Appartement, 1 chambre | Literie hypoallergénique, bureau

Avis sur bedpark Stellingen

bedpark Stellingen
Volksparkstraße 62, Hamburg, HH

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 131 avis sur 388." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 171 avis sur 388." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 388." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 388." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 388." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Malika

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Il fesait trop froid
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kathrin le 14 nov. 2023
Dear Malika,thank you for your feedback!Do you mean, that it was too cold in your room?We will immediately check the heating in your room, to see if there is something that needs to be fixed.We hope that everything else was good in your opinion and that you will visit us again.Kind regardsyours bedpark team

10/10 Excellent

Naouel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J ai ete bien reçue aimabilite et comphension du personnel merci bonne continuation
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de bedpark Stellingen le 12 août 2023
Merci beaucoup!

6/10 Satisfaisant

Garcia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'était Ok, mais je n'ai pas aimé le statut de Bouddha dans ma chambre. Je ne suis pas 1 bouddhiste ,suis chrétien et je ne veux pas qu'on m'impose qlq chose qui est contre ma croyance.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Kathrin le 26 juin 2023
Dear Garcia,thank you for your review.We are sorry, that you didn't like our interior style.We don't have the intention to disrespect your religion or to force another religion on you - it's just our style for our hotel. We want to apologize if you felt uncomfortable.Kind regardsyours bedpark team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à ne surtout pas recommander
arrivės à 20.10 heures nous avons trouvé un hôtel portes fermées sans personnes pour nous renseigner. Impossible d'accéder aux chambres pourtant payées d'avance ! Le quartier glauque, semblant mal famé, ambiance glaciale, resté plus qu'à trouver un lieu d'hébergement autre

8/10 Bien

Indra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein super Hotel, wenn man nur Übernachten möchte. Das nahegelegene Stadion und die Barclaycard Arena sind fußläufig erreichbar. Die Zimmer sind sauber und modern eingerichtet.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Pauline

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Klein aber fein. Sauber. Top Einrichtung. Mega gute Erreichbarkeit
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Empfangs personal waren sehr Hilfsbereit und freundlich.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de bedpark-Team le 19 mai 2024
Moin Stephen,vielen Dank für Deine Bewertung.Wir freuen uns, dass es Dir bei uns gefallen hat.Viele GrüßeDein bedpark-Team

6/10 Satisfaisant

Manuela

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Für eine Nacht ok . Silberfische im Badezimmer und unter der Decke über dem Bett Spinnennetze . Aber trotzdem grundsätzlich sauber . Mein Negativpunkt ,entweder frische Luft oder dunkel . Beides geht nicht . Wenn man das Fenster abdunkelt kann es nicht geöffnet werden .
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Viacheslav

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist an sich ganz OK, das Personal war sehr freundlich, im Zimmer findet man alles, was man braucht. Das Thema Sauberkeit - ich hätte mir etwas mehr gewünscht, aber es geht noch.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de bedpark-Team le 19 mai 2024
Moin Viacheslav,vielen Dank für Deine Bewertung.Die Anregungen zum Thema Sauberkeit haben wir aufgenommen und setzen alles daran uns künftig weiter zu verbessern.Viele GrüßeDein bedpark-Team

8/10 Bien

Wolfgang

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Oliver

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Stefan, Leipzig

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Für den spontanen Besuch sauber und ok.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kathrin le 23 avr. 2024
Hallo Stefan,vielen Dank für Dein Feedback!Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und würden uns freuen, wenn Du bald wieder zu Gast bei uns bist.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

