Piscine couverte
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Avis sur Hôtel Régina

3 out of 5
Hôtel Régina
48 avenue d'Alsace-Lorraine, La Bourboule, Puy-de-Dome

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 41 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 87." "

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Séverine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne cuisine
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hôtel Regina le 5 mars 2024
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et apprécions votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour !

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Patrick

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Hôtel confortable, agréable, qui semble bien équipé pour les personnes à mobilités réduites. Belle piscine couverte.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Valérie

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Judith

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait. Rien à redire. un hotel propre, calme. nous recommandons le restaurant et son accueil !!
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Hôtel très agréable, chambre et salle d’eau très propre. Personnel agréable, souriant qui se démène pour vous êtes agréable! Une petite réserve sur la salle du petit déjeuner qui est très impersonnelle et froide ; le café est très très léger…
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

2/10 Horrible

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Hotel qui veut votre argent.
A proscrire, j'ai booker le jour même, pour une reservation le soir meme, j'ai eu la malchance d'arrivé en retard et je n'ai eu ni code d'accès, ni appel de la reception pour me demander si il y'avait un problème. Quand je suis arrivé, l'établissement était tout simplement fermé sans personne pour repondre à la porte. J'y suis retourné le lendemain et avant même d'avoir prononcé le premier mot j'ai été très mal reçu, j'ai expliqué la situation mais je me suis presque fait engueulé, il n'y a eu aucune envie de comprendre la situation de la part de la dame à l'accueil. Cerise sur le gateau j'ai été debité de 90€ et compté comme un "no show" alors que j'étais présent la veille. C'est honteux
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Annick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Yann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
assez agréable
decoration un peu passée reste malgrès tout agréable repas très copieux le soir
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

eric

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juste une nuit , service et accueil tres agreable , chambre confortable et acceuillante
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

françoise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Desmoucelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

cegolene

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

2/10 Horrible

Damien

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fuyez
Honteux de proposer des hôtels comme ça dur votre site. Chambre juste propre linge de lits d’un autre temps. Cuisine médiocre ( pas sauce dans les plats alors que c’était annoncé sur la carte) steak haché enfant = semelle. Pas d’alternative si un aliment ne convient pas. Très cher pour aussi mal manger. La piscine est sale, le jacuzzi n’en parlons pas : crasseux. Une surdose de chlore nous a fait une réaction cutanée allergique !!! Petit déjeuner facturé alors que non pris ! Sur votre site il était marqué petit déjeuner non compris !!!! Une honte
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

4/10 Médiocre

Mélanie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Moyen
Accueil peu sympathique. Petit dej très moyen. La piscine est un peu vieillotte. On a vu un enfant se couper le pied sur les rebords.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct
Chambre correct Piscine et jacuzzi sympa...table de massage hammam Petit dej bien Personnels pas très accueillant ni très aimable dommage
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Karine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
très bon séjour
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Henri

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
weekend au vert
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Philippe, Gien

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien situé, parking à proximité. Bon accueil, chambre confortable La piscine est très agréable. Les petits déjeuners sont copieux et bien fournis. Le restaurant est de grande qualité. Excellent séjour
Séjour de 6 nuits en août 2020

8/10 Bien

etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 2 nuits. Endroit parfait pour rayonner dans la région. La literie était très confortable. La piscine est très bien pour se délasser en fin de journée. Le dîner était très bon. C'est dommage que le petit déjeuner soit un peu "juste" par rapport à son prix
Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Mélanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La patronne n’est pas aimable, le reste du personnel si. Propreté RAS
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable. Ce fut court pour nous, donc pour avoir un vrai avis. Nous n'avons pas pu tester le restau, arrivés trop tard, mais les responsables nous avaient conseillé pour manger en ville. La piscine est vraiment petite et un peu froide. Et nous avions pris une chambre de trop, sachant que les 2 chambres avaient chacune une seconde pièce avec un lit 1 place. Rien à redire sur la gentillesse.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

4/10 Médiocre

Gabriel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage, vraiment dommage.
Hôtel bien situé mais il a mal vieilli. Le service et les prestations sont à revoir. Dommage car la piscine est sympa!!! Nous sommes enclins à ne pas y revenir.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
WE en famille
hôtel classique chambre propre, literie correcte belle piscine restriction COVID (pas de ménage) petit déjeuner français + correct et plutôt bon marché bonne situation, parking possible sur la rue juste devant l'hôtel
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Adrien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Stéphanie, Cusset

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre spacieuse et la cabine de douche aussi. Piscine eau trop froide.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très Bonne Chambre mais Spa à l'eau froide...
La chambre impeccable rien à redire, très grande, voire trop, dommage qu'une petite table à manger/jouer au carte ne soit pas installer vu l'espace. Le principal soucis était que nous avions réserver l'hotel pour son "spa" (Piscine couverte, jacuzzi et Sauna) mais la piscine était froide, le jacuzzi tiède et le sauna pas chaud... donc on a du courir frigorifié dans notre chambre pour se prendre une bonne douche bien chaude. vraiment dommage d'avoir une si belle installation qui n'est pas mis en marche...
Séjour de 2 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Laurence

Séjour de 2 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Dulcinia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le premier jour quelques soucis, pas d’eau chaude et la piscine froide, mais malgré tout un très bon accueil
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

JEAN-JACQUES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel sympathique
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances 2019
Les points positifs....le calme, la facilité d'accès et la situation geographique dans la commune. Accès au wifi très pratique. Point négatif...le matelas est à changer bientôt (Ch 1) et pas de support de pommeau de douche (pas très pratique). Absence de plat végétarien dans le restaurant....exemple, une salade/omelette serait un petit plus.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai vraiment aimé mon séjour Tout était super bien Il y avait un large choix au petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Jean noel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anodin.... correcte sans plus
Chambre et salle de bain .... à l’etroit..... plutôt exiguës
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019