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HĂŽte particulier

THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem

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Galerie photos de l’hĂ©bergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA

Chambre Triple Familiale, plusieurs lits, pas de fenĂȘtre | 1 chambre, literie hypoallergĂ©nique, matelas mĂ©moire de forme, minibar
Chambre Double Junior, 1 grand lit, balcon, vue ville | Terrasse/Patio
Douche, douche hydromassante, articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaßnes par cùble, imprimantes
Chambre Simple Standard, 1 grand lit, pas de fenĂȘtre, dans les dĂ©pendances | Coin sĂ©jour | TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble, imprimantes
VIP Access

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Blanchisserie
  • Climatisation
Le prix actuel est de 26 €.
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, 1 lit double, pas de fenĂȘtre, dans les dĂ©pendances

Chambre Simple Standard, 1 lit double, pas de fenĂȘtre, dans les dĂ©pendances | 1 chambre, literie hypoallergĂ©nique, matelas mĂ©moire de forme, minibar

Chambre Simple Standard, 1 lit double, pas de fenĂȘtre, dans les dĂ©pendances

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
  • 14 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, 1 grand lit, pas de fenĂȘtre, dans les dĂ©pendances

Chambre Simple Standard, 1 grand lit, pas de fenĂȘtre, dans les dĂ©pendances | 1 chambre, literie hypoallergĂ©nique, matelas mĂ©moire de forme, minibar

Chambre Simple Standard, 1 grand lit, pas de fenĂȘtre, dans les dĂ©pendances

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
  • 14 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue ville

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue ville | 1 chambre, literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue ville

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
  • 17 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double SupĂ©rieure, pas de fenĂȘtre

Chambre Double SupĂ©rieure, pas de fenĂȘtre | 1 chambre, literie hypoallergĂ©nique, matelas mĂ©moire de forme, minibar

Chambre Double SupĂ©rieure, pas de fenĂȘtre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior, 1 grand lit, balcon, vue ville

1 chambre, literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar

Chambre Double Junior, 1 grand lit, balcon, vue ville

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Familiale, plusieurs lits, pas de fenĂȘtre

Chambre Triple Familiale, plusieurs lits, pas de fenĂȘtre | 1 chambre, literie hypoallergĂ©nique, matelas mĂ©moire de forme, minibar

Chambre Triple Familiale, plusieurs lits, pas de fenĂȘtre

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double SupĂ©rieure, 1 grand lit, pas de fenĂȘtre

Chambre Double SupĂ©rieure, 1 grand lit, pas de fenĂȘtre | 1 chambre, literie hypoallergĂ©nique, matelas mĂ©moire de forme, minibar

Chambre Double SupĂ©rieure, 1 grand lit, pas de fenĂȘtre

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
  • 17 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi

TĂąy Hồ
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 3 avis
Le nouveau prix est de 96 €
taxes et frais compris
8 août - 9 août
Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
6A Luong Ngoc Quyen, Hanoi, 100000

À proximitĂ©

  • Lac Hoan Kiem - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • ThĂ©Ăątre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • MarchĂ© de ĐÎng Xuan - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • CathĂ©drale Saint-Joseph de HanoĂŻ - 12 min Ă  pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Gare de Long Bien (HanoĂŻ) - 5 min en voiture
  • AĂ©roport international Noi Bai (HAN) - 36 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘNew Day Restaurant - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘHáșŁi SáșŁn - Sea Food - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘChĂąn GĂ  Háș„p SáșŁ Ớt MáșŻt To - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘBia KhĂĄnh Thuá»· - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘOld Corner Coffee Bar - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA

HÎtel à proximité de Lac Hoan Kiem
SituĂ© Ă  proximitĂ© de points d'intĂ©rĂȘt comme MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ et CathĂ©drale Saint-Joseph de HanoĂŻ, l'hĂ©bergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA offre un petit dĂ©jeuner buffet gratuit, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et bien plus. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin du visage, un massage suĂ©dois ou un soin de manucure/pĂ©dicure. Vous pouvez rester connectĂ© avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment), service de dĂ©part express et service d'arrivĂ©e express
  • HĂ©bergement non-fumeurs, ascenseur et rĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et consigne Ă  bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA sont dotées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une imprimante.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Literie hypoallergĂ©nique et lits dotĂ©s de matelas mĂ©moire de forme
  • Salle de bains avec douche hydromassante et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Garde-robe ou placard, mini rĂ©frigĂ©rateur et bouilloire Ă©lectrique

