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Hôte professionnel

White Lotus Hotel Saigon

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel en bord de rivière en liaison directe avec le centre des congrès à Hô-Chi-Minh-Ville avec un parking gratuit avec voiturier

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de 31 €.
taxes et frais compris
25 févr. - 26 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Double Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Bouilloire électrique
Minibar
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium (Deluxe)

Chambre Double Premium (Deluxe) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Double Premium (Deluxe)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Bouilloire électrique
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Bouilloire électrique
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue ville (Double)

Suite, vue ville (Double) | Vue sur la ville

Suite, vue ville (Double)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe Double Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Premium Deluxe Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Double With City View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Double With City View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, terrasse (Double)

Suite, terrasse (Double) | Salle de bain | Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, chaussons

Suite, terrasse (Double)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Bouilloire électrique
  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue ville (Suite)

Chambre avec lits jumeaux, vue ville (Suite) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre avec lits jumeaux, vue ville (Suite)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Bouilloire électrique
Minibar
Télévision avec chaînes du câble
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Double Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Double Supérieure

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Bouilloire électrique
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Bouilloire électrique
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Double With Terrace

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Double With Terrace

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Twin Room With City View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Twin Room With City View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Superior Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Superior Twin Room

  • 2 personnes

Twin Suite With City View

  • 2 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Situé en bord de rivière, White Lotus Hotel Saigon vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de 1er arrondissement. L'emblématique Opéra de Ho Chi Minh Ville est certes incontournable, mais si vous êtes en mal de shopping, offrez-vous-en une bonne ration aux sympathiques Rue de Dong Khoi et Marché de Ben Thanh. Les agréables Jardin botanique et zoologique de Saïgon et Centre d'art culinaire de Saïgon méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que l'observation des baleines. Consultez notre guide de voyage sur Hô-Chi-Minh-Ville
Carte
6A, Thi Sach Street, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City

À proximité

  • Quartier Japonais de Saigon
    Quartier Japonais de Saigon
    2 min à pied - 0.2 km
  • Vincom Center Shopping Mall which includes signage
    Centre commercial Vincom Center
    3 min à pied - 0.3 km
  • Opéra qui includes patrimoine architectural et scènes de nuit
    Opéra de Ho Chi Minh Ville
    3 min à pied - 0.3 km
  • Rue de Dong Khoi mettant en vedette scènes de nuit et patrimoine architectural
    Rue de Dong Khoi
    5 min à pied - 0.5 km
  • Fleuve de Saïgon mettant en vedette rivière ou ruisseau, ville et navigation
    Fleuve de Saïgon
    5 min à pied - 0.5 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Opera House - 5 min à pied
  • Gare de Saïgon - 14 min en voiture
  • Aéroport international Tan Son Nhat (SGN) - 23 min en voiture

Restaurants

  • Con Voi Vàng (Golden Elephant)
    3 min à pied
  • gánh
    2 min à pied
  • Nhat Ha 3 Restaurant
    1 min à pied
  • Kyung Bok Gung
    2 min à pied
  • Xu Bar
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

White Lotus Hotel Saigon

Hôtel chic à proximité de Marché de Ben Thanh
Situé à proximité de points d'intérêt comme Opéra de Ho Chi Minh Ville et Rue de Dong Khoi, l'hébergement White Lotus Hotel Saigon offre un petit déjeuner buffet gratuit, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant sur place, qui propose Cuisine vietnamienne. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un bar.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Parking en libre-service, parking avec voiturier et parking longue durée gratuits
  • Parking pour camping-cars, bus et camions, navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, télévision dans le hall et salle de réception
Caractéristiques des chambres
Les 50 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et bouilloire électrique

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Chambre Double Deluxe | Chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Golden Star Hotel
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
7.0 sur 10, Bien, 168 avis
Le nouveau prix est de 24 €
taxes et frais compris
11 févr. - 12 févr.
Golden Star Hotel
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 30
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Le long d’une rivière

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Construction de 2011
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement à l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 5 enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 282000 VND
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 700000 VND par véhicule, maximum 7 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

White Lotus Ho Chi Minh City
White Lotus Hotel
White Lotus Hotel Ho Chi Minh City
White Lotus Hotel
White Lotus Hotel Saigon Hotel
White Lotus Hotel Saigon Ho Chi Minh City
White Lotus Hotel Saigon Hotel Ho Chi Minh City

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement White Lotus Hotel Saigon ?

À partir du 28 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement White Lotus Hotel Saigon le 25 févr. 2026 commencent à 31,28 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement White Lotus Hotel Saigon ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement White Lotus Hotel Saigon ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement White Lotus Hotel Saigon propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 700000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de 1er arrondissement, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes à pied de Quartier Japonais de Saigon, Opéra de Ho Chi Minh Ville et Rue de Dong Khoi. Marché de Ben Thanh et Centre commercial Saigon Square se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Station de métro Opera House est à 5 minutes à pied et Station de métro Ba Son est à 11 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement White Lotus Hotel Saigon

8,0

Très bien

8,4

Propreté

8,2

Emplacement

8,4

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 246.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 246.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 246.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 246.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 246.

