21rooms possède 21 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Les chambres ont une kitchenette avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche hydromassant, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.
Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et par câble. Une télévision LED 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et ventilateurs. Un service de ménage est proposé une fois par semaine et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.