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Avis sur Kalypso Cretan Village Resort and Spa

4 out of 5
Kalypso Cretan Village Resort and Spa
Karavos Beach Plakias, Agios Vasileios, Crete

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 130." "

6,6/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

5,8/10

Équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Aurélie

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Complexe vieillissant
Nous avons séjourné une nuit dans cet hotel resort pour l'expérience et très grosse promotion. Il s'agit d'un très grand complexe hotelier vieillissant. Ce complexe a une localisation exceptionnelle, éloigné de tout, au bord de la mer. Par contre il faut absolument disposer d'une voiture si vous souhaitez visiter les alentours. Accueil agréable et chaleureux. Le complexe manque globalement d'entretien à la fois sur les installations de type bassins, fontaines, végétation, ce qui est fort dommage vu le potentiel. Les chambres sont très mal entretenues et vétustes, rien n'a été changé je pense depuis la construction dans les années 80. Notre chambre était immense mais très peu fonctionnelle. Le petit déjeuner était délicieux et très varié. Le prix payé était dérisoire donc je suis assez satisfaite de notre court séjour mais je comprends parfaitement les commentaires pour des séjours plus longs et au prix fort.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Mourad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Original dans une belle région
Cadre incroyable et personnel très sympathique.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

BEQUET

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Christelle

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très déçu, dommage car le coin à du charme
Très déçu, doit se déplacer pour se servir à boire pendant le repas, service trop lent, chambre ok, salle de bain la cata, douche à 20cm des toilettes, propreté à l'abandon avec matelas de plage très sale.... Musique douce le matin et le soir top, Serveur et serveuse sympa et souriant le soir top
Séjour de 4 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Noemi

Voyage en famille
Emplacement incroyable au milieu des falaises, facilité d'accès à la mer avec une variété encroyable de poissons.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Dylan, Nailly

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

2/10 Horrible

Adam

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel au milieu de nul part… Le buffet est immonde, le personnel désagréable et les infrastructures décevantes… Si vous aimez les piscines à l’eau salé vous serez servis. Les transats de la plage sont payant d’ailleurs il n’y a aucun sable. Aucune animation aucune activité rien à faire Le all inclusive est pitoyable tout est en extra… A fuire
Séjour de 7 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Coraline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
A part la vue et l’emplacement c’est tout, c’est pas un hôtel à conseiller pour séjourner, juste de passage ça va, loin de tout, pas de navette pour le transfert de l’aéroport, en tout cas ceci n’est pas un 4*
Séjour de 13 nuits en juillet 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de Angelo Andreopoulos - Reservation Agent le 23 juil. 2019
Thank you so much for your kindness

4/10 Médiocre

RICHARD

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Courez loin, nom de Zeus !!
Si vous aimez l’ambiance des hôtels-club bas de gamme : cet hôtel est pour vous. Dès le lever du jour, c’est la guerre des transats autour des piscines ( pas toujours très propres). Il faut en surcroît payer 10 € pour 2 transats (vieux et sales!!) Des personnes extérieures à l’hotel squattent les piscines et la crique. Nous avions le plaisir d’avoir une chambre en hauteur avec vue mer et terrasse plutôt sympa; dommage, elle empestait le tabac froid et les vitres avaient dû être nettoyées en juillet .... 2017. L’ensemble des équipements est plus que vieillot. Le personnel fait son job sans beaucoup d’implication, au restaurant, le rosé est imbuvable (mais non échangé !), ne demandez pas de glaçons: la machine est cassée. Si vous avez prévu votre petit déjeuner à la première heure, vous devrez attendre que la fine équipe du service veuille bien tout mettre en place a son bon gré...A la première heure, ne lorgnez pas trop du côté de la cuisine, l’état de propreté général vous couperait pour le coup l’appétit. C’est tellement nul qu’on pourrait presque en rire: à oublier très vite‼️
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Angelo Andreopoulos - Reservation Manager le 11 sept. 2018
Dear Sir, We regret that your experience in our hotel was not the one you had waited for. We take serious care of all the things you have mentioned and we try to improve ourselves

