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Avis sur Almina Hotel - Special Class

4 out of 5
Almina Hotel - Special Class
Küçükayasofya Cad. Akbiyikdegirmeni Sok, No:27, Sultanahmet, Istanbul, Istanbul

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 84 avis sur 278." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 120 avis sur 278." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 278." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 278." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 278." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 8 nuits en juin 2019
Réponse de front desk le 28 juin 2019
dear guest , can you tell us what you didnt like ? regards

8/10 Bien

Abd El Hafid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour fut agréable et j'ai pu découvrir les environs d'istanbul. Je n'ai pas apprécié les prix des excursions surévalués par l'hotel (service de courtage payant par le client à l'hôtel.)
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de front desk officer le 24 févr. 2019
Dear Guest ,First of all thank you very much for choosing us. It was nice to meet you. Our purposes is to achieve maximum guest satisfaction.. Looking forward to have you and have the pleasure to serve you again at Almina Hotel soon. If you will have other needs in Istanbul, please don't hasitate to contact with me. Thank you very much. Almina Hotel Team,

8/10 Bien

Mustapha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal situation and great staff
Overall our stay at Almina hotel was great due to the great staff!. They were arranging and very helpful when we needed information about Istanbul places, shopping, sightseeing and visiting. The rooms were OK, probably need a refresh but this is apparently on its way... The breakfast was very good and with several local cuisine specialties. I warmly recommend this hotel for your stay in Istanbul. It is a very convenient place not far from the famous of Blue Mosque, Hagia Sophia, Topcapi Palace, Archeological museum, Basilica Cistern and many other things to visit. You can also walk to the grand bazaar and Egyptian bazaar or take the tramway which is about 2.60 TL. Don't hesitate...
Séjour de 6 nuits en décembre 2018
Réponse de Front Desk Officer le 10 déc. 2018
Dear Mustapha , Thank you for sharing your review online , It was really good to accomadate you at our Almina Hotel, Reading your compliments about our Staff and Team made us really happy , Thank you for seeing our effort to make you happy at Almina , the most important thing is to see our guests satisfied about their stay , hope to see you next time :) Regards Rasul Murat Almina Hotel Team

8/10 Bien

SALOUA M.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bien placé, personnel agréable et discret
Agréable séjour, hôtel à 5 minutes du centre historique, avec un calme appréciable

4/10 Médiocre

Paulo, Luxembourg

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
décevant, ne mérite pas ses 4 étoiles
Tout d'abord je trouve que cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles, mais plutôt 2 (ou 3 en étant sympa). Il mérite de sérieux travaux de rénovation! La climatisation ne fonctionnait pas. Les photos de l'hôtel sur les divers sites de réservation ne correspondent pas du tout à la réalité! Les fenêtres sont dans un état délabrant et n'isolent très mais vraiment très mal le bruit. On entend les voitures passer, les gens parler dans la rue sans parler des chats qui miaulent la nuit. Mes amis avaient une chambre séparée où on a pu trouver de grosses traces de poussière sur les meubles. Dans ma chambre et dans celle de mes amis, la fixation de la douche était cassée et la tête de douche nous tombait dessus, sans parler des traces de moisissure dans les joints de la douche et du lavabo... La terrasse avec vue sur la mer dont on parle sur le site internet n'est en réalité qu'une toit ouvert (avec quelques tables) qui ressemble plutôt à un chantier (des fers et autres accessoires traînent par terre). Le personnel, même s'ils ont toujours été très sympa avec nous, ne m'a pas convaincu en matière de compétences (surtout ceux qui y sont le soir). Je ne retournerai certainement plus à cet hôtel!

