Façade de l’hébergement

Avis sur Ciao SaiGon Hotel & Spa

4 out of 5
Ciao SaiGon Hotel & Spa
1 Dong Da, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh City

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 99 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 232." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay near Airport
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil. Personnel à disposition et à l’ecoute.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
idéalement placé à proximité de l'aéroport
En transit avant le retour en France
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Carol , Le pouliguen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très proche aéroport
Hôtel très propre, staff pro et sympa. Chambre très confortable, piscine rooftop tout simple mais appréciable . Un peu déçu du pdj, pas varié que des plats viet le matin... On aime ou on n aime pas...Hôtel très bien pour une nuit (car rien à faire ou voir dans le quartier à pied) et quand faut décoller très tôt le lendemain.
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Lyne, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle surprise!!!
Coup de cœur! Nous avons été surpris par ce magnifique hôtel! À proximité de l’aéroport, cet hôtel de taille moyenne a tous les atouts d’une grande hôtel. En plus d’une belle chambre spacieuse et très propre, le personnel est incroyable! Nous n’hésiterons pas à recommander cette hôtel!
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

joe, rennes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de très bon standing
hôtel à proximité de l'aéroport doté d'une agréable piscine
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2017

10/10 Excellent

Kwok Seng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the airport
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Va

Voyage en couple
We stayed there for one night. There was nothing fancy, just a basic hotel, clean, comfortable, and with excellent staffs. We would stay again and recommend it.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Ishii, MInamiku Sagamihara

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
waste from previous guests was still in the room. no more use this hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Hede

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The name of the hotel says “spa”, but there is no spa or services. Also the breakfast was only omelette, coffee and water. The hotel has mole, I got very sick there.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Michael

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Joe

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

sungbin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
깨끗하고 친절!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I found it very difficult to cross “trường sơn” street if walking around the area because the whole long street has no cross street light for pedestrians.

8/10 Bien

Jack

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
沒有Spa
標註Spa却已经装修公告很久了,早餐9:00下樓也說沒有供應了!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tri le 7 nov. 2023
对于您的不良体验,我们深表歉意,我们可以确认所有早餐将于上午 9:40 结束。谢谢。

10/10 Excellent

SHAN PIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
臨近機場附近,可即時到機場簽到非常方便
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Mia

Voyage d’affaires
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

2/10 Horrible

William J

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disgusting
The room was absolutely disgusting and would not recommend to anyone. Glossy photos hides the dust and uncleanlinesses overall. Don’t waste your money staying there. Reception was also very rude
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Mr.Loy le 5 déc. 2022
Dear Mr. William J The first thing that I want to say that I regreted about your bad experience as well as the hotel service and policy.We will take a closer look at the quality of the room as well as make the most reasonable policy on the website to provide the best possible experience.And we also regret the lack of professionalism in handling the situation as well as the staff just trying to support and follow the regulations.I send you an apologize.

6/10 Satisfaisant

christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff speaks Poor English, no spa, won’t allow masseuse to room,terrible food nothing westerners would eat. This is why the hotel restaurant had no people in it. Took 3 hours for the AC to cool the room and staff didn’t understand me when I complained. We left a day early and paid for another hotel losing one nights payment just to be comfortable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Glen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small room surrounding area felt unsafe. No food availability at night and no food service close
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Luoc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Nghia

Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

LJK

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Lee

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

4/10 Médiocre

Kazuki

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not as expected
Not as expected. Facilities such as bar, restaurant, spa not operating but not informed in the reservation site. Not essential but disappointing.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Quy le 25 déc. 2020
Dear Sir, We would like to offer our sincerest apologies for any inconvenience caused during your stay at Ciao Saigon Hotel & Spa. All of our staffs always care about our guests at Ciao Hotel, and we don’t want any problems happen with them. However, it blackened your stay at our hotel, and for that we are sorry. Your comments will help us a lot to improve and deliver flawless & pleasonalised service to entire our valued guests. Thank you for your understanding. Best regards, HOTEL MANAGEMENT TEAM

8/10 Bien

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
WARNING ! Unmarried couples cannot share a room.
A very modern hotel, recently refurbished. Comfortable bed , great deep soaking bathc / large bathroom. WiFi a bit erratic, and TV has very few Western/English channels. Breakfast a bit disappointing , like most VN hotels in the Covid period , the buffet has been cancelled and they switch to a single dish a la carte menu with no refills on coffee or juice. Waiter was excellent. I missed the hotels.com smallprint , they do not allow unmarried guests to share a room. That included my fiancee. Strangely, they would allow me to pay for another room , yet allow us both to stay in the original room, so it's a bit of a scam. This archaic VN law has never been enforced at the 20+ hotels I have stayed in. Strange that the Hotel enforces this, so probably a scam.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

6/10 Satisfaisant

young kyu

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
4일 있었는데 하룻밤에는 기계음 소리가 밤새 들렸음. 아침식사가 너무 간단함.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Overall Good
Close to airport. Friendly, helpful staff. No steet noise. Couldn't get the tv to work. Internet was slow and spotty. Good place to stay if you need to get to the airport early moning.
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
한국사람에게 추천해줄만한 곳은 아닌듯 합니다
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Mehmet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Tone

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
OK hotell
Servicen var bra! Fikk tidlig innskjekk, og hyggelig personalet. Synd spa var under oppussing, da dette var noe vi hadde sett fram til. Maten var bra. I informasjonen på hotellet står det tydelig at man får kjøpt forfriskende cocktail og vin på andre siden av veien for hotellet, dette stemmer ikke, så å få seg ett glass vin er umulig!
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Ponyt, Quebec city

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very close to the airport and within walking distance, which was nice. The fact that there was a window in the shower was a bit weird but I guess that's all right. Something i have not seen in hotel rooms before was a weight balance. We really enjoyed how awesome the door system was and how nice the staff was to us.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Simo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The service was really great but for a four star rated property, I was only pleased with my stay because I was staying one night. 24 hour check in was really helpful and it was super close to the airport. It wasn’t really as clean as it should have been and spa and pool are still under maintenance. Good for a short stay, would not stay long.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Thomas

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

JONG MIN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

yongho

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
ダニがいます
お部屋は比較的広くて綺麗ですが、ダニがいるようで全身噛まれて帰国後も痒みがおさまらず大変な目に遭いました。 シャワーは隙間から外に水が流れて洗面所が水浸しです。 無料のミネラルウォーターが毎日2本置かれます。 朝食ビュッフェはまずまずといった感じで、お粥が美味しかったです。 食べ終わると間髪入れずに下げられます。 ベルボーイが親切でGrabでタクシーを呼んでくれます。
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Anna, Phu quoc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In the room they dont have a iron & fan Breakfast - same everyday
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

KOJI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

2/10 Horrible

Eric

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Scam!!! They refused my checkin and kept my money!
I was refused check-in even though i showed my hotels.com confirmation. I didn't get any refund by the hotel or hotels.com. The entire multi-day stay payment was stolen. DO NOT MAKE ANY RESERVATION HERE!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice facility, excellent breakfast. Rooms are clean and nice, friendly staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Not satified at all Renovation Hotelstaff are laying HomePage are laying
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019