8/10 Bien

Louis

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ressort correct
Chambre spatieuse et propre Réception peu réactive Piscine et restaurant fermant trop tôt Petit déjeuner varié et bon
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Angelo ANdreopoulos - Reservation Manager le 8 août 2018
Dear Sir, We thank you for your review and we keep your notice for improvement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel bien situé, vu sur la mer mais attention la plage est à 1/2 environ pour les bons marcheurs, crique avec école de plongée à proximité.Les chambres sont spacieuses mais vétustes et surtout climatisation très bruyante mais nécessaire vu les températures caniculaires.Coffre fort cassé et frigo sans boissons journalière !!!! Le petit déjeuner continental varié et bon.
Séjour de 14 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Jerome, Nancy FR

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel ennuyeux à éviter
Semaine du 28 juillet au 4 août 2017 plus que décevante au Kalypso Cretan Village. Certes, le cadre est magnifique, les piscines sont belles et propres, l’hôtel est beau, sa restauration satisfaisante. Mais où sont les activités décrites dans les documents ? On cherche encore « l’équipe d’animation » et les activités annoncées en journée et en début de soirée. Pas de miniclub, pas de danses en couple, rien à l’amphi théâtre, rien sur le ‘bateau’, pas de discothèque … bref pour ceux et celles qui attendent un séjour chaleureux et animé passez votre chemin. En arrivant de Plakias ou d’Héraklion, ouvrez bien vos yeux pour trouver la pancarte Kalypso noyée au milieu d’autres et de plus placée d’un seul côté de la route. Quand vous arriverez, à part un accueil hôtelier très cordial, n’attendez rien d’autre provenant d’une équipe d’animation fictive : par exemple quelques informations pratiques, sur le sentier qui doit mener à une vraie plage, sur la région, sur les moyens de s’y déplacer, sur des excursions, sur des services de santé, bref le petit minimum. Petit détail, oubliez le français, utilisez l’anglais et mieux le grec. En résumé, il y a plein de services décrits sur le site de l’hôtel, photos à l’appui, qui ont du exister … mais qui ont disparu déjà depuis un moment vu en particulier l’état d’abandon de certains endroits. Ceci dit, l’endroit comporte pour des enfants nombre d’endroits dangereux et peu sécurisés. D’autant qu’il n’existe plus rien pour eux. Côte hôtellerie
Séjour de 7 nuits en juillet 2017

2/10 Horrible

Yo, Gm PARIS

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personnel réduit au minimum et désagréable; établissement dangereux au niveau sécurité; petit déjeuner inmangeable et café imbuvable. Les serviettes de toilette sont petites élimées, d'odeur désagréable; salle de bain sans savon ni shampoing et sale! Nous avons quitté cet hôtel alors que la chambre était payée; les repas si peu engageant que nous ne nous y sommes pas risqués bien que payés ! A FORTEMENT DECONSEILLER!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre idyllique, très grande chambre, mais dîner finalement pas compris alors que nous avions opté pour cette option... Sinon, accueil très professionnel.

8/10 Bien

mycoffe, LYON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent mais abusif sur le prix du café !!!
lors de ma réservation transfert assuré, la veille du départ annonce du transfert ne s'effectue pas il m'appartient de prendre 3 bus ou un taxi tard le soir (120€ aller et 120€ retour) , alors que mon budget trés sérré n'avait pas envisagé cela. Expedia s'est excusé et m'a demandé de prendre le taxi et qu'il me serait remboursé sous 5 jours j'attend donc de voir si cela est fait je me prononcerai ensuite sur les réseaux sociaux. TRANSAVIA : un carnage 1/2 h retard aller, plus de 2H au retour, valise défoncée au caroussel de lyon st exupery et disparation de mon IPOD avec toutes mes musiques, ma valise fouttue pourtant un valise coque rigide munie de 3 serrures 2 à clef et une codée, et dispariton de mes chaussures de treck que j'avais achetée particulièrement pour courrir en crete. Donc voyage complètement gaché, par tout ça

4/10 Médiocre

ERIC

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Site naturel magnfique mais hôtel pas à la hauteur
Le site est magnifique et particulièrement adapté pour les amoureux de snorkel et plongée mais l'hôtel est vieux, cela sent le moisi et l'humidité dans les chambres, les repas sont corrects mais le petit-déjeuner est particulièrement bas de gamme. Les piscines sont remplies d'eau salée et les enfants avaient mal aux yeux. Les animations étaient mal organisées pour les enfants. L'hôtel semblait tout à fait convenir aux Russes qui passaient leur journées à la piscine, réservaient les transats du matin tôt au soir et passaient leur soirée à boire au bar. Nous ne sommes pas restés à l'hôtel la journée mais avons passé notre temps à visiter les alentours en bons français curieux et il y a vraiment beaucoup à découvrir si vous avez une voiture.

