Avis sur Can Lluc Hotel Rural & Villas
Can Lluc Hotel Rural & Villas
Cami des Terset, Ctra Sant Rafel a Santa Agnes Km 2, Sant Antoni de Portmany, Ibiza
Avis
9,2
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
jan-fredrik
22 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres bien concu,bien 'designed',calme
jan-fredrik
Réponse de Lucas & Tina le 3 sept. 2018
Cher Jan,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation en général. Des critiques comme celle que vous avez partagée nous aident à nous améliorer.
Depuis votre séjour, nous avons apporté des améliorations au menu du restaurant, et en plus des plats du menu, des suggestions sont proposées chaque jour en fonction des produits et du marché locaux. Si vous examinez les commentaires des clients dans d'autres forums en relation avec notre restaurant, vous constaterez que nous nous sommes efforcés d'améliorer le service et l'offre culinaire.
En ce qui concerne l'espace bien-être, il est petit mais très bien utilisé par nos clients. Bien que petit, il est très beau et entouré de nature. Il dispose d'un sauna, d'un jacuzzi, d'une douche et de plusieurs machines de sport. Nous l'offrons comme service de courtoisie à nos clients.
En raison de la taille de la salle de bien-être, notre service de massage peut également être reçu dans l'espace extérieur autour de la piscine ou directement dans la chambre même. Le client choisit l'option qu'il préfère.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à Can Lluc.
Avec nos meilleures salutations,
Tina Soriano
8/10 Bien
lemarquis
4 oct. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lemarquis
Réponse de Tina le 12 sept. 2015
Cher client,
Merci pour votre avis et pour partager avec d'autres voyageurs.
En attendant de vous accueillir à nouveau à Can Lluc, mes meilleures salutations,
Tina Soriano
8/10 Bien
Marijke
Voyage en couple
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marijke
Séjour de 11 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Nikola
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nikola
Séjour de 9 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Caroline
Voyage en groupe
12 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Caroline
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Veronica
Voyage en groupe
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Veronica
Réponse de Lucas Prats le 18 août 2023
Dear Veronica,Than you so much for sharing your experience with other guests.For sure, this will help other traveleres to make a decision.Have a wonderful summer and see you soon!Tina Soriano
10/10 Excellent
Daniela
12 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniela
Séjour de 4 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Gordan
Voyage en famille
4 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gordan
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Lucas Prats le 22 août 2022
Dear Gordan,Thank you so much for your review.We highly appreciate it and would love to welcome you soon to Can Lluc.Kindest regards from Ibiza,Lucas & Tina
10/10 Excellent
Aliona
12 sept. 2021
Aliona
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
Angelica
17 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely boutique hotel close to Ibiza
Angelica
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Tina & Lucas le 22 août 2020
Dear Angelica,
Thank you so much for such a nice review.
We are very happy to have contributed you to have a pleasant holidays in Ibiza.
We hope to welcome you again in the future, have a lovely day!
Best regards,
Tina & Lucas
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
4 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de tina le 8 nov. 2019
Dear guest,
Many thanks for your review and pleasant words.
We appreciatte them and hope to welcome you again soon.
Best regards,
Tina
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
30 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Tina le 9 juil. 2019
Dear Guest,
Thank you so much for your review about our lovely resort. We really appreciatte it.
We are very happy you have enjoyed it and look forward to seing you soon.
Best regards,
Can Lluc
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de tina le 9 juil. 2019
Many thanks for your valuation.
See you soon! Enjoy summer.
Tina
10/10 Excellent
Andres
23 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andres
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Réponse de Lucas le 28 déc. 2018
Estimado Andrés,
Muchas gracias por su valoración.
Le deseamos una feliz entrada de año.
Nos vemos pronto.
Un saludo
10/10 Excellent
Tony, Los Angeles
23 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tony
Séjour de 6 nuits en juillet 2018
Réponse de Lucas le 3 sept. 2018
Dear Tony,
Thank you very much for your comments through Expedia channel.
It has been a pleasure to welcome you.
We are very happy you have enjoyed your stay with us.
Hope to see you soon at Can Lluc.
Remember we are open all year round and happy to receive our guests and small groups.
Have a wonderful autumn season, and call us if you want to enjoy the magical Ibiza out of high season.
We are here to help you.
Best regards,
Lucas & Tina
6/10 Satisfaisant
Laura, Barcelona
18 juin 2018
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Gran decepción
Laura
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de Lucas le 14 sept. 2018
Estimada Laura:
En primer lugar,muchas gracias por haber dedicado un tiempo a escribir la reseña.
Por otro lado, comentarle que sentimos su percepción en relación a su estancia.
Ustedes reservaron la habitación estándar, una habitación que solicitan muchos de nuestros clientes repetidores por las fabulosas vistas desde su terraza, hacia la piscina y el bosque frontal, y también por encontrarse en el núcleo principal de la casa.
