Chambre Double Confort | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
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Avis sur Dorint Hotel Esplanade Jena

Dorint Hotel Esplanade Jena
Carl-Zeiss-Platz 4, Jena, TH

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 293 avis sur 537." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 194 avis sur 537." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 537." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 537." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 537." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

C.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé au centre de Iéna. Chambre confortable, grande et lumineuse.
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Matthias Dittmeier / General Manager le 31 mars 2022
Cher invité, Merci pour vos commentaires et vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Si vous avez des questions ou des demandes, je suis heureux de vous aider! Sincères amitiés Matthieu Dittmeier réalisateur

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour.
Séjour d’une nuit. Agréable. Chambre confortable . Restaurant et petit déjeuner complet ! Pas eu le temps de tester le fitness. En plein cœur de la ville. Belle vue!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 29 déc. 2021
Cher invité, Nous vous remercions pour votre évaluation et l'effort qui l'accompagne. Je suis heureux de transmettre vos éloges à nos employés et je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Je suis là pour vous si vous avez des questions ou des demandes! Sincères amitiés Matthias Dittmeier réalisateur

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 29 déc. 2021
Dear Guest, thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel. We would be delighted to welcoming you back soon. Best regards from Jena Yours Matthias Dittmeier General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé au centre ville, à proximité des commerces et transports publics. Grand parking (payant) sur place. Station de charge pour voitures électriques disponible. Grand chambre lumineuse, bien équipée. Dommage cependant qu'il n'y ait de machine à café dans la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Management le 3 août 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Matthias Dittmeier General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel, très bien situé
Hôtel très bien situé au centre d'Iéna, moderne et confortable. Dispose d'un station de charge pour véhicule électrique. Ce serait pratique que la chambre soit équipée d'une bouilloire et machine à café.
Séjour de 4 nuits en juin 2020
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 29 déc. 2021
Cher invité, Merci pour votre retour et vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti si à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Je suis là pour vous si vous avez des questions ou des demandes! Sincères amitiés Matthias Dittmeier réalisateur

10/10 Excellent

cedric, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
large bedrooms clean comfortable and quiet. excellent night. the only reservation I have is about the fitness center that is open at 7:00. I would have loved doing gym before.

8/10 Bien

PIERRE, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel cosy a iena
Hotel cosy , tres bien pour voyages d'affaires petit dejeuner copieux

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Steigenberger Esplanade Jena
très bon emplacement pour visiter Jena, proche de la vieille ville et de la gare. Accueil professionel mais peut-être un peu froid. Chambre très confortable, restaurant B12 à recommander

10/10 Excellent

Sabine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Umbau des Hotels war ein voller Erfolg. Es sieht so elegant und nobel aus. Das alles so offen ist, erzeugt eine schöne Atmosphäre. Das Zimmer war sauber und reicht aus. Positiv überrascht waren wir vom Wasserkocher auf dem Zimmer. Das Personal war immer nett und freundlich, egal was für ein Anliegen wir hatten. Es war echte Freundlichkeit und nicht aufgesetzt. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und für jeden Geschmack ist was dabei. Der Aufenthalt war sehr schön und wir kommen gerne wieder.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Marie-Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer groß und mit schönem Ausblick auf das Volkhaus. Einkaufspassage direkt nebenan. Gutes Frühstücksbuffet.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 21 mai 2024
Liebe Marie-Christine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da! Ihr Gastgeber Matthias Dittmeierund die #HotelHelden des Dorint Hotel Esplanade Jena

10/10 Excellent

Sabine

Voyage en couple
Rundum zufrieden
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 20 mai 2024
Liebe Sabine,vielen Dank für Ihre Bewertung und die Eindrücke zu unserem Hotel! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Jena oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.IhrGastgeber Matthias Dittmeier und die #HotelHelden des Dorint Hotel Esplanade Jena

