Avis sur Rotta Hotel İstanbul
Rotta Hotel İstanbul
15 Temmuz mah.Cami yolu cad NO:1, Istanbul, Istanbul
Avis
8,2
Très bien
8,8/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille, Voyage en couple
5 nov. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Réponse de Retaj Royale Hotel le 18 nov. 2022
Dear Gulpembe ;Thank you for taking time to share your kind feedback with us. We viewed your comment really sadly. We look forward to better welcoming you back to Retaj Royale Hotel in near future.With Best Regards,
6/10 Satisfaisant
Justine
17 sept. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Beau locaux mais personnel inadapté à un 5 étoiles
Justine
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Retaj Royale Hotel le 18 nov. 2022
Dear Justine ;Thank you for taking time to share your kind feedback with us. We viewed your comment really sadly. We look forward to better welcoming you back to Retaj Royale Hotel in near future.With Best Regards
2/10 Horrible
Zoulikha
Voyage en famille
8 sept. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A eviter
Zoulikha
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Réponse de Retaj Royale Hotel le 26 oct. 2022
Dear Zoulikha ;Thank you for taking time to share your kind feedback with us. We viewed your comment really sadly. We look forward to better welcoming you back to Retaj Royale Hotel in near future.With Best Regards,
6/10 Satisfaisant
Nayla, paris
Voyage d’affaires
11 oct. 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nayla
Séjour de 9 nuits en septembre 2019
Réponse de Seda Ekizoglu Reservation Manager le 16 oct. 2019
Dear Nayla ; Thank you for taking the time to share you experiences. It was a true pleasure for us to read your feedback . We try to do our best that our guests will spend their holiday in the best way. We as a hotel definitely had no intention of making any guests’ stay disappointing and we have taken all notes, due to the fact that these are of great importance to us and allow us to monitor and improve our service. We look forward to welcoming you back to Retaj Royale Hotel Istanbul in the near future. Best Regards
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 août 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Reservation Manager le 31 août 2019
Thank you very much for taking the time to share your feedback by expressing your thoughts.It is with deep regret that we read your recent experience at Retaj Royale Hotel İstanbul. We are sorry that we were not able to meet your expectations in terms of product and service. Together with my team, I hope to welcome you back again soon and provide you our high level of service and attentiveness. Best Regards Seda Ekizoğlu
10/10 Excellent
Papy, PARIS
8 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Papy
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de rezervasyon le 23 nov. 2018
Bonjour;
Merci pour votre avis.
8/10 Bien
Patricia
28 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patricia
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de reservation le 9 nov. 2018
Merci pour vos commentaires.
bonne journée
8/10 Bien
Abdelkrim
1 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Abdelkrim
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de rezervasyon le 16 août 2018
Dear Guest;
Thank you for your scoring.
Have a good day.
4/10 Médiocre
Aycan
10 août 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service 0
Aycan
Séjour de 7 nuits en juillet 2017
4/10 Médiocre
Aycan
1 août 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mediocre
Aycan
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
6/10 Satisfaisant
Patrice, Paris
10 mars 2017
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel proche de l'Aéroport Atatürk
Patrice
4/10 Médiocre
Seb, Switzerland
17 oct. 2016
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel qui a un sérieux soucis de management....
Seb
10/10 Excellent
nass, montpellier
4 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jour de l'an à ISTANBUL
nass
Réponse de Retaj Royale Istanbul le 18 mai 2016
Dear Nass,
Thank you very much for the time to review our hotel.
We are happy to hear that you had a nice stay.
Thank you for choosing us , we look forward to welcoming you back next time!
Best Regards,
8/10 Bien
DIDIER, PARIS
10 août 2015
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel 5* d'excellente qualité à Istanbul
DIDIER
10/10 Excellent
alex, toulon
4 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hotel, RAS, personnel très serviable
alex
8/10 Bien
ZAKARIA BELLAL, Montreal
11 mai 2015
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Mal situé
ZAKARIA BELLAL
10/10 Excellent
NICOLAS, Paris
8 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Hotel
NICOLAS
10/10 Excellent
sophia, Marseille
8 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
voyage istanbul
sophia
6/10 Satisfaisant
aycan
2 mars 2015
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
aycan
6/10 Satisfaisant
Murat, Geneve
26 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moyen
Murat
8/10 Bien
Mohamed, Montréal, Canada
6 mai 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un Bel Hotel dans l'ensemble
Mohamed
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympathique
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Couple et bébé
17 sept. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel proche de l'aéroport avec service de transfe
Couple et bébé
8/10 Bien
Anonyme, Dubaï
4 sept. 2013
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon service de façon globale.
Anonyme
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 août 2013
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Alija
Voyage en groupe
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alija
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Sirvan
Voyage en groupe
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sirvan
Séjour de 1 nuit en février 2024
6/10 Satisfaisant
Veyis
Voyage d’affaires
27 janv. 2024
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Temizlik konusunda cok iyi degiller
Veyis
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
25 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
tarek
Voyage en couple
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tarek
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
4/10 Médiocre
najibulla, los banos
24 déc. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
najibulla
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Sezen
Voyage en famille
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sezen
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Retaj Royale Hotel le 19 oct. 2023
Sezen Hanım ;Otelimize göstermiş olduğunuz nazik ilgi için teşekkür ederiz.Saygılarımla,
8/10 Bien
Berkay
Voyage d’affaires
16 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Berkay
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Retaj Royale Hotel le 18 sept. 2023
Berkay Bey;Öncelikle otelimize göstermiş oldugunuz nazik ilgiye teşekkür ederiz.Gelecekte sizleri tekrar ağırlamak için sabırsızlanıyoruz.Saygılarımızla,
2/10 Horrible
Shakir
25 août 2023
Shakir
Séjour de 5 nuits en août 2023
10/10 Excellent
tarek
Voyage en famille
4 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
tarek
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
Hüseyin
22 juin 2023
Hüseyin
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Retaj Royale Hotel le 23 juin 2023
Hüseyin Bey ;Otelimize göstermiş olduğunuz nazik ilgiye ve vermiş olduğunuz puan için teşekkür ederiz.
