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Avis sur ByOtell Hotel Istanbul

5 out of 5
ByOtell Hotel Istanbul
Saniye Ermutlu No. 3 Kozyatagi, Istanbul, Istanbul

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 413 avis sur 909." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 327 avis sur 909." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 909." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 909." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 909." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Ahmadou

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en décembre 2021
Réponse de mmurtezaoglu le 10 janv. 2022
Thank you!

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine intérieure, confort, propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de mmurtezaoglu le 10 janv. 2022
Thank you very much for sharing your experience. We are looking forward to welcome you in near future. Kind regards

10/10 Excellent

Florentin

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Hôtel agréable
Les draps du lits n’avaient pas l’aire propre quand nous sommes arrivés cependant une personne très gentille est venu et a tout fait pour nous aider. La piscine est sympa et l’hotel est plutot agreable.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de mmurtezaoglu le 23 août 2021
Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos inconvénients concernant votre séjour au Byotell Hotel Istanbul et nous avons apprécié le temps que vous avez pris pour porter ce problème à notre attention. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout inconfort que cela pourrait avoir causé et assurez-vous que vos commentaires ont été transmis au service approprié pour une action corrective. Fidèlement votre,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Costel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est bien, bien équipé, chambre propre et confortable, Emplacement : à côté de l’autoroute, station de métro juste à côté pour se rendre à Kadikoy, taxi facilement à trouver.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Murat

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de mmurtezaoglu le 13 juil. 2020
Merhaba, Byotell Hotel Istanbul’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim. Byotell Hotel Istanbul olarak birinci önceliğimizin misafir memnuniyeti olması ilkemizden hareketle gelecekte sizi otelimizde ağırlamaktan duyacağımız memnuniyeti belirtmek isteriz. Saygılarımla,

10/10 Excellent

Imad, Agadir

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hospitality, with clean property, and nice reception .
Séjour de 4 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Mustafa, Paris

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel dans un quartier calme à 1 minute du métro et pas très loins des centre commerciaux. Personnel très accueillant deuxième fois que j’y vais car très intéressant niveau prix et confort.
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
Réponse de mmurtezaoglu le 18 févr. 2020
Öncelikle Byotell Hotel Istanbul’a göstermiş olduğunuz ilgiye ve otelimizle ilgili yazmış olduğunuz nazik yorumlarınız için teşekkür ederim. Byotell Hotel Istanbul olarak birinci önceliğimizin misafir memnuniyeti olması ilkemizden hareketle gelecekte sizi otelimizde ağırlamaktan duyacağımız memnuniyeti belirtmek isteriz. Saygılarımla,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de mmurtezaoglu le 25 nov. 2019
Thank you very much for your valuable comments. It was a great pleasure for us to accommodate you with us. We will be looking forward to welcome you back to your home in Istanbul in nearest future. Kind Regards

10/10 Excellent

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super hôtel je recommande personnel très sympa bon restauration
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de mmurtezaoglu le 5 oct. 2019
Thank you very much for sharing your experience. We are looking forward to welcome you in near future.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Services cmplets : hygiene, propretè, equipements Sutuation moyenne : il faut 1h30 pour se rendre au centre historique d Istanbul (metro +FERRY +tramway + eventuellement metro comme pour aller à Taksim ...) Seul baymol : l hotel ne m a pas indiqué le 1er jour que le minibar est gratuit. Il m a fait laisser croie que tout est gratuit : cafe a la chambre, minibar, piscine ... Le dernier jour il m a exige de payer 270 LT qoir 42 € supplementaire , ce que je n ai pas apprecié du tout.
Séjour de 8 nuits en août 2019
Réponse de mmurtezaoglu le 10 sept. 2019
Thank you very much for letting us know your inconveniences regarding your stay at the Byotell Hotel Istanbul & SPA and we appreciated the time you have taken to bring this matter to our attention. Please accept our sincere apologies for any discomfort this may have caused and please make sure that your comments have been passed onto the appropriate department for corrective action. Faithfully yours,

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de mmurtezaoglu le 12 sept. 2019
Thank you very much for letting us know your inconveniences regarding your stay at the Byotell Hotel Istanbul & SPA and we appreciated the time you have taken to bring this matter to our attention. Please accept our sincere apologies for any discomfort this may have caused and please make sure that your comments have been passed onto the appropriate department for corrective action. Faithfully yours,

8/10 Bien

aghiles

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Réception froide
l'hôtel rien à dire propreté confort le seul problème que j'ai pas aimé c'est la réception à chaque fois c'est moi qui dit bonjour bref ça me dérange pas mais j'ai dis merci pour le séjour en ma répondu froidement la réception à revoir
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de mmurtezaoglu le 21 août 2019
Thank you very much for sharing your experience. We are looking forward to welcome you in near future.

