Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 20 févr. 2024
Cher Client,Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.Cordialement,Votre Team de les H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Romain
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Romain
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 15 déc. 2023
Lieber Romain,das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten!Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen! Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
4/10 Médiocre
Didier, VANVES
Voyage en couple
12 janv. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Didier
Réponse de Fabienne le 16 janv. 2023
Cher Didier, nous regrettons vivement les désagréments que vous avez subis en raison de votre relogement. Nous évaluons chaque semaine si nous pouvons rouvrir notre établissement d'un point de vue opérationnel et économique. C'est pourquoi nous continuons à accepter les réservations, car l'ouverture peut tout à fait se faire à très court terme. En cette période difficile pour nous, nous ne pouvons malheureusement pas faire autrement. J'espère que vous ferez preuve de compréhension et que vous aurez tout de même apprécié votre séjour au H4 Hotel in Hannover.CordialementVotre Team de les H-HotelsF. Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
carole
3 août 2022
carole
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Fabienne le 8 août 2022
Liebe Carole,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
13 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Fabienne le 16 mai 2019
Cher Client,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement
Votre Team de les H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 9 déc. 2016
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom RAMADA Hotel Europa
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Fabienne le 26 juil. 2016
Chère Client,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement
Votre Team de RAMADA Hotel Europa
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager
6/10 Satisfaisant
Ludivine, Lille
17 oct. 2014
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mauvaise organisation au niveau des arrivés
Ludivine
Chère Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent.
Cordialement
Ihr Team von den RAMADA Hotels Hannover
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager
10/10 Excellent
Meinhard
Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Meinhard
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Nicole Krötz - Online Reputation Manager le 16 mai 2024
Vielen Dank für die Top Bewertung lieber Gast :) Kommen Sie doch wieder einmal in unser H+ Hotel ins schöne Hannover. Unser Würde würde sich sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels
10/10 Excellent
Wolfgang
Voyage en couple
13 mai 2024
Les points forts : Équipements
Wolfgang
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager le 13 mai 2024
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hannover begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels
10/10 Excellent
Aleksey
Voyage d’affaires
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aleksey
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 29 avr. 2024
Lieber Aleksey,vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
Werner
Voyage en famille
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Werner
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 29 avr. 2024
Lieber Werner,wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.Alles Gute und viele Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,F.Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Jürgen
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jürgen
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 27 avr. 2024
Lieber Jürgen,herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Ihr freundliches und positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und würden uns freuen, schon bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Ann-Cathrin
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ann-Cathrin
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 17 avr. 2024
Liebe Ann-Cathrin,für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen sehr und möchten unsere große Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten – solch hervorragendes Feedback ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und uns konstant weiterzuentwickeln.Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
Seyed Hossein
Voyage d’affaires
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Seyed Hossein
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 8 avr. 2024
Lieber Seyed Hossein,wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.Mit herzlichen Grüßen,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Björn
25 mars 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Björn
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 26 mars 2024
Lieber Björn,ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H+ Hotel Hannover.Herzlichste Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
Christoph
Voyage en couple
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Christoph
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 20 mars 2024
Lieber Christoph,ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
Jacob
Voyage en famille
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meget for pengene
Jacob
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 19 févr. 2024
Kære Jacob,Mange tak for den fantastiske anmeldelse, du har givet vores hotel. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os og håber at byde dig velkommen tilbage snart! Med de bedste hilsner, Dit team fra H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
Ivan
18 févr. 2024
Ivan
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 19 févr. 2024
Lieber Ivan,das schönste Lob für unser Team ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im H+ Hotel Hannover.Viele herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Ho Bin
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ho Bin
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 15 févr. 2024
Lieber Herr Ho Bin,tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
Rie
10 févr. 2024
Rie
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 12 févr. 2024
Liebe Rie,vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
Andrew
Voyage d’affaires
3 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 5 févr. 2024
Dear Andrew,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
6/10 Satisfaisant
Harald
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Harald
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 30 janv. 2024
Lieber Harald,vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Mario
20 janv. 2024
Mario
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 22 janv. 2024
Lieber Mario,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Hannover. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir Sie in allen Bereichen von unserem Haus begeistern konnten. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
6/10 Satisfaisant
Frode
Voyage d’affaires
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Frode
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Fabienne Lennert le 15 janv. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Bjarke Aalling