4/10 Médiocre

KAMiiiiiiiiiiiiiL

Les points faibles : Confort de la chambre
HOTEL A EVITE NE MERITE PAS 4 ETOILES
hôtel bien situer prés de la mosquée bleu et métro beaucoup de passage de véhicule donc brulant personnel gentil ( Farah ) qui nous a changer de chambre plusieurs fois sauf la responsable la blonde qui essaye pas de nous faire plaisir HÔTEL A ÉVITÉE NE MÉRITE PAS CES 4 ÉTOILES

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
le personnel est sympathique et disponible mais: la propreté de la chambre laisse à desirer.poussiere+++, verres sales,douches de petit espace. contrairement à ce que laisse imaginer les photos, les espaces sont reduits et le buffet n'est pas digne d'un hotel de 4 etoiles. le prix est cher pour les prestations proposées.dommage.

6/10 Satisfaisant

cannes, france

Les points forts : Personnel et service
Au petit soin. Bien situé.
Personnel très avenant. Pdj complet. Chambre propre. le hall d'accueil eSt à rafraîchirSitué à 5 minutes de la mosquée bleue à pied Et donc de tous les centres d'intérêts qu'offrent istanbul. Point négatif: notre chambre au dernier étage donnait sur une vue pasTerrible Ressemblant à un terrain vague avec cabane en tôle. Il ne faut pas avoir peur des 4 gros chiens en liberté sur le chemin principal. Rapport qualité /prix correct, Merci à Farah pour sa gentillesse

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé
Linge de maison hors d'état rdc bruyant buffet de petit déjeuner moyen personnel adorable et disponible

2/10 Horrible

Nouma

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Cela n'est pas un hotel à 4 etoiles !
Chambre au sous sol de l'hotel, avec un bruit desagreable permanent (ascensseur + aération d'air). Le personnel semble gentil mais ne résoud pas les problèmes. Malgrès ça la chambre est propre et l'emplacement de l'hotel est proche des monuments historiques.

8/10 Bien

Istanbul2014

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
chambre 407
hôtel parfaitement convenable, proche des sites touristiques. Chambre propre est grande. Petit déjeuner copieux. Personnel aimable. Seul ombre au tableau, nous occupions la chambre 407, très belle chambre mais juste à coté des cuisines, donc bruit dés 7 heure du matin.

6/10 Satisfaisant

Josline, STRASBOURG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
TRES BIEN PLACE
Avons heureusement pu changer de chambre en raison de la clim defectueuse. Un peu bruyant Le personnel est vraiment à l'écoute, serviable et toujours souriant ! c'est bien agréable.

10/10 Excellent

fares et nadira, annaba,algerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel
nous avons passer 11 nuit a l'hotel almina,que du bonheur,la chambre etait tres propre et confortable,le personnel etait tres souriant,et tres adorable,le petit dejeuné etait un regale,tres bon bcp de choix,delicieux,et ont remercie la serveuse du resto elle etait super agreable et ont la remerci pour toute ça gentillesse,l'hotel est a 2 pats de tout les sites,nous recommandions cette hotel a tout le monde,et si nous revennions a istanbul,il sera notre hotel sans doute

4/10 Médiocre

Hayet, Nice

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas à la hauteur de nos attentes mais bon pdj
Chambre triple annoncée avec 1 grand lit mais nous avons eu un lit d'appoint CASSE et 2 lits indiv à la place! Nous avons dû réclamé plusieurs fois trois jeux de serviettes et autres équipements au lieu de 2. La bouilloire était cassée : mauvaise surprise en rentrant tard le soir avec une envie de se faire une tisane avant de dormir ! Autre mauvaise surprise : pas de vestiaire isolé pour se changer avant et après le bain turc...et passages du personnel MASCULIN de l'hôtel. Seul bon point : TRÈS BON PETIT DÉJEUNER

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant hôtel dans le centre historique
Jolie chambre familiale avec une petite terrasse bien agréable pour un séjour avec 2 enfants. Personnel de l hôtel charmant, terrasse sur le toit agréable et petit déjeuner copieux. Seul bémol salle de bain mal aérée avec petite odeur de moisi

10/10 Excellent

Mary, LOUDUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel bien situé
le personnel est très agréable, les chambres sont suffisamment grande et les petits déjeuners très bons avec jus de fruits frais. le personnel est disponible

8/10 Bien

Abdellatif, Bruxelles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Petit hotel avec beaucoup d'atouts
Hotel situé au coeur du quartier historique de Sultan Ahmet (à deux pas de la Mosquée Bleue, Sainte Sophie et du palais Topkapi).

