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Avis sur Abaton Island Resort & Spa

5 out of 5
Abaton Island Resort & Spa
Themistokleous Ave., Hersonissos, Crete

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 175 avis sur 238." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 238." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 238." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 238." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 238." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Bernard

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement, idéalement situé. Excellente restauration, personnel attentif et gentil, très belle chambre (suite Honey moon), par contre...... service au niveau de la chambre pas du tout à la hateur d'un 5 étoiles....
Séjour de 11 nuits en mai 2024
Réponse de Markos le 23 mai 2024
Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you found our establishment beautiful and ideally located, enjoyed the excellent dining, and appreciated the attentive and kind staff. We are also glad you liked the Honeymoon Suite. However, we are sorry to hear that the room service did not meet the standards expected of a 5-star hotel. We take your comments seriously and will work to improve this aspect of our service. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a flawless experience in the future.

8/10 Bien

andre alfred

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buffet du soir à l identique. Buffet du matin bien .réception plutôt froid.
Séjour de 14 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Birgül

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait le seul hic le minibar fait trop de bruit pendant la nuit donc sommeil pas top.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Cathy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique reposant
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

ADRIAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Adrien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est super et personnel au petit soin
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

samir, saint sauveur

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement grand propre magnifique tout ce qui faut impeccable
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

XAVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel de luxe
hotel de luxe tres tres haut de gamme, de tout confort
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Camille

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Superbe semaine dans son ensemble
Très beau établissement avec personnels très agréable La chambre avec piscine commune est spacieuse Points négatifs : 20 min à pied du centre ville et invasion de fourmi sur le meuble sous la télé dès que des aliments (couverts) et bouteille d’eau se trouvent dessus. Dommage pour les macarons offerts par l’établissement lorsqu’on a ouvert la boîte .. Je pense que cela doit concerné que ma chambre Mais malgré tout je reviendrai à coup sûr dans cet hôtel !
Séjour de 7 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
: situation géographique / environnement, calme, literie, restauration, salle de sport - : propreté de la chambre, accueil très froid / certains membres du personnel désagréables, l'enjeu business semble plus important que le bien-être donné au client
Séjour de 14 nuits en août 2021

10/10 Excellent

gregoire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est vraiment très gentil, aux petits soins avec nous. Le seul petit inconvénient de la chambre c’est qu’il y a trop de lumière la nuit, la lumière de l’issue de secours est gênante. Sinon l’hôtel est magnifique.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

LUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous!
I just returned from a 5 night stay in this hotel and going right to the point, it was materially better than expected. See below what I liked: • Layout and views: I was staying in the entry-level room (deep blue) and it had a luxurious feeling (great bathroom, bed and toiletries), with an incredible sea view and a really nice terrace. I guess all rooms, regardless of price, have sea views, which is a great plus, at least for me. • Beautiful beaches: I have been to Crete many times before and I thought this area did not have nice beaches, but I was wrong. Within the hotel there are 3 beautiful private beaches. Really clean, transparent water and some of them quieter than others. The bigger creek has a fresh water spring which makes it for an incredible experience. Access to the beach can be tricky in particular for those with reduced mobility. • No fighting for sunbeds: I personally find quite annoying when staying in high-end hotels to find guests blocking sunbeds at 6 or 7 am and then only arrive later in the day. In this hotel I never had an issue in finding a nice spot either by the beach or by the pool. I personally preferred the beds by the beach but in the pool the staff was actively managing to ensure empty beds were clean and made available to guests. I did not count, but the ratio of beds to clients is extremely high and I guess it will always be easy to find a nice spot either with people or completely alone. • Excellent food: I am really passionate about food
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2020

