Hall

Avis sur Elite World Grand Istanbul Kucukyali

5 out of 5
Elite World Grand Istanbul Kucukyali
Inonu Cad. No 22, Kucukyali Maltepe, Istanbul

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 536 avis sur 880." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 208 avis sur 880." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 880." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 880." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 54 avis sur 880." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

RAMZI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 11 janv. 2024
Dear Mr.Aloui,Thank you so much for your wonderful review.We are pleased to hear you enjoyed your stay and truly appreciate your feedback.We look forward to the opportunity to welcome you back again soon.Kind Regards,

8/10 Bien

Sinem

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel mais mal placé ; il faut emprunter la voie D100 pour y acceder et le trafic y est insupportable
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 11 janv. 2024
Dear Ms.Sinem,Thank you for your glowing review of Elite World Grand Istanbul Kucukyali. We couldn't be happier to read your review and hear about how much you enjoyed the property. Thank you for staying with us and we hope we have a chance to welcome you back again very soon!Kind Regards,

10/10 Excellent

laetitia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 11 janv. 2024
Dear Ms. Da Silva,Thank you so much for your wonderful review.We are pleased to hear you enjoyed your stay and truly appreciate your feedback.We look forward to the opportunity to welcome you back again soon.Kind Regards,

10/10 Excellent

Amer

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Guest Relations Manager le 8 févr. 2024
Dear Mr. Amer,Thank you so much for staying at Elite World Grand Istanbul Kucukyali. We are grateful for your feedback, and we thank you for taking the time to review your experience.We hope to welcome you back again soon for another memorable stay.Kind Regards,

6/10 Satisfaisant

Cindy

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Déçu
Arrivé à 13h30 à l’hôtel donc ok 30min d’avance pour la chambre pas de problème mais avoir la chambre à 15h30 soit 1h30 d’attente pour au final nous mettre dans une chambre où il y avait déjà quelqu’un, puis, il nous on mis dans une autre pour re changer de chambre 30 minutes après nous étions un peu perdu après les 3 changements. Ensuite on avait mis le bouton pour dire qu’on ne voulait pas de ménage de suite, les personnes sont rentrées dans notre chambre pour le faire alors qu’il y avait tous nos effets personnels. L’hôtel en général est très jolie mais les deux problèmes rencontrés créer une insatisfaction.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Mostafa

Séjour de 9 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 27 oct. 2023
Dear Mr.Mostafa,Thank you so much for your outstanding review.We are delighted to hear that above all it was the service you received that was most remarkable. Your comments regarding our team members are greatly appreciated and we are beyond thrilled to know you felt the level of service at our property truly elevated your trip experience.We very much look forward to the opportunity to welcome you back to Elite World Grand Istanbul Kucukyali during your next visit to Istanbul!Kind Regards,

10/10 Excellent

Zakariya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel, personnel agréable et mention spéciale à Ali Riza qui est hyper bienveillant et très attentionné.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 17 juil. 2023
MonsieurNous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon choix. Près de l’aéroport SAW. Personnel courtois. Endroit propre. Odeurs de cigarettes à certains endroits.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 4 mars 2023
Dear Boutet,Thank you for your glowing review of Elite World Grand Istanbul Kucukyali. We couldn't be happier to read your review and hear about how much you enjoyed the property. Thank you for staying with us and we hope we have a chance to welcome you back again very soon

10/10 Excellent

Ebuzen seyyid

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Au top
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Assistant Front Office Manager le 28 sept. 2022
Dear Mr.Seyyid,On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Elite World Asia Hotel.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Please note that your feedback about our team has been shared with everyone as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences.Thank you for staying with us and we hope you choose to create more memories at Elite World Asia Hotel whenever your travels bring you back to Istanbul.Sincerely,Koray BiçerAssistant Front Office Manager

10/10 Excellent

Gungor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Aurelien

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arrogant et malhonnête, fuyez !
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Amina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est magnifique
Séjour de 9 nuits en juin 2022
Réponse de Guest Relation Executive le 22 juin 2022
Dear Amina, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Elite World Asia Hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Please note that your feedback about our team has been shared with everyone as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying with us and we hope you choose to create more memories at Elite World Asia Hotel whenever your travels bring you back to Istanbul. Sincerely, Birgül Gülsün YILMAZ