4/10 Médiocre

Marina

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Leider hatte ich silberfische im Bad und auch die Oberflächen waren nicht sauber. Hier waren noch deutliche Tassenränder zu sehen. Der Abfluss der Dusche war verstopft, sodass beim duschen nicht nur das Bad sondern auch das ganze Zimmer überflutet wurde. Wirklich schade. Bei meinem ersten Aufenthalt vor einigen Wochen war alles in Ordnung. Bett und Handtücher waren frisch und sauber.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kathrin le 23 avr. 2024
Liebe Marina,vielen Dank für Dein Feedback!Wir bedauern sehr, dass in Deinem Zimmer so viele Mängel in Bezug auf die Sauberkeit vorzufinden waren. Das ist ein absolutes No-Go. Wir werden all diese Punkte prüfen und natürlich beseitigen.Für uns wäre es allerdings hilfreich, wenn uns so spezifische Kritik, z.B. bezüglich des Abflusses, direkt per Mail oder Telefon erreichen würde. Denn dann können wir so etwas direkt verbessern, bevor es in den Bewertungen untergeht.Da es Dir bei Deinem vorherigen Aufenthalt so gut gefallen hat, würden wir uns freuen wenn Du uns nochmal die Chance geben würdest Dich vom bedpark zu überzeugen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 Bien

Heike

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Für ein Wochenende oder kurztrip vollkommen ausreichend. Es ist sauber und für uns hatte es die perfekte lage. Das volksparkstadion ist in 10 Minuten zufuss erreichbar, die S Bahn Station genau gegenüber und auch ein Bäcker, wie auch ein Restaurant. Für hsv fans perfekt
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kathrin le 23 avr. 2024
Hallo Heike,vielen Dank für Deine Bewertung!Es freut uns sehr, dass Du rundum zufrieden bei uns warst und würden uns sehr freuen, wenn Du bald wieder zu Gast bei uns wärst.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 Excellent

Laura

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bis zu nächsten mal
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kathrin le 26 mars 2024
Liebe Laura,vielen Dank für Deine tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 Bien

Harald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
für den Kurzzeitaufendhalt ideal
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kathrin le 26 mars 2024
Lieber Harald,vielen Dank für die Rückmeldung!Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns im bedpark so gut gefallen hat.Bis zum nächsten Mal!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 Bien

Marco

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gründlicher reinigen wäre klasse. weisse fugen im bad sind rosa… wlan ging in unserem zimmer nicht. Ansonsten war es ok
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kathrin le 26 mars 2024
Lieber Marco,vielen Dank für Dein Feedback!Wir freuen uns, dass es Dir grundsätzlich bei uns gefallen hat. Wir werden Deine Kritik weitergeben und sicherstellen, dass noch gründlicher bei der Reinigung auf die Fugen geachtet wird. Die WLAN Verbindung in Deinem Zimmer werden wir auch noch einmal prüfen und gegebenenfalls Mängel beheben.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parken war optional buchbar und praktisch
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kathrin le 26 mars 2024
Lieber Florian,vielen Dank für Deine positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Bis zum nächsten Mal!liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 Excellent

Bernd

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diese Unterkunft war die perfekte Wahl
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kathrin le 26 mars 2024
Lieber Bernd,lieben Dank für Deine Bewertung!Wie schön, dass wir die perfekte Wahl für Deine Reise waren, das ist ein tolles Kompliment.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich bald wieder zu Gast bei uns begrüßen dürften.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 Excellent

Antje

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kathrin le 26 mars 2024
Liebe Antje,vielen Dank für Deine positive Bewertung!Schön, dass es Dir bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du bald wieder bei uns zu Gast wärst.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

