Avis
7,2
Bien
7,4/10
Propreté
7,6/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
6,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
10 sept. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Helen le 13 sept. 2019
thank you for the feedback.
would love to know what room you are talking about so it can be repaired.
2/10 Horrible
Julien, france
3 janv. 2015
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RUN AWAY
Julien
10/10 Excellent
Katrina
Voyage en famille
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Katrina
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reservations Team le 26 mai 2024
Thank you, Katrina we appreciate you taking the time to let us know how much you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon
8/10 Bien
John
Voyage en couple
19 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
John
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reservations Team le 25 mai 2024
Thank you, John, we do appreciate the difficulties with the current road works, we do recommend use of our rear entry at all times for ease of access
10/10 Excellent
Yuna
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yuna
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reservations Team le 19 mai 2024
Yuna, we thank you for taking the time to let us know how much you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again in the future.
8/10 Bien
Yanina
Voyage en groupe
9 mai 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Yanina
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reservations Team le 11 mai 2024
So pleased that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.
8/10 Bien
Richard
Voyage en groupe
5 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Richard
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reception Team le 5 mai 2024
Thank you for letting us know that you enjoyed your stay with us. We strive to ensure all guest are greeted with enthusiasm in hopes it will set the tone for your stay.Unfortunately there is nothing our staff can do about the road interuptions.
6/10 Satisfaisant
Jill
Voyage en famille, Voyage d’affaires
2 mai 2024
Les points forts : Propreté
Jill
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reservations Team le 4 mai 2024
We wish we could have less noise unfortunately we have no control over the roadworks preparing for the future Tram works. We thank you for your understanding .
8/10 Bien
Stephen
Voyage en couple
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephen
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations Team le 4 mai 2024
We do understand the difficulity with the roadworks. Its difficult for our staff as well.
6/10 Satisfaisant
Hayley
Voyage en couple
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hayley
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations Team le 20 avr. 2024
Thank you for letting us know you that we are communicating with our guests regarding the works going on around the area. Unfortunately we have no control over the works but we are doing our best to not allow it affect our work ethics with our guests
10/10 Excellent
Adhip
22 mars 2024
Adhip
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservation Team le 29 mars 2024
Thank you for your review we appreciate you taking the time to let us know of your great experience with us.
8/10 Bien
Daniel
Voyage en couple
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservations Team le 18 mars 2024
thank you Daniel, we appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your stay with us recently.
10/10 Excellent
Brenda
Voyage en couple
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brenda
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservations Team le 16 mars 2024
HI Brenda, we very much appreciate the time it took for you to let us know how much you enjoyed your stay with us.
10/10 Excellent
David
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservations Team le 16 mars 2024
thankyou David, for your review. We do appreciate the your time to let us know you enjoyed your stay with us.
10/10 Excellent
Daniel, Calamvale
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Vanessa and Team le 4 mars 2024
Thank you so much for your very kind comments. We look forward to seeing you again soon.
2/10 Horrible
Johanna Linnea
Voyage en famille
3 mars 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Johanna Linnea
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Reservations Team Manager le 16 mars 2024
Firstly the onsite manager addressed the situation in the middle of the night by offering another room to the guests which was an upgrade to a one bedroom family room where the guests stayed for the entire booking time till check out. The room inspected was not found to actually have bed bugs but a small ant like harmless pest. Travellers from foreign countries can sometimes confuse all bugs as being harmful however in this case NOT harmful and were NOT bed bugs. The entire motel was checked over the days of departures and nothing was found during the entire motel inspection. While we understand the presence of a small crawling insect can be unsettling to guests we can assure we take the matter very serious. No previous guests or since have complained with regard to such matters. And we as with all accommodation facilities cannot be expected to refund monies when the booking is completely used.
10/10 Excellent
Debbie
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Debbie
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reservations Team le 2 mars 2024
Thank you Debbie,we appreciate your review and look forward to seeing you again in the future
4/10 Médiocre
Karma
22 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Karma
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reservations Team le 23 févr. 2024
We are sorry to hear that you did not enjoy your stay.As we are busy at this time of year its not always possible to please every guest with the choice of room. We would benefit from direct to management feedback of your concerns.
6/10 Satisfaisant
Karma
22 févr. 2024
Karma
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reservations Team le 23 févr. 2024
We would like to know by direct contact if you have concerns
8/10 Bien
Dennis
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dennis
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Helen le 19 févr. 2024
So glad your happy with us Dennis. Enjoy your stay.
10/10 Excellent
Nikki, Wodonga
Voyage en famille
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nikki
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Helen le 31 janv. 2024
Lovely having you stay with us Nikki. Thank you for taking the time to score our Motel.
8/10 Bien
Belinda
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Belinda
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reservations Team le 26 janv. 2024
Thanks Belinda, old style so no modern lifts but offers old fashioned service. Next time maybe put in request for ground or first floor only and we try to accomodate these requests at booking time.
