L'hébergement Urban House Saigon - Golden River dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Urban House Saigon - Golden River ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 200000 VNDpar nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Urban House Saigon - Golden River ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive est disponible de minuit à 08 h 30 moyennant un supplément de 500000 VND.

L'hébergement Urban House Saigon - Golden River propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 350000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de 1er arrondissement, cet appart'hôtel se trouve à moins de 15 minutes à pied de Zone des consulats, Opéra de Ho Chi Minh Ville et Centre commercial Vincom Center. Marché de Ben Thanh et Jardin botanique et zoologique de Saïgon se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Urban House Saigon - Golden River Avis, Prix & Photos 2025

6/10 Satisfaisant

Manh

Voyage en famille

22 nov. 2019

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Aucun intérêt, il y a mieux....

Je n'ai pas du tout aimé leur système pour accéder aux appartements..... il faut téléphoner à une personne pour qu'il vient ouvrir la porte d'entrée et vous faire monter à l'étage. Vous n'avez pas accès à la piscine et on est bien loin du centre de la ville (un budget de taxi est obligatoire). Il y a d'autre endroit beaucoup plus sympa...

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 Médiocre

Nicolas

5 nov. 2018

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Problèmes d'adresse et de check-in

Le check-in a été un gigantesque désastre. L'adresse sur l'app est incorrecte (photo ci-jointe prise depuis l'appartement une fois arrivé, adress indiquée à plus d'1km). La personne qui se charge du check-in a ensuite envoyé le taxi au mauvais building, nous avons du attendre près d'une heure sans raison apparente pour qu'elle arrive.

Séjour de 1 nuit en novembre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

1 janv. 2020

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

2/10 Horrible

Yongtae

Voyage en famille

14 déc. 2019

Les points faibles : Personnel et service

시설은 사진과 별 차이는 없었습니다. 하지만 이곳은 호텔이 아닙니다. 정식으로 체크인 하는곳도 없고 아파트를 대여해주는곳인것 같습니다. 가장 중요한건 엘레베이터 이용

Séjour de 3 nuits en décembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple

11 oct. 2019

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service et équipements

Poor services not towel, poor communication , every time need something it very hard and going in and out is also hard and annoying is very hard to get in.

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

4/10 Médiocre

Teo

28 août 2019

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Golden River

Honestly I’m abit disappointed with the apartment. It doesn’t look abit like what is portray in the photos uploaded to hotels.com... not even a bit. If the photos is a 10/10, the apartment will be a 2/10. I’m assigned a 2bedroom apartment in the #12B at Aqua 1... there are so many things that I’m unhappy about: 1) upon check in, I was informed that i’ll Need to contact the doormen to open the door and lift for me EVERY single time... it’s not a big deal... but just major TURN-OFF 2) step into the apartment... nothing at all like the ones shown in Hotels.com. That’s call misrepresentation!!! 3) There’s no remote to the TV. Stayed for 5 nights and they finally deliver the remote on the last night... well done :( 4) the Wifi is just horrible. I’ve visited HCMC many times over the past 3years. This apartment got the WORST Wifi !!! 5) The furnitures are old and badly maintained. The bed feels like it’s gonna collapse anytime. And on many occasion, I even got poke on the butt by some screws inside the sofa... 6) there washing machine but no dryer... and there’s no hanging device/equipment for me to hang my washed clothing... unacceptable!!! 7) There’s oven but no microwave. But the oven already showing the maintenance sign and cannot be use at all... it’s as good as not having. 8) The pots and cookery are old and worn out. It even feels oily when I first wanted to used them. 9) the main apartment door cannot be locked from inside. So felt very unsafe at night.

Séjour de 5 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Ryan

20 août 2019

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en août 2019

2/10 Horrible

GaryCheung

Voyage en groupe

14 août 2019

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was a terrible hotel that I never had this experience before they are totally unacceptable!!!! It is a fake hotel and cheat on the tourists!!! DO NOT BOOK THIS HOTEL AND MUST BE TAKE OUT THEIR NAME FOREVER!!!!!!!!!

Séjour de 4 nuits en août 2019

2/10 Horrible

yamadori, tokyo

Voyage en famille avec de jeunes enfants

9 août 2019

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

ここが民泊的な部屋貸しと認識しておらず予約しましたが、それを差し引いても、コミニュケーションに難ありでした。まず、到着してから部屋に入るまで、一時間かかりました。（当方データsimなので）連絡先へzalo経由で電話連絡するが、分かったと行って途中で切られ、音沙汰無し。チャット送り、今から行くというが来ない。まだか？と言うと、行ったが見つけられなかったと。。嘘でしょ。やっと部屋に入って説明は丁寧だが、建物のエントランスを入る鍵が無いとのことで、入るときは、チャットしてくれと。何回か入る局面ありましたが、すんなり入れたことはありませんでした。部屋自体はキレイですが、部屋の鍵となる暗証番号は他のスタッフも知ってるようで（多分客ごとに設定変えてない）、部屋を留守にしてるときに冷蔵庫の補充がされてたり、気持ち悪さありました。また、棚を開けると、古く汚いスリッパが出てきたり、シャワールーム前の足ふきタオルだけがが汚かったりと、嫌なイメージを持ってしまうようなことがありました。最後にチェックアウトは何時か？と8時ごろ連絡あり、9:30でお願い。と返信するも、音沙汰無し。何度ツツいても返信無いので、そのまま出て来た始末。サービスを期待しなければよいのでしょうが、それであれば値段が合わないと思います。プール有りと書いてあり、娘、息子共に期待して予約しましたが、プールは入れないと現地で言われました。ひどい。。

Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 Médiocre

Joseph

17 mai 2019

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Not allowed to use the swimming pool! Apparently only for long term guests. Also was told by security we were not allowed to eat an ice cream in the hotel lobby for some reason. Two adults. Good view from the room though.

Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

19 avr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en avril 2019

4/10 Médiocre

Nga, Munich, de

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires

17 avr. 2019

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

The location of listing next to Saigon river is quite spectacular. The sourrounding environment is quite and safe.

Séjour de 25 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

15 avr. 2019

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

こちらに泊まるのは、2回目ですが、最悪でした！

室内は汚い。ドライヤーが無かった。マグカップも無かった。洗濯機も動かなかった。バスタオルや枕カバーにシミがありました。入口ドアも一度では、あかず3〜4回番号を押しやっと開くという具合です。クローゼット内の照明もつきません。前回2月に、友人と泊まりましたが、同じ間取りでも、こんなに違うのかと思います。

Séjour de 4 nuits en avril 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple

5 avr. 2019

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service

I checked in to the Apartment and immediatly rebooked accommodation closer to the city and checked out within an hour of arriving. Accommodation stated when booking, was a short stroll to city of which it isn't google maps states 2.3km and there is only 1 restaurant surrounding. The accomodation was clean but both beds were terrible.

Séjour de 3 nuits en avril 2019

4/10 Médiocre

TravellerOne

Voyage en groupe

25 mars 2019

Les points faibles : Services et équipements

Most beds didn't have any kind of duvet or pillow cases covers, no cutlery in drawers, no working TV channels, no TV's in bedrooms. Mattresses and pillows not just firm but harder than rock hard. One day some woman just came randomly walking in to get towels, another day someone came and took the ironing board and never brought it back. Photos on the website make it look far more homely than it is.

Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

JEONGWOO

20 mars 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

친절한 매니저 시설&전망 좋고 가성비 갑

셀프 체크인이였지만 친절하게 다 자세히 알려주고 전망도 좋은데 해주었습니다. 항상 매니저가 무엇을 물어봐도 잘 대답해줘서 고마웠어요~~

Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

1 mars 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en février 2019

4/10 Médiocre

Andy

11 févr. 2019

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Do not stay here, terrible service.

The worst service I have ever seen! Waited over 50 minutes at the airport for our pick up and then when we arrived at the property had a further 20 minutes wait for anyone to check us in. After that the only way you could contact anyone was by telephone and hen they often did not answer. Many things in the apartment did not work as they should and they tried to rip us off with the airport pickup charge that was already twice the price of a taxi.

Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

30 janv. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Please post accurate addresses. The address for the building we stayed is Aqua#2, 2 Nguyen huu canh , Ben nghe,quan 1, NOT #2 Ton duc thang , ben nghe Quan1 as posted on the website. It costs us time and taxi fairs and there was 1 time the Uber driver wanted to drop us at bus station! Please stop using personal mobile line to call customer and please stop calling customer after midnight. It's super scary!

Séjour de 4 nuits en décembre 2018

2/10 Horrible

JI HOON

14 janv. 2019

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Terrible service, and unreliable staffs.

Here is terrible place to stay. (Basically the house itself is not bad) But, the saffs are terrible, there is no service mind, they tell a lie several times. My case, I could not refund of their misses. I made a reservation 3 bedroom house, but they gave me 2 bedroom. At first time they keep making an excuse to Hotels.com's fault. Eventually they admitted their fault and promised to to refund the price gap of 3 bedroom and 2 bedroom. After that, they disappeared, never get in touch again. This property is not hotel, kind of house rental. So we cannot expect normal service the same as to other normal hotels. I seriously recommand, if you expect any service or any convenient through the staffs, do not select here. The only merit is the construction itself is very new and facilities are quite good. Overall recommand do not use here. Even the address of the Hotels.com is different from actual location.

Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Kim Hiong

21 déc. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

new area, river view; reasonable price

To improve: - Taxi drivers cannot find the 'Urban House' building! because the building signboard is actually Aqua 1,2, or 3. - For the apartment, comfort & convenience level can be improved by getting ready more complete set of common household items such as table clothes, shower gel, shampoo, hand soup, face towels, slippers.... & etc Good: The service manager, Mr. Kay is friendly & helpful.

Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Liang

10 déc. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fortunately, I am familiar with HCM then I can find where it is. Type " Aqua 1 Golden River" in google map then you can find it. Once arrival, ask the building front desk for " Urban House Saigon" or just call the phone number in the confirmation email. Totally new, clean and quiet building. I will stay again next time for sure.

Séjour de 1 nuit en décembre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires

29 nov. 2018

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

投資用マンションの転売前の運用という感じ。冷蔵庫も、ケトルもコップもドライヤーも電話もなかった。ホテルではない。詐欺です。

Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

18 nov. 2018

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

The stuff should learn some English and attend to the guests' needs a lot faster... Also they should better pin point their exact location. The apartment was great.

Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

HYUNSANG

9 nov. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

It's very good place to stay

It's very good place to stay. Room condition, kind staff, location View of outside, facility And I used health gym, swimming pool Very good. I wants to stay one more time

Séjour de 4 nuits en novembre 2018

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Urban House Saigon - Golden River

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