Avis sur Signature Halong Cruise
Signature Halong Cruise
Halong International Port, Sun World, No 9 Halong Road, Bai Chay, Ha Long, Quang Ninh
Avis
9,2
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
16 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Signature Halong Cruise le 11 mai 2019
Dear Cyril,
“Thank you” is not enough to show our appreciate to your kind words toward our high standard of services. We are so proud of the friendly and caring staff, the comfortable and nice suite, relaxing time with Signature Cruise that made your stay so enjoyable. We will definitely keep up the perfect service to delivery it to our value guests.
Your Sincerely,
8/10 Bien
Jonathan
27 avr. 2018
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Croisière bien mais sans plus
Jonathan
Réponse de Lee le 2 mai 2018
Dear Jonathan,
Thank you for your time to sharing your information and comments on this site. Regarding the staff onboard, they actually speak English quite good and we haven't heard any complaint about their English skill before. And also, the food might not be suitable with your favor. We'll definitely try our best to improve our services in order to make all customers satisfied through the whole trip.
We do hope that we'll have another chance to welcome you on our cruise again.
Best regards,
8/10 Bien
Guy Lamothe, Montréal, Canada
28 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Croisière de luxe sur la Bai Tu Long
Guy Lamothe
10/10 Excellent
Martine, Pont Aven
16 déc. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
croisiere idyllique
Martine
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans le top 3 des croisieres de luxe sur Halong
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Mr Innes Stuart-Smith
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Halong bay cruise birthday surprise
Mr Innes Stuart-Smith
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Bradley
25 janv. 2024
Bradley
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
nha
Voyage en famille
18 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nha
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Karim, Mexico
Voyage en couple
3 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Karim
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Signature Cruise le 5 mars 2020
Dear our valued guests,
Thank you for reviewing us.
We are so much happy to know you had a great trip.
Please contact us to get a discount if you or your family come back to us.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Signature Cruise le 2 mars 2020
Dear our valued guests,
Thank you for sharing your experience on the cruise with us and with other travelers. It is our delight to know that you got an overall good experience on the cruise with the staff service and the activities.
We wish you and your family all the best.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 févr. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Signature Cruise le 25 févr. 2020
Thank you so much for reviewing us.
We wish you all best wishes.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Signature Cruise le 22 févr. 2020
Dear our valued guest,
Thank you for taking the time to leave us such a wonderful review of your recent stay at Signature Cruise.
It is indeed very encouraging to learn that you have thoroughly enjoyed your stay with us, and hope to have the opportunity to impress you on your return. I will make sure to pass along your wonderful praises to Sunny and staff on the cruise, your compliment will be the greatest effort for them to work diligently and go extra miles to create better service quality.
We now look forward to your return.
Contact us to get a discount if you or your family come back to us.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4.5 stars cruise. Very good but not top notch.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Signature Cruise le 8 janv. 2020
Dear our valued guests,
Thank you for sharing your experience on the cruise with us and with other travelers. It is our delight to know that you got an overall good experience on the cruise with the staff service and the activities. Our associates would be more than thankful to hear such kind words from you, and your feedback whether showed us our advantages and disadvantages is much appreciated by us. Thanks for your constructive feedback and help us to know what needs to improve to better our service quality in the future.
Please contact us to get a discount if you or your family come back to us
Best regards.
10/10 Excellent
Angie
Voyage en famille
7 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angie
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Signature Cruise le 8 janv. 2020
Dear our valued guests,
Thanks for your great feedback.
We are glad that you were satisfied with our travel arrangements, I will definitely pass on your feedback to the team with special mention to these staff.
Look forward to welcoming you back very soon!
Contact us to get a discount if you or your family come back to us
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en couple
29 déc. 2019
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Signature Cruise le 6 janv. 2020
Dear our valued guest,
On behalf of Signature Management, we are deeply sorry for any inconvenience/disappointment caused.
Honestly, our Signature Royal Cruise is a higher standard compared with the Signature Halong cruise.
The upgrading is often made at the last minute because it's basing on availability. And it's one of the ways we have done to bring you more comfort.
Anyway, to make you confused or disappointed was absolutely our fault.
Again, we wish you understanding and another chance to welcome you and your family back to our Signature Cruises.
We wish you all the best.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
10 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de June Tran le 19 août 2019
Dear our valued guest,
Thank you very much for taking the time to write a kind review.
I am delighted to hear how much you appreciated our beautiful cruise. I am particularly happy to know that our wonderful staff once again succeeded in offering the warm Signature Cruise hospitality.