10/10 Excellent

Jean-Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’arrivée à l’hôtel accueil de Erin personne parlant français m’a été d’un grand secours, durant mon séjour et toute l’aide accordée pour choisir ce que je devrais visiter à Istanbul et autre endroit en Turquie,
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Réponse de Misafir İlişkileri Sorumlusu le 10 juin 2022
Dear Jean, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Elite World Asia Hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Please note that your feedback about our team has been shared with everyone as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying with us and we hope you choose to create more memories at Elite World Asia Hotel whenever your travels bring you back to Istanbul. Sincerely, Birgül Gülsün YILMAZ

10/10 Excellent

Hala

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super !
Séjour parfait le personnel est attentionné et prends même la peine d’appeler dans la chambre pour savoir si tout va pour le mieux. Je recommande totalement cette hôtel que ce soit du côté Asie ou Europe je vais régulièrement chez eux et jamais déçu la vue côté mer est superbe
Vue sur mer et piscine
Hall d’entrée
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Guest Relation Executive le 30 mars 2022
Dear Ms.Hala, On behalf of the entire hotel team,we want to thank you for sharing your most memorable photos with us during your stay at the Elite World Asia Hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most-you! Please note that your feedback about our hotel staff has been shared with everyone as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. We are happy to hear you liked the location of our hotel.Thank you for staying with us and we hope you choose to create more memories at Elite World Asia Hotel whenever your travels bring you back to Istanbul. Kind Regards, İpek Can

10/10 Excellent

Samir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Nous connaissons déjà cette hôtel pour y avoir séjourné en 2019, toujours au top que ce soit le personnel, literie (exceptionnel), service proposer spa piscine et un hamam magnifique. Je recommande 100%.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Guest Relation Executive le 5 mars 2022
Dear Mr.Samir, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Elite World Asia Hotel.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most-you! Please note that your fedback about our team has been shared with everyone as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. We are happy to hear you loved our indoor swimming pool, Turkish bath and Spa Center service .Thank you for staying with us and we hope you choose to create more memories at Elite World Asia Hotel whenever your travels bring you back to İstanbul Kind Regards, İpek Can

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
J’ai séjourné dans cet établissement un jour, complexe haut de gamme, très bel hôtel, literie très confortable, chambre spacieuse. Personnel accueillant, l’établissement dispose de bar et de restaurant. Je recommande cet hôtel
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Guest Relation Executive le 7 janv. 2022
Dear Our Valuable Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive and motivating feedback on Expedia following your recent visit.First of all we are very happy to be able to host you in our legendary hotel. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comments and we are glad to hear that we were able to meet your every single expectation in overall.We hope to welcome you back soon again and provide you the finest Turkish hospitality again here at the Elite World Asia Hotel. Kind Regards, İpek Can

10/10 Excellent

Sukru

Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Guest Relation Executive le 2 janv. 2022
Sayın Şükrü Bey, Öncelikle otelimizde konaklamayı tercih ettiğiniz için ve vermiş olduğunuz puanlamadan ötürü çok teşekkür ederiz. Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde görmeyi isteriz. Saygılarımla, İpek Can

10/10 Excellent

Abdelaziz

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en décembre 2021
Réponse de Guest Relation Executive le 1 janv. 2022
Dear Mr.Abdelaziz, First of all thank you for choosing to stay in Elite World Asia Hotel and we appreciate to you that you give 10 points to our hotel.Guest satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all of our guests have a rewarding stay. We're looking forward to welcome you at Elite World Asia Hotel again. Kind Regards, İpek Can

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Général
Sejour convenable et hotel assez propre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Guest Relation Executive le 31 déc. 2021
Dear Our Valuable Guest, Thank you for your posting your review regarding your stay at the Elite World Asia Hotel.We are so happy that you found our hotel clean and nice.We will look forward to welcome you back again. Kind Regards, İpek Can