Langues parlées

Anglais et vietnamien

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Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon | 1 chambre, minibar, bureau, Wi-Fi gratuit

Hanoi Liliane Hotel and Travel

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24
9.4 sur 10, Exceptionnel, 98 avis
Hanoi Liliane Hotel and Travel

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Mini-frigo

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Imprimante
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 450000 VND par vĂ©hicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 450000 VND par enfant, aller simple (enfants ĂągĂ©s de 5 Ă  10 ans)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte privĂ© (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La lĂ©gislation europĂ©enne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas Ă  votre rĂ©servation, y compris le droit de rĂ©tractation. Toutefois, la politique d’annulation dĂ©finie par l’hĂŽte privĂ© couvrira votre rĂ©servation. Les articles 1100 Ă  1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Silk Grand & Spa Hanoi
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL SPA
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hotel
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hanoi
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hotel Hanoi

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA ?

À partir du 18 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA le 19 juil. 2025 commencent Ă  25,56 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA ?

Cet hĂŽtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 450000 VND par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA ?

Dans le quartier de Vieux quartier, cet hÎtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Maison Ancienne et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï.Lac Hoan Kiem et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Gare de Hanoï est à 24 minutes à pied.

Avis sur l’hĂ©bergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 11 avis sur 29.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 10 avis sur 29.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 4 avis sur 29.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 29.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 29.

8,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Tiffany

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was ok. It’s a very old property and not the cleanest but the staff was nice and they had free breakfast in the morning.

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
initially moved into a standard room which was absolutely tiny. There was barely enough room to get around the bed. It was too small for one person let alone two people. For $6 more pn I was moved into a larger room which was still small but far better value. Rooms in this part of town are small but also very cheap and great value. Breakfast was adequate. The staff here are fabulous. The location is perfect, 50m to all the main restaurant and bar areas. Great live music just around the corner in the next street.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Stefano

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Convenient for exploring Hanoi
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Masatomo

Les points forts : Propreté et personnel et service
æœéŁŸă‚‚çŸŽć‘łă—ăăŠă€ăƒ“ăƒŒăƒ«é€šă‚ŠăȘどぞたスクセă‚čă‚‚è‰Żăéžćžžă«æș€è¶łă§ă—ăŸă€‚
Séjour de 11 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Arnaud

Les points forts : Propreté et personnel et service
The room I had was definitely not for 2 people. It's a bed and an unclosed bathroom with no fan so the whole room gets super humid when you shower, but that's fine, I can live with that. The part that was so annoying is there's a mechanical sound, a water pump or something that goes on and off every few seconds, 24h a day, ear plugs aren't enough, you still hear it and it has the potential to drive you mad. They knocked very loud and a few times on my door in the morning while I was asleep which is not great. Check in was easy and quick, the reception staff was super nice, with good English, five stars to them.
Séjour de 2 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Sarah

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rats! Stains! Noise! The hotel was very rundown and shabby and, although the towels and sheets were clean, everything was very old and stained. There were rats running around in the ceilings and floorboards day and night! The noise feom the reception area can be heard loudly in all of the rooms. Cooking smells from the kitchen and from nearby restaurants were in the room constantly and making my clothes smell. The staff were quite chaotic and unprofessional at times. Not worth the price - we stayed in much better places nearby for the same price. The location is very good though - right in the middle of the Old Quarter.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel management and staff were very helpful with the stay, arranging site seeing excursions and with laundry service. Room was small, but nice, and had a large bathroom. View was looking over Hanoi Old Quarter from 6th floor. Breakfast was simple, not huge options, but enough to get what you need. Easy walking distance of many old quarter shops and restaurants. Took some effort to find as Google Maps places you in wrong spot a block west of actual location, but if you look for the building address you will find it.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Roshni

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Alfred, woodbridge

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stuff was excellent, a very good breakfast convenient to bus lines Railroad Station many attractions. Excellent Spa service
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Nimet, TAMPA

Les points forts : Propreté et personnel et service

8/10 Bien

R

Les points forts : Propreté

Room with a view from the toilet!

