Avis
9,0
Merveilleux
9,6/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10
Écoresponsabilité
Avis
18 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 3 nov. 2019
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
10/10 Excellent
Gloria
22 déc. 2023
Gloria
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Gretchen
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Gretchen
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Rachel
Voyage en famille
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rachel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
8/10 Bien
Elizabeth
Voyage en famille
4 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
16 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de YADO Arashiyama le 20 mars 2020
この度は数あるホテルの中からYADO Arashiyamaにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同うれしく思います。
渡月橋へは2分程度、阪急や嵐電へは5分~7分程度とアクセスも良いことが特長でございます。
少しでも快適な滞在となるようスタッフ一同精一杯お手伝いをさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
10/10 Excellent
枝豆, 長野県長野市
Voyage en famille
14 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
枝豆
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de YADO Arashiyama le 17 mars 2020
この度はYADO Arashiyamaにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同うれしく思います。シンプルなお部屋だからこそ、快適に清潔にお過ごしいただけるようにこれからも努めてまいります。
また、京都にお越しの際は是非ともご来館をお待ちしております。
8/10 Bien
SUNGJIN
Voyage en groupe
30 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUNGJIN
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de YADO Arashiyama le 1 févr. 2020
이번에는 숙박 주셔서 감사합니다.
높은 평가와 많은 의견 감사합니다.
하나씩 과제를 클리어 해 나가는 노력합니다.
또한 이용을 기다리고 있습니다.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
26 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de YADO Arashiyama le 30 janv. 2020
Thank you for staying at Yado Arashiyama.
Thank you for your high rating.
We are waiting for you again.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 30 janv. 2020
感谢您入住YADO岚山。
附近有温泉,有许多著名的观光景点。
下午12点之后,入口将被锁定以确保安全。
我们期待再次光临。
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 8 janv. 2020
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 8 janv. 2020
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
10/10 Excellent
Anne E
19 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable, clean, small hotel, fabulous staff.
Anne E
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 23 déc. 2019
Thank you for staying at YADO Arashiyama.
We are glad that you have been comfortable.
Rooms facing the road can sometimes be noisy.
We are currently considering ways to improve it.
We look forward to your use again.
8/10 Bien
HM
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
9 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
HM
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 12 déc. 2019
感谢您入住我们多家酒店。
酒店交通便利,例如JR,阪急和巴士。因为它位于岚山的中心,所以方便观光。
我们期待再次与您见面。
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 14 déc. 2019
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
6 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 12 déc. 2019
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけておりましたら、幸いでございます。
カフェにつきましても、メニューの種類は減ってしまいますが、フリースペース解放後もいくつかのお飲み物は販売しております。メニュー数については今後改善を図ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
10/10 Excellent
CHIN WEI
2 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHIN WEI
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 7 déc. 2019
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
6/10 Satisfaisant
MASATAKE
2 déc. 2019
MASATAKE
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
6/10 Satisfaisant
huichen
Voyage en groupe
26 nov. 2019
Les points forts : Propreté
文青型的青年旅館
huichen
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 7 déc. 2019
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 27 nov. 2019
この度はYADO Arashiyamaにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。高い評価も頂きまして、大変光栄でございます。
オープンして1年ではありますが、これからも皆様に快適にご利用いただけるように心がけて参ります。
また、お近くにお越しの際は1階のカフェのご利用もお待ちしております。
8/10 Bien
Eran
9 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eran
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 12 nov. 2019
Thank you for staying at YADO Arashiyama.
We are happy if you were able to relax.
The price or volume of breakfast will continue to improve.
We look forward to seeing you again.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
30 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 3 nov. 2019
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
21 oct. 2019
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 4 nov. 2019
この度は数あるホテルの中からYADO Arashiyamaにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
部屋が狭いがトータルで満足。
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 4 nov. 2019
この度は数あるホテルの中からYADO Arashiyamaにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お言葉を頂いた通り、客室は最低限の広さとなっております。その分、1階のカフェにてくつろいでいただけるようにフリースペースとして、カフェ営業終了後から23時頃まで飲食物の持ち込みをOKとさせて頂いております。
京都にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 3 nov. 2019
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de YADO Arashiyama le 3 nov. 2019
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 août 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de GM le 6 sept. 2019
Thank you for staying at YADOArashiyama from a number of hotels.
Thank you again for the many helpful reviews and comments.
In order to embody the concept of “the happiest detour”,
We will continue to welcome you as we learn from our guests and make changes and grow every day so that we can have a more comfortable space and hospitality.
I hope you will drop by YADOArashiyama when you come near.
We look forward to seeing you again.
Thank you very much for this time.