Avis

10/10 Excellent

Daniel, Boucherville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel courtois, rapide à répondre à nos demandes, en particulier de la part du chasseur Phillip. Chambre propre et bien aménagé. L’hôtel possède le gros avantage d’être près de tout et sur une rue relativement très calme en comparaison du secteur. Petit bémole, A/C est capricieuse à maitriser.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Rene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super

Très bel hôtel,proptre,personnel aidant et gentil,bien situé,bons restaurants envoisinants. Bon déjeuner Nous y reviendrons
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Anne Laure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Voyage en amoureux

Nous avons opté pour le White Lotus Hotel qui plus calme que d'autres hôtels en plein centre tre de Saigon. Arrivés avec un grab, Philip nous attendait et a été très gentil et présent durant notre séjour. L'accueil par Rose a été très agréable. Nous remercions également Tina, qui est venue faire notre chambre malgré nos départs tardifs. Petit déjeuner sympa, peu varié mais suffisant. Œufs en différentes façons, c'était vraiment bien.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Elodie, Paris

Les points forts : Propreté

Clean well located hotel for a couple of nights

Good location in a rather quiet neighborhood, longer walk we had was to get to the busy "backpacker" district and it was 25 minutes. Small, clean and quiet hotel, we had a superior room for a good deal and the room was spacious but had no window, which we kind of expected after reading reviews about hotel rooms in vietnam. It was ok for a couple of nights but can get a bit claustrophobic if you want to get back and rest there in the afternoon for example. Staff was very nice and advised us on a tour in the Mekong Delta, which was a good deal and nice enough. They were unable to provide any help with our train and bus tickets though.

10/10 Excellent

Halong40, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Emplacement idéal

Personnel très agréable. Chambre spacieuse et confortable. Emplacement centre idéal.

8/10 Bien

KARINA

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel pequeño pero bien ubicado. La atención muy buena.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Gillian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, staff around 24/7, central location, breakfast was ok - basic. Staff lovely, friendly & helpful.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

YUZURU

立地は良かったですがそれ以外は普通です。
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Richard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
good stay, staff was good and Tan certainly shows lots of experience in customer service. Thank you
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

MARIKO

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

kazufumi

Voyage d’affaires
部屋は満足、あとは朝食を豪華に
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Lars

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great rooms for the price, clean and fresh. Not much noise from the street, still close to nice restaurants and shops. However, one of our rooms did not have any windows. The breakfast was typically Vietnamese and could have benefited from a slightly more international selection to suit everyone in our group. The staff were very service-minded and spoke sufficient English. Overall, we can definitely recommend staying here and would be happy to return.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Dakota

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location, clean, friendly
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

dai

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location to reach all signature destinations in Saigon. All staffs are friendly and execellent in customer services. Our appreciation to Tammy, Tina, and Phillip, a good quality hotel with affordable price. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tan Si

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my third time to stay at this hotel in 2025. I like this hotel because of its clean room , staff and its services. For example of Mr Phillip , Mr Andy , Lan and Nhận of the front desk, they always help us when we need them. In the future, I will stay in this hotel again if My group goes to Saigon. Thanks
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Hiroshi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
レタントンの日本人街にも近く、全般的によかったです。 セキュリティボックスの使い方が分からずロックしてしまいましたが、迅速に丁寧に教えてもらえました。 またドアマンのPhillipさんが素晴らしいホスピタリティでいつもにこやかに挨拶してくれました。 また次回も利用したいと思います。
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Raphael

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kazuhiko

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
デラックスダブル 　写真では窓があったが実際には窓無し。 　ワードローブはない。
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Tan Si

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My group of 7pp are very satisfied to stay 4 nights at White lotus hotel because of its excellent services with Phillip & Andy for the front desk and Tammy, Lindy, Victoria and Tina for the breakfast & room cleaning. Rooms are clean . We will be back next month for 4 nights.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Edgar

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ronald

Was not given the room that was booked, was upgraded by hotel and
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

?

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very comfortable. Especially, staff”Andy”was very kind. And hotel location is convinient.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

satine

The hotel is in a good location and not too busy. We left our luggage in the hotel when we arrived early before check in which was good. However, they checked us in then once we got into the room they called us on the room phone to tell us that our room we paid for (the suite) was not available so had downgraded us for 1 night and will refund the difference between the rooms which they did in cash. The next day, they messaged on hotels.com app asking when we would check in to our suite but i did not see this. Apparently we had to check in to the suite between 12-2pm which we weren’t told. When we got back to the hotel in the evening, the host said our room was given away as we did not respond or check in. I complained and then they said our room was available. Made us feel uncomfortable for the rest of our stay. Wouldn’t go back or recommend.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Toshiaki

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2025