Hôtels Accor à Golfe de Thaïlande

"C"

"Très belle piscine! "

"Plage tout simplement horrible. boueuse et pas très propre. A éviter pour un séjour "plage". Nous attendions de trouver une superbe plage mais celle-ci était très sale, boueuse et trouble. Hôtel excentré Il faut prendre un taxi ou une voiture pour tout faire. Il faut traverser une route très passante avec souvent une circulation chargée pour passer de la partie "Chambres" à la partie "plage". Heureusement que des agents de sécurité sont là pour aider à traverser en sécurité. "

"La villa avec piscine top "

"Notre villa 3 chambres avec piscine privée et vue sur l’océan (3512) à Vinpearl Wonderworld Phu Quoc était confortable. Points très positifs : la politesse et la grande disponibilité de TOUT le staff (Check in personnalisé organisé par la Manager du Front Office (Mrs Tracey) sous le couvert de son General Manager (Mr Carl Gagnon), en raison de mon problème de mobilité (fracture du pied). L’aide au quotidien de Mrs Minh Anh (Front office) tel un service de Conciergerie pour s’assurer que notre séjour soit parfait. La gentillesse des housekeepers (Mrs Trinh Be Diem et Mrs Hunh Thi Liên). Les jardins sont un vrai jardin botanique parfaitement bien entretenus. La qualité des plats au Buffet Restaurant est satisfaisante. Bravo à tout le personnel du buffet et des cuisines : chacun est affairé mais toujours disponible pour la satisfaction des clients-merci au Chef Mr Nguyen Dinh Lam Hung qui nous a préparé très gentiment un poisson grillé délicieux, à la Restaurant Manager Mrs Truong Dinh Bao/ et toute son équipe (Ngoc Trâm, Huy Hiêp, Hân. Le service des Tuk Tuk est très bien organisé, rapide, et gentil (Responsable des transports Mr Kiên). Une mention toute particulière à Mrs VO Như/Jenny (service des Réservations) qui a géré notre demande de report de dates de séjour (en raison d’une urgence médicale familiale) et qui nous a ensuite accompagné durant notre séjour. Les massages à Aroya Spa sont biens. Points à améliorer : room service (menu trop restreint et plats servis froids. "

"L’hôtel est fantastique, le service au top, il respecte bien la norme, 5 étoiles, je lui donne une 6.. aussi une mention spécial pour le serveur ADITIYA quel personne!! Très présent, serviable, souriant, rien à dire.. à chaque fois qu’on le croisait au petit déjeuner ou au restaurant indien, il était toujours au top.. quel classe quel présentation.. dommage le jour de notre départ on ne l’a pas vu, j’ai même essayé de le trouver, on m’a dit que c’était sa journée off. On voulait le remerciement.. l’année prochaine à notre retour.."

"On a adoré nos 5 nuits dans cet hôtel. La plage est très belle même si la mer n'est pas si calme, les deux piscines sont super agréables, les cinq restaurants sont un gros plus parce que chaque jour on peut manger quelque chose de différent, le petit-déjeuner génial, le spa et les massages j'ai adoré la salle de sport bien complète aussi. la chambre avec piscine était d'une bonne taille et super agréable par contre les chambres plus simples dans le bâtiment sont un petit peu petites malgré un très chouette balcon. Il y avait beaucoup de monde puisqu'on était au tout début de janvier donc on a senti qu'il y avait pas tellement de transat sur la plage par exemple mais on a quand même toujours trouvé des places autour de la deuxième piscine adulte. Un gros plus c'est quand même le fait que chaque jour on aie une petite attention à manger qui s'appelle la surprise du jour ainsi que une autre petite attention le soir qu'ils déposent dans la chambre ainsi que le mini bar totalement gratuit et remplit tous les jours ça c'était génial. On a adoré "

"L’hôtel est magnifique ! Le personnel est souriant et très à l’écoute . Le cadre est sublime et la nourriture très bonne ! Seul bémol le matelas t’es dur mais certains y trouveront leur compte "

"L'hôtel est magnifique. Manque un peu d'animations. Les bars et restaurants ne sont malheureusement pas à la hauteur. Les cocktails sont chers et ne sont pas bien réalisés. Les restaurants proposent peu de choix et cuisine plutôt style fast-food, ce qui ne reflète pas le standing de l'hôtel. Dommage car sans ces petits défauts, l'hôtel aurait été irréprochable."