GM Maruta
10/10 Excellent
YUKA
2 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ゆっくり出来ました
YUKA
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de GM le 6 sept. 2019
YUKA様
この度は、数あるホテルの中からYADOArashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの有難いレビューとコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
特にスタッフについてのお褒めのお言葉が何より嬉しく大変光栄でございます。
コンセプトである「最幸の寄り道」が体現出来るように、
これからもゲストの皆さまから学ばせていただき、より居心地の良い空間とおもてなしが出来るよう、日々、変化と成長しながら、皆さまをお迎えしていきます。
お近くに来られた際には、ぜひYADOArashiyamaにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またお会い出来ますことを心より楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。
GM 丸田晋吾
10/10 Excellent
Antonio
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
27 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antonio
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Reception staff le 31 juil. 2019
Mr, Antonio
Again, thank you for choosing YADO Arashiyama from a number of hotels.
I am very happy to have you enjoy it during this stay.
And thank you very much for your heartwarming review.
We look forward to seeing you again.
Reception staff
10/10 Excellent
masakazu
7 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
楽しい旅行になりました!
masakazu
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de コンシェルジュ le 13 juil. 2019
この度は数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの素敵なレビューを頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。
今後は、お食事のメニューのラインナップにつきまして、充実出来るように新たなメニューを考案しております。
より居心地の良いホテルとなるように、皆様からたくさん学ばせていただき、日々成長しながら皆様をお迎えしていきます。
また京都に来られる際には、ぜひYADO Arashiyamaへお越しくださいませ。
お会いできることを楽しみにお待ちしております。
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 juin 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
좋아요
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Concierge le 13 juil. 2019
이번에는 많은 호텔 중에서 YADO Arashiyama에 숙박 주셔서 감사합니다.
받은 리뷰, 귀중한 의견으로 앞으로의 운영에 활용하고 있습니다.
또한 교토에 오실 때는 꼭 YADO Arashiyama에 행차주십시오.
10/10 Excellent
TZU-HSIANG
24 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TZU-HSIANG
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Concierge le 28 juin 2019
Thank you very much for staying at YADO Arashiyama from a number of hotels.
Thank you for the good review.
We will always learn from our guests and refine and grow all the hospitality to become a more cozy hotel.
When you come to Kyoto, please come to YADO Arashiyama.
I am looking forward to seeing you soon.
Thank you very much.
6/10 Satisfaisant
Sy, 대한민국
Voyage en groupe
23 juin 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Sy
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de コンシェルジュ le 28 juin 2019
이 이번에는 많은 호텔 중에서 YADO Arashiyama에 숙박 주셔서 감사합니다.
리뷰를 감사합니다.
우리는 항상 손님 여러분으로부터 배우고 더 아늑한 호텔되도록 모든 대접을 닦고 성장하고 있습니다.
또한 교토에 오실 때 YADO Arashiyama에 행차주세요.
만날 수 있기를 진심으로 기대하고 있습니다.
아무쪼록 잘 부탁드립니다.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de コンシェルジュ le 20 juin 2019
This time thank you for staying at YADO Arashiyama from among a number of hotels.
Thank you for the good review.
We will always learn from you and will continue to polish it so that you have a better hospitality and a cozy hotel.
When you come to Kyoto, please come to YADO Arashiyama.
We look forward to seeing you again.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de コンシェルジュ le 20 juin 2019
This time thank you for staying at YADO Arashiyama from among a number of hotels.
Thank you for the good review.
We will always learn from you and will continue to polish it so that you have a better hospitality and a cozy hotel.
When you come to Kyoto, please come to YADO Arashiyama.
We look forward to seeing you again.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 juin 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de コンシェルジュ le 20 juin 2019
This time thank you for staying at YADO Arashiyama from among a number of hotels.
Thank you for the good review.
We will always learn from you and will continue to polish it so that you have a better hospitality and a cozy hotel.
When you come to Kyoto, please come to YADO Arashiyama.
We look forward to seeing you again.
8/10 Bien
Adam
27 mai 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adam
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de レセプション le 28 mai 2019
Thank you very much for staying at YADO Arashiyama from a number of hotels.
We would like to thank the hotel for a good review!
When you come to Kyoto, please come to YADO Arashiyama.
We are looking forward to all things.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
リーズナブルしかもシンプル、綺麗
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de コンシェルジュ le 20 juin 2019
この度は、数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、ありがとうございます。
たくさんの良いレビューをありがとうございます。
夜のお食事や軽食につきまして、何をご提供させていただくかを検討しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
私たちは、皆様から常に学び、より良いおもてなしと居心地の良いホテルであるように、これからも磨き続けていきます。
京都に来られる際には、ぜひYADO Arashiyamaへお越しくださいませ。
またお会い出来ますことを楽しみにお待ちしております。
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
21 mai 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de レセプション le 28 mai 2019
Thank you very much for staying at YADO Arashiyama from a number of hotels.