28 déc. 2023
Bjarke Aalling
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 2 janv. 2024
Lieber Herr Aalling,tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Laranzo
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laranzo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 28 déc. 2023
Lieber Laranzo,Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich und möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten.Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern.Wir freuen uns wenn wir Sie wieder herzlich begrüßen können.Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Nataliya
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra
Nataliya
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 16 déc. 2023
Kjære Nataliya,Tusen takk for den fantastiske anmeldelsen du har gitt hotellet vårt. Vi er glade for at du likte oppholdet ditt hos oss og håper å ønske deg velkommen tilbake snart! Med vennlig hilsen, Ditt team fra H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
Dardan
Voyage d’affaires
15 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dardan
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 18 déc. 2023
Sehr geehrter Dardan,vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus in Hannover.Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleibenmit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
Philipp
Voyage en groupe
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Philipp
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 5 déc. 2023
Lieber Philipp,vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Hannover. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Roman
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roman
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 13 déc. 2023
Lieber Roman,es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,F.Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Günter
Voyage d’affaires
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Günter
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 4 déc. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Günter
Voyage d’affaires
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Günter
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Anika Müller - Online Reputation Manager le 24 nov. 2023
Lieber Günter, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels,
10/10 Excellent
Leif
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Leif
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 14 nov. 2023
Lieber Leif,herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
Isabella
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Isabella
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 13 nov. 2023
Liebe Isabella,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Leilani, Fontana
Voyage en groupe
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leilani
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 1 nov. 2023
Dear Leilani,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
ROB
Voyage d’affaires
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Business trip
ROB
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 30 oct. 2023
Dear Rob,We were very pleased with your positive review, but we will also discuss and evaluate your suggestions internally. Thank you very much for your comment!We would be happy to welcome you again in our house in the future.With best regards, Your team from H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
suzanne
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
suzanne
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 23 oct. 2023
Kära Suzanne,Tack så mycket för den fantastiska recensionen du gav vårt hotell. Vi är glada att du njöt av din vistelse hos oss och hoppas få välkomna dig tillbaka snart! Med vänliga hälsningar ,Ditt team från H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
PHILIP
Voyage en famille
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Modern out-of-town hotel close to tram line.
PHILIP
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 20 oct. 2023
Dear Philip,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Selma
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Selma
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 20 oct. 2023
Liebe Selma,das schönste Lob für unser Team ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im H+ Hotel Hannover.Viele herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Minna
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Minna
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 16 oct. 2023
Liebe Minna,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie dann von unserem gehobenen Standard in allen Bereichen zu überzeugen.Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Physiotherapie
Voyage en groupe
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Physiotherapie
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 16 oct. 2023
Lieber Gast,das schönste Lob für unser Team ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im H+ Hotel in Hannover.Alles Gute und viele Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 16 oct. 2023
Lieber Gast,tausend Dank für Ihre tolle Bewertung, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Lars
12 oct. 2023
Lars
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 16 oct. 2023
Lieber Lars,vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Silvia
Voyage d’affaires
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Silvia
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 12 oct. 2023
Liebe Silvia,herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die wohlwollenden Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
4/10 Médiocre
Matthias, Mannheim
Voyage en couple
6 oct. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Matthias
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 9 oct. 2023
Lieber Matthias,herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten aber sicher sind wir nicht eine einfache Monteurunterkunft. Wir hätten uns daher gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
Farhan
4 oct. 2023
Farhan
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 6 oct. 2023
Lieber Farhan,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie dann von unserem gehobenen Standard in allen Bereichen zu überzeugen.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Bettina
4 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bettina
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 5 oct. 2023
Kære Bettina,mange tak for den fantastiske anmeldelse, du gav vores hotel. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os og håber, at vi snart kan byde dig velkommen igen! Med venlig hilsen, Dit team fra H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 Bien
Zobair
3 oct. 2023
Zobair
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 24 oct. 2023
Lieber Zobair,das schönste Lob für unser Team ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im H+ Hotel in Hannover,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 Excellent
Pamela
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pamela
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Fabienne Lennert le 22 sept. 2023
Liebe Pamela,wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West