4/10 Médiocre

Nicou de Lyon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
sejour du 17 au 22mai 2013
Nous avions réservé une chambre pour 3adultes et nous avons eu une chambre minuscule avec un lit cage le lendemain on nous a changé de chambre pas plus grande mais moins encombré Toujours le même lit cage je me suis cassée le dos chaque nuit il n'avait pas d'autre lit à proposer, c'est honteux j'espère que vous nous proposerez un remboursement partiel sur mon séjour ( Nicole Angé). Une petite armoire pour 3 adultes pas de commode ni de table de nuit avec tiroir, Pa seulement une chaise pour s'asseoir. La glace grossissante de la salle de bains était cassée,cachée au fond d'un tiroir, ce fut signalé, mais la glace est restée sur la table, tout le séjour !!!le séchoir se mettait en sécurité au bout d'une minute sympa quand on a les cheveux longs!! Il a fallu demander de l'eau pas d'eau dans un 4 étoiles c'est inadmissible.Il faut déclassé ce produit c'est un tout petit 3 étoiles et encore je dirais un normal 2 étoiles .Car il y a la nuisance du train qui est à 3 mètres des fenêtres de l’hôtel . Par contre c'est bien placé pour les visites et le personnel essaie de donner satisfaction mais avec les moyens dont il dispose, Faute de cela Istanbul est une ville magnifique et riche en elle.Les turcs sont charmants et notre séjour a été super, de plus le temps était au beau fixe. Dommage que j'ai eu le dos cassé durant 4 jours mais les souvenirs l'emporteront sur le négatif. Je suis allée avec vous en novembre 2012 à Lisbonne tout était parfait hôtel chambre, literie que du bonheur.C'est pour cela que nous sommes revenus vers vous pour ce voyage.Il vous faut mieux connaitre vos produits, je pense . A vous lire Nicole Angé (voyage Karassenko Victor et son épouse Galina)

8/10 Bien

Bea, Mitry-Mory, France

Les points forts : Personnel et service
Personnel sympa
Nous avons réservé une chambre triple pensant avoir 3 lits sépares suivant notre demande. Nous étions surprises d avoir un lit d appoint pas du tout confortable dans une petite chambre alors qu au vue des photos ça semblait plus spacieux Lorsque nous avons fait la réflexion a l accueil de l hotel on nous a tout de suite fait un changement de chambre avec. Un lit double et un simple en nous expliquant qu il faisait le nécessaire pour modifier les chambres et ne plus avoir de chanvre avec 3 lits. Prévenir aurait été plus correct. Chambre correcte mais pas trop spacieuse pour 3 contrairement a l impression due aux photos.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel pour dormir
Hotel convenable et situé dans une rue calme, un inconvenient la voie ferrée. Les bouchons d'oreilles sont les bienvenus.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel ressemble davantage à un meublé qu'à un hôtel car le restaurant est quasi inexistant mais de bons restaurants sont aux alentours ! Personnel sympathique et serviable

8/10 Bien

CATER157

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
bon hotel, tres bien situé, agreable
accueil excellent, personnel tres agreable et prevenant; se mettant " en 4" pour nous aider! 1 personne a l'accueil manque d'amabilité mais c'est compensé par les autres!! chambre pas tres grande mais confortable, sdb petite mais fonctionnelle et tres propre buffet petit dejeuner copieux, varié, tres bien un petit moins : la terrasse n'est pas couverte et pour le verre le soir en regardant le bosphore, c'etait raté!! mais elle est belle et l'été cela doit etre super; dans l'ensemble bon hotel, bon rapport qualité prix;

10/10 Excellent

Marie France, 66330 Cabestany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Almina hôtel Istanbul
Hôtel agréable, petit déjeuners copieux, personnel avenant,très bonne situation par rapport aux sites à visiter. Le seul problème : trouver l'hôtel ! Il faudrait un PLAN détaillé en arrivant du métro; avec toutes ces rues, avons mis 1 h environ.....pour trouver ! Attention à l'hôtel on ne parle pas français... il faut se débrouiller comme l'on peut en anglais....

