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Hôte professionnel

Encantos Hortênsias Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Mod logo
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  • Piscine
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  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 37 €
taxes et frais compris
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Nous devons aussi mentionner…

Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.

Foire aux questions

L'hébergement Encantos Hortênsias Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Encantos Hortênsias Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Encantos Hortênsias Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un emplacement privilégié à Gramado, cet hôtel se trouve à moins de 2 km des lieux d'intérêt suivants : Monde Enchanté et Rue couverte de Gramado. Porte de Gramado et Lac Joaquina Rita Bier se trouvent également à moins de 15 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,4

Très bien

8,0

Propreté

8,8

Emplacement

8,2

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 53 avis sur 119.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 119.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 119.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 119.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 119.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

GERACINa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Atendimento muito bom. Check in ok, check out ok. Café da manhã bom. Ótima localização.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Claudia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Como já havia me hospedado, achei que o café da manhã decaiu muito. Outro inconveniente são as paredes drywall, permitindo que se escute com muita facilidade o barulho nos corredores e quartos próximos, tirando a privacidade.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

hotel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
a localização e silencio. funcionarios prestativos e respeitosos. bom cafe da manhã
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Atendimento muito receptivo. Limpeza dos quartos deixa a desejar. Manutenção nos quartos deve ser melhor observada. Reclamações deixadas na recepção. Posso ter dado azar, mas hoje dia 24mar2019, 01 garçom no café da manhã e 2 pessoas na cozinha IMPOSSIVEL dar conta com o restaurante lotado durante 1 hora que permaneci ali. Fica uma impressão ruim, até porque os hospedes tb sem noção não ajudam.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Custo benefício

O Hotel atendeu plenamente as expectativas. O atendimento e limpezas muito bons. O café estava bom mad não farto com detalhe de que não tinha manteiga. A piscina é pequena mas estava limpa e quente. Mas os ofurô estavam sem temperatura adequada. Fora isso, recomendo.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Rubens C

Les points forts : Personnel et service

Hotel Simples e Bem Localizado

Hotel simples, não se pode ter grandes expectativas. Entretanto, o esforço e a dedicação da equipe de atendimento superam as notáveis deficiências de organização e manutenção da propriedade. Eles foram nota 10! A garagem poderia ter seus espaços marcados e deveriam ser retirados os entulhos que lá estão. Os banheiros tem mofo em algumas peças, como a ducha higiênica e ladrilhos. O café da manhã é simples e meio tumultuado, não espere nada especial neste item. Os corredores estão "judiados" e requerem reparos e pintura. Não pode se esquecer que é um hotel barato para os padrões de Gramado. Se alguém quiser mais tranquilidade e mais qualidade nas instalações deve procurar as múltiplas pousadas da região, existindo boas opções relativamente perto do centro, muitas em ruas secundárias.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

JOAO PAULO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pessoas diferenciadas

Foi a primeira vez que me hospedei neste Hotel, posso comentar que tive um tratamento bem diferenciado em relação a outros hotéis que já fiquei em Gramado. Aspectos como atendimento, estacionamento, limpeza em geral, qualidade dos serviços e localização serão fundamentais para a próxima hospedagem que deverá ser em breve.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Noir J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

perfeita

foi maravilhosa
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Esdras

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Frustração

Hotel muito simples. Decoração de mal gosto. Café da manhã pobre e com pouca reposição. Faltou comida.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Caio

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Deixou a desejar

Banheiro pequeno. TV sem canal para crianças. Porta da entrada não trancava. Ótima localização. Preço acessível.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Só a falta do estacionamento que decepcionou um pouco.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo, na próxima visita ficarei neste hotel. Próximo a tudo, muito bom!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Gervasio Tadeu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
As janelas do quarto deixavam passar muita luz e o quarto ficava muito claro ao amanhecer.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

pablo

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

pueden mejorar mucho

estuvo muy buena, nos gusta mucho el encantos hortensias pero esta muy descuidado, la piscina esta descuidada y las habitaciones también! No tienen televisión por cable o sea que para familias es muy limitado quedarse en la habitación!
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Percy Regis

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel tem uma ótima piscina E bom café da manhã. O hotel necessita de manutenção e reparos.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

ROGERIO

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Boa localização

Bom atendimento, funcionários simpáticos. Café da manhã poderia ser melhor, Mas no geral um bom custo benefício.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Izadora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bem localizado, fui muito bem recebida pelos funcionários, quarto e banheiros limpos, fiquei satisfeita c os serviços prestados.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

AUGUSTO

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Única observação que tenho a fazer é que tinha fila para se conseguir mesa no Salão do Café da manhã.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Não esperava muito, mas foi pior!

Hotel aparentemente bom, mas com manutenção ruim. Remendos nas paredes, falta limpeza, até mesmo básica! Tive que enfrentar fila para poder sentar em uma mesa e tomar café da manhã, isso que o hotel nem estava lotado. Queria usar a piscina, mas considerando a limpeza do quarto e elevador, não tive coragem.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gabriel

Les points forts : Propreté

Hotel bem localizado, porém apresenta problemas

Em geral a estadia não foi ruim, funcionários prestativos, bom café da manhã, mas tive alguns problema que poderiam ser evitados: 1) Cheguei em Gramado cerca de 1:00h pois meu vôo chegou tarde em Porto Alegre. A recepção encontrava-se fechada e ninguém atendeu o telefone. Tive que procurar pelo estacionamento e localizar uma entrada. Encontrei o funcionário da recepção dormindo próximo à lareira e tive que acordá-lo para fazer o checkin. 2) Aquecedor do quarto com problema. Na manhã seguinte tive que solicitar reparo na recepção, onde fui prontamente atendido, porém o problema era básico e podia ter sido evitado (limpeza do filtro). 3) O interruptor de solicitação de limpeza do quarto não funcionava. Solicitei placa (Por favor limpe e similares) e não fui atendido. Em um dos dias houve limpeza do quarto sem minha autorização. 4) Estacionamento não cabe todos os carros, sendo necessário deixar a chave. No último dia quando fui pegar o carro de manhã, o mesmo estava estacionado na rua.
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

FABIO

O Hotel não tinha calefação só split é um aquecedor elétrico no banheiro e a garagem não tinha vaga para o carro de todos os hóspedes o meu carro dormiu na rua ! O resto funcionou bem com certeza voltaria a me hospedar lá !
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Ótimo hotel, funcionários super atenciosos, excelente café da manhã, porém deixa muito a desejar na higienização dos quartos
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

fabio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel, pessoas atenciosas, tudo bem feito e com capricho, recomendo
Avis vérifié

10/10 Excellent

paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ótimo local

Ótimo hotel e funcionários! Café da manhã excelente! Única dica seria equipar mais o quarto com. Ferro de passar
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Henrique

O hotel é médio. Os quartos tem uma acústica muito ruim, se escuta tudo que acontece no corredor. As cortinas do quarto deixam passar muita claridade.