Accueil rapide et efficace.
Chambre très agréable, bien décorée, style ancien, mais confortable, et très bien située, à 50 mètres de la rim et à 200 mètres du départ bus pour hermit road.
Wifi parfaitement fonctionnel dans la chambre.
Diner au Fred Harvey tavern, dans le bâtiment principal : accueil et service très sympathique et efficace, burger maison excellent, cadre agréable.
Pas de service de petit déjeuner assis, il faut aller au Maswik lodge (10 minutes de marche) pour celà. On a préféré prendre une boisson chaude et grignoter à hermit rest.
Boutique de souvenirs sur place, bien fournie.
Seul bémol, les places de parking tellement proches des chambres, qu'on a du mal à passer avec sa valise !