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Hôte professionnel

Arts Hotel Taksim

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un spa proposant des soins complets, à quelques minutes de marche de Place Taksim

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Arts Hotel Taksim

Extérieur
Hall
Petit déjeuner buffet (200 TRY par personne)
Sauna, 5 salles de soins, massages
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 107 €.
taxes et frais compris
23 août - 24 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 chambre, terrasse

Télévision de 55 pouces avec chaînes par satellite

Suite Signature, 1 chambre, terrasse

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Chambre séparée
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 lit double, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double Deluxe, 1 lit double, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 chambre, 2 salles de bains, vue mer

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Signature, 1 chambre, 2 salles de bains, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Chambre séparée
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Triple Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 3 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, en angle

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, en angle

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue mer

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, vue mer

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Chambre séparée
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double Supérieure

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 chambre, 2 salles de bains

Télévision de 55 pouces avec chaînes par satellite

Suite Signature, 1 chambre, 2 salles de bains

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Chambre séparée
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Luxe

Loft Luxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Loft Luxe

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 116 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres, chambres communicantes

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Familiale, 2 chambres, chambres communicantes

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 3 lits 1 place OU 5 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, balcon

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Vous pourriez aussi aimer…

5 restaurants servant le déjeuner, spécialités Cuisine internationale

The Ritz-Carlton, Istanbul

Taksim
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 007 avis
Le nouveau prix est de 248 €
taxes et frais compris
14 août - 15 août
The Ritz-Carlton, Istanbul
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Taksim à Istanbul, vous trouverez Arts Hotel Taksim près d'une station de métro. Si les célèbres Tour de Galata et Palais de Topkapi figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Bosphore et Plage de Florya. Les agréables Parc de loisirs Vialand et Centre de congrès Istanbul Expo Center méritent aussi une visite.
Consultez notre guide de voyage sur IstanbulS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Topcu Cd No 9-11, Taksim, Istanbul, Istanbul, 80090

À proximité

  • Place Taksim - 3 min à pied - 0.3 km
  • Avenue Istiklal - 5 min à pied - 0.5 km
  • Palais de Dolmabahçe - 13 min à pied - 1.2 km
  • Galataport - 17 min à pied - 1.4 km
  • Tour de Galata - 2 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Beyoglu - 3 min en voiture
  • Station de métro Taksim - 6 min à pied
  • Istanbul (IST) - 46 min en voiture

Restaurants

  • ‪By Flamingo Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Nippon Restoran - ‬1 min à pied
  • ‪Cafe Nero - ‬1 min à pied
  • Tebek Korean Restaurant
  • ‪Udonya Japanese Restaurant - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Arts Hotel Taksim

Hôtel chic ayant fait l'objet de restaurations en 2023, avec Place Taksim à proximité
L'hébergement Arts Hotel Taksim se situe à proximité de points d'intérêt comme Avenue Istiklal et Palais de Dolmabahçe. Il offre un bar en bord de piscine, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un massage au spa sur place, Leaf Spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Mango Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de remise en forme.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, personnel polyglotte et coffre-fort à la réception
  • Bagagiste/groom, service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 193 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

Langues parlées

Anglais et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 200 TRY par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Mango Restaurant
  • Safari Cafe Bar

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 644 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 10 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en avril 2023
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 TRY par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 200 TRY par personne
  • Navette aéroport : 1500 TRY par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Lit d'appoint : 35.0 TRY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 10316

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Oztanik
Grand Oztanik Hotel
Grand Oztanik Hotel Istanbul
Grand Oztanik Istanbul
Hotel Oztanik
Istanbul Grand Oztanik
Istanbul Grand Oztanik Hotel
Oztanik
Oztanik Hotel
Arts Hotel Taksim Hotel
Arts Hotel Taksim Istanbul
Grand Oztanik Hotel Istanbul
Arts Hotel Taksim Hotel Istanbul

Foire aux questions

L'hébergement Arts Hotel Taksim dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Arts Hotel Taksim ?

À partir du 12 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Arts Hotel Taksim le 23 août 2025 commencent à 106,88 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Arts Hotel Taksim ?

L'hébergement Arts Hotel Taksim ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Arts Hotel Taksim ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Arts Hotel Taksim ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Arts Hotel Taksim propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1500 TRY par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Taksim, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Hôpital Acibadem Taksim, Place Taksim et Avenue Istiklal. Palais de Dolmabahçe et Bosphore se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station de métro Taksim est à 6 minutes à pied et Station de téléphérique de Taşkışla est à 9 minutes.

Avis sur l’hébergement Arts Hotel Taksim

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 52.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 52.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 52.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 52.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 52.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

ISMAIL

Ismail

Chambre petites Insonorisé ente les chambres Pour un 4 étoiles faire payer la bouteille d’eau ça reste du jamais vu!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Fellenza

Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Glenn, Fredericton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Ok staff and facilities.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 Médiocre

James

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Dalisay

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Heshmatollah

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location.I picked this hotel because of pool and spa but unfortunately it was closed for whole my stay
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Joanne, Hewett

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very happy and helpful
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Samet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, super nice & professional staff and amazing breakfast. I’m definitely coming back to this hotel.
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

nevzat

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

NASER BADER, kuwait

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything good
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Ravinell

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Delwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location to everything
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Andra

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ahmet

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Adel R

Séjour de 10 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Atike

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Resepsiyondaki bayan asık suratlıydı yataklar çok rahatsızdı kahvaltı kötüydü çoğu şey bayattı konum olarak fena değildi
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Lana, Rochester

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was comfortable! The staff were accomodating and helpful. If you stay here, a visit to the hotel spa is a must!
Séjour de 6 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

gabriela co

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Breakfast was terrible, not a lot of choices. I requested if I can borrow an iron and was told they don’t have any. Cab drivers have a hard time finding the place.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

George

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to all animates.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Milad

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avoid staying at this hotel. Although it claims to be a 4-star property, my family and I were treated as if we were in a 2-star establishment. I was deciding between this hotel and the Gonen Hotel, and unfortunately, I made the wrong choice. Here are the problems we encountered: - Upon arrival, our room was equipped with only a single bar of soap and some shampoo. We had to request additional items like a toothbrush, toothpaste, and flip-flops to avoid slipping after showers. - The hotel promises two complimentary bottles of water per day, but we never received any. - Despite requesting tissues, we haven’t received any after three nights. - Room service is unprofessional: they didn’t change the bed linens and washed the dishes without soap in front of us. Proper room service should involve more than just taking out the trash and providing fresh towels. - On our first day, we had only one bar of soap, and no replacement was provided when it was used up. - The bathroom lacks a fan, leading to excessive steam after showers. Additionally, it occasionally smells of smoke, despite being advertised as smoke-free. - We never received additional Nescafé or tea after running out. - The lobby and exterior areas are uncomfortably hot. - There is a club or hookah bar next door, making it impossible to sleep before 2 a.m. I am extremely disappointed and feel misled by this hotel. I doubt they will offer a refund for this poor experience, especially since I haven’t even seen a manager.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Mohammad

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
wifi doesnt work on 9th floor
Séjour de 2 nuits en juillet 2024