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Wish Serrano Resort

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Luxe
VIP Access
Hébergement 5.0 étoiles
9,0

Merveilleux

Escapade élégante avec vue sur la cathédrale

Serein et romantique, cet hôtel magnifiquement situé offre une vue imprenable sur le lever du soleil, le coucher du soleil et les cloches de la cathédrale à proximité. Profitez d'installations adaptées aux familles, d'une piscine intérieure et de délicieuses soirées karaoké, le tout complété par un service voyageur exceptionnel.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 85 €.
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
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Le nouveau prix est de 86 €
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 135.00 BRL par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 8 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de service : 10 %

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Service de voiturier : 50.00 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 135.00 BRL par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Wish Serrano Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Wish Serrano Resort ?

À partir du 22 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Wish Serrano Resort le 26 mai 2026 commencent à 85 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 135.00 BRL par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 50.00 BRL par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Wish Serrano Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Wish Serrano Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Gramado se trouve en bord de lac, à 10 minutes à pied de sites comme Rue Torta et Rue couverte de Gramado. Club de tennis de Gramado et Avenida Central se trouvent juste à quelques pas.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 671 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 217 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1001.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Caio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Anna Carolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente café da manhã, com muitas opções, inclusive para pessoas com restrições. Excelente localização próximo ao desfile do Natal Luz e com muitos restaurantes e atividades próximo ao hotel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

JUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gustó que que en la habitación se escucha todo de las habitaciones contiguas, el televisor , las charlas, todo. Además el servicio de Valet parking es muy demorado
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostei do hotel, bem localizado!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Foi ótima
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Denize

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent apartment! Staff very friendly and helpful! Everything was great!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Luiz Antonio Ferreira

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O café da manhã, falo a respeito dos pães e frios , deixa demais a desejar para uma cidade como Gramado . O quarto tinha sinais de descuido com infraestrutura no teto , porta e banheiro . Nada que incomodou a nós; mas se não for restaurado em 1-2 anos será uma coisa feia . Fora estes dois aspectos , recomendo se hospedar . Inclusive voltarei .
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Fausto Fernandes Duarte

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Hotel muito
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Josiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfeito

O lugar é incrível com muitas opções de lazer para dias chuvosos também, café da manhã impecável tudo muito perfeito
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Renato

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto agradável, confortável e espaçoso. Cama e travesseiros muito bons. O banheiro é bom mas já pede renovação.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel no centro de Gramado com muita área verde

Ótima localização. Estrutura excelente. Serviços muito bons. Restaurantes e café da manhã ótimos.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

CINTYA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto amplo e limpo. Funcionários nota mil.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melito

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Tudo Perfeito
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Caio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tyciano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto muito bem equipado com cama confortável, chuveiro bom e wifi funcionando bem todo o tempo. O café da manhã tinha uma grande variedade de opções. Piscina aquecida e sauna também agradaram bastante.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hilda Maria

Hilda

Café da manhã excelente, funcionários muito prestativos. Gostei muito da área externa e dos jardins. Estão até mais bem cuidados do que da minha última estadia.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Delícia de hotel!

O hotel é lindo! Muito aconchegante, atendimento impecável e café da manhã delicioso. Localização incrível.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Simone

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O quarto é bom, grande, boa manutenção! O café da manhã é aquela confusão né. Cheio de gente e fila para tudo mas os produtos são de boa qualidade.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Yes
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Equipe nota mil, estrutura do hotel, café da manhã excelente. Único porém foi o quarto, goteira externa do ar condicionado dos outros andares não contribuiu para um
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

NILTON P

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel um pouco antigo.. mas muito bem cuidado.. tudo foi maravilhoso, realmente um resort.. ótimo pra crianças!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pedro Henrique

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
A cama era bem ruim e o quarto antigo, de resto ok.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente custo benefício, ótima localização, resort maravilhoso
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

salo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito confortavel.
Séjour de 8 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

CARLOS A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 4 nuits en septembre 2025