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Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
8,8

Excellent

Escapade élégante avec vue tranquille sur la plage

Sereine et paisible, cette retraite luxueuse propose des chambres spacieuses et une belle plage calme. Profitez des piscines exceptionnelles, de la salle de sport fantastique et de l'excellent petit-déjeuner avec des options fraîches et variées.

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 94 €.
taxes et frais compris
19 mai - 20 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon

9,2 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 2 chambres, piscine privée

Penthouse, 2 chambres, piscine privée | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Penthouse, 2 chambres, piscine privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 135 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, balcon (2 King Bed)

Suite Supérieure, balcon (2 King Bed) | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Supérieure, balcon (2 King Bed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 80 m²
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, balcon (1 King Bed)

Suite Supérieure, balcon (1 King Bed) | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Supérieure, balcon (1 King Bed)

  • Vue sur la ville
  • 57 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Junior Suite | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Junior Suite

  • Vue sur les montagnes
  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, balcon

Chambre Standard, 2 lits une place, balcon | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard, 2 lits une place, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Familiale, 2 chambres | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 107 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Appartement, 2 chambres | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Appartement, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 80 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, 1 King Bed

Junior Suite, 1 King Bed | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Junior Suite, 1 King Bed

  • Vue sur les montagnes
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit | Coin séjour | Télévision de 43 pouces avec chaînes par satellite

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • Vue sur les montagnes
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor vous donne rendez-vous à Phu Quoc sur une plage privée, dans le quartier Plage de Khem. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Station de téléphérique An Thoi. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Sao et Cascade de Suối Tranh n'attendent que vous ! Pensez également à ajouter Prison de Phú Quốc et Pagode Chùa Hộ Quốc à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Phu Quoc
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Carte
Kem Beach, An Thoi, Phu Quoc, An Giang, 920000

À proximité

  • Prison de Phú Quốc
    Prison de Phú Quốc
    5 min en voiture - 1.9 km
  • Plage de Sao
    Plage de Sao
    14 min en voiture - 6.5 km
  • Plage de Phu Quoc
    Plage de Phu Quoc
    42 min en voiture - 23.9 km
  • Plage Khem
    2 min à pied - 0.2 km
  • Station de téléphérique An Thoi
    10 min en voiture - 4.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Phu Quoc (PQC) - 23 min en voiture

Restaurants

  • Il Salone
    8 min en voiture
  • The Bay Kitchen
    6 min en voiture
  • MAE Coffee
    9 min en voiture
  • Mediterran / Tiamo
    4 min en voiture
  • Blue Table restaurant
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Prison de Phú Quốc
Situé à deux pas des emblématiques Station de téléphérique An Thoi et Plage de Sao, l'hébergement Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor propose 2 bars en bord de piscine, un bar de plage et une terrasse. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un soin de manucure/pédicure ou un massage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine locale et internationale. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball et du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un brasero et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), potager et café/thé dans le hall
  • Mobilier d'extérieur, barbecues et parasols
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 752 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coin salon séparé et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision 43 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et lits bébé gratuits

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
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  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
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Le nouveau prix est de 80 €
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 450 000 VND par personne
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • Clubhouse
  • Mercato
  • Play Ground
  • Pool Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Équipements de sports nautiques
  • Hammam
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Barbecue
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)

Plus

  • 14 étages
  • 6 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2018
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 % du tarif de la chambre
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 5 mai 2026 au 31 décembre 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Un des bars/salons

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1323000.0 VND par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 450000 VND par personne
  • Arrivée anticipée : 50 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1323000.0 VND par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Parking avec hauteur limite
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le bain à remous

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Premier Residences Emerald Bay Managed AccorHotels Resort
Premier Residences Emerald Bay Managed AccorHotels
Premier Resinces Emerald Mana
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by AccorHotels
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor Resort

Foire aux questions

L'hébergement Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor ?

À partir du 3 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor le 19 mai 2026 commencent à 94 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. L'arrivée anticipée est soumise à un supplément de 50 % (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Ce complexe touristique de Plage de Khem se trouve à moins de 5 km de Prison de Phú Quốc et Station de téléphérique An Thoi. Également à 15 km de distance : Plage de Sao et Pagode Chùa Hộ Quốc.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

8,8

Excellent

9,0

Propreté

7,6

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 176 avis sur 321.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 95 avis sur 321.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 321.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 321.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 321.

Avis

10/10 Excellent

Lea

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment parfait
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel.

Excellent accueil. THAO à la reception etait toujours aux petits soins pour les conseils et un 1ccueil rapide. Au spa, 2 massages en 2 jours je recommanderai mme Le. Excellente. Piscine et plage toujours propre.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

NOEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe

Je regrette sincèrement de ne pas avoir programmer dans mon périple au Vietnam de rester plus longtemps dans ce merveilleux établissement. J’ai apprécié la gentillesse de tout le personnel et particulièrement de Nguyet ( Moon).
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

marie

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

parfait et exceptionnel

Que dire ? Un hôtel exceptionnel sur phu quoc Attention : il est tout au sud donc selon ce que vous voulez faire cela risque d’etre compliqué + peu de restos autour pour manger En ce qui nous concerne nous cherchions une semaine de relax et nous pouvions pas trouver mieux que cet hôtel ! La plage est exceptionnelle et propre, nettoyée plusieurs fois par jour Les piscines sont a couper le souffle. Le petit dej est grandiose Je remercie cet hotel qui nous a fait passer une semaine de reve avec du personnel tres souriant et aimable Je recommanderai cet hotel les yeux fermés et j’aurai pu y rester des semaines !
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Redouane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bel hotel et tres belle plage