En las fechas de su estancia, no había disponibilidad en otro tipo de habitaciones, excepto en villas. Se les hizo una propuesta, creemos que bastante ajustada, que ustedes declinaron.
La habitación estándar, está situada en el porche de la casa principal, y dispone de las mismas comodidades que el resto de las habitaciones ( minibar, caja fuerte, smart TV, cafetera nespresso, toallasde piscina...). Su ubicación en el porche, reiteradamente explicada en cualquier portal o página web donde se puede encontrar, hace que esté, posiblemente, más expuesta a los "ruidos" del desayuno, que habitualmente es tranquilo en Can Lluc, ya que no olvidemos, estamos en un hotel donde prima la tranquilidad y el relax.
Solemos acompañar la descripción de esta habitación con fotografías de la misma, y de su ubicación, para que ello no de lugar a malentenidos.
Nuestra intención es siempre la de conseguir para nuestros clientes una estancia feliz. Sentimos de verdad que en su caso, no haya podido disfrutar de las muchas bondades que ofrece Can Lluc, tan valoradas por otros clientes.
Si desea repetir, con gusto les daremos de nuevo la bienvenida.
Un saludo cordial,
Tina Soriano
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beautiful country hotel
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Réponse de Tina le 20 mars 2018
Dear guests,
It was very njce to host you at Can Lluc.
Thanks for this wonderful review.
We hope to see you soon again.
Kind regards!!
Tina Soriano
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2017
Réponse de Lucas le 3 sept. 2018
Dear guests,
Thanks you very much for taking a time to share your experience with other travelers.
We are very happy you enjoyed your stay at Can Lluc.
If you plan to visit again Ibiza, we want to inform you we are open all year round, and happy to welcome you again.
Have a nice Autumn!
Best regards,
Lucas & Tina
4/10 Médiocre
Alejandra, Madrid
11 juil. 2017
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice rural location, not worth 400 eur. / night
Alejandra
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Réponse de Lucas & Tina le 3 sept. 2018
Dear Alexandra,
Thanks for your review. It is very much appreciate. We always try to be aware of our guest’s comments and take them in consideration.
We feel sad about your (partly) non grate experience with us. The most of our customers staying in Can Lluc, use to become repeaters which is a good sign for us.
We would like to inform you the most of our rooms are furbished with queen size beds ( pls see our website). Queen-sized fits perfectly in our rooms. However it is important to highlight, we have been established 15 years ago as a rural hotel , and all our rooms -and bathrooms-, have at least, the sizes required by the touristic law. The most of rooms, are even bigger than legally required. We want to highlight as well, our room type “villas” are furbished with king-size bed and walk-in shower in the bathroom.
We recommend our guests, to request to us any requirement before check in. This way we can help to make more comfortable your stay with us. Our involvement in service leads us to try to work for a high quality service before, during and after the stay.
If we are not wrong, you have booked a double room, but you were accommodated in superior n.5, where there are 2 a/c machines. We are very sorry about this type of faulties: they are unexpected and are not under our control. Due to our strict quality policy, we are used to react quickly to these eventual incidents.
We are disappointed on your perception of our breakfast. This is one of the highest valuated points by our guests. We use high quality paper napkins at breakfast time branded DUNI (look for it in internet, please). Before breakfast time, our house-keeping takes care of the area, cleaning it carefully and using flowers from our garden to décor tables for our guests.
We hope after some months, you have good memories about Can Lluc and can become a repeater.Best
10/10 Excellent
Luky Jusper, Milano
19 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relax allo stato puro!!
Luky Jusper
Réponse de Lucas le 3 sept. 2018
Cari ospiti:
Grazie mille per il suo commento. Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno.
Cogliamo l'occasione per informarvi che Can Lluc rimane aperta in inverno, con strutture in base alla stagione e una natura spettacolare.
Speriamo di rivederti presto.
I migliori saluti,
Lucas Prats
10/10 Excellent
Raffaella, Napoli
22 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bellissima struttura nell'entroterra
Raffaella
Réponse de Lucas & Tina le 3 sept. 2018
Cara Raffaella,
Grazie mille per il suo commento, per le fotografie e per averlo condiviso con altri clienti.
Siamo lieti che tu abbia apprezzato a Can Lluc e che apprezzi il posto e la posizione in modo così positivo.
Non vediamo l'ora di darti il benvenuto a Can Lluc.
I migliori saluti
Tina Soriano
8/10 Bien
NP
8 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel mit tollem Personal
NP
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A beautiful hotel- serene tranquility
Voyageur vérifié
Réponse de Lucas & Tina le 3 sept. 2018
Dear guest,
Thank you so much for taking the time to write and share this review with other travellers.
It is highly apprecciated.
Hope to welcome you again soon.
Best regards,
Tina
8/10 Bien
char, A
7 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful Staff
char
Réponse de Tina & Lucas le 12 janv. 2016
Dear Char,
Thank you very much for your review.