8/10 Bien

Bubblepat

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon séjour
Extrèmement bien placé, mais comme désavantage d'avoir une ligne de chemin de fer à l'arrière et une petite ruelle assez vivante à l'avant. Personnellement nous avions mon épouse et moi une chambre sur la ruelle, le bruit est supportable... Belle chambre, propre et déjeuner copieux avec fruits frais et, pour un dernier verre avant de se coucher, superbe terrasse sur le toit avec grande vue sur le bosphore. A deux pas des principaux sites à visiter. Bon acceuil.

8/10 Bien

Daniel, ANGERS, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
j'y retournerai
cet hôtel présente les qualités nécessaires pour donner satisfaction globale au visiteur : on ne parle pas français, mais ça, on a l'habitude. Arrivé à 1H du matin, à cause d'un changement d'horaires pour le vol, la direction a répondu à notre appel pour le transfert depuis l'aéroport , pour un coût de 35€ ( minibus pour 4 personnes).

10/10 Excellent

Patrice, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le charmant quartier de la Petite Sophie
Hotel situé dans un quartier très agréable, à la fois branché et familial, cossu et simple et qui plus est très vivant. Un seul bémol la proximité de la voie de chemin de fer. Heureusement le dernier train passe un peu avant minuit...

8/10 Bien

GUY, LORMAISON 60 FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
PROCHE DU CENTRE TOURISTIQUE
A 5 mm à pied de Sainte Sophie, mosquée bleue, citerne, obélisques.... Restauration, magasins de souvenirs proches également Hôtel dans un quartier populaire. Hôtel avec vue sur le Bosphore en terrasse Hammam et sauna en détente et personnel fort sympathique à,notre écoute Le passage du train ne nous a pas géné plus que cela.

8/10 Bien

Yasmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Almina: très bien situé et excellent rapport qualité prix
Bon hôtel, bon buffet de petit déjeuner, très bien situé et acceuillant. Les chambres sont très confortables et les salles de bains très propres et très bien équipées quoique un peu petites.

10/10 Excellent

sara, Colmar (68) - FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour à Istanbul
Almina hotel est un charmant hotel avec des chambres agréables et modernes bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est correct domage qu'il n'y ai pas de jus d'orange pressé ! C'est un bon hotel pour visiter Istanbul près de la Mosquée bleue et Sainte Sophie et du tramway pour visiter l'autre partie de la ville. Seul inconvénient le bruit du train et l'appel à la prière à 5h du matin

6/10 Satisfaisant

Ivana

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
The room was dirty, it was pretty cold in the room, we weren t able to turn on the AC. The room was on the street side so it was noisy. We asked for another room and we got one but the other one was also not so clean and it was cold. The staff was accommodating and polite.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean and quaint and had a beautiful rooftop terrace where free breakfast was served.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de reception le 23 juin 2022
thank you dear

2/10 Horrible

Ali

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Mehmet

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Réponse de reception le 16 mai 2022
thanks

10/10 Excellent

Jésica Fabiana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Denis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AN AWFUL HOTEL - beneath contempt!
We arrived at the hotel and found it had a large notice declaring it was CLOSED. Neither the hotel nor Hotels.Com informed us. No compensation was offered other than a refund of payment. I rate this hotel as beneath contempt!
Séjour de 5 nuits en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