8/10 Bien

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau Resort
Très beau 5* avec les services adéquats. Personnel attentif, bon voiturier qui vous fait visiter l'hôtel en voiturette, sympa. Petit déjeuner très bon, copieux et avec vue sublime Très belle chambre ( très propre, silencieuse, spacieuse) avec vue magnifique sur la Méditerranée.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Pauline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Sofia K le 21 oct. 2019
Dear Pauline, thank you for your positive feedback.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buffet de petit déjeuner et du dîner super. Une propreté extrême dans tous les coins de l’hôtel. Service de luxe
Séjour de 9 nuits en octobre 2019
Réponse de Sofia K le 14 oct. 2019
Dear Guest, thank you for your feedback and nice comments.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Bonsoir. pourriez-vous m’aider car j’ai oublié ma paire de chaussures vertes dans la chambre et l’hôtel ne me réponds’ pas pour me les rendre. ce sont des paires de chaussures chloé que j’aime vraiment. est-ce que vous pourriez vraiment m’aider ’pour ce que l’hôtel me les renvoie svp. Elles etaient dans la chambre 203 que j’ai occupé. Merci Je compte sur vous c’est chaussures sont très importantes pour moi et je suis absolument certaine qu’elle était dans la chambre Violette Bras-Chambon et Adrien Gasan
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Sofia K. le 30 sept. 2019
Dear Mr Gasan, thank you for your message and we hope you reached home safe. After looking thorough unfortunately we did not find any shoes in the room or elsewhere in our property. I hope that they were misplaced and that you found them. We remain at your disposal always.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propriété excellente dans la chambre et dans les parties communes.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Sofia K le 20 sept. 2019
Dear Guest, thank you for your positive review!!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de Sofia K le 17 sept. 2019
Thank you for your positive feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel tout neuf les chambres sont faites 2 fois par jours hôtel très entretenu
Séjour de 10 nuits en août 2019
Réponse de Sofia K le 26 août 2019
Dear Guest, thank you for your positive review and comments.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en août 2019
Réponse de Sofia K le 25 août 2019
Thank you for your positive feedback

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le manque d’informations pour les activités sportives ou autres , excursions , le peu de soirées musicales proposées à l’hôtel , a été pour moi le seul élément négatif de mon séjour à cet hôtel haut de gamme et j’avais l’impression d’être dans une maison de convalescence de luxe .. Au comptoir de l’accueil aucun prospectus n’était proposé pour les activités ou excursions ou promenades en bateau.. Ce qui n’est pas normal.. À part cela , séjour excellent par ailleurs !!
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Sofia K le 25 août 2019
Thank you for your review. Our Luxury guest services are located opposite reception and are always to our guests's disposal for information and suggestions.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptionnel !!! Tout simplement parfait le meilleur hôtel de la Crète à la hauteur de ces 5 étoiles
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de sofia k le 22 juil. 2019
Thank you for your positive review.

10/10 Excellent

Maroussia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
La chambre avec jacuzzi était incroyable. Tout est magnifique, par contre gros point négatif de la chambre: la vue sur un mur... le resort est magnifique, on ne s’est pas ennuyés un seul instant !
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Sofia k le 16 juil. 2019
Thank you for your positive review!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le complexe hôtelier est vraiment incroyable. A l’arrivée dans le hall de réception, vous ne pouvez faire que « whaou! », tellement la vue vous laisse sans voie! Nous avons été très bien accueillis. Le service est parfait. Merci encore pour ce séjour mémorable. Cependant, si vous êtes sensibles à la lumière la nuit pour dormir, prenez un masque occultant car le soleil se lève très tôt (5h du matin ) et la lumière de la sortie de secours verte éclaire presque entièrement la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Sofia le 23 juin 2019
thank you for your positive review and nice comments. We would be happy to see you again in the future. Kind regards, The Abaton Team