10/10 Excellent
jorge
Voyage en groupe
11 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
jorge
Séjour de 1 nuit en juin 2023
2/10 Horrible
Tarkan
20 mai 2023
Tarkan
Séjour de 2 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Fatima
18 mai 2023
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fatima
Séjour de 9 nuits en mai 2023
Réponse de Retaj Royale Hotel le 29 mai 2023
Dear Fatima, It is with regret to learn of your dissatisfaction and we sincerely apologize that we were unable to fully meet your expectations on this occasion. We always appreciate comments from our valued customers as this will enable us to improve more to meet our guests’ needs. Our management team is working on improving the areas highlighted in your helpful feedback and we do hope that you re-consider your decision and will visit us again to prove to you that the necessary actions for improvement have been taken. Sincerely,
10/10 Excellent
hassan
13 mai 2023
hassan
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Retaj Royale Hotel le 29 mai 2023
Değerli misafirimiz, Retaj Royale Hotel de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp otelimizdeki son konaklamanızla ilgili yorumlarınızı paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yakın bir zamanda sizi tekrar Retaj Royale Hotelde ağırlamayı dört gözle bekliyoruz. Saygılarımla,
10/10 Excellent
Hasan
12 mai 2023
Hasan
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Retaj Royale Hotel le 29 mai 2023
Değerli Hasan Bey; Retaj Royale Hotel de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp otelimizdeki son konaklamanızla ilgili yorumlarınızı paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yakın bir zamanda sizi tekrar Retaj Royale Hotelde ağırlamayı dört gözle bekliyoruz. Saygılarımla,
2/10 Horrible
irfan
10 mai 2023
irfan
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Retaj Royale Hotel le 29 mai 2023
Dear İrfan Bey , It is with regret to learn of your dissatisfaction and we sincerely apologize that we were unable to fully meet your expectations on this occasion. We always appreciate comments from our valued customers as this will enable us to improve more to meet our guests’ needs. Our management team is working on improving the areas highlighted in your helpful feedback and we do hope that you re-consider your decision and will visit us again to prove to you that the necessary actions for improvement have been taken. Sincerely,
10/10 Excellent
Hasan
10 mai 2023
Hasan
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Retaj Royale Hotel le 29 mai 2023
Değerli misafirimiz, Retaj Royale Hotel de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp otelimizdeki son konaklamanızla ilgili yorumlarınızı paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yakın bir zamanda sizi tekrar Retaj Royale Hotelde ağırlamayı dört gözle bekliyoruz. Saygılarımla,
10/10 Excellent
Yusuf
28 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yusuf
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Retaj Royale Hotel le 28 avr. 2023
Yusuf Bey ;Öncelikle Retaj Royale Hotel İstanbul'u tercih ettiğiniz ve deneyimlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.En yüksek kalite standartlarını sunabilmek için siz misafirlerimizin geri dönüşlerine minnettarız.Sizi en yakın zamanda yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,
8/10 Bien
Semih
Voyage en famille
24 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Semih
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Retaj Royale Hotel le 26 avr. 2023
Merhaba Semih Bey ; Öncelikle otelimize göstermiş oldugunuz nazik ilgiye teşekkür ederiz. Bir sonraki konaklamanızda sizlere küvetli bir oda konusunda yardımcı olmayı isteriz.
8/10 Bien
johan
13 avr. 2023
johan
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Retaj Royale Hotel le 28 avr. 2023
Dear Johan ;Thank you for taking time to share your kind feedback with us. We look forward to welcoming you back to Retaj Royale Hotel in near future.With Best Regards,
4/10 Médiocre
Mohammad
Voyage d’affaires
3 avr. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mohammad
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Retaj Royale Hotel le 28 avr. 2023
Dear Mohammad ;Thank you for taking time to share your kind feedback with us. We viewed your comment really sadly. We look forward to better welcoming you back to Retaj Royale Hotel in near future.With Best Regards,
8/10 Bien
Mehmet
20 mars 2023
Mehmet
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Retaj Royale Hotel le 28 avr. 2023
Mehmet Bey ;Öncelikle Retaj Royale Hotel İstanbul'u tercih ettiğiniz ve deneyimlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.En yüksek kalite standartlarını sunabilmek için siz misafirlerimizin geri dönüşlerine minnettarız.Sizi en yakın zamanda yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,
8/10 Bien
Obaida
12 mars 2023
Obaida
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Retaj Royale Hotel le 28 avr. 2023
Dear Obaida ;Thank you for taking time to share your kind feedback with us. We look forward to welcoming you back to Retaj Royale Hotel in near future.With Best Regards,
8/10 Bien
Muhammed
Voyage en famille
7 mars 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muhammed
Séjour de 2 nuits en mars 2023