Chambre Supérieure | Balcon
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Avis sur Elia Bettolo

3.5 out of 5
Elia Bettolo
Betolo 1, Old Town, Chania, Crete Island

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 105 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 161." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambte et la localisation la salle de bain et lespace dejeuner
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Elia Hotels group le 20 sept. 2019
Thank you for your review we do appreciate it. Looking forward to welcome you again in any of our Elia Hotels in Chania and Athens

10/10 Excellent

Dany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu de difficultés pour trouver l'hôtel et une place de parking. Accueil parfait, avec l'une des 2 réceptionnistes qui parlait français. Chambre très correcte avec une bonne insonorisation.
Séjour de 5 nuits en septembre 2017
Réponse de Elia Hotels group le 20 sept. 2019
Thank you for your review we do appreciate it. Looking forward to welcome you again in any of our Elia Hotels in Chania and Athens

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Elia Hotels group le 20 sept. 2019
Thank you for your review we do appreciate it. Looking forward to welcome you again in any of our Elia Hotels in Chania and Athens

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel moderne. Personnel accueillant.
Au centre de la vieille ville de La Canée, hôtel agréable, moderne. Personnel accueillant. Chambre et literie confortable.
Réponse de Elia Hotels group le 20 sept. 2019
Thank you for your review we do appreciate it. Looking forward to welcome you again in any of our Elia Hotels in Chania and Athens

10/10 Excellent

Heike

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr angenehme Atmosphäre
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Monique

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet very affordable place , lots of restaurants walking distance!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Lynelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking was hard to find. Nice room and amenities. The night staff went over and above for us!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Simran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff was great , accommodation was as promised! Quite a bit shower as well Location was the absolute best as well. 10/10
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Elia Hotels Group le 30 oct. 2023
Dear Simran,We would like to thank you for your excellent review. We are also grateful for your very kind words on the staff and we are definitely going to share with the team. It will be a pleasure to welcome you back in the future. Our warm Greetings,Antonis YiakoumakisFront Office, Elia Hotels Group

10/10 Excellent

Margrit

Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Elia Hotels Group le 15 oct. 2023
Dear Margrit,We cannot thank you enough for your excellent review. It is a great reward for us, as well as a great pleasure, to see that we have offered a very good stay to our guests. We will be very happy to welcome you again in the future.Kind Regards,Antonis YiakoumakisFront Office, Elia Hotels Group

10/10 Excellent

Petra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely, clean hotel in old town. Great location. Very comfortable bed.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Elia Hotels Group le 8 oct. 2023
Dear Petra, We cannot thank you enough for your excellent review and very kind words. We are very glad that you enjoyed the location and our services and we will be very happy to welcome you again in the future. Kind Regards,Antonis YiakoumakisFront Office, Elia Hotels Group

10/10 Excellent

Tom

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful staff! Very kind and thoughtful. Clean rooms and great service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Elia Hotels Group le 8 oct. 2023
Dear Tom, We are honestly grateful for your excellent review and very kind words. We are very glad that you enjoyed our services and that you had a very nice stay with us. We will be very happy to welcome you again in the future. Kind Regards,Antonis YiakoumakisFront Office, Elia Hotels Group

2/10 Horrible

FRANCESCA

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Helen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were amazing and super helpful. Nice and clean updated rooms. The location is amazing to walk around the old town of Chania having access to shops, cafes and restaurants.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Elia Hotels Group Team le 6 août 2023
Dear Helen, thank you very much for your kind words! We are exited to read how much you loved your stay here with us and we are looking forward to welcome you on your next visit!Kind regards, Elia Hotels Group Team

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed one night with a very late check-in. Easy access from the airport with a taxi prearranged by the hotel. The room was fine. Breakfast was very good.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Elia Hotels Group le 10 juil. 2023
Dear Michael,We would like to thank you for your excellent review! We are very happy to see that you enjoyed our services and your stay with us.We will certainly be very glad to welcome you again in the future.Kind Regards,The Elia Team.

10/10 Excellent

MARC ANDRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Elia Hotels Group le 10 juil. 2023
Dear Marc Andre,We would like to thank you for your excellent rating. It is a great reward for us, to see that we have met our guests' expectations. We will be happy to welcome you again, in a possible future visit of yours to Chania.Kind regards,The Elia Team.

8/10 Bien

Carrie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was wonderful! Central to everything we wanted and more. Great service from friendly staff.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Elia Hotels Group le 10 juil. 2023
Dear Carrie,We would like to send you our thanks for your very kind review. We are especially glad that you enjoyed the location of the hotel and our services. We will definitely be very happy to welcome you again in the future. Kind Regards,The Elia Team

8/10 Bien

Mona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Elia Hotels Group le 10 juil. 2023
Dear Mona,We would like to thank you for your excellent rating.It is the best reward for us, to see that we have met our guests' expectations. We will be very glad to welcome you again in the future.Kind regards,The Elia Team.