10/10 Excellent

Bou azza

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Guest Relation Executive le 22 déc. 2021
Dear Mr.Bou Azza, First of all thank you for choosing to stay in Elite World Asia Hotel and giving us 10 points. We are so pleased that you liked our hotel. We will look forward to welcome you back again. Kind Regards, İpek Can

8/10 Bien

Sirin

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Séjour de 12 nuits en novembre 2021
Réponse de Guest Relation Executive le 11 déc. 2021
Dear Ms Sirin, On behalf of the entire team, we want to thank you for your nice comment about our hotel. We will look forward to welcome you back again. Kind Regards, Guest Relations Executive İpek Can

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Can GULAL le 18 oct. 2021
Dear Guest, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Elite World Asia Hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Please note that your feedback about our team has been shared with everyone as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying with us and we hope you choose to create more memories at Elite World Asia Hotel whenever your travels bring you back to Istanbul. Sincerely,

8/10 Bien

Abdo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Can GULAL le 18 oct. 2021
Dear Guest, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Elite World Asia Hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Please note that your feedback about our team has been shared with everyone as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying with us and we hope you choose to create more memories at Elite World Asia Hotel whenever your travels bring you back to Istanbul. Sincerely,

8/10 Bien

Rezlanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Très bel hôtel et de belles chambre Personnel symptomatique hormis une femme à l’accueil La piscine est agréable Hôtel assez bien fréquenté Petit déjeuné moyen
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Elite World Asia le 21 sept. 2021
Dear Rezlanne, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Elite World Asia Hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Please note that your feedback about our team has been shared with everyone as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. I am happy to hear you loved your room and that you have also enjoyed our SPA. Thank you for staying with us and we hope you choose to create more memories at Elite World Asia Hotel whenever your travels bring you back to Istanbul. Sincerely, Larysa Kushchevska Front Office Manager

10/10 Excellent

Necip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Elite World Asia le 21 sept. 2021
Sevgili Necip Bey, Öncelikle Istanbul'daki vaktinizi otelimizde geçirmeyi seçtiğiniz için çok teşekkür ederim. Otelimizin bütün çalışanları, size ve sevdiklerinize tekrar evinizin rahatlığını hissettirmek için sabırsızlanıyor. Bir sonraki tatilinizi planlarken size şahsen yardımcı olmayı çok isterim. Saygılarımla, Larysa Kushchevska Önbürü Müdürü

10/10 Excellent

Mohamed Amine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Elite World Asia le 21 sept. 2021
Dear Mohamed Amine, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Elite World Asia Hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Please note that your feedback about our team has been shared with everyone as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying with us and we hope you choose to create more memories at Elite World Asia Hotel whenever your travels bring you back to Istanbul. Sincerely, Larysa Kushchevska Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon etablissement avec bons équipements Propreté absolue
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Elite World Asia le 11 août 2021
Dear Guest, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Elite World Asia Hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Please note that your feedback about our team has been shared with everyone as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying with us and we hope you choose to create more memories at Elite World Asia Hotel whenever your travels bring you back to Istanbul. Sincerely, Larysa Kushchevska Assistant Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de Elite World Asia le 11 août 2021
Dear Guest, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Elite World Asia Hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Please note that your feedback about our team has been shared with everyone as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying with us and we hope you choose to create more memories at Elite World Asia Hotel whenever your travels bring you back to Istanbul. Sincerely, Larysa Kushchevska Assistant Front Office Manager

8/10 Bien

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

Abderrahmane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour de 2 nuits en novembre 2020

2/10 Horrible

Eddine, Grenoble

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très désagréable pas de bagagiste pour un 5 étoiles pas de petit-déjeuner pour le prix payer c’est une assiette turc a éviter pour les européens
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Elite World Asia le 19 oct. 2020
Monsieur Eddine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. General Manager Ahmet Korkut

2/10 Horrible

Kamil, Lyon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très désagréable et petit-déjeuner de prison 22 euro pour une assiette turc le plus chère du monde et problème de climatisation et le per Qui ne veux rien savoir
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Elite World Asia le 14 oct. 2020
Monsieur Kamil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. General Manager Ahmet Korkut