2/10 Horrible

Pierre, Neuchatel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nul, nul, sur toute la ligne.
Hotel 4* archi nul, archi veillot, plus rien n'a été refait depuis sa construction dans les années 1980. Pas de serviettes de plage il faut les louer à 6 euros la semaine sans lavage!! Wifi 3 euros l'heure!! Non mais on se moque.. Je déconseille totalement de réserver dans cette endroit, malgré que le site donnerait envié d'en faire un hôtel moderne. Bref nul sur toute la ligne, heureusement on a fait qu'une seule nuit.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le bout du monde
Nous avons passé 3 jours délicieux

4/10 Médiocre

jean pierre, 77

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel à renover
Cadre magnifique. Chambres vieillotes ( odeur de moisie) Serviettes changees tous les 2 jours Pour un 4 etoiles pas de peignoir, pas de chaussons, pas de bouteille d'eau a l'arrivee, Pour clore le tout reveil a l'aube par 3 coqs dans un enclos face aux chambres ( du jamais vu !!)

6/10 Satisfaisant

delbouis, chelles france

Les points forts : Propreté
emplacement exceptionnel
salle de bain pas du tout pratique,baignoire dangereuse;couverture non lavée avec une forte odeur de renfermer,qui donne a vos vetements une odeur de pas propre;l'ensemble de l'hotel aurrait besoin d'un beau coup de peinture,sans cela cite tres joli

6/10 Satisfaisant

Antoine, Toulouse

Les points faibles : Personnel et service
Mitigé, emplacement de rêve, service pas au niveau
L'hôtel est dans un cadre magnifique, pas trop touristique, la plage/crique privée est extrêmement agréable. L'environnement est magnifique. Les quatre étoiles sont sans doute obtenues grâce au nombre de services offerts, mais la qualité n'est pas au rendez vous. Les chambre sont quelconques, un peu rafistolées/bricolées. Le personnel de réception est tout juste correct (celui au restaurant très bien par contre) et ne jamais prendre un all inclusive, nous pouvions plus voir le buffet après 6 jours de demi pension. Le choix est assez limité et ne varie que très peu d'un jour à l'autre. Une bonne expérience tout de même car l'emplacement est vraiment magnifique. Mais pour comparer correctement, il vaut mieux le considérer comme un 3*.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
déçu
Déçu. Pas terrible. Vieillot, musique horrible a fond au bord de la piscine. Petit dej bof. Qualité de la chambre bien il y'a 30 ans mais jamais refaite

4/10 Médiocre

Brys, France

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel situé dans un cadre magnifique, avec des parties communes plutôt jolies mais chambres vieillissantes, abîmées, peu entretenues, avec odeur de moisi. Cuisine très moyenne par rapport a la moyenne de la crête.

8/10 Bien

christine, balan -france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel kalypso cretan vilage
hotel agreable isolé en bord de mer cadre magnifique buffet correct mais peu varie peu de specialité cretoise mais personnel peu souriant on a un peu l'impression de les deranger sinon tres bon sejour animations proposees mais non testees faute de temps

8/10 Bien

Helder, HOUDAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un petit coin de Paradis
Un cadre et un environnement idyllique, idéale pour se ressourcer. Hotel très agréable, très bien agencé et équipé. Petit bémol, des salles de bains un peu ancienne.

4/10 Médiocre

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pools and outside space are lovely at its very picturesque but the room was very dated and the bathroom was in poor condition with glass slats missing. The air-conditioning is old and struggled to cool the size of room. The shampoo and shower gel dispenser was broken when i contacted reception the receptionist was unhelpful. People smoke everywhere and even an employee who has a room in a no smoking area thinks it ok with children around.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Michail

