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Hôte professionnel

Titanic Port Bakirkoy

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Istanbul, à deux pas de : Centre commercial Capacity

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VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Bar
  • Spa
Le prix actuel est de 102 €.
taxes et frais compris
29 nov. - 30 nov.

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue ville

Chambre Supérieure, vue ville | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, vue ville

9,2 sur 10
Merveilleux
(45 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue mer

Chambre Supérieure, vue mer | Vue de la chambre

Chambre Supérieure, vue mer

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 28 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, vue mer

Chambre Exécutive, vue mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 24 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue mer

Suite, 1 chambre, vue mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Table à manger
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue mer

Chambre Deluxe, vue mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue ville

Chambre Deluxe, vue ville | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, vue ville

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place

Vous pourriez aussi aimer…

Petit déjeuner buffet (23 EUR par personne)

Wanda Vista Istanbul

Bağcılar
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
8.4 sur 10, Très bien, 446 avis
Le nouveau prix est de 72 €
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.
Wanda Vista Istanbul
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Fisekhane Caddesi No: 7/3, Bakirkoy, Istanbul, Istanbul, 34140

À proximité

  • Centre commercial Capacity - 1 min à pied - 0.1 km
  • Hôpital Acıbadem Bakırköy Hastanesi - 3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial Carousel AVM - 3 min à pied - 0.3 km
  • Galleria Ataköy (centre commercial) - 5 min à pied - 0.5 km
  • Marina d’Ataköy - 10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Bakirköy - 4 min en voiture
  • Gare de Bakırköy - 8 min à pied
  • Istanbul (IST) - 51 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pelit - ‬1 min à pied
  • ‪Compass A La Carte Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪San Marco's Caffé - ‬2 min à pied
  • ‪Yesilkoy - ‬2 min à pied
  • ‪Titanic Port Hotel Compas - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Titanic Port Bakirkoy

Hôtel de luxe à proximité de Centre commercial Capacity
Situé à deux pas des emblématiques Dôme Sinan Erdem et Parc des expositions CNR, l'hébergement Titanic Port Bakirkoy propose un café, un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un gommage corporel, un massage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Befine Sports and Spa. Le restaurant sur place, Alesta Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un centre de fitness.
Autres avantages :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et salle de banquet
  • Personnel polyglotte, 4 salles de réunion et salle de bal
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 181 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LED 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et service de ménage quotidien

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Sheraton Istanbul Atakoy Hotel
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
8.2 sur 10, Très bien, 1 020 avis
Le nouveau prix est de 122 €
taxes et frais compris
27 nov. - 28 nov.
Sheraton Istanbul Atakoy Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 17 EUR par adulte et 17 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Alesta Restaurant
  • Titanic Coffee

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salle de soins
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 94 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 12 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2009
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 EUR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 17 EUR par adulte et environ 17 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 75 EUR par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les heures d’ouverture de la piscine sont de 08 h 00 à 22 h 00 le week-end.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 9336

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Titanic Bakirkoy
Titanic Bakirkoy Hotel
Titanic Bakirkoy Hotel Port
Titanic Port Bakirkoy
Titanic Port Bakirkoy Hotel Istanbul
Titanic Port Bakirkoy Hotel
Titanic Port Bakirkoy Istanbul
Titanic Port Bakirkoy Hotel
Titanic Port Bakirkoy Istanbul
Titanic Port Bakirkoy Hotel Istanbul

Foire aux questions

L'hébergement Titanic Port Bakirkoy dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Titanic Port Bakirkoy ?

À partir du 26 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Titanic Port Bakirkoy le 29 nov. 2025 commencent à 101,53 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Titanic Port Bakirkoy ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Titanic Port Bakirkoy ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Titanic Port Bakirkoy propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 75 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de District de Bakırköy, cet hôtel chic se trouve à 0,1 km de Centre commercial Capacity et à moins de 5 km de Dôme Sinan Erdem et Parc des expositions CNR. Également à 15 km de distance : Mosquée bleue et Grand Bazaar. Gare de Bakırköy est à 8 minutes à pied et Gare de Yenimahalle est à 15 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Titanic Port Bakirkoy

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,2

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 623 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 274 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1005.