8/10 Bien

Simone

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Elia Hotels Group le 10 juil. 2023
Dear Simone,We would like to send your our greetings and many thanks, for your very kind rating.We hope that you really enjoyed your stay with us and we will be very happy to welcome you again in the future. Kind Regards,The Elia Team

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well located, the service was very good and wonderful breakfast with several options.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 15 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Julia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, very well-maintained. Front desk staff was very friendly!
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Milenia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like everything about It 👌
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Valerie

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Elia Hotels Group le 14 févr. 2023
Dear Valerie, We cannot thank you enough for your excellent rating to our hotel. We are very glad you enjoyed your stay with us and we will be happy to welcome you again in the future.Kind Regards,The Elia Team

10/10 Excellent

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A lovely hotel with tasteful deisgn and decoration
We had a beautiful suite with great views over the old town across to the harbour and sea beyond. Excellent breakfast and very friendly and helpful staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Elia Hotels Group le 19 janv. 2023
Dear Valerie, We would like to thank you very much for your excellent review. We are very happy that you fully enjoyed the location, views and all our services in general. We will be very glad to welcome you again in the future.Kind Regards, The Elia Team

10/10 Excellent

MARIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Καθαρό δωμάτιο, εξυπηρετικό προσωπικό, φοβερή τοποθεσία. Θα το επιλέγαμε ξανά!
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de Elia Hotels Group le 19 janv. 2023
Αγαπητή Μαρία, Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε ιδιαιτέρως, για την εξαιρετική κριτική σας και τα ευγενικά σχόλιά σας. Είναι μεγάλη ικανοποίηση για εμάς, όταν διαπιστώνουμε ότι οι πελάτες μας απόλαυσαν τη διαμονή και τις υπηρεσίες μας. Θα χαρούμε να σας φιλοξενήσουμε εκ νέου, σε πιθανή μελλοντική επίσκεψή σας στην πόλη μας. Με εκτίμηση, H Διεύθυνση και το προσωπικό του Elia Bettolo Hotel

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a lovely quiet room with a great view in an excellent location. They stowed our bags for a long time while we waited for a late flight too! All around well worth it.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Elia Hotels Group le 6 oct. 2022
Dear Vanessa, We would like to thank you for your excellent review. We are really happy to see that our guests have thoroughly enjoyed their stay with us. We will be very glad to welcome you again in the future. Kind Regards,The Elia Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Elia Hotels Group le 25 sept. 2022
Dear Guest(s), We would like to thank you for your rating and we will be very glad to welcome you again in the future.Kind Regards, The Elia Team

8/10 Bien

Evelyn Dimayuga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastiskt,rent rum och god frukost.
Fin frukost varje morgon 🥰
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de Elia Hotels Group le 6 sept. 2022
Dear Evelyn, We would like to thank you for you very kind review and we are very glad that you enjoyed our accomodation, as well as our breakfast.We will be happy to welcome you again in the future.Kind Regards,The Elia Team

8/10 Bien

Johannes, Horgen

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
es war möglich, die Infrastruktur eines anderen Elia-Hotels zu nutzen und somit Zeit am Strand zu verbringen
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Elia Hotels Group le 17 août 2022
Dear Johannes, We would like to thank you for your very kind review. We are especially glad you could visit our other properties, as well, and enjoy yourslelves on the seaside. We will be glad to welcome you again in the future, Kind regards, The Elia Team

10/10 Excellent

Rita

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bella vacanza
L'hotel è in posizione strategica nella zona pedonale ricca di ristoranti e negozi .è stato recentemente ristrutturato
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Elia Hotels Group le 17 août 2022
Dear Rita, We would like to thank you for your very kind words and we are very satisfied that you enjoyed your stay with us, our services and the location of the hotel. It will be a pleasure to welcome you again in the future. Kind regards, The Elia Team

10/10 Excellent

Yohanny

Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Olle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Utmärkt litet hotell.
Ett fantastiskt litet hotell med utmärkt vänlig service. Läget också utmärkt centralt i gamla staden med en liten park framför byggnaden. Rikhaltig frukost.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incredibly helpful reception staff and great rooms. The location was excellent for shops, restaurant and tourist attractions.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice clean hotel in the centre of town
Hotel was fine, clean, simple and friendly check in. However no special service for Gold member status. Bottle of wine stated on website not offered and no room upgrade.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Tiffany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location.
Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Svein

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Elia Hotels Group le 22 mai 2022
Dear Svein, Thank you very much for choosing Elia Hotels Group for your stay in Chania. Looking forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Maya

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Elia Hotels Group le 22 mai 2022
Dear Maya, Thank you for choosing Elia Hotels Group. Looking forward to welcoming you soon back!

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Average hotel in good location
We quite enjoyed our stay here. The staff were pleasant and helpful. However, we felt that our twin bed room was not as attractive as the doubles. It also had a curious high step into the bathroom. It was good to have a coffee machine but it seems pointless and mean to charge for capsules after the first two. The breakfast was no more than adequate in quality.
Séjour de 5 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Alexander

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Ingemar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Central
The hotel was clean and modern with a service minded receptionist. Nice breakfast with a vast selection of everything that you possibly can desire for a breakfast.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Elia Hotels Group le 28 oct. 2021
Dear Ingemar, Thank you so much for your preference to Elia Hotels Group and for spending your valuable time for this excellent review! Looking forward to welcoming you soon!

8/10 Bien

Estrid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Andreas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Centralt placeret
Fint lille hotel, centralt placeret i Chania
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Steffen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Det bar en rigtig god oplevelse. Rent Og velfungetende værelse, god daglig rengøring, super morgenmad og beliggende lige ved indgangen til “ lædermarkedet” 2 min gang fra havnen. Et hotel vi meget gerne besøger igen og anbefaler
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Sagrario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location, right in the middle of Old town Chania with Lots of restaurants near by and the bus station is only 9min walking. Staff was really helpful. Breakfast was good, I wish they had a few more veggie options but it’s good overall. We paid for a superior room but got a standard ro instead when I told the front office person she showed me the “superior room” to see if we wanted to change rooms but it looked exactly like the one we had. So my opinion, don’t pay extra for the superior room. Overall a great stay I will definitely stay here again if I come back to Chania.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Ebony

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

H.T., Dorrmund

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fredo Espresso und frisch gepresster Orangensaft zum Frühstück. Toller Balkon und exzellente Zentrumsnähe.
Séjour de 6 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good service
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

CHRYSSA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020