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Hôte professionnel

Knossos Royal

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 5 restaurants et 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room with Garden View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Superior Room with Garden View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room with Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Superior Room with Sea View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room with Sea Front View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Superior Room with Sea Front View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite Garden View Sharing Pool

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Deluxe Suite Garden View Sharing Pool

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite Sea View Sharing Pool

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Deluxe Suite Sea View Sharing Pool

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite Sea Front Sharing Pool

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Deluxe Suite Sea Front Sharing Pool

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Suite Garden View Sharing Pool

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Luxury Family Suite Garden View Sharing Pool

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Suite Sea View Sharing Pool

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Luxury Family Suite Sea View Sharing Pool

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Suite Sea Front Sharing Pool

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Luxury Family Suite Sea Front Sharing Pool

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Comfort Family Room - Garden View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Comfort Family Room - Garden View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Comfort Family Room - Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Comfort Family Room - Sea View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Comfort Family Room - Sea Front

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Comfort Family Room - Sea Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Exclusive Family Suite 2 Bedrooms - Garden View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Exclusive Family Suite 2 Bedrooms - Garden View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 55 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Exclusive Family Suite 2 Bedrooms - Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Exclusive Family Suite 2 Bedrooms - Sea View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 55 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Prestige Family Suite - Garden View & Sharing Pool

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Prestige Family Suite - Garden View & Sharing Pool

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Prestige Family Suite - Sea View & Sharing Pool

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Prestige Family Suite - Sea View & Sharing Pool

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Limenas, Hersonissos, Crete Island, 70014

À proximité

  • Plage de Sarandaris - 3 min à pied - 0.3 km
  • Salle de réception Creta Maris - 17 min à pied - 1.5 km
  • Aquaworld Aquarium - 4 min en voiture - 3.1 km
  • Port de Chersónissos - 5 min en voiture - 2.7 km
  • Parc aquatique de Star Beach Water Park - 10 min en voiture - 5.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Héraklion Nikos Kazantzakis (HER) - 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Aldemar Main Restauraunt - ‬6 min à pied
  • ‪Aldemar Beach Bar - ‬5 min à pied
  • ‪The Big Blue - ‬9 min à pied
  • ‪Saradari - ‬5 min à pied
  • ‪Γρηγόρης - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Knossos Royal

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Port de Chersónissos
Profitez des atouts de l'hébergement Knossos Royal : un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité ou encore une discothèque. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin corporel, un massage ou un soin de manucure/pédicure. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner et le dîner. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une épicerie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, 2 courts de tennis en salle et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Télévision dans le hall, jeux et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 413 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Baignoire, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plasma avec chaînes par satellite
  • Balcon ou patio aménagé, ampoules LED et réfrigérateur

Options tout inclus

Knossos Royal propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités sur la terre ferme

Accès au terrain de golf
Utilisation d'une voiturette de golf
Location de matériel de golf
Tarif pour accéder au terrain de golf

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Bain à remous, hammam, soins corporels, soins d'aromathérapie

Mitsis Selection Laguna

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
9.2 sur 10, Merveilleux, 774 avis
Le nouveau prix est de 164 €
taxes et frais compris
4 nov. - 5 nov.
Mitsis Selection Laguna

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Artemis
  • Fontana Amorosa
  • Manitari Bar

Activités

  • 2 courts de tennis en salle
  • 2 piscines extérieures
  • 7 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Leçons de tennis
  • Mini-golf
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Chaussons
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 4.00 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 15.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1039K015A0172500

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aldemar Knossos Royal Hotel Heraklion
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Aldemar Knossos Royal Hotel Hersonissos
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Aldemar Knossos Royal Hersonissos
Aldemar Knossos Royal
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Aldemar Knossos Royal Village Hersonissos
Knossos Royal Village
Aldemar Knossos Royal Crete, Greece
Knossos Royal Hotel
Aldemar Knossos Royal
Knossos Royal Hersonissos
Knossos Royal Hotel Hersonissos

Foire aux questions

L'hébergement Knossos Royal dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Knossos Royal ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Knossos Royal ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Knossos Royal ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Knossos Royal offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Chersonisos, cet hôtel de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à moins de 2 km de Plage de Sarandaris et Salle de réception Creta Maris. Port de Chersónissos et Église St Paraskevi se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Knossos Royal

8,2

Très bien

7,8

Propreté

8,6

Emplacement

8,8

Personnel et service

6,8

Écoresponsabilité

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 39.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 39.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 39.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 39.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 39.

Avis

2/10 Horrible

linda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A fuire
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Frédérik

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Fares

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce n’est pas un 5 étoiles. Tout est fait pour que vous ne profitiez pas du all exclusive. Même l’eau n’est pas en libre service vous devez quémander de l’eau. Animation quasi inexistante. Personnel dans les restaurants très peu disponible
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

nadege

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Albert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 18 nuits en juin 2025

8/10 Bien

gilbert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
chambres de qualité très inégale, mais les petites villas sont très bien excellente nourriture nombreuses piscines un "all inclusive" très généreux notamment au niveau des boissons le seul véritable point noir, mais il est très noir, c'est le ballet incessant des avions en phase d'atterrissage vers l'aéroport d' Heraklion pourtant à 40 km (ça va de 6h du matin à 2h du matin le lendemain) et finit par être insupportable
Séjour de 14 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Joli complexe en bord de mer

Étape de notre Roadtrip en Crète, l’hôtel est idéalement situé et divisé en de jolis bungalows. Certains méritent une rénovation donc renseignez-vous avant votre séjour. On a adoré manger dans les restaurants du complexe. Un régal qui a embelli notre séjour On a trouvé dommage la quantité de gobelets en carton utilisés pour les boissons. Et les capsules à café non fournies dans les chambres avec machine Nespresso. J’ai dû en acheter pour pouvoir boire un café au réveil sur le balcon.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel digne d’un 5*. Tout est mis en place pour que vous passiez de bonnes vacances
Séjour de 8 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Doudou, Suisse

