Balcon

Avis sur My Auberge Inn Jacmel

2.5 out of 5
My Auberge Inn Jacmel
15 Route de Lamandou, Jacmel

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 9." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 9." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 9." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 9." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 9." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Horrible

ALAIN, le Gosier Guadeloupe

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un vol manifeste
je suis arrivé à l'hotel le midi;acceuil classique mon amie qui a 17 ans et demi arrive avec sa mère,sa soeur et une amie j'ai rencontré mon amie alors que j'offrais un pot à un commissaire de police auquel j'ai fait remarquer qu'elle n'était pas majeure qui m'a dit qu'il n'y avait pas de problème et qu'elle pouvait aller avec moi! sa mère et sa soeur confirment à la patronne de l'hotel qu'elles sont d'accord pour que mon amie reste avec moi la patronne demande la carte d'identité de mon amie;elle n'en a pas puisqu'elle n'est pas majeure! la patronne me demande de refaire venir sa mère avec sa carte d'identité! la mère revient avec son fils; elle non plus n'a pas de carte d'identité car il faut payer pour en avoir une!!! La patronne refuse que mon amie reste avec moi je quitte l'hotel et je loue une chambre ailleurs j'ai donc payé 3 nuits d'hotel et je n'en ai utilisé aucune la patronne qui va recevoir le prix de ces 3 nuits a exigé malgré tout que je paie plus de 1200 goudes pour les cosommations!!!! j'imagine que vous n'allez pas me rembouser?vous perdez définitivement un client qui passe son temps à voyager dans le monde entier!!! ce sera du "VOL"
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de Lud Wika le 17 avr. 2018
Bonjour, Nous apprécions votre sincérité et regrettons infiniment que votre séjour ne s’accomplissait pas comme prévu. Notre objectif premier est de satisfaire nos clients et de contribuer à leur offrir un séjour mémorable. Toutefois, il y a des règlements et des lois que nous devons respecter. Il est formellement interdit par la loi de consentir de relations intimes avec un mineur. Ainsi, toute personne passant la nuit à l’hôtel (sauf mineur accompagnant leurs parents) ou qui consomme de boissons alcoolisées doit présenter sa carte d’identité. Nous n’avons rien à ajouter au récit véridique que vous venez de faire, sauf que nous ne sommes pas de voleurs comme vous aviez insinué. On vous a hébergé avec plaisir mais le fait d’accompagner une fille avoue n’être pas majeure et n’avait pas de pièces d’identité pour confirmer son vrai âge est hors la loi. Vous aviez décidé vous-même de passer la nuit ailleurs et retourner le lendemain prendre votre petit déjeuner puis quitter volontairement l’hôtel. Pour vous alléger, nous vous offrons 50% de discount sur votre prochain séjour à My Auberge Inn Jacmel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very pretty patio and breakfast room. Staff is very helpful and friendly. In a safe easy to find location across from the fire station. Internet was very good.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de A.P le 11 janv. 2019
Thank you very much taking time to share your satisfaction about your stay at My Auberge Inn. We hope to have you again!

10/10 Excellent

Michael, New York

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I was in Jacmel in a Christian mission. I regret that I did not pick this hotel since the beginning. it is so beautiful and the staff is wonderful. A+++++
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de My Auberge Inn Jacmel le 21 juil. 2018
Thank you so much, we were so happy to have you as guest, hope to see you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, nice and beautiful guest house with a clean swimming pool and a small garden. The staff was professional and courteous. Keep doing the good things guys.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de My Auberge Inn Jacmel le 21 juil. 2018
Thanks a lot. It has been a pleasure serving you.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My stay was absolute horrible, I was extremely uncomfortable. When i first enter the room and open the bathroom door there many roaches in the bathroom and throughout the room. I barely slept the bathroom was filthy and when i teied to check out early the refuse to reimburse me for the days I did not stay at the hotel. I absolute had a horrible experience and hated my stay.

6/10 Satisfaisant

Bridgette

Disappointed in Jacmel
The My Auberge Inn in Jacmel has a lot of potential that it is not living up to unfortunately. It is advertised as near the beach, but we had to ride public transportation 20-25 minutes to get to the nearest beach. The nonexistent concierge could not find a driver for the hotel car, nor a taxi to take us the places we wanted to see. There is no hot water available in the showers nor do the air conditioning units work. The pool and gardens are very beautiful however and we did enjoy sitting outside in the large rocking chairs. If advertised accurately and managed properly this could be a great little boutique hotel. It’s just not quite there yet.
Séjour de 4 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Jack, Long Island, NY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My greatest caribbean experience ever
Great city, nice clean hotel. Amazing staff. Five stars
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Adeline Pbilogene le 24 déc. 2017
We were so delighted tou have you with us. We hope seeing you soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Realy worth the price.
The rooms was clean and the staff was great. I regret that my stsy was so short
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Jim, West Palm Beach, Florida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful place with friendly professional staff
They guided me to the sites of interest. The breakfast was fabulous! Five stars.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017