HĂŽte professionnel

Mercure Kyoto Station

Hébergement 4.0 étoiles
Hîtel avec un restaurant, à quelques minutes de marche de Tour de Kyƍto

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Kyoto Station

Hall
Déjeuner et dßner servis sur place
Réception
Coin salon dans le hall
Déjeuner et dßner servis sur place

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Tout compris
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24
Le prix actuel est de 85 €.
17 août - 18 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Édredon de plumes
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
Bidet
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, baignoire (2 Single beds and 1 Sofa bed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Édredon de plumes
Articles de toilette écologiques
SĂšche-cheveux
  • 30 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Chambre Supérieure, 2 lits une place, baignoire

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Édredon de plumes
Articles de toilette écologiques
SĂšche-cheveux
Baignoire et douche séparées
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Privilege, Chambre, non-fumeurs

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Édredon de plumes
Articles de toilette écologiques
SĂšche-cheveux
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(40 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Édredon de plumes
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
Bidet
  • 23 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Privilege, Chambre, 2 lits une place, baignoire

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Édredon de plumes
Bidet
Articles de toilette écologiques
Baignoire et douche séparées
  • 23 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Privilege, Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Édredon de plumes
Articles de toilette écologiques
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 23 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
288 Aburanokojicho, Shimogyo Ku, Kyoto, 600-8231

À proximitĂ©

  • Tour de Kyƍto - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Temple Tƍ-ji - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Rue Kawaramachi - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • MarchĂ© Nishiki - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Temple Kiyomizu-dera - 5 min en voiture - 3.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Kyoto - 6 min Ă  pied
  • Gare d'Umekoji-Kyƍtonishi - 13 min Ă  pied
  • Osaka (ITM-Itami) - 48 min en voiture

Restaurants

  • â€Șć€§è„ż - ‬3 min Ă  pied
  • â€Ș䌊晃ćș” - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘBaikal Cafe - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘKAKIMARU äžƒæĄćș— - ‬4 min Ă  pied
  • â€Ș性é˜Ș汋 - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Kyoto Station

HĂŽtel chic Ă  proximitĂ© de Tour de Kyƍto
SituĂ© Ă  proximitĂ© de points d’intĂ©rĂȘt comme Temple Nishi-Hongan-ji et Temple Tƍ-ji, l’hĂ©bergement Mercure Kyoto Station offre un bar et un restaurant. Les clients peuvent rester connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), rĂ©ception ouverte 24 h/24 et potager
  • Consigne Ă  bagages, ascenseur et hĂ©bergement non-fumeurs
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 225 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un systÚme de réglage de la climatisation et des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont trÚs favorables concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Articles de toilette Ă©cologiques, bidet et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite
  • Bouilloire Ă©lectrique, chauffage et service de mĂ©nage quotidien

Options tout inclus

Mercure Kyoto Station propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français et japonais

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 3 300 JPY par adulte et 1 650 JPY par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Trattoria M KYOTO
  • Trattoria M KYOTO

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Potager

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 10 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe de sĂ©jour peut ĂȘtre prĂ©levĂ©e Ă  l’hĂ©bergement. Son montant varie de 200 Ă  10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitĂ©e. Veuillez noter que certaines exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de rĂ©servation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 3300 JPY par adulte et environ 1650 JPY par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner


Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hÎtelier (auberge, hÎtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Kyoto Station Hotel
Mercure Kyoto Station Kyoto
Mercure Kyoto Station Hotel Kyoto
Mercure Kyoto Station (Opening Aug 2020)

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Mercure Kyoto Station ?

À partir du 31 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Mercure Kyoto Station le 17 aoĂ»t 2025 commencent Ă  84,71 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Mercure Kyoto Station ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Kyoto Station ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Kyoto Station ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Mercure Kyoto Station offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hÎtel propose différentes formules tout compris.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Shimogyƍ, cet hĂŽtel se trouve Ă  moins de 10 minutes de marche de Temple Nishi-Hongan-ji et Tour de Kyƍto. Également Ă  5 km de distance : Temple Tƍ-ji et Temple Kiyomizu-dera. Gare d'Umekoji-Kyƍtonishi est Ă  13 minutes Ă  pied et Station de mĂ©tro Gojƍ est Ă  15 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Kyoto Station

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 402 avis sur 606.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 141 avis sur 606.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 48 avis sur 606.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 606.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 606.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bien

Personnel du restaurant désemparé et manquant de professionnalisme
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Alessandro

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything very good. But there was no laundry service or washing machines for guests, which is very strange for a so big 4 stars hotel. For example there was an empty lounge where nobody stay, why not create a laundry room? We had to go outside and we saw many other guests do the same, which is quite annoying when you stay in a 4 stars hotel, we expected this service to be provided. Please consider to add it, with all the international guests this is surely very important
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Stéphane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Too noisy to rest

