Piscine extérieure
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Avis sur The Dunes Resort & Hotel

3 out of 5
The Dunes Resort & Hotel
KEURBOOMSTRAND ROAD, Keurboomstrand, Western Cape

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 14." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 14." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 14." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 14." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 14." "

7,6/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Petit déjeuner prévu dans l'offre hotel.com pas à l'hotel. pensez à enlever les reste de gel douche car sinon on ne vous en redonne pas. accueil moyen
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Hotel Manager le 4 mars 2020
Thank you for your message. You feedback is very valuable to us. We are currently addressing the issue of Breakfast at the Hotel.

10/10 Excellent

Andrea

Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Modernes, neues Hotel am Stadtrand
Hotel am Stadtrand, modern und neu. Zimmer groß, komfortable Ausstattung.
Ausblick von Zimmer 1
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Resort Manager le 30 janv. 2020
Thank you for your review. We are very pleased you enjoyed your stay. We look forward to you visiting again.

2/10 Horrible

Frederik

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 Médiocre

Expedia

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chegamos no horário do Checkin, nos deram
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Christian, Berlin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Genau so sieht es in einer amerikanischen Kleinstadt aus - ein bisschen spiessig aber total schön. Jedes kleine Häuschen hat seine Garage, einen eigenen Grillplatz und XXL-Platz im Häuschen und drum herum. Ein tolles Konzept - volle Punktzahl dafür!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Hotel Manager le 28 oct. 2019
We are very happy you enjoyed your stay. It a lovely corner of paradise. Thank you for your review.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Hotel Manager le 31 oct. 2019
Thank you for your review. Perhaps you can let us know how we can improve to satisfy you better.

8/10 Bien

MarkL, Los Angeles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked everything about our stay at The Dunes Spacious Private Clean Comfortable and courteous staff
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Resort Manager le 8 juil. 2019
Thank you for the complimentary review. Our staff prides itself on their service. You appreciation is very well considered.

10/10 Excellent

JP, South Africa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peaceful and beautiful spot
Quiet, peaceful and beautiful resort.
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de Resort Manager le 17 mai 2019
We are so pleased that you had an enjoyable stay with us. We look forward to seeing you again!

8/10 Bien

Antoinette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely surroundings, delicious breakfast.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Resort Manager le 16 janv. 2019
Thank you for your excellent review! So glad you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
In Ordnung
Wir hatten zwei Zimmer gebucht und fanden uns dann in unterschiedlichen Sektoren des großen Geländes untergebracht. Es gibt draußen kaum schöne Plätze zum zusammen sitzen - es sei denn, man bucht self-catering units - und zum Strand läuft man ein Stück. Das Personal ist aber sehr freundlich und die Zimmer sind sauber. Wifi ist ausschließlich im Restaurant vorhanden und funktioniert dort nur sporadisch.
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Réponse de Resort Manager le 18 janv. 2019
Bitte entschuldigen Sie mein Deutsch. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für Ihre weit auseinander liegenden Räume. Es ist ein unglücklicher Umstand für eine derart rege Saison. Wir nehmen Ihre Ausgabe der verfügbaren Sitzplätze zur Kenntnis und werden uns entsprechend darum kümmern. Die Mitarbeiter schätzen Ihr positives Feedback, denn sie sind sehr stolz auf ihre Arbeit. Nochmals vielen Dank.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Better to book self catering units
Aircon was not working, tv was not working Bed throws dirty and full of sand. Breakfast was average Staff friendly
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de Resort Manager le 14 janv. 2019
Thank you for your feedback. The maintenance and housekeeping departments have been advised of the issues noted. We apologize for the problems experience.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Resort Manager le 16 janv. 2019
I am afraid that there is no response to a blank review. This seems to be a system error.

10/10 Excellent

Sonja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hospitality at it's best
Our experience at The Dunes Resort were superb, home away from home with a breath of fresh air. The staff approach were polite and professional at al times.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Property Manager le 15 nov. 2018
Thank you so much for your wonderful review. Our staff truly appreciates your feedback. Please come and see us again!