Birdy, Celle, Niedersachsen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Zentral gelegen- alles zu Fuß erreichbar. Nettes, hilfsbereites Personal. In unserem Zimmer gab es kaum Ablagemöglichkeiten. Keine Garderobenhaken für Mäntel und Jacken. Im Badezimmer überhaupt keine Ablagen - Kulturbeutel auf dem Fußboden. Frühstück Geschmacksache. Viele Sachen eher für den Brunch geeignet. Aber man wird satt. Stellt man keine großen Ansprüche so kann ich das Hotel weiterempfehlen. Ansonsten haben wir die Türken als sehr freundliche Menschen kennengelernt. Istanbul immer wieder
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de front desk le 12 févr. 2020
Please accept our big thanks ,İt was great to see you here, these beautiful words will always shine onto our way of work, We will be waiting for your next visit Almina Hotel Family, Regards ,Resul Murat :)

10/10 Excellent

Peter, St. Petersburg Florida

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was wonderful. Professional and helpful at every turn. Breakfast was very good and view from enclosed terrace was nice. And location was better than expected. Just 10 minutes from most things to see and lots of good inexpensive restaurants in similar range. Very nice place to come home to after full days exploring the city.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Réponse de front desk le 6 janv. 2020
Thank you for your stay at Almina ,İt was very nice to see you and your son here,you are really very nice and cultured people ,we would like to see you here again, see you next time :)

10/10 Excellent

Oto, Istanbul

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Stuff and price was great. Infrastructure could be better.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de FRONT DESK le 23 déc. 2019
thank you for expressing your emotions with valuable review which raised our mood today , Our purpose is to achieve maximum guest satisfaction ,We would like to see you again to get nice experiences with our team , best regards ,Resul Murat

6/10 Satisfaisant

Ali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
The staff were nice and helpful. However, the rooms were very small, uncomfortable, noisy (trains and constructions), and they don’t look anything like the photos on the site.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Front desk Officer le 21 nov. 2019
Dear Ali, thank you for your review online , we really take serious your thoughs , Next time every single thing will be perfect , best regards,

8/10 Bien

Mikhail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de FRONT DESK le 21 nov. 2019
Spasibo za to, chto vyrazili svoi emotsii tsennym otzyvom, kotoryy podnyal nashe nastroyeniye segodnya. Nasha tsel' - dobit'sya maksimal'noy udovletvorennosti gostey, Spasibo za to, chto pomogli nam zametit' nashi plyusy i minusy v to zhe vremya, My khoteli by videt' vas snova poluchit' priyatnyye vpechatleniya s nashey komandoy, s nailuchshimi pozhelaniyami, Resul Murat

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de front desk le 2 oct. 2019
thank you so much :)

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No es un establecimiento de 4 estrellas, no brindan adecuado confort , hay que reclamar hasta que pongan sabanas y amenities de baño, El agua de gentileza te la dan 1 sola vez y los demas dias hay que pagarla, insolito para 4 estrellas. Me dieron mala informacion previa y me indicaron que al llegar a Sultanahmet desde el aeropuerto podria tomar taxi en la plaza y con sorpresa, al arribar a Sultanahmet tuvimos que caminar con 4 maletas y 2 mochilas 850 metros por calles adoquinadas y en subida porque no me indicaron que no entran los taxis a la plaza donde arriba el micro del aeropuerto.increible!! Arman la cama con 1 sola sabana, la de abajo y una manta para cubrirse, no es un hotel de 4 estrellas sino de 2, el desayuno no es bufet internacional, es un desayuno turco, se les rompio la maquina de cafe y ese dia no hubo cafe. Un desastre. Orbitz debe auditar este hotel antes de recomendarlo. El sitio esta al lado de las vias del tren y es ruidoso. Bien ubicado, pero hay muchos hoteles en la zona y mejores .
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de FRONT DESK OFFİCER le 2 oct. 2019
DEAR GUEST , WE ARE REALLY SORRY THAT YOU DİDNT ENJOY YOPUR STAY HERE WİTH US , PLEASE COME BACK AGAİN İN ORDER TO GET BETTER EXPERİENCE AT ALMİNA HOTEL , KİND REGARDS