Avis

10/10 Excellent

Anouar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mon hôtel préféré

Hôtel toujours aussi bien entretenu, les chambres rénovées sont magnifiques, le personnel très agréable et souriant
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

WASSILA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

EXCELLENT HÔTEL

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour excellent

Séjour excellent. Personnel très agréable et souriant. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner variable et très bon. Spa magnifique et propre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sofiane

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel Service impeccable surtout au petit déjeuner vraiment super Spa très bien
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Zanna

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kamel

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Hôtel toute commodité personnel sympathique et serviables à recommander nous l’avons quitté avec de bon souvenir
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Ayse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est la première fois que j’ai été à cette hôtel avec ma sœur on a adoré le personnel ils sont tous sympathiques très gentil ils nous font vraiment sentir comme si on était chez nous à la maison ils sont vraiment très agréable et accueillant côté tranquillité c’est génial super tranquille bien sécurisé très agréable les quatre jours qu’on a passés à cette hôtel magnifique je conseille à tout le monde merci beaucoup!!!!!
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Zahia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super Hitel Titanic Port BAKIRKÖY

Séjour excellent, il nous ont organisé un souhour pour les musulman qui jeûne le e Ramadan entre 3h30 et 4h30 avec bon repas buffet. Par contre pendant ma réservation j’avais l’option départ tardif qui ne m’a pas été accordé Sinon dans l’ensemble je recommande cette Hôtel TITANIC PORT BAKIRKÖY Istambul
Séjour de 6 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Cemil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

Talet

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good

Everything was very good
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

farid

Séjour de 6 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Mucahit

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

????

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is my second time in this nice Hotel. Excellent services and high quality, wonderful staff, nice big rooms with the view of the sea, a very spacious wonderful spa. There is a hairdresser. I love this Hotel and the location. I really recommend this prestigious Hotel for those who want to relax and at the same time enjoy their staying in Istanbul and and its very nice people
Séjour de 13 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Mokhles

Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Faycay

Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel d’affaire pour la zone de la foire expo d’Istanbul CNR (5 mn en taxi) ou bien pour rester dans la zone de Barkikoy. Comme les autres hôtels de la chaîne Titanic, les chambres sont confortable et bien équipés et les prestations sont de haut niveau. Le petit-déjeuner est excellent. Une très bonne adresse dans cette zone.
Séjour de 2 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Rachid

Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Yildiz

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Brillantine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les réceptionnistes et responsables sont d’une grande réactivité et disponible. La seule déception que nous avons eu c’est l’organisation du transfert . La veille , j’ai transmis tous les éléments de mon vol à l’aéroport afin qu’ils viennent nous récupérer. Première déception : la personne étant en charge de nous récupérer n’était pas là. Ce sont d’autres organisateurs qui sont partis le chercher .. 2ème : il me demande nos identités et n’a pas nos noms sur sa liste qui commence à nous inquiéter . 3ème : il appelle je ne sais qui et me met en relation avec pour que j’échange avec lui . Visiblement c’était le chauffeur. Difficile de se faire comprendre car en Turquie ils ne parlent ni français ni l’anglais . Celui-ci me demande de lui communiquer nos noms . Par sécurité je refuse, et l’invite lui à me les communiquer . Étant en charge de venue nous chercher , il était normal pour moi qu’ils aient nos identités. Avec beaucoup d’insistance, il finit par me donner nos noms et prénoms ce qui commence à nous rassurer . 4ème : il nous demande d’attendre 5 min. Le temps de raccrocher un homme nous approche et nous demande de le suivre . Nous refusons car c’est contraire à ce qu’on nous a demandé au téléphone. 5ème. Il part fâché. Je demande à la 1ère personne qui nous a accueillit d’appelé le responsable de l’hôtel. Elle s’excuse en vain mais ne sait trop quoi faire . Nous avons pris un taxi de nous même . Nous avons perdu 1h à l’aéroport !
Séjour de 5 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Yildiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en décembre 2018