Thank you very much for your review of the hotel!
When you come to Kyoto, please come to YADO Arashiyama.
We are looking forward to all things.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A short but welcome stay. Very friendly staff.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de レセプション le 28 mai 2019
Thank you very much for staying at YADO Arashiyama from a number of hotels.
We would like to thank the hotel for a good review!
I am really glad to hear a lot of nice comments about the staff and hotel facilities etc!
We will learn and grow every day to become a more cozy hotel, so please come to YADO Arashiyama by all means when you come to Kyoto.
We are looking forward to all things.
10/10 Excellent
Antonio, Kansas
Voyage en famille, Voyage d’affaires
17 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antonio
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de レセプション le 28 mai 2019
Mr Antonio
Thank you very much for staying at YADO Arashiyama from a number of hotels.
It is a great honor to always choose YADO Arashiyama.
Also, I would like to thank the hotel for a good review!
I am really glad to hear a lot of nice comments about the staff, hotel facilities, location, location, etc.!
As we are always a gentleman, we will learn and grow each day to become a more cozy hotel, so when you come to Kyoto, please come back to YADO Arashiyama again.
Everyone is looking forward to meeting you.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage d’affaires
17 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de レセプション le 28 mai 2019
Thank you very much for staying at YADO Arashiyama from a number of hotels.
I am really glad to have a good review of the hotel and staff!
We will learn and grow daily to become a more cozy hotel, so when you come to Kyoto, please come back to YADO Arashiyama again.
Everyone is looking forward to meeting you.
10/10 Excellent
Antonio, Manhattan, KS
Voyage en famille, Voyage d’affaires
17 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antonio
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de レセプション le 28 mai 2019
Mr Antonio
Thank you very much for staying at YADO Arashiyama from a number of hotels.
It is a great honor to always choose YADO Arashiyama.
Also, I would like to thank the hotel for a good review!
I am really glad to hear a lot of nice comments about the staff, hotel facilities, location, location, etc.!
As we are always a gentleman, we will learn and grow each day to become a more cozy hotel, so when you come to Kyoto, please come back to YADO Arashiyama again.
Everyone is looking forward to meeting you.
8/10 Bien
Ting Ting
30 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Ting Ting
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de レセプション le 28 mai 2019
非常感谢您从许多酒店入住YADO Arashiyama。
我很高兴能对酒店进行一次好评!
房间不大,但我们会根据需要检查设施,以便您可以花更多的功能和舒适度!
我们每天都会学习和成长,成为一个更舒适的酒店,所以当你来京都时,请再次回到YADO Arashiyama。
每个人都期待着与您见面。
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
28 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de コンシェルジュ le 30 avr. 2019
Thank you very much for staying at YADO Arashiyama from a number of hotels.
Our hotel is in a very convenient place to go to any tourist destination in Arashiyama, but it is in a quiet place, so you can spend your leisure time.
We were sorry for the black dots on the bed.
I will do more careful cleaning.
Also, when you come to Kyoto, please come to
10/10 Excellent
chun tan
24 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
chun tan
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de レセプション le 28 mai 2019
非常感谢您从许多酒店入住YADO Arashiyama。
我很高兴能对酒店进行一次好评!
我很高兴为您提供优越的地理位置和环境。
我们每天都会学习和成长,成为一个更舒适的酒店,所以当你来京都时,请再次回到YADO Arashiyama。
每个人都期待着与您见面。
10/10 Excellent
Shaenice
22 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shaenice
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de レセプション le 23 avr. 2019
Thank you for staying at YADO Arashiyama among many hotels this time.
I am very happy to receive the high evaluation.
We polish hospitality and learn every day!
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
22 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de レセプション le 23 avr. 2019
Thank you for staying at YADO Arashiyama among many hotels this time.
I am very happy to receive the high evaluation.
With regard to the blackout curtain, it is made to block the light. How was the operation method difficult?
I'm sorry for the inconvenience.
We learn and grow a lot.
looking forward to seeing you coming again.
8/10 Bien
Kyoto, Kobe jp
15 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kyoto
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de レセプション le 15 mai 2019
この度は数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
端的に私共のホテルをご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
お言葉の通り、客室はシンプルなつくりで、必要最低限の設備とアメニティーとし、デザインも「木調・白」の自然な仕上がりにさせていただきました。
中でもこだわったのは、「ベッド」です。
より快適にご就寝していただき、次の旅の活力となるよう皆でじっくり選ばせていただきました。
我々がご提供させていただく宿泊料金とお客様の御満足とが一致していれば、大変幸いでございます。
今後もよりご満足いただけるよう、皆様のお声を大切にし、お迎えしていきます。
この度は、誠にありがとうございます。