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Il y a un probleme sur le service de chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Portemer, Cergy

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel !! Personnel tres disponible chambre toujours tres propre et bien rangé !!! Situé ans un endroit tres calme à proximité du Hilltown !!! On y serait resté plus longtemps
Séjour de 8 nuits en novembre 2019
Réponse de AYSEGUL DURGUT / GUEST RELATIONS MANAGER le 11 déc. 2019
Dear Portemer, Thank you for sharing your experience at Elite World Asia Hotel. We are always happy to hear your feedback in many ways. It's our hope to welcome you again with better service. Sincerely,

8/10 Bien

Mohammed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en octobre 2019
Réponse de AHMET KORKUT GENERAL MANAGER le 10 nov. 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive and motivating feedback Expedia.com following your recent visit. First of all we are very happy to be able to host you in our legendary hotel. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comment and we are glad to hear that we were able to meet your every single expectation in overall. Together with my team, I hope to welcome you back soon again and provide you the finest Turkish hospitality again here at Elite World Asia Hotel. We wish you a nice day. Yours sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en octobre 2019
Réponse de AHMET KORKUT GENERAL MANAGER le 5 nov. 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive and motivating feedback Expedia.com following your recent visit. First of all we are very happy to be able to host you in our legendary hotel. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comment and we are glad to hear that we were able to meet your every single expectation in overall. Together with my team, I hope to welcome you back soon again and provide you the finest Turkish hospitality again here at Elite World Asia Hotel. We wish you a nice day. Yours sincerely,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cafard dans la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de AYSEGUL DURGUT GUEST RELATIONS MANAGER le 5 nov. 2019
Dear Guest , Our priority is our guests comfort in Elite World Asia Hotel with our service and facilities . As far as we can see that we couldn’t achieve our goal according to your expectations from us . We really appreciate your comments to see our missing points and to improve our service . We discussed your statements with our related departments and took the action . We ‘d like to inform you that if you can give us chance to know your complains during your stay at Elite World Asia , we can solve it on spot with our teams for you to achieve your expactations from us . We really appreciate your loyalty to our brand and will be honored to welcome you back to Elite World Asia Hotel . Best Regards ,

10/10 Excellent

Hülya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Ridouan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de luxe mention spéciale pour Monsieur ATIL
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de GM le 19 sept. 2019
Dear Valued RİDOUAN, Thank you very much for taking the time to write about your experience at Elite World Asia Hotel…We really appreciate your excellent feedback. We strive to deliver genuine hospitality from the heart and we are so pleased to hear our team were able to provide you excellent service. Please note that your great feedback will be shared. We are honored that you choose Elite World Asia Hotel,and we look forward to welcoming you again. Best Regards , AHMET KORKUT General Manager

10/10 Excellent

Cha, Lyon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en septembre 2019
Réponse de GM le 19 sept. 2019
Dear Valued CHA, Thank you very much for taking the time to write about your experience at Elite World Asia Hotel…We really appreciate your excellent feedback. We strive to deliver genuine hospitality from the heart and we are so pleased to hear our team were able to provide you excellent service. Please note that your great feedback will be shared. We are honored that you choose Elite World Asia Hotel,and we look forward to welcoming you again. Best Regards , AHMET KORKUT General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de GM le 27 août 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive and motivating feedback Expedia.com following your recent visit. First of all we are very happy to be able to host you in our legendary hotel. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comment and we are glad to hear that we were able to meet your every single expectation in overall. Together with my team, I hope to welcome you back soon again and provide you the finest Turkish hospitality again here at Elite World Asia Hotel. We wish you a nice day. Yours sincerely, AHMET KORKUT GENERAL MANAGER

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Tout étais parfait personnel au top la chambre propre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de GM le 5 août 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed our service and facilities. We look forward to your next stay. Best Regards, Ahmet Korkut General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre Magnifique propre Aucun problème Les lits confortables chambre climatisée est super propre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de GM le 5 août 2019
• Dear Guest, Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed our service and facilities. We look forward to your next stay. Best Regards, Ahmet Korkut General Manager