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
This used to be Steigenberger Esplanade and they were top notch in all areas which is why I booked my stay here again for the umpteenth time. We stayed for 2 nights in a beautiful suite overlooking the city center of Jena on the 7th floor. The restaurant staff, which was still Steigenberger staff, is amazing, attentive, polite, and kind. However, the new staff needs training on customer service.The first night we were there the hotel had a fire drill (necessary i get it.) However, there was not one Dorint employee anywhere to tell us where to go. I was there with my mom who is 86 who just had hip replacement surgery. In the amount of time that it took my mom and i to descend the seven flights of stairs, trying to find our way out if there had been a real fire, we would never had made it out. Still no Dorint employee in sight! I must mention that there was a whole family that joined us on our journey to find the escape route so it wasn't just my mom and I that were having these issues. When we finally saw a Dorint employee, he told us we needed to climb all the stairs back up to the seventh floor although the elevators were functioning again! (We took the elevator.) The next morning we had to get up in time for the breakfast buffet. There was no apology for the terrible nights rest. The room was never cleaned although we requested it be cleaned. When we talked to the front desk about this he couldn't have cared less. Nothing was done by Dorint except collect payment.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 10 mai 2024
Dear Stephanie,thank you very much for evaluating your stay at the Dorint Hotel Esplanade Jena.We would like to apologize for the inconveniences during your stay and we will check and improve this.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

10/10 Excellent

Pieter-Jan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Prettig en prima verblijf handige locatie in crntrum.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 7 mai 2024
Dear Pieter-Jan,thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

10/10 Excellent

David-Mathias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 29 avr. 2024
Lieber David-Mathias,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Jena oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.IhrGastgeber Matthias Dittmeier und die #HotelHelden des Dorint Hotel Esplanade Jena

10/10 Excellent

Young Hee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 24 avr. 2024
Dear Young Hee,thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 24 avr. 2024
Dear GRobert,thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

8/10 Bien

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent location. Lots of malls and other shopping boulevards
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 24 avr. 2024
Dear James,thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

8/10 Bien

Rolf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
gut
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 19 avr. 2024
Lieber Rolf,vielen Dank für Ihre Bewertung und die Eindrücke zu unserem Hotel! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Jena oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.IhrGastgeber Matthias Dittmeier und die #HotelHelden des Dorint Hotel Esplanade Jena

10/10 Excellent

Dr. Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein wirkliches gutes Hotel mit schönen Zimmern, sehr nettem Personal, super Lage, kinderfreundlich, sehr gutes Frühstück. Wir waren absolut zufrieden.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 14 avr. 2024
Liebe Frau Dr. Sarah,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Jena oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.Herzlichst, Ihr Matthias Dittmeier und TeamDorint Hotel Esplanade Jena

8/10 Bien

Volker

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 6 avr. 2024
Sehr geehrter Volker,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

10/10 Excellent

Karina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schöne Zimmer
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 6 avr. 2024
Sehr geehrte Karina,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

10/10 Excellent

Hendrik

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 26 févr. 2024
Lieber Hendrik,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.Herzliche Grüße, Ihr Matthias Dittmeier und TeamDorint Hotel Esplanade Jena

2/10 Horrible

Luca

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 6 avr. 2024
Sehr geehrter Luca,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

10/10 Excellent

Scheuerlein

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Modernes Hotel im Zentrum. Sehr freundlicher Service und klasse Frühstücksbuffet.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 14 févr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen.Herzlichst, Ihr Matthias Dittmeier und TeamDorint Hotel Esplanade Jena

10/10 Excellent

Agatino

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 11 févr. 2024
Dear Agatino,thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

8/10 Bien

Dominik, Bonn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles super
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 8 févr. 2024
Lieber Dominik,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Jena oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.Herzlichst, Ihr Matthias Dittmeier und TeamDorint Hotel Esplanade Jena

10/10 Excellent

Hubert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Hotel
Tolles Hotel! Frühstück perfekt! Ladestationen vorhanden! Gerne wieder!!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 8 févr. 2024
Lieber Hubert,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Jena oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.Herzlichst, Ihr Matthias Dittmeier und TeamDorint Hotel Esplanade Jena

10/10 Excellent

Nir

Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 20 janv. 2024
Dear Nir,Thank you for your review. We look forward to welcoming you again soon!With best regards,Matthias Dittmeier and TeamDorint Hotel Esplanade Jena"

10/10 Excellent

Nir

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 20 janv. 2024
Dear Nir,Thank you for your review. We look forward to welcoming you again soon!With best regards,Matthias Dittmeier and TeamDorint Hotel Esplanade Jena"