10/10 Excellent

Birgül, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel. Personnel accueillant, serviable et chaleureux. Proche de la plage.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel !
Un accueil et un accompagnement irréprochable ! L’hôtel est magnifique, la propreté est impeccable, une vue panoramique et cadre idyllique pour les amoureux. Sans oublier le plus important, le personnel est juste au petit soin et très agréable. J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel avec mon fiancé et j’en garde de très bon souvenirs. Je recommande à 200% cet hôtel.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Haut potentiel
Magnifique hôtel, nourriture excellente, personnel souvent agréable notamment au spa. Mais abords ressemblant à un chantier pas vraiment 5 étoiles, housekipping absent: après une dizaine d’appels (séjour de 5 jours), jamais personne n’est venu débarrasser la vaisselle et remplir le mini bar , lumière verte de sortie de secours dans la chambre très gênante empêchant l’obscurite, attente très longue au bar de la piscine pour une salade, certains employés peu aimables par exemple à la réception. Encore du travail pour offrir un service 5 étoiles en ligne avec les très belles installations.
Séjour de 4 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Dylan, Berlin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes, luxuriöses Hotel. Einzig das WLAN ist außerhalb vom Zimmer (in der Anlage und auch auf der Terrasse) schlecht. Am Abreisetag wurde noch vor Checkout-Time gedrängelt, dass das Zimmer verlassen werden muss.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Markos le 23 mai 2024
Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you found our hotel very beautiful and luxurious. We apologize for the inconvenience you experienced with the Wi-Fi outside of the room, in the facility, and on the terrace. Additionally, we regret that you felt rushed to leave the room before the checkout time. Your comments are important to us, and we will address these issues to improve our guests' experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel very friendly and nice workers in the hotel. I definately stay there again
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was outstanding and excellent. All of the employees made our stay wonderfull. The buffet was great and the food delicious.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Merdan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Tolle wunderschöne Anlage , Strand und Sonnenliegen perfekt , Frühstück ist super und lässt keine Wünsche offen . Bett ist sehr bequem und wir haben immer sehr gut geschlafen Uns hat nicht gefallen : das Personal im Service ist eher kühl und nicht sehr herzlich und freundlich . Ständig fehlten im Zimmer entweder einzelne Handtücher oder Duschgel… Kaffeekapseln und Milch wurden nur nach Aufforderung an der Rezeption aufgefüllt und dies auch erst nach Stunden .
Séjour de 8 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Baerbel Elke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxing vacation! Very beautiful, clean and quiet hotel. Friendly staff. Beautiful views on the sea. Pool very cold but indoor pool very nice.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Rosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Alexandria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful atmosphere and service from start to finish.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

George

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome staff and Amazing resort.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Mary

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Konstantin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Stefan, Bad Salzdetfurth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir werden wiederkommen
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

marco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent hotel
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Terrance

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely nice property.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort with beautiful areas Pool was amazing Beach great Many lounge areas Pictures do not do it justice
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

sue

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brilliant relaxing break
We stayed in an amazing room with private pool overlooking sea, room was great, service and food in all restaurants was fantastic, we enjoyed breakfast each day in the Crete restaurant overlooking the beach. We would love to go back for another holiday!
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

Whitney

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very large property. Chic resort, with an “all inclusive” resort feel. Definitely not intimate, if you are looking for that feel. Nice beach inclusions along the property. The food was very average and higher price point. Our service and food at Buddha Bar, which has a lovely view, was not good and no awareness to the food not eaten. The room had an awkward layout, open concept, with the shower separate and right at the door. Our suite had ants all over the bar area and outdoors sitting space. The rooms are temperature controlled by the door being opened and closed - hard to regulate. Very warm and then too cold.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
wir werden auf jeden Fall nochmal kommen
Wunderschöne Hotel, passt mit die 5 Sterne.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Simos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel but not worth it
It’s a nice enough resort and property. But very overpriced for what you get. I don’t see this Iine as a 5 star hotel. The linens and beds were great. The gym very nice. I found the rooms to be tacky for my taste. I would not stay here again especially for the price. I got a two story room. The service was great. The staff friendly and helpful. But when I think 5 star and this price I think four seasons and other type brands. And this is not there. Not even close.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect place
Had an amazing stay for my honeymoon. Room was incredible I did not want to leave at all. as well the breakfast was so good I never wanted to miss it. Amazing time at Abaton I will be back for sure.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Angela Asiedua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful luxury resort set in a sea front location with amazing views and amenities. The hotel is managed by a great stuff and team whom ensure you have the best experience and stay. Perfect for special occasions.
Séjour de 4 nuits en août 2023