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Aliaksandr

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Jerry

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room : 0 cleanliness i had the bungalow room , it was dust everywhere , mini bar looks like it was never clean for years to be honest , the bathroom was quiet okay. Restaurant : the quality of the foods was really poor , there was flies everywhere , you couldn’t identify what was what because there was no sign or no identification. Spa : it was a let down when we walk to the spa to spa table was disgusting, there was no privacy at all my it’s across of the gym , i don’t know should be calm a gym at all , it’s completely empty. Bar : it’s quiet okay they have a good selection of drinks , definitely enjoy it Overall this place have so much potential to be great , the views is amazing , they really have to step up ! the pool is amazing , the bathroom pool not at all they should have someone 24/7 there to keep it cleaning it. The staff is very friendly and helpful they help and told where i should go eat outside of the resort …… they shouldn’t call this place a resort because they have only 1 restaurants beside the view they have nothing to offer lol
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Balint

Paradise
Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Dag

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Gábor

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en août 2021

8/10 Bien

JOHN

Séjour de 2 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful setting.. average rooms.. poor service
Lovely setting with its own private cove perfect for snorkeling and swimming. Stunning to look at! Rooms are average. Whole place needs a bit of an upgrade.. front desk lady was rude and not helpful at all.. Buffet breakfast is very good, but they seem short staffed so get there early to eat, avoid the crowd and the shortages of certain things. 1 swimming pool is closed, the ‘gym’ is a treadmill, a couple dumbbells and a pull up bar that is falling off the wall (dangerous). $10 to rent an umbrella and 2 sunbeds at the cove.
Séjour de 6 nuits en juillet 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decepcionante!
Muito decepcionante! As fotos não refletem a realidade, o hotel está completamente abandonado. Todos os móveis, instalações estão em péssimas condições e o mais chocante de tudo foi a zona da piscina com placas cortantes e oxidadas no chão , muito perigoso para crianças pequenas. O único consolo é a praia que está ao lado, realmente paradisíaca mas não recomendo que fiquem no hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Giorgos

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Abdul, Augsburg

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location, views, pool, mountains and the see are so beautiful but sadly the food and cleanliness are bad. We even went to the village to eat. The village is near 10m with car.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

torgny

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Marco, Torino

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La posizione è il suo punto di forza, assolutamente unica. La struttura è decisamente di alto livello, sebbene, qua e là sarebbero necessarie molte piccole riparazioni. In Grecia la manutenzione non sanno cosa sia, ma se si accetta questo fatto generale, la struttura è una delle migliori della sua classe. La ristorazione è di alto livello, con molti piatti della cucina greca tutti i giorni. Le piscine sono ottime, con ombrelloni e sdraio gratuiti, e specialmente quella di acqua di mare è sempre pulitissima (le altre due meno). L'accesso al mare è da scogliera, facilitato da almeno tre scalette, e l'acqua è limpidissima e ricchissima di vita sottomarina. Se però si vuole la sabbia, allora non andate su una scogliera, per poi lamentarvi...! Non ha senso.) Una grossa pecca: l'invadente presenza del Diving Center, che fa liberamente usufruire del parcheggio dell'Hotel ai suoi clienti. Non ha senso che i clienti dell'Hotel non trovino nessun posto auto libero, perchè i clienti del diving li hanno occupati tutti (anche se ufficialmente non potrebbero). Altra grossa pecca: l'animazione serale è inesistente. Lo staff di animazione è formato da due persone sole, di cui una si deve occupare di luci e strumentazione tecnica: cosa mai potranno fare? Di spettacoli non se ne parla, al massimo serata-giochi. L'hotel cerca di rimediare ingaggiando personale esterno due volte a settimana per un po' d'intrattenimento in piu', ma non chiamiamola animazione.
Séjour de 14 nuits en août 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en juillet 2019
Réponse de Angelo Andreopoulos - Reservation Agent le 23 juil. 2019
Thank you so much for your kindness!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en juin 2019
Réponse de Angelo Andreopoulos - Reservation Agent le 23 juil. 2019
Thank you so much for your kindness

10/10 Excellent

Milena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Heaven on earth
Kalypso village is amazing hotel with friendly staff and very unique location! All staff- from cleaning ladies to general manager are lovely and always willing to assist. I never been to the hotel that from first moment you feel like home and all staff like your friends! You can find other nice hotels on the coast but The hospitality that we experienced at Kalypso is something special! We are wishing you all successful season and can’t wait to visit you again! Thank you for a lovely holiday
Séjour de 1 nuit en mai 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

James, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The location of Kalypso and its Pirate Fjord are just splendid! Great food, clean rooms and good WiFi. We will come back for sure.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018