10/10 Excellent

AHMED, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour à Istanbul.
Excellent sejour a l'Hôtel Byotell à Istanbul. Du top par excellence dans cet établissement. Très satisfait. Loin du centre ville mais le métro est à 50 mètres et les bus à 30 mètres. Très calme dans un beau quartier. Personnels au top et à vos écoutes.
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Réponse de mmurtezaoglu le 2 août 2019
Thank you very much for your valuable comments. It was a great pleasure for us to accommodate you with us. We will be looking forward to welcome you back to your home in Istanbul in nearest future.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de mmurtezaoglu le 2 août 2019
Thank you very much for letting us know your inconveniences regarding your stay at the Byotell Hotel Istanbul & SPA and we appreciated the time you have taken to bring this matter to our attention. Please accept our sincere apologies for any discomfort this may have caused and please make sure that your comments have been passed onto the appropriate department for corrective action. Faithfully yours,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en juin 2019
Réponse de mmurtezaoglu le 1 juil. 2019
Thank you very much for letting us know your inconveniences regarding your stay at the Byotell Hotel Istanbul & SPA and we appreciated the time you have taken to bring this matter to our attention. Please accept our sincere apologies for any discomfort this may have caused and please make sure that your comments have been passed onto the appropriate department for corrective action. Faithfully yours,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de mmurtezaoglu le 11 juin 2019
Thank you very much for your valuable comments. It was a great pleasure for us to accommodate you with us. We will be looking forward to welcome you back to your home in Istanbul in nearest future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
De l'extérieur pas une mine les chambres confortables et spacieuse
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Réponse de Quality Department le 16 mai 2019
Thank you very much for sharing your experience. We are looking forward to welcome you in near future. Kind regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel agréable à l’écoute et accueillant Petit déjeuner au complet bien servi Je recommande cet hôtel
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de mmurtezaoglu le 3 mai 2019
Merci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de mmurtezaoglu le 24 avr. 2019
Thank you very much for sharing your experience. We are looking forward to welcome you in near future. Kind regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai tout aimé.Sauf qu'une fois arrivé je me suis apperçu que le petit déjeuner n'était pas compris, une erreur d'EXPEDIA. Mais sinon tout était correct.
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de Müge Murtezaoğlu le 23 mars 2019
Cher Invité Tout d'abord, merci pour l'intérêt que vous portez à notre hôtel et consacrez-vous du temps pour rédiger un commentaire particulier. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Cordialement

8/10 Bien

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel
L'hotel est plutôt correct un tout petit peu vieillot mais le service est très bon et les chambres sont confortables en revanche l'hotel se situe du coté asiatique d'istanboul ce qui est loin des endroits touristiques qui se situent quasiment tous du coté européens
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Müge Murtezaoglu le 26 janv. 2019
Cher invité merci pour vos gentils commentaires, notre hôtel situé côté asie, notre hôtel situé très facilement accessible, vous pouvez donc prendre le métro ou le ferry, vous pouvez rejoindre le côté européen de façon pratique. nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Cordialement Müge

8/10 Bien

willy, 83000

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel with swimming pool and health suite and next to metro station. However, it is a little bit far from city attractions which requires mong time to commute.
Séjour de 8 nuits en septembre 2018
Réponse de Murat Zorlu FRont Office & Sales Managerr le 21 sept. 2018
Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to learn you enjoyed your stay with us. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon. Best Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne expérience dans cet hôtel, situé à 2 pas du métro nous avons pu visiter facilement Istanbul. Le petit déjeuner est excellent, le personnel est souriant et très serviable. J'y retournerai volontiers
Séjour de 9 nuits en août 2018
Réponse de Murat Zorlu Front Office & Sales Manager le 31 août 2018
We are very pleased to read that you had enjoyed your stay at Byotell Hotel Istanbul and were impressed with our facilities and services We highly appreciate your wonderful feedback, and we hope welcome you back in the near future. Best Regards

8/10 Bien

Minimaliste, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Satisfaite
Super séjour dans cet agréable hôtel. Situé dans le quartier de Kozyatağı, très calme. Le personnel est à l´ecoute et le service est très satisfaisant.
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Réponse de Murat Zorlu Front Office & Sales Manager le 16 août 2018
Thank you for taking the time to share your stay experiences with us. We are pleased to learn you enjoyed your stay with us. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon. Best Regards

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les moquettes sont tachées Attente à la réception Cest un Hotel 3* pas un 5* Merci
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Murat Zorlu le 13 mars 2018
Thank you for taking the time to share your feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon. Best Regards

8/10 Bien

djamel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2018
Réponse de Murat Zorlu le 12 mars 2018
we would like to thank you very much for taking the time and commenting on our services . Best Regards.

6/10 Satisfaisant

debress, paris

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
J'ai séjourne dans cet hôtel cinq fois et je peux dire que cette fois-ci les prestations étaient décevantes.Le personnel n'est pas anglophone,je n'avais pas de bouteille d'eau dans la chambre alors que celle ci est gratuite,oublier de faire la chambre deux fois sur un séjour de 10 jours sans un mot d'excuse,pas de serviettes de bain ,pas de savon,bruit dans le couloir très tôt le matin par la femme de ménage elle insisté pour que nous quittions la chambre rapidement,le personnel n'est pas aimable du tout et nous avions cette impression de déranger,je me suis fait engueuler devant tout le mopnde(j'ai 51 ans) à la piscine car je ne porté pas de bonnet de bain et celui-ci m'a été facturé 5 tl.J'ai l'habitude de séjourné dans des 5 étoiles comme le sheraton,westin,royal méridien etc mais cette hôtel ne vaux plus ses 5 étoiles;ont sent les économies partout.Bref nous n'y retournerons plus.