8/10 Bien

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A minha estadia foi boa, porém não gostei da maneira que eles cobram a estadia. Cheguei no hotel epedi para ver o quarto e disse que iria ao banheiro e depois iria na recepção efetuar o pagamento e em menos de cinco minutos depois estavam batendo na porta dizendo que a recepção estava aguardando o pagamento. Tenho o custume de viajar para diferentes países e jamais, nem mesmo na Turquia vi tal atitude. eles já tinham minha cópia de passaporte e minhas bagagens, me senti tratada como se fosse uma ladra e que ia fugir do hotel sem pagar. Diversos hotéis inclusive pagamos a conta no check out.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Front Desk le 22 sept. 2019
Dear Guest , Please note that İn Turkey we have to copy passport due to policy , We are responcible to keep them in safe , please do not be worried about it , kind regards

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de FRONT DESK le 30 août 2019
Dear guest, First of all, we would like to let you know that we are terribly sorry that your stay at our hotel has not been pleasant for you. The evaluations done by our guests are of great importance to our hotel. If you share the reasons that caused you displeasure in more detail, the necessary interventions will be carried out by our team. We would be happy to welcome you again to our hotel during your next trip to Bursa in order to provide a more satisfactory service to you.

4/10 Médiocre

SEBASTIAO SAVIO

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sentimento de fustração.
Reservei este Hotel pela avaliação do Site Hotéis.com. Pelo Site a avaliação é 8.0 - Muito Bom. Pela minha avaliação, não deveria ser maior que 6.0.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de front desk officer le 19 mai 2019
Dear Sebastiao , i really want to know what didnt you like here? its really weird , Regards

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Straight to the point
Amazing Hotel. Its very simple. Bathroom water is hot as hell. The room is extremely comfy. Its only about a 10 minute walk from the hagia sofia, blue mosque, topkapi and the brand bazaar. The heater is will burn you. Its that good. The tv could have more channels but other that its an excellent hotel. Breakfast is eh whatever, but good enough.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Front Desk le 25 mars 2019
Thank you for your compliments about our Team , it was very nice to see you here, best regards

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de front desk le 30 avr. 2019
Thank you for sharing your review

6/10 Satisfaisant

Meryam

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Great location but a bit outdated
Perfect location, nice and friendly staff, rooms need to be cleaner.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de front desk officer le 5 févr. 2019
First of all thank you very much for choosing us. It was nice to meet you. Our purposes is to achieve maximum guest satisfaction.. Looking forward to have you and have the pleasure to serve you again at Almina Hotel soon. If you will have other needs in Istanbul, please don't hasitate to contact with me. Thank you very much. Almina Hotel Team,

10/10 Excellent

Marvis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful place
Great service. Wonderful location. Comfortable rooms ! I’ll come again for sure.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Almina Hotel Team le 20 janv. 2019
Dear Marvis,First of all thank you very much for choosing us. It was nice to meet you. Our purposes is to achieve maximum guest satisfaction.. Looking forward to have you and have the pleasure to serve you again at Almina Hotel soon. If you will have other needs in Istanbul, please don't hasitate to contact with us. Thank you very much. Almina Hotel Team,

10/10 Excellent

Dominika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location!
Great location, clean room and helpful staff. It was great value for the price. The sauna looked OK but there was no relax area after taking sauna. Sauna needs to be paid extra.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Front Desk Officer le 19 janv. 2019
Dear Dominika, First of all thank you very much for choosing us. It was nice to meet you. Our purposes is to achieve maximum guest satisfaction.. Looking forward to have you and have the pleasure to serve you again at Almina Hotel soon. If you will have other needs in Istanbul, please don't hasitate to contact with me. Thank you very much. Almina Hotel Team,