10/10 Excellent
Michael
17 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Michael
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Reservations Team le 20 janv. 2024
Thank you Michael, we appreciate you taking the time to let us know you about your stay. We try very hard to ensure all our guests are valued.
10/10 Excellent
Robert
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Robert
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reservations Team le 12 janv. 2024
Thank you Robert for your favourable review we are so pleased you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you or your friends and family in the future.
10/10 Excellent
Nemr
Voyage en groupe
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nemr
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Helen le 10 janv. 2024
What a wonderful review Nemr. Thank you from all of us at Sunshine Beach.
10/10 Excellent
Gaynor
9 janv. 2024
Gaynor
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Helen le 10 janv. 2024
Lovely having you stay with us Gaynor.
10/10 Excellent
Debra
Voyage en couple
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Debra
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Helen le 10 janv. 2024
Thank you for staying with us Debra
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en groupe
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Réponse de Helen le 10 janv. 2024
Lovely having you stay with us Daniel
6/10 Satisfaisant
Jean-Francois
31 déc. 2023
Jean-Francois
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Helen le 10 janv. 2024
Thank you for staying with us Jean-Francois
8/10 Bien
Juho
28 déc. 2023
A nice motel in handy location
Juho
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Helen le 10 janv. 2024
Great Feedback, thank you for staying with us Juho
8/10 Bien
Marian
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marian
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Helen le 26 déc. 2023
Lovely Feedback Marian, thank you for staying with us.
10/10 Excellent
GLADYS
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
GLADYS
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reception team le 14 déc. 2023
Thank you Gladys, we are so pleased to hear you enjoyed your stay with us recently and look forward to seeing you again
8/10 Bien
Jeanne
7 déc. 2023
Jeanne
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservations Team le 14 déc. 2023
Thank you Jeanne, we are so pleased we met your needs.
10/10 Excellent
Jennifer
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservations Team le 14 déc. 2023
Thank you Jennifer, we have recently been upgrading our bathrooms as needed along with other items. A great central location for sure.
8/10 Bien
Geoff
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Geoff
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservations Team le 14 déc. 2023
Thank you Geoff, we are pleased we met your expectations for your stay.
10/10 Excellent
Tobias
27 nov. 2023
Tobias
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Helen le 26 déc. 2023
Lovely having you stay with us Tobias.
8/10 Bien
Trevor
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trevor
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Helen le 29 nov. 2023
Lovely having you stay with us Trevor.
2/10 Horrible
Paul
Voyage d’affaires
20 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Helen le 22 nov. 2023
Thank you for taking the time to comment Paul. Will pass these comments on to management.
10/10 Excellent
John
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
John
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Helen le 22 nov. 2023
Lovely having you stay with us John.
6/10 Satisfaisant
Peter
Voyage en couple
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Peter
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reservations Manager le 25 nov. 2023
We are very sorry to hear that your sleep was disturbed. We do have an after hours number to contact which will contact the on duty manager to ensure your comfort.
8/10 Bien
Yvonne
Voyage en groupe
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yvonne
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Helen le 13 nov. 2023
Lovely comments Yvonne. Thank you for staying with us.
6/10 Satisfaisant
Kath
9 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Kath
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reservations Team le 11 nov. 2023
Thank you Kath, we appreciate you taking the time to let us know your room was satisfactory to your needs
10/10 Excellent
Andrew
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Andrew
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de reservations team le 4 nov. 2023
Our office is open normal to business hours mon - sat 9am to 5pm and sunday we are open 9am to 2pm. However we do have an after hours service to assist guests to check in.
10/10 Excellent
Patrick
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reservations Team le 21 oct. 2023
Thank you Patrick, we appreciate you taking the time to leave us your review. Depending on children's age I guess some people prefer a closed in space for them. Our property is ideally located for public transport, shops and the beach.
8/10 Bien
Mohamad
17 oct. 2023
Les points forts : Propreté
Mohamad
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de vanessa and team le 24 oct. 2023
Thank you for taking the time to review us. We are so happy your enjoy your stay and look forward to seeing you next time.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Reservations Team le 21 oct. 2023
thank you for leaving your review, the building although shows its ageing externally, it is exposed to all the elements including exposure to the closeness to the salty beach. Our maintenance program includes external work as required.
6/10 Satisfaisant
Janet
Voyage en groupe
8 oct. 2023
Janet
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Helen le 10 oct. 2023
Lovely having you stay with us Janet, thank you for taking the time to score out Motel.
10/10 Excellent
Kari
Voyage en famille
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kari
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Reservations Team le 1 oct. 2023
thank you KariWe do appreciate your review, the motel is close to most things that you need, transport, beach, restaurants and shops.
10/10 Excellent
Alan
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alan
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Reservations Team le 23 sept. 2023
Thank you Alan we do appreciate your comments. While our motel is the not the modern look like a brand new building our aim is to ensure guests have what they need for a quick or longer stay.
8/10 Bien
James
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de reservations team le 15 sept. 2023
thank you James, we are pleased that our property met your needs for your stay.