8/10 Bien

Gamze

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 13 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

frederic

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
prix ok mais pas beaucoup plus
Dans les bonnes surprises il y a le prix Pour le service on peut considérer que cela est correct MAIS la clientèle n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles ... Bruit incessant du voisinage qui s'avèrera chinois, comportement à la limite de la clientèle des emirats Et oh ! surprise, il n'y a pas d'alcool dans le minibar et pas non plus sur la carte ... On doit pouvoir trouver mieux sans aucun doute sur istanbul
Séjour de 6 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres accueillant personnel très sympa propre et chambres spacieuses seul bémol l'hôtel n'est pas situé pour des balades touristiques
Réponse de Murat Zorlu le 17 févr. 2017
Thank you for filling out the comment card and contributing our efforts to serve you valuable clients better. I’m proud to have learned that you were happy and your expectations were met during your stay. On behalf of my team, I would like to welcome you to Byotell on your next trip to Istanbul. Kind regards,

10/10 Excellent

Nizar, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exelent séjour
J'ai adoré mais il faut savoir que l'hôtel n'est pas dans un quartier touristique mais il y a plein de centre commerciaux et de restaurant. Le métro et au pied de l'hôtel. J'ai eux de super prix sur hôtel. Com car sur place la chambre et à 300e et enfin il faut savoir que la vie sur place n'est pas donné mais super séjour avec mes trois enfants.

10/10 Excellent

adem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

bulut, haut rhin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon sejour
sejour en famille pour visiter la ville d'İstanbul et nous etions très content de l'hotel le personnel souriant acceuillant et serviable les chambre propre confortable et nettoyer tous les jours l'emplacement de l'hotel des pratique le metro a 50 metre d'ou vous avez acces a tous les lieux touristique j'y retournerais sans doute

8/10 Bien

Ed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel. Le séjour dans l'hôtel est globalement bien.

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Nackou Rockyia, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Byotell it s a the.best
Chambre confortable ;fitness center agreable et propre(piscine sauna bain turc salle de sport) pres du metro kosyatagi donc tres facile de se rendre dans la partie europenne our room was great!!there is a fitness center very good (swimming pool sauna turkish bath..) the.hotel is.near Metro so it is easy to move .You can have a.good trip in turkey with Byotell
Réponse de Murat Zorlu le 18 mars 2015
Thank you for filling out the comment card and contributing our efforts to serve you valuable clients better. We'reproud to have learned that you were happy and your expectations were met during your stay. On behalf of our team, We would like to welcome you to Byotell on your next trip to Istanbul. Kind regards

10/10 Excellent

Thier, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon rapport qualite prix
Un seul petit bemol, difficile a circuler dans la rue en voiture. Sino très bien, j'y retournerai

6/10 Satisfaisant

Yves H., Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Chambre un peu passée, mais tout à fait convenable pour un séjour de d'affaires de quelques jours. Témpérature un peu élevée à mon goût mais lit trè confortable. Wifi correcte. Services de restauration acceptables pour un prix raisonnable. Passez votre chemin si vous comptez faire du tourisme et visiter Istanbul. Sinon, l'emplacement est pas si mal à condition d'avoir à faire du côté anatolien. Proche de l'aéroport Sabiha Gokcen et des zones franches aux alentours. Petit déjeuner agréable, dommage pour le jus d'orange chimique.

10/10 Excellent

anto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de grande classe
Excellent Hôtel A deux pas du métro / bus / dolmus Par Contre loin du centre ville et des endroits touristiques (heureusement que les transports en commun sont a deux pas)

8/10 Bien

Norbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Amine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Très bonne hotel mais mal situé
Très bon accueil mais l'emplacement de l’hôtel affecte son environnement sonore. Brouhaha continu à cause de "l'autoroute". Mais sinon, RAS sur la qualité des services.

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de mmurtezaoglu le 26 avr. 2024
Thank you very much for sharing your experience. We are looking forward to welcome you in near future. Cordially,

10/10 Excellent

Gerald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff here always goes above and beyond
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Ahmet Metin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Konum Servis ve Personel kalitesi güzel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Kerem, Izmit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast Really good For me. Thank you for Options A
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sylnei

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Sena

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr gute hotel
Sehr gut voll zufrieden
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Meric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Zhaklin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
During our stay staff was amazing and friendly. They were able to accommodate any requests we made. We had an item missing and the managemt was able to find it and deliver it to us after a week we checked out. The staff was honest Mr.Fatih was very helpful. Great breaksfast as well.
Réponse de mmurtezaoglu le 20 nov. 2023
Thank you very much for your feedback about your stay at Byotell Hotel Istanbul.We are happy to know that you had a comfortable stay with us and that you were pleased with the service and facilities. We also thank you for your compliment regarding our colleagues that highly appreciated. We hope we will have the pleasure of welcoming you back again in the near future. Yours sincerely