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Avis sur Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel

4.5 out of 5
Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel
924-1 Kiga, Hakone-machi Ashigarashimo gun, Hakone, Kanagawa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 343 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 92 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 467." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very very good place
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hotel Indigo Hakone Gora le 15 avr. 2023
Thank you for staying at the Hotel Indigo Hakone Gora. We appreciate your great comments. We hope we can welcome you back in the future. Warm Regards

10/10 Excellent

Lori Ann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our favorite place to be on our recent trip to Japan. The hotel, staff, level of service is OUTSTANDING! The staff was incredible- they treat their guests with gratitude and kindness. My family always felt welcomed. We stayed here for 3 nights and enjoyed dinner in the restaurant each evening and was never disappointed. We plan to return and stay lingering

8/10 Bien

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location, very nice large rooms. Only issue is they let children into the onsen. While we were there, there was a family with children splashing around while we were trying to relax.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Janie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a lovely experience from start to finish. Staff was kind and accommodating. The room was beautiful with every amenity. We had the river view and were grateful we did.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Masako

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Phuc

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel room nice , clean, and spacious. Very modern mixed with Japanese culture vibe. The staff is friendly and courteous. If you want to relax and enjoy the peacefulness. I would highly recommend it. Definitely book with a private onsen so you can relax.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautifully located.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

william

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Far from everything. Not much to do
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Bangwei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Erlinda

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Everyone was so welcoming!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Erlinda

The sound from creek so relaxing.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Chuen Him

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service, a very clean hotel with private spring spa

10/10 Excellent

Fraser

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful hotel in a sleepy onsen town. The staff are out of this world and the hospitality is unlike anything else.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Elinor

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous hotel with lush greenery all around - private onsen in the room and public one Dining at the restaurant for dinner and breakfast was exquisite, unique and so tasty Loved the style of the room and all the amenities I hope to be back
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Juliana Binte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nestled amidst the idyllic beauty of Hakone, Hotel Indigo Hakone Gora offers a blissful retreat. From the moment we arrive, we are greeted by a warm welcome by the wonderful professional staff. The impeccable service and facilities which includes a private onsen in the room and in the hotel - is so relaxing and we feel so rejuvenated after exploring the Hakone area.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Makoto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
高い割には普通かな！悪いところはないけど、特筆すべき点も特にはない。 温泉街では良い方なのかな？ 部屋は良かったと思うが、外国人だらけ。 チェックイン時に風呂用の檜のブロックをもらったが、アメニティも勧めて欲しかった。 後からもらいに行ったが気配りがやっぱ日本人とは違うかなと。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Michael, Everett

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous property with very many nice amenities. The fun foot spa was a treat. You can order drinks and snacks and enjoy a nice foot soak while looking out over the river. Very attentive staff. Very well treated.

8/10 Bien

Shlomi Shlomo

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel. Breakfast is very good.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Haifa

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Harun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most importantly the hotel has a shuttle from/to the Gora train station (10am-6pm). Make sure you call them otherwise you will suffer trying to go down steep and narrow steps with luggage thinking it is a short walk. We had booked a room for 3 and there is only one bed. Had to not only pay for the sofa bed but also breakfast for our child which is very odd considering the booking was for 3. The shelf in the room had a serious amount of dust buildup which is very unusual for Japan. The balcony hot spring and the hotel hot spring are absolutely amazing. Make sure you take advantage!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Tyler

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very nice and the amenities were amazing. It was amazing to leave the door open on the river side and use it as white noise/use the bath!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Marietta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is beautiful. Love the decor. Very clean and loved the in room onsen. View was not the best. It wasn’t river view which would have been fabulous. The hotel is a 30 minute drive from Odawara Station. The hotel has a free shuttle service with limited time slots. For rest and relaxation this is a great hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Steven

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful experience

6/10 Satisfaisant

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Emma

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We especially loved the onsen.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Todd

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The most stunning hotel, onsen in each room, great decor, staff very helpful. The shuttle bus to the station was helpful. Hotel general onsen was immaculate and we loved the robes and wooden slippers in our room! Snacks and drinksin the bar were a great touch too
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Megan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely stunning room, communal areas and onsens. Top notch service and in a very good location for the Hakone loop. Highly recommend
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jenna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Delicious food options, awesome spa/onsen area and a shuttle to and from the station was really helpful.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely room, huge by Japan standards. We had a private onsen facing the river and the flowing water sound was very relaxing. Dinner and breakfast in the restaurant were very good, the breakfast had a huge selection of choices to fit various tastes. It’s pricey but normal for the area, and the service is excellent so you get what you pay for. We enjoyed our time and would stay again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

EDWARD, ENCINO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kim, Merion Station

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are lovely (I had a riverview room with private hot spring). Staff was very helpful.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jaqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a beautiful stay. Very attentive staff, clean and spacious bedroom. They offer transportation, breakfast and dinner options. We will definitely come back in the near future. Thank you Hotel Indigo!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kaylee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is nice! Just that the shuttle to Odawara station needs to be reserved early in advance. Public transport around the area is very slow, so the only alternative to the shuttle is calling a taxi, which is expensive.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Yuk Kwan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very great experience and staff very helpful
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Dominic Kai Ming

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chun San

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good at everything except the transportation.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Danny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Tamami

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Luciano Joson

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect getaway place
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Hung

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was exquisite. Very friendly and attentive staff. Transportation to and from train stations was readily available. The attention to detail was impeccable! The in room Onsen was an extra bonus. The public ones were well kept and great option. Restaurant was delectable! Overall I would recommend and come back to.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

ANNA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Raynian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely clean and welcoming place! Service is top notch. One small thing to note that it is almost impossible to walk here from Gora. Although Google shows a potentially flat path, it is down a very steep and long winding steps that was very dangerous. Do yourself a favor and please wait for the shuttle bus provided by the hotel. You can either wait for the timed one at Odawara or call the hotel for a pickup once you are at Gora. Otherwise 10/10 place for me.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Shari, Brisbane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very nice room and we loved the in-room private onsen. howevery, the location is a bit distant to all the major attractions. It was nice to have the shuttle bus to the stations.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

MASAKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location in the mountains. Parking is easy.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

TRI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

REGINA

Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Christa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved our stay at the hotel Indigo Gora. We stayed for one night. Highlights were the public onsen spa and the spa tub in the hotel room. We made a reservation for dinner at the hotel and the food was wonderful! Breakfast was also lovely. Staff were helpful and very kind. Our only negative was the advice from the front desk about suggesting we take the hotel shuttle to odawara, instead of the train. They quoted it would take 45 mins door to door, and said it was faster than taking the train. We allowed loads of time (1hr45mins) for us to get to our Shinkansen train in odawara. The shuttle was as so incredibly slow! Inching along the road, with mostly one way roads so you had to wait for oncoming traffic to pass first. We bus took 1hour45 mins exactly. We missed our train by 5 mins which was very frustrating after allowing so much time to get there, and we had to book another train to Tokyo where there was only availability 2 hours later. Strongly recommend going via the train, it’s much faster than taking the hotel shuttle.
Séjour de 1 nuit en février 2024