Magnifique hotel avec une plage de reve nettoyee tous les matins !! Toutes les commodites dans l’hotel et super calme. Il est un peu loin de la ville et des restaurants. Les restaurants de l’hotel sont un peu cher et la carte est un peu limitee. Mais la qualite est la. Petit dejeuner fantastique. Le personnel est entrain de se mettre a l’anglais... mais ils sont tres gentils et serviables. Pour l’instant , l’hotel est tranquille car tout est en construction a cote mais ca ne va pas durer. Preservez votre plage
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Sanaa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good choices for breakfast . The restaurant food wasn’t the best for 5 star. However lots of sun beds available and towels refreshed throughout the day
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Daniel Eduardo Fuenmayor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room
Séjour de 1 nuit en avril 2026

4/10 Médiocre

Calogero Francesco

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beim ankommen hat uns leider keiner begrüßt oder die Koffer abgenommen. Einige haben ein Willkommensgetränk erhalten, andere nicht. Das Hotel und die Unterkunft war leider vom Zustand nicht wie auf den Bildern. Es ist sehr in die Jahre gekommen. Vieles war zerkratzt, leicht beschädigt oder kaputt. Allgemein ist dass Hotel mit wenig Hingabe eingerichtet. In den speiseräumen war leider durchgehend ein unangenehmer Geruch wahrzunehmen. Das Frühstück war vom Geschmack okay und die Auswahl war auch in Ordnung. Es wurde aber leider kein Kaffee von der Siebtträgermaschine angeboten, obwohl eine vorhanden war. Es wurde nur auf die Vollautomaten verwiesen. Die Mitarbeiter, waren oft nicht sehr freundlich. Das Restaurant war eine Katastrophe, auf eine Pizza wartet man eine Stunde. Von den Bildern hatten wir uns sehr auf das Hotel gefreut wurden aber leider enttäuscht. Das einzig schöne war der Strand! Sehr schöne Farbe des Wasser und des Sandes.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Daniel Eduardo Fuenmayor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A variety of breakfast and lovely staff
Séjour de 7 nuits en avril 2026

8/10 Bien

ANNIE THI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice resort with a lot activities for the kids. Like adult swimming pool but not a lot of shaded sitting areas. Love Kem beach, clean shallow not too rough beach, provided plenty beach lounge chairs. Room on B building was spacious but have very strong unpleasant odor, hotel provided scented electric candle & it helped. Love our stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Hajime

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
最高でした
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Carl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room at Premier Residences Phu Quoc was nice, but needs an update. The cleanliness was just okay for the room. The shower abs sinks needed work as far as cleaning. The views are incredible. The service is excellent. The breakfast is exceptional. The pool area is really well done. The breakfast Buffet might be the best on Earth. Improve the room cleanliness and this property might be perfect.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Tran

Les points forts : Propreté
Friendly staffs, especially Khanh and all bellmen are very nice and helpful. Bai Kem is of best beaches in Phu Quoc and Premier Residence is located there, very enjoyable. The resort is suitable for families with young kids
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Yvette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The buffet breakfast was unbelievable. The service was ok. It took a very long time to get drinks and food even when it was not busy, was just us and 3 other tables. The club house and herring bar is essentially the same place, staff was very friendly but did struggle with English so google translate helps a lot. I have mobility issues and when I asked to move rooms they were unable to accommodate which was weird because when I looked at availability on their site there was rooms available but was told there was no additional rooms. Beach was amazing.
Séjour de 11 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Chi Fung Arthur

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
早餐豐富。
Séjour de 2 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Nicholas, Nollamara

Les points forts : Propreté
Although the rooms were generally clean, they are almost entirely void of any useful items you may expect in a normal hotel room
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

TOMMY

Very good hotel , nice beach , I recommended
Séjour de 3 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Goce

Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Ngo Thi Thanh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My favourite hotel, everything is perfect
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Ramanjot

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Christian

Les points faibles : Personnel et service
Aufgrund einer plötzlich auftretenter politischer Ausnahmesituation konnten wir leider nicht anreisen. Keinerlei Kulanz von seitens des Hotels. Wirklich schade, da wir eigentlich gerne, zu einer anderen zeit angereist wären. Aber das Geld behalten, das Zimmer trotzdem noch obwohl das Hotel ausgebucht war.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Jimmy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
More like a 4 than a 5 star hotel. Staff were professional. They seemed to take safety seriously with lifeguards in the pool and beach. Located on a nice part of the beach. There weren't enough sun loungers, but they probably cant add more due to limited space. Most sun loungers were "reserved" by guests with towels before 8am and sometimes the reservers wont be seen anywhere near the lounger for hours. Breakfast had a good variety and no long queues for most items, but the hygiene standards weren't great - food was fresh, just that the way food was displayed and accessed wasn't the best. For example, they have this huge tub of ice that keeps getting refilled, but u can see the melted ice at the bottom of the bucket had probably been there for a couple of hours and contained debris. An ice machine would have been better. The fruits were also just left in the open and probably should have been covered/ in refrigerated section and split into individual portions (pretty sure I got a tummy bug from here). Some amenities were dated/broken -e.g. ping ping rackets and table football. For a hotel this size, I think there should be more sport/fun ammenities, e.g. there was only one ping pong table, always with a long queue. Good location - nearby restaurants/ mini-marts, quick taxi ride to sunset town. The rooms were also a good size and well maintained. For quality, the price seemed fair, and if the hotel can address the above issues, it'd be a really great stay.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Samarra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good stay. I think the hotel needs to
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing !
Séjour de 2 nuits en février 2026