10/10 Excellent

Ines

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 20 janv. 2024
Liebe Ines,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.Herzliche Grüße, Ihr Matthias Dittmeier und TeamDorint Hotel Esplanade Jena

8/10 Bien

Joerg

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 20 janv. 2024
Lieber Joerg,vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen.Herzlichst, Ihr Matthias Dittmeier und TeamDorint Hotel Esplanade Jena

10/10 Excellent

Bodo

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 20 janv. 2024
Lieber Bodo,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.Herzliche Grüße, Ihr Matthias Dittmeier und TeamDorint Hotel Esplanade Jena

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gelungene Übernachtung
Freundliche Rezeptionistin, die sehr gut das Hotel erklärte (verschiedene Aufzüge, Öffnungszeiten Restaurant/Bar usw.). Parken in der Tiefgarage mit direktem Hotelzugang. Bequemes Zimmer mit kleinem Balkon (wäre super für den Sommer...) Tip-Top sauber. Sehr gutes Frühstücksbuffet
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 20 janv. 2024
Lieber Christian,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Jena oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.Herzlichst, Ihr Matthias Dittmeier und TeamDorint Hotel Esplanade Jena

8/10 Bien

Ashraf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles wae gut. Super Frühstück. Aber bei der Frühstuck war mein Tisch voll mit Geschirr und keine hat bei mir aufgeräumt.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 20 janv. 2024
Sehr geehrter Ashraf, für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde.Es tut uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen.Herzliche Grüße aus Jena,Ihr Matthias Dittmeier und Team

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war wirklich ein schönes Wochenende und hat alles prima geklappt.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 28 nov. 2023
Sehr geehrter Michael,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr angenehmer Aufenthalt. Freundliche Begrüßung, Top Frühstück. Die Bäder sind ein bisschen in die Jahre gekommen werden aber derzeit renoviert.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 5 nov. 2023
Sehr geehrter Michael,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Die Hälfte der Zimmer hat schon ein neues Bad erhalten und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 Bien

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bis auf die Renovierungsarbeiten in den Etagen4 bis 8 soweit ok.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 24 oct. 2023
Sehr geehrte Christel,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Damit wir Ihnen in Zukunft noch schönere Aufenthalte bieten können, hat sich der Eigentümer der Hotelimmobilie kurzfristig dazu entschlossen, Renovierungsarbeiten (Wasserleitungen und Bäder) in unserem Hotel durchzuführen.Diese Arbeiten finden momentan in Teilbereichen des Hotels statt. Leider konnten wir nicht mehr rechtzeitig alles Gäste darüber informieren. Wir bitten Sie daher entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

4/10 Médiocre

Stefanie

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Es wurde nicht auf Umbauarbeiten hingewiesen, auch nicht, dass man 2 verschiedene Aufzüge nehmen muss, ausserdem noch umständlich Treppen. Für unfreundliches Personal und Umbauarbeiten viel zu teuer!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 12 oct. 2023
Sehr geehrte Stefanie,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und werden dies auch intern auswerten. Damit wir Ihnen in Zukunft noch schönere Aufenthalte bieten können, hat sich der Eigentümer der Hotelimmobilie kurzfristig dazu entschlossen, Renovierungsarbeiten (Wasserleitungen und Bäder) in unserem Hotel durchzuführen.Diese Arbeiten finden momentan in Teilbereichen des Hotels statt. Leider konnten wir nicht mehr rechtzeitig alles Gäste darüber informieren. Wir bitten Sie daher alle entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 Bien

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angenehmes Hotel, aktuell etwas eingeschränkt wegen Bauarbeiten
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 30 sept. 2023
Sehr geehrte Claudia,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Damit wir Ihnen in Zukunft noch schönere Aufenthalte bieten können, hat sich der Eigentümer der Hotelimmobilie kurzfristig dazu entschlossen, Renovierungsarbeiten (Wasserleitungen und Bäder) in unserem Hotel durchzuführen.Diese Arbeiten finden momentan in Teilbereichen des Hotels statt. Leider konnten wir nicht mehr rechtzeitig alles Gäste darüber informieren. Wir bitten Sie daher entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 Bien