Very noisy and no rest, probably that is the right summary of my experience at the Mercure hotel Kyoto. My room was on the road side and the windows were not thick enough to stop or prevent from hearing the noise from the road. I couldn't sleep well and didn't have a good rest. That is really a pity as the room was very nice and comfortable, but that could't make me forgetting the bad light I had in that hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Florence

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent

Excellent hotel and staff. Comfortable stay, comfortable rooms and very clean and very good breakfast and restaurant. Staff is incredibly kind.
Séjour de 5 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Samuel

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs mĂ©contente de cet hĂŽtel. Nous avons rĂ©servĂ© pour 4 personnes et nous nous sommes retrouvĂ©s avec une chambre pour 3 personnes. On nous prĂ©cise qu’il y a un sofa pour 2 personnes mais ce n’est pas vrai . Nous avons payĂ© une chambre pour 4 personnes . Il n’y avait que 3 peignoirs , 3 serviettes, tout Ă©tait installĂ© pour 3 personnes . Quand nous avons vu avec le personnel de l’hĂŽtel, il fallait payer pour changer de chambre ce qui n’est pas normal. Nous avons dĂ» dormir Ă  3 dans un lit de 2 personnes , c’était horrible car notre fils fait 1m 83 avec son pĂšre et moi ce n’était pas Ă©vident. Heureusement que nous avions rĂ©servĂ© juste deux nuits dans cet hĂŽtel. Nous sommes restĂ©s 16 jours au Japon , je tiens Ă  prĂ©ciser que nous n’avons eu que de trĂšs bons hĂŽtels ensuite avec 4 lits . Je ne conseille pas cet hĂŽtel mĂȘme si il est trĂšs beau .
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Kamil

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre assez petite comme la plus part des hĂŽtels au japon un peu loin de la gare mais pas trĂšs loin non plus hĂŽtel assez jolie

8/10 Bien

Philip

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Well located reasonably priced hotel, only small complaint was that the air conditioning was a little weak
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Chadwick, El Paso

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not your typical Japan micro hotel rooms, they were spacious similar to American hotels. Distance from Kyoto train station a little farther than expected
.a full 10 min walk for sure
not easy with luggage.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is located near the train station and very convenient to shops. Loved the convenience of the downstairs bar. The staff was wonderful!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Adam

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location was great for transport, restaurants and bars.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kristina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

PAULINE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Far from tourist spots
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

VENKATESAN

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Well kept property. Nice restaurant.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Ann-Sophie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Zimmerservice an einem Tag nicht gekommen, schade. Sonst Personal freundlich und hilfsbereit. Modernes Hotel, leider keine Waschmaschine oder GetrÀnkeautomat vorhanden
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Cindy

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Pao-chun

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
非澾侍錯的飯ćș—
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Janira

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
this hotel was very accommodating, our room was comfortable, staff was very friendly, walking distance to many spots
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kimberley

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel in a quiet area but not at Kyoto Station. 15 min walk from the train station.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Karl-Heinz

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Alles war super
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Ivan Gonzalo

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Esta mas lejos de la Kyoto station de lo que lo hacen parecer, sobre todo si piensas arrastrar tu equipaje. El hotel es bonito y con habitaciones pequeñas, la decoración es de buen gusto. El personal del restaurante de desayunos no es servicial y amable, muy raro de los Japoneses pero entendible por lo abrumador que puede ser dar servicio a tantos huéspedes en un periodo de tiempo corto y en un espacio reducido. Las opciones para el desayuno son buenas a secas, mas bien orientadas a huéspedes Asiåticos, es entendible, pero seguro encuentras opciones occidentales.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

ILONA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place to stay, very convenient
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

FARRUKH

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very Busy and with Poor Service

Upon checking in, we were given room cards to rooms that were already occupied. We found a family in the room watching TV - the family was as alarmed as we were. No sincere apology was offered when this mistake was pointed out. Instead, the reception person tried to upsell the restaurant breakfast package. Note that the restaurantvin the hotel offers overpriced Italian food. The 2 rooms that we eventually got were somewhat unclean with stains on the sheets and small litter lying around. We had booked rooms that could sleep atcleast 3 people but were given rooms for 2 people. Note that the 3-person rooms are limited in number. This hotel is close to Kyoto Station and is hence extremely popular with tourists. There is not much close by besides the station. There are better neighborhoods to stay in Kyoto if you are interested in shopping and culture. Needless to say, we will never be going back to this hotel again.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel staff lovely and very helpful, lots of restaurants and food hall a 10 minute walk, we did the hop on hop off bus which was great, Hotel ten minute walk from station
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Charlotte

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Bathroom and room was big for Japan and the staff at the front desk were very very helpful.
Séjour de 3 nuits en avril 2025