We arrived very tired. Our room we paid for was room with a city view. The only window in the room was inside the shower cubicle in the toilet. When we spoke to the manager he said we have a city view...but i said its from inside a shower cubicle. He said sorry we cannot move you . We will see if a rooms available tomorrow. That day came and we decided after opening our luggage just to stay in that room as we were too tired to start moving again. When we told the manager he said thats a good idea your room is better anyway. So, were not happy with this. We never stay in a room without a window especially when we pay for a city VIEW! The hotel was clean, breakfast was good. Location was fantastic!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Phuc

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

MASAHIRO

Les points forts : Propreté et personnel et service
The facilities in the annex were old but the beds were fine. Unfortunately there was no hot water in the shower.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Shaina

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Kim Hong

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place is clean & efficient. Staff are wonderful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Ava

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The building is old, including the rooms. The. The worst hotel stayed during the vacation
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Dennis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Luis R

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ethel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Breakfast was good, tour they are selling is very expensive, you can find better price outside the hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

helen

Les points forts : Personnel et service
Friendly staff, cleanliness
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Tin

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Tin

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My stay on the 5th floor was decent. It looks recently renovated and they tried to make it look premium, but you could tell it was a bit of a rush job and not much thought was put into the layout. But those are cosmetic details and aren’t deal breakers. The bed is made, but don’t think sheets and comforter are changed often. Towels (except shower mat) are changed daily, but do have some stains. One towel was really gross, looked like someone wiped their butt and then folded it back neatly. So I just tossed it on the floor for housekeeping. Kettle was clean, but cups a bit dirty, as if they just poorly rinsed them in the sink because I could see coffee stains. Water bottles, tea, and coffee provided. Good WiFi connection. Since it’s located in the bustling Old Quarter, don’t expect quiet. There were no blinds, just frosted glass so there will be plenty of natural light to wake you. I didn’t mind, but just a word of caution for light sleepers. The staff are very friendly and helpful. I had them take some clothes in the morning for laundry and got it back later that night and was given the weight. I was told to pay at checkout. The next morning, the same receptionist said they made a mistake and I had to pay for an extra kg. I didn’t have time to contest as my driver was waiting. Maybe that’s their tactic, tell you to pay as you leave when you’re likely in a rush and will concede. They need a scale onsite like most other hotels. I would stay again, but avoid other services
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Alvin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is an excitement hotel. I stayed for a few weeks in a city view room. It was large clean and spacious. The staff are very friendly and helpful and the breakfast is quite good, especially the fruits, such sweet pineapples! 😋 They have good spa services and the tours are quite well priced as well. This is in old quarter so weekends can get a little rowdy at night. I love watching the traditional dance theater on the street every weekend. It's only a few feet away by foot from the hotel. There are also many delicious restaurants and cafes very close by.
Séjour de 28 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

bryan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
BEAUTIFUL place to stay in the Old Quarter In real estate they say it's all about location, location, location. In the tourist industry I say it's all about the staff, staff, staff. This place not only is located in a very convenient location in the heart of the Old Quarter, the staff is fantastic! The Manager Philip is a handsome man that runs a tight ship. He is very knowable person and willing to help make your stay memorable. The staff is there to actually serve the traveler needs.. Fun place to use as your home base as you wander the streets and enjoy the sites.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Kien

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
SUPER AMAZING PACKAGE Our group have fantastic times in Hanoi SILK GRAND PRMEIUM Hotel. We did to booked only 1 night on Expedia website and upon arrival, we booked our AMAZING PACKAGE as Ha long bay 2 days 1 night on Premium cruise Sapa trekking 3 days-4 nights Hoa Lu - Tamcoc 1 day tour by Mr. PHILIP was SUPER, amazing tour and secret deal. Our rooms at Panda Hotel is Small but very clean, romantic decor in our beds with Petals rose flower, i loved my room. Their staffs was super friendly, charming and they are always try to helped us with big smiles AND special Mr. PHILIP ( My prince ) helped us to booked SUPER amazing package and show the best restaurants, great coffee, a good place to seeing. Thank you very much to all Staffs of silk grand premium HOTEL and we're highly to recommending THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL to everyone and SPECIAL TO MY COUNTRY. LET BOOKING IT !!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024