Independent à Grand Canyon Village

"Bel établissement, personnel prévenant et aux petits soins, Un interlocuteur parlant français, c’est rare dans ce pays. De + nous avons été surclassé dans une suite Bon séjour "

"Emplacement parfait au calme avec navette a proximité et possibilité de se restaurer "

"Tres belle chambre, bien équipée Matelas trop mou"

"L'hôtel est facile à trouver, facile d'accès, bien organisé, les annexes bien. L'accueil fut chaleureux, professionnel et poli. Des explications claires. La réservation du restaurant fut acceptée même si les horaires de fermetures me paraissent assez tôt pour une zone touristique. Un point essentiel : la literie est excellente, les oreillers moelleux comme il faut ! Le lit double king size fut un régal pour les jambes fatiguées. Le dîner fut très agréable avec des serveurs aux petits soins. Seul point d'insatisfaction du séjour fut le petit-déjeuner dont la salle est vite comble, ce qui oblige a se voir proposer destemps d'attente anormalement long pour une zone aussi touristique. "

"Séjour au top "

"Pour nous le matelas n etait pas assez dur"

"We reserved through EXPEDIA and it seems they do not appreciate us going through intermediators for we were given a room in one corner of the corridor next to the bellboy room. No room service was provided during our stay, and we were left without any clean towels and toiletries. It seems that they did not care for you. They only want the money without providing any Hotel services. Whenever asked to reserve the restaurant, it was not available and was asked to sit in the lounge bar and order snacks instead of accommodating Hotel customers. Loved the decor of the Hotel and its emplacement next to the Grand Canyon. One of the boutique staff was arrogant and it seemed we were disturbing her day. Really felt like no one cares for customer service in this Hotel. For the price we paid, the Hotel with its charm lacked human nature. Would be careful to recommend to anyone. Have travelled all my life, but never seen a Hotel not providing room service to its customers who stayed four nights! "

"Établissement à recommander A l’entrée du parc Très propre Très bon restaurant à proximité Personnel serviable "

"Near everything"