2/10 Horrible

Carsten

Les points faibles : Personnel et service
Sinnlose Diskussionen an der Rezeption. Trotz des zurückhaltens meiner Seite hat sich die Mitarbeiterin beschwert und nun darf ich dort nicht mehr buchen. Kindergarten und Evolution klimakleber!
Réponse de Mylene vom le 27 févr. 2024
Lieber Carsten,es ist bedauerlich, dass Sie unsere vorherige E-Mail offenbar als unbefriedigend empfunden haben und sich nun dazu entschieden haben, Ihre Unzufriedenheit durch eine negative Bewertung zum Ausdruck zu bringen, anstatt uns direkt zu kontaktieren. Wir legen großen Wert auf einen konstruktiven Dialog und sind stets bemüht, Anliegen unserer Gäste ernsthaft zu klären.Wir möchten betonen, dass ein respektvolles Miteinander für uns von zentraler Bedeutung ist. Leider mussten wir erneut feststellen, dass auch die vorliegende Bewertung einen respektlosen Ton gegenüber unseren Mitarbeitenden beinhaltet. Dies entspricht nicht den Standards, die wir in der Zusammenarbeit schätzen und fördern. Daher bitten wir Sie auch unsere Entscheidung zu respektieren.Trotz der gegenwärtigen Differenzen wünschen wir Ihnen alles Gute und stehen Ihnen zur Verfügung, um eventuelle Anliegen zu klären.Ihr bedpark Team

2/10 Horrible

Jamie

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kathrin le 26 mars 2024
Moin Jamie,wir bedauern sehr, dass Du mit Deinem Aufenthalt bei uns scheinbar überhaupt nicht zufrieden warst.Uns würden hier konkrete Kritikpunkte sehr weiterhelfen, denn ohne Angaben können wir leider nicht wissen, was genau wir Deiner Meinung nach verbessern müssen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 Bien

Hanna

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideale Unterkunft für eine Übernachtung mit Konzert in der Barclay Arena
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mylene vom bedpark le 27 févr. 2024
Vielen Dank liebe Hanna. Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat und hoffen, Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu können.Liebe GrüßeDein bedpark Team

6/10 Satisfaisant

Johnny

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kathrin le 28 févr. 2024
Lieber Johnny,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir bei uns gefallen hat. Gerne kannst Du uns wissen lassen, was wir noch verbessern können.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

6/10 Satisfaisant

Evelina

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Mylene vom bedpark le 27 févr. 2024
Moin Evelina,vielen Dank für Deine Bewertung. Wir sind erfreut darüber, dass es Dir bei uns gefallen hat. Lasse uns gerne wissen, wenn wir noch etwas verbessern können.Vielen Dank und hoffentlich bis bald,Dein bedpark Team

10/10 Excellent

Natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mylene vom bedpark le 27 févr. 2024
Liebe Natalia,herzlichen Dank für Deinen Besuch! Es freut uns außerordentlich, dass es dir so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen sehr, dich bald erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Dein Team vom bedpark

8/10 Bien

Sadaf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ophold på bedpark stellingen
Vi er tilfredse med vores ophold, hotellet var rent og pænt. Dog larmede ventilatoren lidt på badeværelset og radiatoren slukkede om natten så vi frøs lidt.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kathrin le 27 févr. 2024
Dear Sadaf,thank you for your review!We are glad that you liked your room. We will check the ventilation and heating and will immediately fix the problem.We are looking forward to welcoming you as our guest soon again.Kind regardsyours bedpark team

10/10 Excellent

Franz Josef

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kathrin le 27 févr. 2024
Lieber Franz Josef,lieben Dank für Deine positive Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat und würden uns ebenfalls sehr über Deinen nächsten Besuch freuen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 Bien

Stefanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Man wurde nett begrüßt am Empfang. Das Zimmer für eine Nacht völlig ausreichend. Großes Plus die Entfernung zur Arena. Minus für den Geruch im Badezimmer
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kathrin le 22 févr. 2024
Liebe Stefanie,vielen Dank für Dein Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden mit Deinem Aufenthalt bei uns warst und dass Dir vor allem unser Empfang so positiv in Erinnerung geblieben ist.Wir werden direkt prüfen, woher der Geruch im Badezimmer kommt und diesen beseitigen.Wir würden uns sehr freuen Dich in Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Fahrstuhl war an dem Tag defekt, wurde jedoch gerade vom Techniker repariert.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kathrin le 22 févr. 2024
Lieber Michael,vielen Dank für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt!Schön, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat.Leider kam es in letzter Zeit häufiger zu Ausfällen des Fahrstuhls. Wir haben uns aber immer sofort darum gekümmert, dass ein Techniker vorbei kommt, um den Fehler zu beheben. Daher freut es uns, dass es zu keinen großen Einschränkungen für unsere Gäste kam.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

2/10 Horrible

Ali

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Kathrin le 8 févr. 2024
Hallo Ali,schade, dass es Dir bei uns im bedpark scheinbar nicht gefallen hat.Für uns wäre wichtig und interessant, was genau Dir nicht gefallen hat, denn nur so wissen wir, an was wir arbeiten und was wir verbessern müssen.Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns mitteilst, was Dir nicht gefallen hat und Du uns noch einmal die Chance gibst Dich vom bedpark zu überzeugen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kathrin le 22 févr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Deine positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns im bedpark gefallen hat.Wir würden uns außerdem sehr freuen, wenn Du bald wieder bei uns zu Gast wärst.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 Excellent

Mette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint hotel til prisen
Fint hotel til prisen. Ikke det hyggeligste område - men værelset var fint, og vi oplevede ingen problemer :-)
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kathrin le 22 févr. 2024
Dear Mette,thank you for your feedback!We are glad that you enjoyed your stay at the bedpark and that you had no complications.We would be very happy if you would visit us again another time.Kind regardsyours bedpark team

10/10 Excellent

Hans-Georg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kathrin le 18 janv. 2024
Lieber Hans-Georg,lieben Dank für Deine positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat. Wir würden uns ebenfalls freuen, wenn Du bald wieder bei uns zu Gast wärst!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

6/10 Satisfaisant

Antonios

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Kathrin le 18 janv. 2024
Lieber Antonios,vielen Dank für Deine Bewertung!Wir hoffen Dir hat es bei uns im bedpark gefallen.Teile uns doch gerne mit, was Dir nicht so gut gefallen hat, sodass wir wissen, was wir noch verbessern können.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 Bien

Sabine

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Kathrin le 8 févr. 2024
Liebe Sabine,vielen Dank für Dein Feedback!Wir freuen uns, dass es dir bei uns im bedpark gut gefallen hat.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 Excellent

Thibaut

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr komfortables Zimmer, die Einrichtung ist perfekt für kurze Aufenthalte, die Atmosphäre im Zimmer sehr schön. Ich würde es empfehlen!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kathrin le 12 janv. 2024
Lieber Thibaut,lieben Dank für Deine tolle Bewertung!Schön, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und uns auch weiterempfiehlst.Wir würden uns sehr freuen Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kathrin le 10 janv. 2024
Hallo Andreas,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 Bien

Sonja-Beke

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kathrin le 10 janv. 2024
Hallo Sonja,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

2/10 Horrible

Trinh

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kathrin le 18 janv. 2024
Hallo Trinh,wir bedauern, dass es Dir scheinbar nicht bei uns gefallen hat.Uns würde noch interessieren, was genau nicht zu Deiner Zufriedenheit verlief. Nur so können wir uns verbessern und an den Kritikpunkten arbeiten.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr nettes Personal, Zimmer hatte alles was das Herz begehrt! Das einzige was etwas gestört hat, war der Geruch im Bad. Aber ansonsten war alles Top! :) gerne wieder
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kathrin le 12 janv. 2024
Liebe Rebecca,vielen Dank für Deine positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Umso mehr bedauern wir, dass Du im Badezimmer einen unangenehmen Geruch feststellen musstest. Wir werden das umgehend prüfen und den Mangel beheben. Schön, dass Du trotzdem gerne wieder kommen möchtest. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Aufenthalt bei uns!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

4/10 Médiocre

Sina

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Checkout ist bis 11. Um 10:20 wollte die Putzfrau rein, als ich gerade frisch aus der Dusche gestiegen bin. Mein Mann konnte sie zum Glück aufhalten aber wäre ich allein gewesen, hätte ich blöd dagestanden. Sauberkeit war auch nicht großgeschrieben. Einer der beiden Zahnputzbecher war schon benutzt und der Heizkörper, auf dem die (sauberen) Handtücher hingen, war sehr staubig. Zimmer selbst war schlicht aber geräumig. Aufgrund der Putzfrau und der Sauberkeit, würd ich nicht nochmal dort übernachten
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kathrin le 10 janv. 2024
Liebe Sina,vielen Dank für Dein Feedback!Es tut uns leid, dass Du eine negative Erfahrung bei uns gemacht hast. Natürlich ist das nicht unser Standard. Der Check-out geht bis um 11:00 Uhr und wenn die Schlüsselkarten vorher noch nicht abgegeben wurden, dann geht niemand in das Zimmer. Das ist so auch mit dem Housekeeping kommuniziert. Wir bedauern sehr, dass es hier scheinbar zu einem Versehen gekommen ist und Du dadurch so gestört wurdest. So sollte es nicht sein.Wir geben Deine Kritik an der Sauberkeit natürlich ebenfalls weiter! Auch finden wir es schade, dass Du nicht nochmal bei uns zu Gast sein möchtest. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns noch einmal die Chance geben würdest Dich vom bedpark zu überzeugen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 Bien

Thorsten

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kathrin le 10 janv. 2024
Hallo Thorsten,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 Bien

Wolfgang

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kathrin le 10 janv. 2024
Hallo Wolfgang,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 Excellent

Hans-Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauberes Hotel, mit freundlichen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kathrin le 10 janv. 2024
Hallo Hans-Peter,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 Bien

Marita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Kathrin le 10 janv. 2024
Hallo Marita,vielen Dank für Deine Bewertung!Schön, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 Excellent

Sonja

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war total in Ordnung , sauber netter Service , und wenn man Hunger hatte ist der Bäcker gegenüber zu empfehlen !!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kathrin le 20 nov. 2023
Liebe Sonja,vielen Dank für Deine tolle Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und Du Dich rundum wohl gefühlt hast.Bis zum nächsten Mal!Liebe GrüßeDein bedpark-Team

8/10 Bien

Dagmar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Praktisch wenn man mal für ein paar Tage nach Hamburg möchte. Dirkte Anbindung an die S-Bahn und man kommt von dort überall hin. Nur das mit dem gebuchten Parkplatz hat leider nicht so funktioniert weil sich einer dessen Parkticket man nicht einsehen konnte auf einen falschen Platz gestellt hatte, mussten die restlichen Gäste leider auf andere Parkplätze stellen die aber, so wie meiner, reserviert waren, war etwas ärgerlich vorallem mitten in der Nacht. Aber sonst war ich sehr zufrieden mit der Wahl meines Hotels.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kathrin le 17 nov. 2023
Liebe Dagmar,vielen Dank für Dein Feedback!Genau wie Du sagst, haben alle Gäste bei uns eine zugeteilte Parkplatznummer und der Code für das Tor. Wir geben uns die größte Mühe allen diese Infos mitzuteilen. Leider gibt es immer mal wieder Personen, die einfach durch die Einfahrt fahren, wenn das Tor gerade noch geöffnet ist, ohne uns Bescheid zu geben.Das tut uns sehr leid, dass das zu den Lasten unserer anderen Gäste geht. Es ist schön zu hören, dass Du vollkommen zufrieden warst und eine schöne Zeit bei uns hattest.Liebe GrüßeDein bedpark-Team

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Hotel für Besuch in der Arena. Der Shuttelbus fährt ganz in der Nähe ab. Alles super bequem.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kathrin le 17 nov. 2023
Liebe Brigitte,vielen lieben Dank für Deine Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat.Bis zum nächsten Mal!Liebe GrüßeDein bedpark-Team