It was a pleasure having you with us and we look forward to welcoming you back again very soon.
Kind regards,
10/10 Excellent
philipemmanue
6 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fantastisch
philipemmanue
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de June Tran le 18 août 2019
Dear our valued guest,
Thank you very much for taking the time to write a kind review.
I am delighted to hear how much you appreciated our beautiful cruise. I am particularly happy to know that our wonderful staff once again succeeded in offering the warm Signature Cruise hospitality.
It was a pleasure having you with us and we look forward to welcoming you back again very soon.
Kind regards,
8/10 Bien
Keith
19 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Keith
Séjour de 2 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Lesley
18 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A special trip and a must to do .
Lesley
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Signature Halong Cruise le 11 mai 2019
Dear Lesley,
Thank you so much for taking your valuable time to share your experience with other travellers.
We are so fortunate to have your compliment on our property. It surely will encourage us to maintain our efforts so the services we provide will meet almost expectations thoroughly. We will absolutely promote the positive aspects to worthy your valuable recommendation.
We look forward to welcoming you again!
Your sincerely,
10/10 Excellent
Ling
5 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ling
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Signature Halong Cruise le 11 mai 2019
Dear Ling,
We are so fortunate to have your compliment on our good staffs, comfortable room. It surely will encourage us to maintain our efforts so the services we provide will meet almost expectations thoroughly. We will absolutely promote the positive aspects to worthy your valuable recommendation.
We look forward to welcoming you again!
Your sincerely,
8/10 Bien
Gyan
4 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
staff mention
Gyan
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Signature Halong Cruise le 11 mai 2019
Dear Gyan,
“Thank you” is not enough to show our appreciate to your kind words toward our high standard of services. We are so proud of the friendly and caring staff that made your stay so enjoyable. We will definitely keep up the perfect service to delivery it to our value guests.
Your Sincerely,
10/10 Excellent
Kerry, Adelaide, Sth. Australia
22 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kerry
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Signature Halong Cruise le 11 mai 2019
Dear Kerry,
Thank you so much for taking your valuable time to share your experience with other travellers.
We are so fortunate to have your compliment on our property. It surely will encourage us to maintain our efforts so the services we provide will meet almost expectations thoroughly. We will absolutely promote the positive aspects to worthy your valuable recommendation.
We look forward to welcoming you again!
Your sincerely,
10/10 Excellent
Ralf
8 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
set sails to the bay of dreams
Ralf
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Halong Signature Cruise le 11 mai 2019
Dear Ralf,
Thank you so much for taking your valuable time to share your experience with other travellers.
Your comments are extremely valued. We are so glad to know that you had a great time with Signature Cruise. Regarding of your kind words, we learn that there are things we still need to improve so that our value guests can totally enjoy their trip. Thank you so much for staying with us and hope to see you again!
Your Sincerely,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
instagram:codingfoodie
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
6/10 Satisfaisant
Mrinalini, United States
11 déc. 2017
UNDERWHELMING EXPERIENCE
Mrinalini
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Barco hotel confortável
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
10/10 Excellent
Sandra
16 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2D1N cruise at Halong Bay
Sandra
Séjour de 1 nuit en juin 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
4/10 Médiocre
Grady
18 avr. 2017
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Staff threw trash bags off the back of the boat
Grady
10/10 Excellent
Claire
14 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Making a lot out of a little - but stunning.
Claire
10/10 Excellent
Sergio Hideo
14 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sergio Hideo
4/10 Médiocre
Daniel, Miami, FL
14 janv. 2017
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
nice staff, very outdated and tacky boat
Daniel
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
充実しているが、やや忙しいクルーズ
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Werner
2 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Schiff mit sehr gutem Service
Werner
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
28 nov. 2016
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great mini getaway option
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Sophie
16 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sophie
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The manager Mr. Hung was very helpful.
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
tomohisa
10 nov. 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
tomohisa
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilloso
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Jenny, Melbourne, Aust
15 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolute treat!
Jenny
10/10 Excellent
Tarra
4 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic cruise, 5 stars
Tarra
8/10 Bien
Eric, Singapore
10 sept. 2016
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Nice Cruise
Eric
10/10 Excellent
Juhee, Sydney
4 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bliss
Juhee
10/10 Excellent
clyde, australia
28 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful scenery with great staff and lovely boat
clyde
10/10 Excellent
Annie, Auckland
23 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great 2 night cruise at Halong Bay
Annie
6/10 Satisfaisant
ぺろり
1 août 2016