10/10 Excellent

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire
Très bel établissement, un coup de cœur ! Le buffet du petit déjeuner est variés avec beaucoup de choix, le personnel se tient à disposition pour toutes demande et le spa est juste sublime. Je recommande a 100%
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de AYSEGUL DURGUT / GUEST RELATIONS MANAGER le 12 juin 2019
Dear Guest, Greetings from the magical city of Istanbul! Thank you very much for your feedback that you have shared in Expedia following your stay in Elite World Hotels Asia . We are delighted to receive your positive comments as nothing can be more gratifying than favorable comments from our guests. Your satisfaction and comfort are our first priority. I hope to welcome you back on many more occasions and provide you with the finest Turkish hospitality at the Elite World Hotels Asia Istanbul. Best regards,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Équipements
L adresse nes pas bonne j ai du faire 200 km apres istambul alors que sur votre site ses mis que ses a istambul et je vous garantie que je vais contacte test achat jai perdu du temps et de l argent de votre faute et bcp d energie ( de nerfs )
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de GRM le 2 juin 2019
Dear Guest , We aim to give you the best service you deserve from Elite World Asia Hotel . As a location ,we are stating all the details at our websites . We can understand that you can’t feel the location advantages without seeing or experiencing. .We would like to give you information about our location.There are just 10 min away metro and big shopping mall near the hotel .In your next visit , please do not hesitate to get assistance from our team for easy transportation options. We will be glad to make your life easy and assist you to feel more comfortable during your stay at Elite World Asia Hotel . We really appreciate your loyalty to our brand and we will be honored to welcome you to our Lotus flower architectured hotel Elite World Asia to greet each day with purity and have the serenity of Princess Islands view at Asian side of Istanbul . AYSEGUL DURGUT GUEST RELATIONS MANAGER

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel clean de l'intérieur, de la réception jusqu'au chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de GM le 30 avr. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your kind words and 5-star rating. We take great pride in providing our guests with an unforgettable luxury experience, and it is a real treat to see that you were impressed with your room accommodation and the service received. Our guests' satisfaction is very important to us, and we try hard to make sure all our guests have a rewarding experience at our hotel. Thank you for your kind words and please come back soon. Kind regards , AHMET KORKUT GENERAL MANAGER

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien mais acoustique à améliorer
Superbe hôtel, seul point négatif, l’insonorisation. Ma chambre était située assez loin des ascenseurs et pourtant j’ai entendu le bip de l’ascenseur toute la nuit. ..
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de AYSEGUL DURGUT /GUEST RELATIONS MANAGER le 29 avr. 2019
Dear Guest, Greetings from the magical city of Istanbul! Thank you very much for your feedback that you have shared in Expedia following your stay in Elite World Hotels Asia We are delighted to receive your positive comments as nothing can be more gratifying than favorable comments from our guests. Your satisfaction and comfort are our first priority. I hope to welcome you back on many more occasions and provide you with the finest Turkish hospitality at the Elite World Hotels Asia Istanbul. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’établissement est très propre et le personnel toujours au petit soin
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de GUEST RELATION MANAGER le 4 janv. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed our service and facilities. We look forward to your next stay. Best Regards, Ayşegül Durgut Guest Relations Manager

8/10 Bien

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Du nouveau sur la rive asiatique
Hotel tout neuf situe a cote d'un grand centre commercial On est assez loin de tout a priori mais le metro a Istanbul permet d'acceder a la zone touristique assez facilement en 45 min environ. Tres bon confort.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de GUEST RELATION MANAGER le 4 janv. 2019
Dear Guest, Thank you for your kind words and 5-star rating. We take great pride in providing our guests with an unforgettable luxury experience, and it is a real treat to see that you were impressed with your room accommodation and the service received. Our guests' satisfaction is very important to us, and we try hard to make sure all our guests have a rewarding experience at our hotel. Thank you for your kind words and please come back soon. Kind regards , AYŞEGÜL DURGUT GUEST RELATION MANAGER