderful asset during our stay. She organised a meditation session and wine tasting with a local winemaker. We loved it and will certainly return.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

dick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Leuk kasteel Grote kamer met wat gedateerde meubels. Leuk personeel en geweldig ontbijt ! Aanrader
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Margaret

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
What a treat!
Staying in a château always feels special.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Manish

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnal pool with some villas!
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Valeriy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very unique
Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Juan

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Sandrine le 16 juin 2023
Toute l'équipe Olydea le Château de la Redorte vous remercie et vous souhaite un Bel été

4/10 Médiocre

Cathy

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Sandrine Olydea le Château de la Redorte le 16 juin 2023
Nous vous remercions de votre avis et sommes à votre entière disposition pour parler de ce qui ne vous a pas convenu.Dans le but de toujours nous améliorer, et pourquoi pas, vous accueillir une autre fois en faisant mieux

8/10 Bien

Diego

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien. Buenas instalaciones, etc L'únic problema, és que em van cobrar el doble de Taxa turística, imagino que a la dona li va semblar poc 1,50€/dia, i em va voler cobrar 3€/dia.
Séjour de 2 nuits en avril 2023