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Avis sur Casa Jocotenango - Centro Historico

3 out of 5
Casa Jocotenango - Centro Historico
1a. Calle 6-53, Zona 2, Centro Historico, Guatemala City, Guatemala

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 20." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 20." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 20." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 20." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 20." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Gustavo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Merece nuestras felicitaciones don Luis que siempre estuvo atento a lo que necesitamos. Y un reconocimiento muy especial para su atención cuando estuvimos indispuesto. Fue el mismo a buscar un medicamento para nosotros. Muchas gracias!! Muy recomendable!!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Converted property that was done right. A gem in one of the best area of Guatemala City.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Aime

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Los dueños. Son excelentes personas, soy muy amables elnmugar es muy acogedor limpio y te hacen sentir en casa es muy muy muy bonito y está muy centrico
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The owner is very kind and goes beyond to make you feel welcomed. offers taxi service.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jocote le 14 janv. 2024
Thanks for choice our Hotel, we try to give best service to our guests.

10/10 Excellent

Jazmin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Casa Jocote le 3 mars 2023
Gracias por sus comentarios. Estamos a sus órdenes, serán bienvenidos.

10/10 Excellent

ROSEMARIE

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad está ubicada en un lugar céntrico, cerca de un Jazz Bar y del Centro Histórico de la ciudad. Además es un hotel con personalidad, con muchos detalles coloniales que lo hacen único. La atención es personalizada, brindada por los dueños del Hotel, muy educados, atentos y agradables los dos. Bar muy bien surtido y las mejores micheladas de la ciudad. Una experiencia inolvidable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Joel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Owner was very friendly and made us feel very welcome. He was able to help us with transportation and lots of information about the travel we had ahead of us too.

10/10 Excellent

Beth Van

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis runs this small hotel in the charming home his grandparents bought in 1910. Staying there felt like a more authentic way to experience Guatemala than in a chain hotel, and Luis is a kind, friendly, helpful gentleman.

6/10 Satisfaisant

Mel

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Area around Casa Jocotenango was safe and clean. The problem I experienced was the opening of their security door since the manager was responsible to use his cell phone to open it but apparently sometimes he would not "hear" or checked his phone, so I'd to wait.
Séjour de 10 nuits en avril 2022
Réponse de Jocote le 29 avr. 2022
Thank for your review, we are working to make it more easy and security.

10/10 Excellent

Jose, San Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely old house, with beautiful architectural details and a cozy rooms. Personable and accommodating staff, very knowledgeable about tourist attractions, always willing to offer recommendations. It felt like home away from home.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Hotel familiar
Es un hotel cómodo si se viaja con niños, pero en nuestro caso que éramos jovenes es mejor ir a un hostel. Si quieres salir tarde el portero se duerme a las 10pm y no abre luego de esa hora.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Jose Damian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy lindo lugar
Un hotel muy lindo y pintoresco. La atención del propietario y su hijo es muy buena, con mucha disposición para dar sugerencias. La habitación muy amplia y el baño también. Cuenta con una terraza desde la que se ve parte de la ciudad. Si vuelvo a regresar a Guatemala me vuelvo a hospedar aquí.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Casa Jocotenango le 2 juin 2021
Gracias por su comentario, nos motiva a ser mejores. Es un gusto poder dar información turística para que nuestros visitantes disfruten de la mejor forma posible nuestro país. Siempre serán bienvenidos.

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
casa Jocotenango
Location is walking distance to city square and central market and other eateries and businesses. Owner was very accommodating and helpful. we arrived 630 am and since a room was available, he allowed us to check in. He also gave us suggestions on where to eat and places to see. The only problem was the slow drainage in the shower.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

David, CDMX

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La amabilidad del señor y el muchacho , muy limpio todo lo recomiendo
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a very pretty old house with a beautiful patio, small and familiar, and the location is perfect.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr Hilfsbereiter Vermieter. Gute Lage nahe der Altstadt und Fußgängerzone.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Me pareció un lugar muy AGRADABLE, cerca del centro histórico, con muy buena disposición del personal. Habría que mejorar en mi habitación las llaves mezcladoras de agua fría y caliente. Por lo demás, todo MUY BIEN.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
No cambian las sabanas y no limpian, hay que llamar al encargado 15 minutos antes para que le abran la puerta para poder entrar, nunca me dieron desayuno continental y cuando llegue con la reservacion no aceptan tarjeta de credito solo cash. EXPEDIA porfavor la proxima vez en un futuro viaje si pueden recomendarme algo mejor. MUCHAS GRACIAS.
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Réponse de Luis le 12 janv. 2019
Cuando un huésped se queda por varios días se hace limpieza a su solicitud por seguridad y se cambia ropa de cama cada 3 días. Si el huésped se queda solo una noche al retirarse se cambia toda la ropa de cama y limpieza completa. Las toallas se cambian diario si el cliente lo solicita. El desayuno continental está listo de 7 a 9. No quisieron tomarlo.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I love the location and familiarity, and that the staff are always ready to help and give local ideas
Séjour de 2 nuits en octobre 2018