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Avis sur St-Alban Hotel & Spa

4 out of 5
St-Alban Hotel & Spa
195, route de la Piscine, La Clusaz

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 104 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 130." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nisaina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un agréable séjour de détente, Merci à toute l'équipe.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable Chambre spacieuse SPA très bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Ruben

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Louis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Hernan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Anaïs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une très belle surprise !!! 5 étoiles
Hôtel parfait pour un séjour à deux ou en famille et certainement pour un séminaire. Idéalement situé et surtout avec un personnel hyper disponible et attentionné qui vous rend votre séjour encore plus agréable. Nous avons passé un we formidable au St Alban
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Celia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reposant et rassurant
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

JIMMY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un rapport qualité/prix exceptionnel
Emplacement proche du centre ville, très agréable, parking gratuit réservé à l'hôtel juste devant. Un personnel très agréable. petit bémol pour moi : il manque un jacuzzi dans le spa :)
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

florence

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Benoît

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien mais…
Agréable séjour dans cet hôtel. Toutefois le service et le spa n’ont pas été à la hauteur de nos espérances. Pas de hammam, seulement un sauna, la grotte de glace était hors service, piscine froide et très profonde, ma femme m’avait pas pied, un seul jet pour toute la piscine. Salle de relaxation avec 4 fauteuils moyennement confortables. Le service n’était clairement pas à la hauteur d’un 4*, room service catastrophique, la réceptionniste faisait tout toute seule la pauvre, du coup la moitié des choses commandées annoncées pas dispo après 40min d’attente, mieux fallait annoncer un room service pas disponible. Sinon hôtel sympa et bien situé, quelques bricoles dans les chambres mais rien de très grave (joints de douche et mitigeur pas pratique).
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

PASCAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Cyrielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait, personnel adorable, propreté irréprochable et spa magnifique avec équipe adorable également !! Je recommande à 1000% j’ai hâte d’y retourner !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Elodie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est très beau très agréable le personnel est aux petits soins Digne d’un 5 étoiles ! Le spa est un réel plus quoi que les horaires pourraient être en continu pour la piscine, attention beaucoup de famille avec enfant mais l’hôtel exclu les enfant à partir de 18h ce qui laisse un creeneau pour les personnes souhaitants des reposer.. le seul bémol des chambres est le manque de Clim avec une canicule à 38degre.. mais les nuits sont agréables si on ouvrent les fenêtres ( si on ne craint pas la lumière du jour le matin). Je recommande cet hôtel nous avons passé un formidable moment! Mention spéciale également au portait déjeuner très qualitatif! Merci
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse
Accueil et service irréprochable. Le petit déjeuner est excellent. La literie est très confortable et nous avons beaucoup apprécié la décoration. Les produits Nuxe présents en salle de bain sont très qualitatifs. L'emplacement à l'écart du centre préserve le calme tout en étant suffisamment proche (quelques marches d'escalier pour arriver dans une des rues commerçantes de La Clusaz) Seuls bémols : peu de places de parking privées (5 places !). Il faut aller se garer dans un parking public couvert, gratuit en été, à moins de 5 min de marche. Notre chambre n'était pas équipée de douche et il fallait enjamber la paroi de la baignoire pour se doucher.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juste Parfait
Personnel tres,acceuillant. Magnifique hotel, petit dejeuner copieux et varié. Chambre cocooning, immense salle de bain, balcon agreable. Pas de clim mais les nuits sont fraiches , nous n en avons pas souffert et c est écolo !!! J y reviendrai !
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

EMILIE

Séjour de 4 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Yann

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Oublier le service … pas un 4⭐️
Nous avons séjourné 2 nuits. Hôtel propre et chambre joliment décorée. Toutefois la porte fenêtre ne fermait pas bien et donc le bruit quelque peu gênant. Pour info la température n’est d’ailleurs pas réglable : “s’il fait trop chaud, vous n’avez qu’à ouvrir la fenêtre” Espace spa agréable même si un accueil souriant ne ferait pas de mal. Service malheureusement pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles. Nous avons dû appeler 2 fois pour avoir une planche à repasser, en effet la première fois elle avait été oublié. Service room service : nous passons commande, on nous rappelle 10 minutes plus tard puis 10 minutes plus tard et encore une dernière fois, plusieurs manquants à la carte (toujours manquants le lendemain aucun approvisionnement) et on nous dit qu’il est impossible d’avoir une bière sous prétexte que le fût est vide et qu’elle ne sait pas le changer, je précise qu’il était 20h. Au check out, on ne demande même pas comment ça s’est passé, rien, le bonjour a déjà été compliqué. Passez votre chemin il y a bien meilleur établissement à La Clusaz.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Vincent

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

frederic, ville d avray

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bon hotel stylé et fonctionnel
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Benoît

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Chloé

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Leonie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

HUBERT

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Angel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Julien

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Toufik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chic et douceur
Accueil divin, tout le personnel est d une gentillesse innouie, chambre magnifique et hyper propre. Plein de petites attentions top.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Sylvain

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

2/10 Horrible

Abdsamad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je ne réserverais plus chez vous
j 'avais réservé ce séjour pour mon fils espérant profiter du spa hors ce n'était pas possible car apres 18h c est réserver aux adultes et le lendemain il était en maintenance en bref 208euros dépensé pour rien
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Coralie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une tres belle soirées et l hôtel et suoer je recommande
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour parfait. Les chambres sont décorées avec goût, les espaces communs également. L’accueil y est excellent, les conseils, la sympathie et la disponibilité des réceptionnistes tout autant. Le spa est de qualité, et les services proposés comme les massages sont excellents et très professionnels. Bravo. À recommander sans hésitation !
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Jean-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
2me séjour dans cet établissements.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable , bien située panorama magnifique, personnelle très sympathique et très professionnelle aimable gentil, a l'écoute et répond au demande faite. Le point juste négatifs se serai le manque d'emplacements pour ce garé.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Celine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait. Rien à redire
Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Barros

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce séjour était parfait ! Ambiance cosy , tout était TOP ( malgré le parking payant)
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

MIKAEL

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Déçu par les services
Très bel hôtel Petit déjeuner très bon Déçu par le départ , nous avions réservé une chambre avec balcon (sur les photos ), mais à l’arrivée nous avons eu une chambre sans balcon Nous avons bien compris désormais que les chambres n ont pas forcément de balcon mais dommage de mettre une photo qui laisse penser que oui d’autant que la chambre était 60 euros plus chère Dommage aussi de proposer dès ventilateurs et qu il faille 3 relances pour nous dire qu’il n’y en a plus … Isolation plafond liés au voisins au dessus médiocre
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le spa est super!
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil et service irréprochable.
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Antoine

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon séjour dans l'ensemble. A revoir cependant : le service traiteur pas au niveau de l'hôtel. Assiette de pâtes au saumon trop cuites et impression de réchauffé au micro onde. Beaucoup trop d'huile dans l'assiette Contrôler les siphons de douche, c'est toujours désagréable de voir de l'eau stagner pendant sa douche. Personnel très accueillant et professionnel.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Anne-sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable, l’équipe de l’hôtel très professionnelle.
Séjour de 12 nuits en août 2020