Herr Dr. Sanath

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 26 sept. 2023
Sehr geehrter Dr. Sanath,vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

10/10 Excellent

Madeleine

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 12 oct. 2023
Sehr geehrte Madeleine,vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Hotel.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steigenberger Esplanade is exceptional. The room was perfect, breakfast superior, and the hostess at breakfast was delightful. Everybody was friendly and helpful and welcoming. The hotel itself couldn't be in a better location. It's within walking distance to the town square all the local restaurants and pubs, and some great shopping! Parking is in the garage and there is always parking available! Do yourself a favor and spoil yourself with a stay at Steigenberger Esplanade Jena. It's definitely it!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 23 sept. 2023
Dear Stephanie,thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel.It is a pleasure for us to read that you liked our hotel. We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

8/10 Bien

Torsten

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parkgebühren leider etwas hoch, aber wer 300 Meter laufen kann hat ein öffentliches Parkhaus zu günstigeren Konditionen. Hotelzimmer werden gerade umfangreich modernisiert.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 23 sept. 2023
Sehr geehrter Torsten,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

6/10 Satisfaisant

Dr.med. Martin

Voyage d’affaires
Keine Empfehlung für ein Steugenberger Hotel
Pro: Direkte Innenstadtlage , gute Betten , insgesamt noch gute Optik des Zimmers Contra : keine Kaffeemaschine oder Wasserkocher im Superior Zimmer, Kühlschrank defekt, kein Shampoo aufgefüllt , Baustelle des Hotels , was nirgends erwähnt wird, Service ( Spa) der ausgewiesen ist , aber nicht buchbar. Tiefgarage 20 Euro und Ladestation für E-Auto pauschal 15.- Euro .
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 23 sept. 2023
Sehr geehrter Dr. med. Martin,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Damit wir Ihnen in Zukunft noch schönere Aufenthalte bieten können, hat sich der Eigentümer der Hotelimmobilie kurzfristig dazu entschlossen, Renovierungsarbeiten (Wasserleitungen und Bäder) in unserem Hotel durchzuführen.Diese Arbeiten finden momentan in Teilbereichen des Hotels statt. Leider konnten wir nicht mehr rechtzeitig alles Gäste darüber informieren.Wir bitten Sie daher entstandene Unannehmlichkeiten, zu entschuldigen. Auch die Themen Kühlschrank und Shampoo werden wir intern besprechen und sofort verbessern.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 Bien

Juergen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is renovating its interior, carpets are covered, some areas are cordoned off. Still, a very good hotel, perfectly located in the middle of Jena.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 28 août 2023
Dear Juergen,Thank you for your feedback and impressions of our hotel.So that we can offer you even better stays in the future, the owner of the hotel property decided at short notice to carry out renovation work (water pipes and bathrooms) in our hotel.This work is currently taking place in parts of the hotel.We therefore apologize for any inconvenience caused.If you have any questions or requests, I'm happy to help!Best regardsMatthew DittmeierGeneral Manager

10/10 Excellent

Eike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 25 août 2023
Sehr geehrter Eike,vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 Bien

Ian, Watchet

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. During my stay there were improvements being made but the hotel made sure this did not affect any visitors. It was holiday time in Jena so there were not many people around. There was a good selection of food for breakfast. All the staff were friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 27 juil. 2023
Dear Ian,thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

8/10 Bien

Juergen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel right in the center of Jena. Renovations are somewhat disturbing, but basically this place is recommendable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 27 juil. 2023
Dear Juergen,Thank you very much for evaluating your stay at the Steigenberger Esplanade Jena.We would like to apologize for the inconveniences during your stay.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Alwin

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Die Klimaanlage hat nicht funktioniert und dadurch war dass Hotelzimmer einfach zu warm. Die Fenster konnten nur einen kleinen Spalt weit geöffnet werden. Das Personal in der Hotelbar machte auf uns einen lustlosen Eindruck..
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 3 juil. 2023
Sehr geehrter Alwin,vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei der Klimatisierung. Wir sind gerade dabei dies zu reparieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

10/10 Excellent

Ann

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Matthias Dittmeier/ General Manager le 3 juil. 2023
Dear Ann,thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager