Bain à remous extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Manten no Hoshi

3 out of 5
Manten no Hoshi
386 Ohiradai, Hakone, Kanagawa-ken

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 81 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 205." "

7,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Alain

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Médiocre
Chambre vétusté, murs tachés, toilettes communes a l'étage inférieur, porte ne fermant pas a clef, le soir impossible de dîner, a l'hôtel ou dans le village, il faut prendre le train et aller 2 stations plus bas. Wi-Fi introuvable. Le tout facturé 100 euros la nuit!
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Léa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ryokan
L’unique point relativement négatif est l’absence de restaurant aux alentours, sinon c’est très bien situé. L’onsen de l’hôtel était très bien et ce que j’ai préféré était le petit déjeuner livré dans la chambre ! Un vrai délice japonais !
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de akio le 22 mai 2019
Merci de l'utiliser. Je vous souhaite un bon voyage.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Manten no Hoshi Ohiradai La chambre été spacieuse, propre et accueillante Le petit déjeuner très bon, abondante et raffiné. L'onsen propre et relaxant. Merci à toute l'équipe qui nous a reçu avec beaucoup de gentillesse et disponibilité.
Séjour de 2 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Bon repas mais propreté des chambres à revoir
Le ronyokan est assez vétuste et il faut fermer les yeux sur le niveau de propreté de la chambre. Le personnel est très sympatique et les repas sont eux bien copieux. Les deux onsens sont privés. Ceux qui arrivent en premier s'enferment à l'intérieur.

10/10 Excellent

Maud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une expérience en auberge traditionnelle japonaise
Un vrai moment de détente après avoir visité Hakone et ses environs. Facilement accessible en bus ou en train. Personnel chaleureux mais qui ne parle très peu l'anglais. L'auberge donne accès à des onsen publics mais aussi privés. Le repas était fantastique.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
ご利用有難う御座いました。

2/10 Horrible

Samantha

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pire séjour dans un ryokan
Il m'a fallu quelque mois derrière moi avant d'écrire cette critique tellement je suis en colère contre cet hôtel. Une seule nuit et le regret de la somme dépensée, m'en a fait versé des larmes. Wifi : ne vous imaginez pas en avoir, c'est une légende. Il me fallait aller dans les couloirs pour avoir une barre. Il y a un routeur qui traine dans les corridors, chanceux ceux qui ont la chambre à côté. D'ailleurs le patron vous renvoi en chambre.. Bain : le bain de l'hôtel est sale. Je doute fortement du lavage journalier. Si je n'avais pas autant suée dans la journée, je serais restée avec ma crasse. Chambre : un cafard(voilà..) L'état de la chambre est pitoyable. Trou dans les murs, des tâches de je ne sais quoi et l'odeur. Je n'ai pas réussi à m'habituer à l'odeur malgré les 24h. Toilettes : les toilettes ne sont pas dans la chambre. Celles des filles sont à l'étage. Ceux des garçons celui en dessous. Lavabo dans la chambre mais ne regardait pas l'état. Je ne sais pas depuis quand trainaient les cheveux/poils/saletés (visibles) dans le siphon, mais l'eau s’écoulait mal. Service : le patron n'est pas très chaleureux mais le reste du personnel est à disposition et bienveillant. Le positif là-dedans ? Si vous avez un cafard dans la chambre, on vous donne un spray anti-insecte et une boisson (33ml svp) gratuite. Je déconseille vivement ce ryokan. Le prix vaut clairement pas la chandelle. Beaucoup trop cher pour sa médiocrité. J'ai eu des ryokan de luxe pour le tiers du prix.

10/10 Excellent

Julien, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un must do loin des hôtels stéréotypés
Parfait. Le personnel de l'établissement à été super, discret et accueillant. Service atypique, ambiance originale et authentique. La nourriture était tout simplement délicieuse.

10/10 Excellent

Joël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Vincent, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un séjour 100% japonais, 100% typique
Hotel guest house très sympathique et typique. Idéale pour vivre une expérience japonaise à 100%. Le dîner et petit déjeuner étaient très bons. Situé en pleine montagne, les activités aux alentours manquent un peu mais les onsens privés permettent de bien se reposer après la journée. Nous avons eu la chance de tomber sur une fête "Mitsuri" le soir par les habitants du village. En revanche, les propriétaires ne parlent absolument pas anglais (prévoir d'échanger avec Google traduction!)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
old place clean and home made food
A bit old hotel with really nice and helpful people. The food served is really well prepared.

10/10 Excellent

Yuki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ひなびた温泉街。なかなかの風情があります。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

kento

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Carlee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Its a very quiet, beautiful spot close to stations to travel to hakone and the baths were lovely! Its nice to walk around the area. The man running the hotel spoke english pretty well, my non japanese speaking friend had no issues at all. The bedding is futons and it was more comfortable then the hotel we previously stayed at and was perfect for our single night stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

ゆうすけ

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5人で宿泊しましたが駅から近くてとても快適でした。 近くのコンビニは早く閉まるので事前に買い物を済ませておくことをおすすめします
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Yasuaki

Les points forts : Propreté et personnel et service
コスパ良い
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Inaho

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Christine

Voyage en couple
It was accessible via train or bus to all sightseeing places.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

JIJIE

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

ゆうさく

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

KEITO

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
口コミは見ていましたがここまで酷いとは思っていませんでした。 まず、受付の時から対応が悪く、お客さんの層に合わせて対応を変えているように見えました。 部屋もカビ臭く、清潔感がありません。 貸切風呂は広くて良かったと思います。
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

WAIMAN

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

4/10 Médiocre

takayuki

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements

10/10 Excellent

Yurimi

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Hamed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The location was a bit off the main city and main shops. Either have to take a taxi, train or bus to go around from here. The customer service was not very welcoming or friendly. Also the room was not clean at all. The sink in the room had so many stains and spots on it, plus the sleeping mats provided in the room had many stains on them and they were not cleaned. For a japanese ryokan during covid time where people are taking very high measures this is absolutely unacceptable. We only stayed for a night and was not happy. The only good thing was the outdoor private hot springs which were off the property and had to walk a bit to get to them, but it was nice to have the whole hot spring to your self and plus it was 24 hours.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

yuzuki

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
猫ちゃんのたまがかわいかったです
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

YO

Voyage en couple
よかったです。親切な方がいいです。
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
貸切お風呂は気持ちよかったです。他の口コミにもありますが、合宿場のような場所という期待値で行くのがいいかと思います。
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

4/10 Médiocre

takao

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
参りました。
トイレが部屋に無く2階の自分の部屋から階段を降り1階に行かないてと行けなかった。 宿の1階の大風呂の脱衣室の脱衣カゴにゴキブリがいた。
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Yui

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
コロナでも検温、消毒を徹底してくださってます。
無料駐車場がホテルから歩いて3分のところに5台分ありました。 翌日チェックアウト後に箱根湯本に食事と買い物の為に行く際もそのまま駐めさせてくださいましたのでとても助かりました。 長時間は無理だとは思いますが、おみやげを買いに行く程度でしたら許可してくださると思いますので聞いてみてください。 貸し切りの内湯が2箇所、外湯がホテル外に歩いて1、2分のところで2箇所ありました。 外湯はお湯がぬるめですので寒い日はホテル内の内湯(かなり熱め)でしっかり温まってからがおすすめです。8時〜15時のメンテナンス時間以外は空いていれば入り放題です。 お部屋は冬はこたつをつけてくれているようです。暖かくてまったりできました。 畳はとてもいい匂いでしたが、小さな虫がいたりするので苦手な方はご注意ください。 壁はかなり薄いです。 ふすま一枚、格子戸一枚隔てて廊下ですので同じ階のお部屋の声はかなり聞こえます。 トイレが部屋外で男性は1階だけ、女性は1階と2階にあります。
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
値段はお得な感じです
朝食付きでの値段はとてもお得でした。 作りが古く、清潔感に少し欠けていましたが、一泊泊まるくらいなら悪くはない感じです。壁が薄く、隣の人のいびきが聞こえてくるのが気になりました。
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
箱根駅伝応援後に朝食をいただけ、最高
箱根駅伝をまじかで観れ、とても良かったです。 応援後に、朝食をいただけ、とてもよかったです。 しいていえば、隣のお部屋の声や音が丸聞こえで朝早くから起きることになったことだけが残念でした。 子供は、来年も泊まりたいと言っているので、またお世話になった時は、よろしくお願いします。 お世話になりました。
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The hotel was much worse thane expected. There are only shared bathrooms with only one shower for the whole building, no hot water in bathrooms or rooms, and thin walls where you can hear all your neighbors. There's not much around the area either.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

HSIANGWEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de nishi le 14 oct. 2019
ご利用有難うございました。

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
We had high hopes for Manten. Unfortunately, these hopes were not warranted. The room we were put in was the only one on property without a sitting area (every room was open during the morning, so you can see what other accommodations looked like). We had to move furniture to put down our futons and then make the beds. Our tables were not moved back during the day, so we would come home to tea on the upturned table (on top of another, for space) next to our unmade futons. I believe there was service for dinner and breakfast, but was never able to confirm or order either, as we didn’t see anyone to ask until our final morning there. The cleaning staff we did run into were very friendly. The onsen on property and off were nice. For the price, however, I would not go back.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
非常適合一家大小
好有心的經營者！好齊潔！還會接送至河口湖駅！
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has 2 indoor onsens and 2 outdoor onsens. The outdoor ones are accessed by walking down the street. The meals are at a set time and very Japanese. The food was very good. The rooms are like what life would have been like in Japan in the past. They do have aircon, fridges and a small TV. Don't be expecting hotel standards. It's more like a step up from camping. We liked it, but would not like to stay more than one night. There is no sign in English out side the property. Using Google translate for the sign out side it is called stairs to the stars?
Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accommodatie verouderd, niet schoon. Onsenbad met schimmels. Ontbijt en diner waren erg goed. Jammer dat de rest niet op orde is.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The facility smelled a bit musty and could stand updating. However, price and location were right, and it was a rare occasion to have meals served to us in our room, as at traditional ryokan. The supper was an exceptional value. Our room was vintage traditional Japanese. Bathrooms were modern and clean although not attached to room. Although there were some miscommunications which caused a rocky check-in, staff provided excellent service during our stay. Futons were indeed thin, but we had enough to use two apiece.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
お部屋ですが、今年のゴールデンウィークにリフォームしたと言うことで、畳の良い香りがしてとても綺麗です。 お手洗いは共用で、こちらもリフォーム済みで綺麗。 お風呂はリフォームはされておらず、昔のままです。ホテル内にある室内のお風呂と、ホテルの外に露天があるのですが、露天は清潔さはあまり…という感じでした。ただ基本的には貸切なので、どちらものんびり入れて良かったです。 お食事は女性向けで可愛らしく、美味しかったです。
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de NISHI le 4 juil. 2019
ご利用有難う御座いました。

10/10 Excellent

YASUFUMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
満足でした。
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de ニシ le 28 juin 2019
ご利用有難う御座いました。 更にお風呂屋や客室を改装して お客様が気持ちよくすごせるよう 心がけます。

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

CHUN-MEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
餐飲超級棒
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de akio le 13 juin 2019
感谢您使用它 祝你旅途愉快。

6/10 Satisfaisant

Riko, Tokyo, jp

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Service and Staff is friendly. Property is much older than it appears. Main lobby area and washing facilities smell like mold and are not ventilated. Got sick after visiting.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shared and private onsen available! It was great to experience a traditional Japanese inn. The room was cozy and the staff were very friendly.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de ITO le 30 avr. 2019
有難う御座いました。