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Très bon hotel et chambre spacieuse. Mériterait toutefois un petit coup de neuf. Les chambres n’ont pas été faites 2x pendant la semaine, nous avons dû le demander mais ils sont venus rapidement. La nourriture était très bonne et variée. En sachant que l’hotel fermage ses portes une semaine après.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

coco, REIMS

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

ce n'est pas un 5 étoiles

arrivée tardive 1h du matin et pas de clim dans la chambre (défectueuse) il faisait quand même 27°, frigo pas dégivré la porte ne se fermée pas donc pas moyen de mettre de l'eau au frais et lit d'appoint cassé. Bien-sur tout a été changé le lendemain mais faut sans cesse réclamer, jusqu'au serviettes dans la chambre que la femme de ménage oubliait de remettre. Pour le buffet , j’avais pris demi-pension et je regrette profondément pas bon du tout, une usine à bouffe, limite écoeurant nous avons finalement arrêté d'y aller au bout du 2ème jour et nous nous rendions au restaurant de l’hôtel que je payer. Bref pas digne d'un 5 étoile mis à par la piscine avec une belle vue sur la mer.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Yoann, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Hello, J'ai séjourné du 29 aout au 4 septembre 2016 dans cet hôtel, le bilan en est excellent: Appréciation générale de l'hôtel : 4.5/5 : L'hôtel présente de nombreuses piscines, avec une plage privée, de nombreux restaurants excellents, plusieurs activés (aquatiques, sportives, fitness), un coiffeur, un mini super marché, et même un photographe pour une séance shooting (la photo demeure toutefois chers à l'unité) Tout est fait pour vous détendre! Personnel : 5/5 : Le personnel est très accueillant, souriant et chaleureux. Buffet de l'hôtel : 2.5/5 : Petite faiblesse de l'hôtel à mon goût : Vous trouverez tout ce ce que vous voulez en terme de plats, mais gustativement, ce n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5 etoiles, sans parler de l'eau qui est infecte et qui nous oblige à payer des bouteilles d'eau à 2€ l'unité En revanche, les restaurants dans l'hôtel sont excellents ps : Dommage que le petit déjeuner qui se termine à 10h30, il faudrait le rallonger d'une heure pour ceux qui veulent dormir en le matin en vacances Chambres 4/5 : Les chambres sont bien aménagés et propres Activités : 4/5 : Les animateurs sont au top. Ils proposent des activités très sympa (beach voley, water voley, football, cours de yoga, fitness, etc). Vous trouverez également des activités sportives (jet ski, bouées, plongée, etc) Voila, un hôtel à faire sans hésitation

2/10 Horrible

Adrian

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, bad experience, not what would you expect from 5 stars hotel. We went to Crete to get married and chose this hotel specifically as it was advertised as a great place for such a newly-married time with good all-inclusive buffet. However, it wasn’t a good experience. Months before arriving we notified them that we are getting married in Crete and it’s our honeymoon trip, however they didn’t prepare anything for us, not even a simple note. We even chat to the reception about this and they promised to prepare something for us but it didn’t happen. Further, we’ve got smaller / worse room than our wedding guests. Rooms were small and in poor conditions / old-fashioned, with gaps in the bathroom tiles, damaged furniture and strange smell. Once, they turned off water supply in the evening for half an hour while I was mid-shower so I had to wait for water to be turned on, whilst covered in soap under shower. We also asked to borrow an iron from the reception to sort out the wedding dress, and promised to bring it to our room, but it didn’t happen, when we called them after an hour, they again said they will bring it to us, but again didn’t happen so after 2 hours we went to the reception to take it ourselves. We got it but they told us that we just have 20min to use it, because they finish their shift and going home so we have to return it. This is not the treatment you get in 5 stars hotel!! It seems like the management of this hotel is a huge problem.
Séjour de 10 nuits en mai 2025

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Basic but
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Elhanan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
We stayed at the hotel for about a week at the end of August. Definitely not a 5-star hotel, overall a disappointing and frustrating experience. While staff are generally nice, the food was of low quality with very limited variety, the room was uncomfortable, and there was a general sense that the hotel does the bare minimum to justify its 5-star classification. For future Crete visits, I'd recommend avoiding the north-east entirely and staying in the Chania area instead, which offers better connections to the island's less touristy southern beaches and spares you from Heraklion's terrible airport.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Janai, Atlanta

Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ria

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent all inclusive offer with great food and service
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Evangelos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very delicious greek food, excellent greek coffe, and double espressi, very friendly staff always with a smile. Great family room with a fantastic view. Highly recommended. Thank you Knossos Royal Team!😀
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Sava

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt, aber 5 Sterne sind nicht gerechtfertig. Die Anlage ist gepflegt aber in die Jahre gekommen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.
Séjour de 14 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Andrea Mervin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Melanie

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 12 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Vanessa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Michael Rubinstein

Séjour de 9 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Toller Familienurlaub

Sehr freundliches Personal! Das Buffet ist sehr vielfältig, abwechslungsreich, sehr lecker! Wir hatten ein Familienzimmer, zwei grosse Zimmer mit Verbindungstür, zwei Badezimmer. Sehr komfortabel für zwei Erwachsene und zwei Jungs. Wegen COVID war das Hotel nur zur Hälfte belegt. Das Baden im Meer am hoteleigenen Strand ist nicht so angenehm, weil der Boden felsig ist.
Séjour de 10 nuits en juillet 2020