We really appreciate it very much, and we are happy to know you had a nice stay with us.
If you are so kind to contact us, and let us know your room numbe, we will try to check the blankets there, and try to work it out. My personal email is comercial@canlluc.com
Thanks again for your lovely words, and have a happy new year!
Tina & Lucas
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gorgeous Oasis centrally located on Ibiza
Voyageur vérifié
Réponse de Tina le 13 janv. 2016
Dear Sir,
Thanks for your review and for sharing it with other travelers.
Have a nice 2016!
Best regards,
Tina Soriano
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bezaubernde Finca, ruhig gelegen
Voyageur vérifié
Réponse de Tina & Lucas le 13 janv. 2016
Sehr geehrter Kunde:
Wir freuen uns sehr fr Ihren Kommentar.
Dank fr das Teilen mit anderen Reisenden.
Wir hoffen, Sie in Can Lluc wieder zu sehen.
Glckliches 2016!
10/10 Excellent
Peter, Wien
20 déc. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best place on the island of Ibiza
Peter
Thank you very much for your review! Hope to see you soon in Can Lluc.
Kind regards from sunny Ibiza.
Lucas & Tina
8/10 Bien
Cristina
25 nov. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cristina
Réponse de Tina le 12 sept. 2015
Thank you for your review of the hotel. Hope to see you soon again.
Best regards,
Lucas Prats & Tina Soriano
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiet rural hotel
Voyageur vérifié
Réponse de Tina le 30 juin 2015
Dear guest,
TYhanks a lot for your review.
Hope to see you again in Can Lluc.
Best regards,
Tina
10/10 Excellent
Martin Buchstaller, Köln
4 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Traumlocation
Martin Buchstaller
Réponse de Tina le 12 sept. 2015
Sehr Geehrter Herr Buchstaller,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir hoffen, Sie in Can Lluc wieder zu sehen.
Wir senden herzliche Grüße.
Lucas Prats & Tina Soriano
10/10 Excellent
Maria, Hamburg
20 mai 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ruhiges und stilvolles Fincahotel
Maria
10/10 Excellent
Michiel Manuel, Eindhoven
9 mai 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rust en een fantastische, persoonlijke service
Michiel Manuel
Réponse de Tina le 12 sept. 2015
Dear Michiel,
Thanks a lot for yournice review.
We are happy you enjoyed our Villas as they are specially designed to enjoy a natural life in the countryside and are big enough to accommodate families like yours.
Hope to welcome you soon again in Can Lluc.
Best regards,
Tina Soriano
10/10 Excellent
Rob, Nederland
20 avr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Oase van rust
Rob
Réponse de Tina le 12 sept. 2015
Dear Rob,
Thanks for your review and your rating about Can Lluc Boutique Country Hotel & Villas.
We hope to welcome you again in Can Lluc. We have new restaurant and bar service, and some nights during the week we offer live music ( always in a charm quiet atmosphere).
Hope to see you soon again.
Best regards,
Tina Soriano
8/10 Bien
Roger, Brabant
21 oct. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kleinschalig hotel op rustige locatie
Roger
Réponse de Tina le 9 juil. 2015
Dear Roger,
Happy to read your review, we really appreciate you share it with other travelers.
We hope to welcome you again. You will be happy to know we have improved our bar & restaurant service, and we have also a "siesta" corner under the carob-trees.
We have new staff for the bar and cocktails and natural juices are offered as well.
Hope to welcome you in Can Lluc again.
Best regards,
Tina Soriano
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful grounds and lovely people
Voyageur vérifié
Réponse de tina le 9 juil. 2015
Dear guest,
Thanks a lot for your review. We appreciatte very much you share it with other travelers.
We are happy you felt a nice welcome from us.
Hope to see you again in the near future, best regards from Ibiza,
Tina Soriano & Lucas Prats
10/10 Excellent
Victoria, Lancashire
13 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idyllic hotel
Victoria
Réponse de Tina le 9 juil. 2015
Dear Victoria,
Thanks for your nice review.
We are happy you enjoyed our place and this encourage us to work hard and improve our services year by year.
Specially we appreciatte your opinion about restaurant and situation.
Hope to see you soon again, best regards,
Tina Soriano
10/10 Excellent
Rachael, London
16 juil. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beautiful spot, great service
Rachael
Réponse de Tina le 9 juil. 2015
Dear Rachael,
It is very nice your review aboutCan Lluc. Thanks a lot for it.
Our staff is happy when receiving nice words from clients.
Thanks for sharing your feelings about your stay with us.
Kind regards from Can Lluc, Ibiza
Tina Soriano
10/10 Excellent
CP, east yorkshire
6 juil. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
CP
Réponse de Tina le 9 juil. 2015
Dear guests,
Thanks for yourreview and for sharing with other travelers.
Hopefully we can see again soon.
Best regards from Can Lluc.
Tina Soriano